ผู้แอบอ้างกำลังมา: ChatGPT จะเปลี่ยนโฉมการตลาดบริการระดับมืออาชีพได้อย่างไร

เนื้อหายังคงเป็นราชา… แต่รัชกาลนั้นกำลังจะสิ้นสุดลงหรือไม่?

ด้วยการมาถึงของเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT และคู่แข่ง เนื้อหาทั่วไปจะสร้างความประทับใจน้อยลงเรื่อยๆ และนักการตลาดด้านบริการมืออาชีพก็จะถูกท้าทายมากกว่าที่เคยเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของบริษัทในฐานะผู้ให้บริการและผู้ว่าจ้าง

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่มืออาชีพต้องเผชิญกับเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์และไม่เป็นประโยชน์จำนวนมากท่วมท้น ตั้งแต่การเสนอขายที่ไม่หยุดยั้งในกล่องจดหมายอีเมลไปจนถึงคำขอเชื่อมต่อ LinkedIn แบบสุ่มทุกสัปดาห์ มืออาชีพโดยเฉลี่ยมักถูกโจมตีด้วยเนื้อหาที่พวกเขาไม่สนใจ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นเมื่อเครื่องมือ AI เหล่านี้กลายเป็นสิ่งที่นักการตลาดใช้อย่างโดดเด่นมากขึ้น

นี่คือข้อกังวลสำหรับนักการตลาดบริการมืออาชีพ… ผู้แอบอ้างกำลังมา เมื่ออุปสรรคในการเข้าสู่การสร้างเนื้อหาพื้นฐานลดลง จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับบุคคลและธุรกิจที่จะแสดงตนเป็นผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แม้ว่าพวกเขาจะขาดประสบการณ์และความสามารถที่จำเป็นก็ตาม สถานการณ์นี้ให้รางวัลแก่ผู้ที่ใหญ่กว่าและดังกว่า ในขณะที่อาจทำให้ผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงซึ่งมีคุณสมบัติเหมาะสมกว่าเสี่ยงที่จะถูกมองข้าม—และไม่มีใครในพวกเราที่จะสามารถถูกมองข้ามได้

เครื่องมือเช่น ChatGPT และผู้ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะนำไปใช้ในทางที่ผิดจะคงอยู่ต่อไป ดังนั้นอย่างน้อยเราทุกคนจำเป็นต้องเข้าใจพวกเขา และบางทีอาจใช้มันเพื่อประโยชน์ของเราด้วยซ้ำ ในมือของผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและนักการตลาดเนื้อหา พวกเขาเสนอโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการเร่งโปรแกรมการตลาดและปรับปรุงขั้นตอนการทำงานที่ต้องใช้เวลานาน แต่ก็มีความเสี่ยงเช่นกัน!

ดังนั้นข้อควรพิจารณาด้านการตลาดเนื้อหาอันดับต้น ๆ ของเราควรเป็นอย่างไรเมื่อเราก้าวไปข้างหน้าสู่ยุคใหม่ของเครื่องมือ AI ในบทความนี้ เราจะพิจารณาความเสี่ยงและผลตอบแทนของเครื่องมือเหล่านี้ และกำหนดกลยุทธ์บางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสามารถแข่งขันได้ในโลกใหม่ที่กล้าหาญใบนี้ เริ่มต้นด้วยการระบุความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือเหล่านี้

ความเสี่ยงจากการใช้ ChatGPT ในบริการระดับมืออาชีพ

ไม่มีการปฏิเสธพลังของ ChatGPT ที่สามารถมอบงานประเภทต่างๆ ที่พวกเขาทำในแต่ละวันให้กับธุรกิจของตนให้กับนักการตลาดได้ ต้องการสร้างสำเนาโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็วหรือไม่? ไม่มีปัญหา. ต้องการให้เขียนโพสต์บล็อกเก่าทั้งหมดใหม่หรือไม่ เพียงแค่เสียบและเล่น กรณีการใช้งานที่เรียบง่ายนั้นไม่มีที่สิ้นสุด—ไม่ต้องพูดถึงการรวมระบบอัตโนมัติขั้นสูงที่เปิดตัวสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว

เราขอแนะนำให้ตรวจสอบระบบการตลาดของคุณให้ดี และระบุจุดที่ ChatGPT อาจลดความซับซ้อนหรือปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ โปรดทราบว่า AI ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบและมาพร้อมกับความเสี่ยงที่แท้จริง ลองพิจารณาสองคน

ขาดความคิดริเริ่มและความลึก

ทางหลวงสู่คนธรรมดานั้นกว้าง—และเพิ่งมีเลนด่วน

ChatGPT สามารถสร้างเนื้อหาจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว แต่เนื่องจากได้รับการฝึกฝนจากเนื้อหาที่มีอยู่ จึงอาจสร้างผลลัพธ์ที่ขาดความคิดริเริ่ม บุคลิกภาพ และความคิดสร้างสรรค์ และยิ่งเนื้อหาของคุณยาวเท่าไร คุณก็จะยิ่งประสบปัญหาเหล่านี้มากขึ้นเท่านั้น

เนื่องจากเนื้อหาที่สร้างโดย AI ยังคงแพร่หลายมากขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา ผู้อ่านจึงมีแนวโน้มที่จะสนใจเนื้อหาที่ไม่มีมุมมองหรือสไตล์ดั้งเดิมน้อยลง ผู้ใช้เองจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ ดังนั้นพวกเขาจะมีความอดทนเพียงเล็กน้อยสำหรับเนื้อหาพื้นฐานที่สร้างโดย AI เมื่อพวกเขาคาดหวังสิ่งที่มีประโยชน์มากกว่านี้ หากต้องการคำตอบง่ายๆ พวกเขาจะใช้เครื่องมือเอง

แน่นอนว่าสิ่งนี้จะไม่หยุด (และยังไม่หยุด) หลายคนจากการพยายามเล่นเกมระบบด้วยการสูบเนื้อหาที่สร้างโดย AI ออกมาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้บนเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย บางคนจะปลอมตัวเป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อที่พวกเขารู้เพียงเล็กน้อย

เพื่อให้โดดเด่นจากสิ่งรบกวนเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญจะต้องเน้นที่ส่วน "ความเป็นผู้นำ" ในเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิด ผู้คนจะหันไปหาผู้ที่มีมุมมองที่ไม่เหมือนใครและกำลังผลักดันอุตสาหกรรมของพวกเขาไปข้างหน้า พวกเขาจะมองหาผู้เชี่ยวชาญที่สื่อสารในลักษณะที่แสดงถึงมุมมองของพวกเขาในฐานะผู้เชี่ยวชาญอย่างแท้จริง ทีมการตลาดหรือผู้เชี่ยวชาญที่พึ่งพาเนื้อหาจากเอาต์พุตที่สร้างโดย AI เพียงอย่างเดียวจะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง

ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สอดคล้องกัน

คำวิจารณ์อีกอย่างของ ChatGPT คือแนวโน้มที่จะให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเป็นครั้งคราว การเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรงต่อชื่อเสียงของแบรนด์ และความเสี่ยงนั้นรุนแรงเป็นพิเศษในบริการระดับมืออาชีพที่สร้างชื่อเสียงจากความไว้วางใจ

ผู้เขียนและผู้ประกอบการ Vivek Wadhwa นำเสนอข้อบกพร่องของ ChatGPT ในบทความล่าสุด Wadhwa ขอให้ลูกชายใช้ ChatGPT เพื่อค้นหา "รายละเอียดที่น่าสนใจเกี่ยวกับ [เขา] และครอบครัวของเขา" แม้ว่าผลลัพธ์จะดูน่าเชื่อถือ แต่ก็รวมถึงความไม่ถูกต้องที่น่าหนักใจ แต่ที่น่าตกใจที่สุดคือเขาแต่งงานกับผู้หญิงชื่อ Ritu ซึ่งเป็นผู้บริหารของ Microsoft ในความเป็นจริง ไม่เพียงแต่วัธวาไม่เคยพบผู้หญิงคนนี้มาก่อน ทาวินเดอร์ ภรรยาที่แท้จริงของเขาเพิ่งแพ้การต่อสู้ด้วยโรคมะเร็งเมื่อสามปีก่อน

วัธวาและลูกชายทำการทดลองซ้ำหลายครั้งและยังคงได้ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องแตกต่างกันไป รวมถึงรายงานการแต่งงานเท็จอีกรายการหนึ่งด้วย Wadha สะท้อนว่า “[ระบบการเรียนรู้เชิงลึก] มักถูกเรียกว่า 'กล่องดำ' ซึ่งหมายความว่ากระบวนการและเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังผลลัพธ์นั้นไม่โปร่งใสหรือเข้าใจได้ง่าย เมื่อโครงข่ายประสาทเทียมได้รับการฝึกฝน แม้แต่ผู้ออกแบบก็ไม่รู้ว่ามันทำงานอย่างไร สิ่งนี้ทำให้ยากที่จะทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือเข้าใจว่าระบบ AI เรียนรู้ได้อย่างไร” แม้ว่า ChatGPT จะเป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับการคิดไอเดียและแม้กระทั่งการผลิตเนื้อหา แต่จงเตรียมพร้อมที่จะตรวจสอบผลลัพธ์ของมัน

ควรพิจารณาว่าความแม่นยำของเครื่องมือ AI จะปรับปรุงอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับบอทหมากรุกที่เคยเป็นข่าวพาดหัวข่าวในอดีต ในขณะเดียวกันกฎหมายก็พยายามไล่ตาม คดีทางกฎหมายกำลังสำรวจโลกใหม่ที่แปลกประหลาดของการคุ้มครองลิขสิทธิ์สำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ AI และงานแบบผสมผสานดังกล่าวข้ามเส้น AI เป็นหนึ่งในตัวการของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ ดังนั้นเราจึงสามารถคาดหวังได้ว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรมและทางสถาบันมากมายในปีต่อๆ ไป

กลยุทธ์การตลาดบริการระดับมืออาชีพสำหรับ ChatGPT World

ความเสี่ยงของการพึ่งพาเครื่องมือ AI นั้นมีอยู่จริง แต่ศักยภาพของพวกเขาในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณอย่างมากนั้นเป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้ เราจำเป็นต้องพิจารณาว่าเครื่องมือเหล่านี้จะเปลี่ยนวิธีปฏิบัติของบริการระดับมืออาชีพด้านการตลาดและกำหนดกลยุทธ์บางอย่างเพื่อนำทางเราไปข้างหน้าได้อย่างไร

ในที่นี้ขอเสนอกลยุทธ์ 4 ประการที่นักการตลาดบริการมืออาชีพควรปฏิบัติตามในขณะที่เราก้าวเข้าสู่ตลาดที่เต็มไปด้วย AI

1. ความเป็นผู้นำทางความคิดคือราชาในตอนนี้

แค่สร้างคอนเทนท์ปริมาณมากก็ไม่ลดขั้นตอนอีกต่อไป… ใครๆ ก็ทำได้ สิ่งที่สำคัญคือการวางตัวของคุณในฐานะผู้นำทางความคิด

ที่ Hinge เราได้บัญญัติศัพท์สำหรับผู้นำทางความคิดที่มองเห็นได้สำหรับความเชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆ ซึ่งก็คือ Visible Experts . เรากำหนด Visible Expert ว่าเป็นบริษัทหรือบุคคลที่มีทัศนวิสัยสูงและมีชื่อเสียงในด้านความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มของตน ในขณะที่ Visible Experts มาจากภูมิหลังและความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย หัวใจสำคัญของชีวิตการทำงานของพวกเขาคือองค์ความรู้และมุมมองที่ทำให้พวกเขาโดดเด่นในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และผู้ซื้อบริการมืออาชีพให้ความสำคัญกับการทำงานกับผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มากที่สุด

ในงานวิจัยฉบับล่าสุดของ Hinge เกี่ยวกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ซื้อบริการระดับมืออาชีพ Inside the Buyer's Brain เราพบว่าผู้ซื้อยังคงให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและความรู้ในอุตสาหกรรมเหนือสิ่งอื่นใดเมื่อพวกเขาประเมินผู้ให้บริการที่มีศักยภาพ

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับนักการตลาดบริการมืออาชีพ หมายความว่าเราต้องจัดระบบการตลาดของเราในลักษณะที่แสดงความรู้เฉพาะของผู้เชี่ยวชาญ ในอดีต การสร้างเนื้อหาขั้นพื้นฐานสามารถให้บริการได้ แต่ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่จะยกระดับความซับซ้อนไปอีกขั้น

เรามายกตัวอย่างการวางตัวของคุณเองหรือผู้เชี่ยวชาญของบริษัทในฐานะผู้นำทางความคิดควรมีลักษณะอย่างไร สถานการณ์คลาสสิกอาจรวมถึงผู้เชี่ยวชาญที่เขียนบล็อกโพสต์และบทความสำหรับสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรม มีงานพูดสองสามครั้งต่อปี และเป็นสมาชิกทีมหลักที่ส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ คุณจะวางตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญนี้ในเว็บไซต์ของบริษัทได้อย่างไร

เมื่อ Hinge สร้างเว็บไซต์สำหรับลูกค้าของเรา เราขอแนะนำกลยุทธ์การเชื่อมโยงข้ามที่แข็งแกร่งระหว่างผู้เชี่ยวชาญและเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดที่พวกเขาสร้างขึ้น นี่คือสิ่งที่ดูเหมือน:

โพสต์ในบล็อกควรมีสิ่งต่อไปนี้:

• โพสต์บล็อกมีสาเหตุมาจากผู้เชี่ยวชาญอย่างชัดเจน
• ผู้ใช้สามารถไปที่หน้าประวัติผู้เชี่ยวชาญของผู้เขียนได้อย่างง่ายดาย
• ผู้ใช้สามารถหาวิธีอ่านเพิ่มเติมโดยผู้เขียนได้อย่างง่ายดาย

หน้าชีวประวัติของผู้เชี่ยวชาญสามารถรวมสิ่งต่อไปนี้:

• ถ่ายภาพอย่างมืออาชีพ
• ชีวประวัติที่แสดงความเชี่ยวชาญและประสบการณ์กับองค์กร
• ลิงก์ไปยังโครงการที่เสร็จสมบูรณ์/กรณีศึกษาที่พวกเขารับผิดชอบ
• ลิงก์ไปยังบริการที่มอบให้กับองค์กร
• ลิงก์ไปยังเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดที่พวกเขาสร้างขึ้น
• รายชื่อการรับรองและรางวัลที่ได้รับ
• วิดีโอที่พวกเขาพูด

คุณเห็นความเป็นไปได้หรือไม่? ผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำทางความคิดจะเป็นคนที่มีแนวโน้มจะประสบความสำเร็จมากที่สุดในอนาคต

กลยุทธ์ Visible Expert เต็มรูปแบบครอบคลุมมากกว่าเว็บไซต์และบล็อกของคุณ ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์ที่คำนึงถึงอุตสาหกรรม เฉพาะกลุ่ม และชุดทักษะของผู้เชี่ยวชาญแต่ละราย นักการตลาดบริการระดับมืออาชีพในอนาคตจะต้องพัฒนาแนวทางและกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

2. ความแตกต่างจะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

มีสองปัจจัยที่เล่นในตลาดวันนี้ ประการแรก การเพิ่มขึ้นของคู่แข่งจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่มีส่วนร่วมในการทำการตลาดเนื้อหาในปริมาณที่มากขึ้น ประการที่สอง คือข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทขนาดใหญ่มีส่วนร่วมในการควบรวมและซื้อกิจการด้วยอัตราที่สูงเป็นประวัติการณ์ เราจะจัดการกับปัจจัยเหล่านี้อย่างไร? ด้วยความแตกต่างที่ชัดเจนและการวางตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

คุณสามารถตอบคำถามต่อไปนี้ได้หรือไม่?

• ธุรกิจหรือสายงานบริการของคุณมุ่งเน้นไปที่ตลาดเป้าหมายเฉพาะหรือไม่?
• ข้อความของคุณชี้แจงว่าคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?
• ทีมพัฒนาธุรกิจของคุณได้เตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่สำคัญหรือไม่?
• ความงามของแบรนด์ของคุณช่วยเสริมหรือลดทอนตำแหน่งของคุณหรือไม่?

ในโลกที่ AI อิ่มตัว การทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งด้วยวิธีที่สร้างความพึงพอใจให้กับคุณในกลุ่มผู้ชมเป้าหมายจะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ข้อความสำคัญของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อของคุณหรือไม่? พวกเขาเป็นจริงหรือไม่? คุณมีจุดพิสูจน์เพื่อสนับสนุนพวกเขาหรือไม่? การทำให้ตำแหน่งแบรนด์ของคุณแข็งแกร่งขึ้นสามารถสร้างความแตกต่างได้มาก

ไม่มั่นใจ? บริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณคือ เมื่อเราสำรวจผู้นำด้านบริการและนักการตลาดมืออาชีพหลายร้อยรายเมื่อปลายปีที่แล้ว บริษัทที่มีผลงานดีที่สุดระบุว่าการสร้างเนื้อหาและการสร้างความแตกต่างของแบรนด์เป็นลำดับความสำคัญสูงสุดในปี 2566 ถึงเวลาแล้วที่จะดำเนินการเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการปรับปรุงการสร้างความแตกต่างของแบรนด์คือการพัฒนาเอกลักษณ์ทางภาพที่สนับสนุนทั้งตำแหน่งและตัวสร้างความแตกต่างของบริษัทของคุณ และใช้ทิศทางที่แตกต่างจากคู่แข่งของคุณ และระวังความไม่ลงรอยกันทางปัญญา ไม่มีอะไรน่าสับสนไปกว่าแบรนด์ที่ใช้คำเช่น "นวัตกรรม" บนเว็บไซต์ที่ล้าสมัยและสื่อทางการตลาด สื่อการตลาดของคุณควรนำเสนอแบรนด์ของคุณในแง่ที่ดีที่สุด

การออกแบบตราสินค้าของคุณสามารถสร้างผลกระทบต่อการรับรู้ของธุรกิจของคุณโดยผู้ซื้อและผู้สมัครงานที่มีศักยภาพ เว็บไซต์ โลโก้ และเอกสารทางการตลาดที่ทันสมัยและได้รับการออกแบบอย่างดีสามารถสร้างความประทับใจได้ทันทีว่าธุรกิจของคุณเป็นแบรนด์มืออาชีพและมีชื่อเสียง

3. เนื้อหาน้อยลง แคมเปญคุณภาพสูงขึ้น

เมื่อค้นหาคำตอบสำหรับความท้าทายทางธุรกิจอันดับต้น ๆ ผู้ซื้อของคุณอาจประสบปัญหาในการค้นหาข้อมูลเฉพาะที่พวกเขากำลังมองหาอย่างชัดเจน ความเป็นผู้นำทางความคิดที่เชี่ยวชาญซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาสามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้

ในความเป็นจริงแล้ว ความต้องการเนื้อหาคุณภาพสูงไม่เคยมีมากไปกว่านี้อีกแล้ว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีเสียงรบกวนมากมายในตลาด จึงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาดในการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่น

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือการรวมเนื้อหาจากการวิจัยเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ การวิจัยเพิ่มหลักฐานเชิงประจักษ์และความน่าเชื่อถือให้กับข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำของคุณ และผู้ซื้อจำนวนมากกำลังมองหาข้อมูลที่อิงตามข้อเท็จจริงประเภทนี้ นอกจากนี้ เนื่องจากคู่แข่งส่วนใหญ่ของคุณไม่ได้ใช้การวิจัยในเนื้อหาของตน จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างความแตกต่างให้กับความเชี่ยวชาญของบริษัทของคุณ

ในภาพด้านบน คุณจะเห็นวิธีการนำเนื้อหาขนาดใหญ่และคุณภาพสูง เช่น รายงานการวิจัย มาใช้เป็นส่วนประกอบทางการตลาดหลายชิ้น สามารถเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญที่เชื่อมต่อถึงกันซึ่งสามารถรวมเข้ากับหลาย ๆ ด้านของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์เหล่านี้เปิดโอกาสทางการตลาดมากมายสำหรับทีมและผู้เชี่ยวชาญของคุณ

4. ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นมนุษย์ด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการ

AI และเนื้อหาไม่ใช่จุดจบทั้งหมด คุณสามารถรวมประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงไว้ในกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการเพื่อให้โดดเด่นกว่าอาหารสัตว์อัตโนมัติ

ซึ่งหมายถึงการใช้ประโยชน์จากเทคนิคที่ทำให้บริษัทและผู้เชี่ยวชาญของคุณมีมนุษยธรรม เทคนิคเพิ่มเติมเหล่านี้ควรรวมเข้ากับเป้าหมายข้ามช่องทางหลักของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของบริษัทของคุณ เรามีคำแนะนำ 5 ข้อที่นี่:

พูดและสร้างเครือข่ายในกิจกรรมแบบตัวต่อตัว

กิจกรรมตัวต่อตัวกลับมาแล้ว! การเข้าร่วมกิจกรรมช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ จัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมที่คุณมีโอกาสพูดหรือธุรกิจของคุณดำเนินการแคมเปญ เช่น การสนับสนุนและความร่วมมือ หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาและรักษาความปลอดภัยในการพูด คุณอาจต้องการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์

เขียนเพื่อเผยแพร่ที่เป็นที่รู้จัก

เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นโดยส่งบทความความเป็นผู้นำทางความคิดไปยังสิ่งพิมพ์ที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณอ่าน การเขียนเพื่อตีพิมพ์ภายนอกทำให้คุณเพิ่มความน่าเชื่อถือในความเชี่ยวชาญของคุณและแสดงให้เครือข่ายของคุณเห็นว่าคุณเป็นที่ต้องการในฐานะผู้เชี่ยวชาญ อีกครั้ง คุณอาจต้องการพิจารณาร่วมงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่มีประวัติการเสนอบทความไปยังสื่อสิ่งพิมพ์ชั้นนำ

ติดตามรางวัลและการรับรอง

ธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้เมื่อได้รับรางวัลและการรับรองที่แสดงถึงความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ ด้วยการจัดแสดงความสำเร็จ บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือและการมองเห็นภายในอุตสาหกรรมของตนได้

การเผยแพร่วิดีโอโซเชียลมีเดีย

การแบ่งปันความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณโดยใช้วิดีโอบน LinkedIn อาจมีประสิทธิภาพมากด้วยเหตุผลหลายประการ ในการเริ่มต้น วิดีโอจะมีส่วนร่วมและดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการโพสต์ข้อความหรือรูปภาพเพียงอย่างเดียว วิดีโอที่คุณพูดในหัวข้อที่เป็นประโยชน์สามารถถ่ายทอดข้อความของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มโอกาสที่ผู้ชมจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

นำเสนอเรื่องราวและโครงการโดยละเอียด

การเล่าเรื่องเป็นส่วนสำคัญของการเป็นมนุษย์ เรื่องราวและบทสรุปโครงการให้ผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริงจากงานของคุณ และช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณ การทำให้เรื่องราวเหล่านี้เข้าถึงได้บนเว็บไซต์ของคุณและการจัดระเบียบอย่างดีเพื่อการใช้งานโดยทีมพัฒนาธุรกิจและการตลาดของคุณเป็นสิ่งสำคัญ อย่าทำให้ผู้ชมหรือทีมงานภายในของคุณเข้าใจผลกระทบของงานของคุณได้ยาก

ความคิดสุดท้าย

ChatGPT และกลุ่มบริษัทนำเสนอโอกาสและความท้าทายใหม่ๆ สำหรับนักการตลาดบริการมืออาชีพ เทคโนโลยีเหล่านี้จะไม่แทนที่การตลาดเนื้อหาแบบเดิม แต่มีแนวโน้มที่จะเพิ่มระดับเสียงที่มาจากคู่แข่งและผู้อ้างสิทธิ์ ปานกลางไม่ได้ตัดอีกต่อไป คุณต้องเก่ง ไม่ใช่เก่ง

การเดินทางจากดีไปสู่ดีเริ่มต้นด้วยการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ และวางตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญของบริษัทของคุณให้เป็นผู้นำทางความคิด แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องมีกลยุทธ์ มีพื้นฐานมาจากความเข้าใจที่มั่นคงเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ และมีเครื่องมือและทรัพยากรทางการตลาดที่เหมาะสม

แนวทางที่แนะนำสำหรับกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการอาจต้องใช้ทรัพยากรมากกว่าที่บริษัทของคุณสามารถจัดการภายในองค์กรได้ ในการวิจัยบริษัทบริการระดับมืออาชีพที่มีการเติบโตสูงเป็นเวลานานนับสิบปี เราได้เรียนรู้ว่าบริษัทที่มีประสิทธิภาพสูงเหล่านี้จ้างบริการที่สำคัญที่พวกเขาไม่สามารถจัดการได้เอง หากการสร้างความแตกต่าง แบรนด์ หรือการตลาดเนื้อหาไม่เป็นไปตามมาตรฐานสูงสุด อาจถึงเวลาแล้วที่จะมองหาพันธมิตรอย่าง Hinge ที่รู้จักอุตสาหกรรมของคุณ เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณให้มีความซับซ้อนและมองเห็นได้ชัดเจน

(ภาพเด่นสร้างโดย Austin โดยใช้ Midjourney)