พลังแห่งการรับรู้ของพนักงาน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการรับรู้ของพนักงานมีผลกระทบเชิงบวกต่อพนักงานของคุณ แต่มันสำคัญแค่ไหน?

การรับรู้ของพนักงานคือการยอมรับจากคนที่ทำงานในองค์กรของคุณสำหรับการทำงานหนักและความสำเร็จของพวกเขา สามารถทำได้เป็นการส่วนตัวในการประชุมกับบุคคลหรือในที่สาธารณะต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน เมื่อรู้จักพนักงาน คุณสามารถรวมรางวัลได้ แต่นั่นไม่จำเป็น

การรับรู้ของพนักงานมีประโยชน์มากมาย ได้แก่ :

• การปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร
• การรักษาพนักงานที่เพิ่มขึ้น
• การเพิ่มผลผลิตของพนักงาน
• และเพิ่มผลกำไรในที่สุด

คุณต้องการรับทราบพนักงานของคุณอย่างสม่ำเสมอทั้งแบบส่วนตัวและแบบสาธารณะ เพื่อที่จะปรับปรุงในด้านเหล่านี้ทั้งหมดโดยเพิ่มขวัญกำลังใจในที่ทำงาน

ทุกคนชอบที่จะได้รับการยอมรับ และปรากฎว่าผู้คนชอบมันมากจนพวกเขาเต็มใจที่จะออกจากงานหากพวกเขาไม่ได้งาน การขาดการยอมรับของพนักงานเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมคนถึงลาออกจากงานตาม Gallup

เมื่อผู้คนรู้สึกเป็นที่ยอมรับและเห็นคุณค่า พวกเขามักจะมีความสุขกับงานและอยู่กับองค์กรของตน นี่เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับคุณเพราะเป็นไปได้ว่าพนักงานของคุณหลายคนไม่รู้สึกมีค่า

ผลสำรวจของ The Conference Board ระบุว่า พนักงานสหรัฐครึ่งหนึ่งไม่พอใจงานที่ทำ มีเพียง 37% ของคนงานในสหรัฐฯ ที่กล่าวว่าพวกเขาพอใจกับการที่พวกเขาได้รับการยอมรับและเป็นที่ยอมรับในที่ทำงาน ทำให้เป็นหนึ่งในปัจจัยที่น่าผิดหวังที่สุดสำหรับคนงาน

วิธีฝึกการรับรู้ของพนักงาน

การรับรู้ของพนักงานอาจฟังดูง่าย แต่ถ้าเป็นเช่นนั้น คนจำนวนมากขึ้นก็จะทำงานได้ดี

สิ่งที่ต้องทำคือยอมรับพนักงานที่ทำงานหนักและทำงานได้ดี อย่าเลือกคนโปรด อย่าจำคนเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า และอย่าเพียงแต่ยอมรับผู้จัดการ พนักงานของคุณเป็นทีม ดังนั้นคุณต้องกระจายความรักตามนั้น

ขั้นตอนง่ายๆ บางประการที่คุณสามารถทำได้เพื่อฝึกฝนการจดจำพนักงาน ได้แก่ อีเมลทั่วทั้งบริษัทและข้อความ Slack การตะโกนเรียกผู้คนในการประชุมทางโทรศัพท์ และการประชุมแบบตัวต่อตัวที่คุณยกย่องพนักงานสำหรับการทำงานหนักของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจริงใจ อย่าเพิ่งชมเชยใครสักคนที่จะทำมัน หากเป็นเรื่องหลอกลวง ผู้คนสามารถบอกได้ และพวกเขาจะไม่เห็นคุณค่าของการยอมรับของคุณในอนาคต

การให้พนักงานของคุณตบหลัง พวกเขาจะรู้สึกมีค่า และพวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีม สิ่งนี้กระตุ้นให้พนักงานมีประสิทธิผลและมีส่วนร่วมในงานมากขึ้น

บริษัทที่มีพนักงานที่มีส่วนร่วมจะทำกำไรได้มากกว่า 21% เนื่องจากพนักงานของพวกเขามีประสิทธิผลเพิ่มขึ้น 17% จากการศึกษาของ Gallup

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถรับทราบพนักงานคือการส่งเสริมการสื่อสารภายใน บอกให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาพูดและแบ่งปันความคิด จากนั้นให้เครดิตกับพวกเขาเมื่อความคิดของพวกเขาสร้างผลกระทบ คุณสามารถทำได้ในการประชุม ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่ม ให้เปิดการสนทนาในการประชุมและเปิดใจรับแนวคิดใหม่ บางทีพวกเขาอาจมีข้อเสนอแนะสำหรับกระบวนการทางธุรกิจหรือเครื่องมือที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

พนักงานที่รู้สึกว่าได้ยินเสียงของพวกเขามีแนวโน้มที่จะรู้สึกว่าได้รับอำนาจและทำงานอย่างเต็มที่ 4.6 เท่าตามข้อมูลของ Salesforce

ใครเป็นผู้รับผิดชอบการรับรู้ของพนักงาน?

การรับรู้ของพนักงานไม่ได้ขึ้นอยู่กับคนคนเดียว แน่นอนว่าถ้าคุณได้รับการยอมรับจาก CEO ของคุณ ก็เป็นความรู้สึกที่ดี แต่ควรมีหลายคนในองค์กรของคุณที่ให้เครดิตซึ่งกันและกัน

หาวิธีส่งเสริมสิ่งนี้ ทำให้การยกย่องพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรของคุณ ผู้คนควรรู้สึกสบายใจที่จะให้เครดิตและยกย่องเพื่อนร่วมงาน มันสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวก

ใครก็ตามจากผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน ผู้บริหาร หรือแม้แต่คนที่คุณจัดการสามารถจดจำคุณได้สำหรับงานที่ยอดเยี่ยมที่คุณทำและประโยชน์ที่คุณเคยได้รับ

ส่งเสริมการรับรู้ของพนักงานผ่านการสนับสนุนพนักงาน

การสนับสนุนพนักงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานในการมีส่วนร่วมกับภารกิจโดยรวมขององค์กรนอกเหนือจากหน้าที่รับผิดชอบในแต่ละวัน ช่วยให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าด้วยความพยายามต่ำ และง่ายต่อการจดจำ

การเป็นสมาชิกของโครงการสนับสนุนพนักงาน พวกเขาจะสมัครใจดำเนินการทางโซเชียลมีเดียที่ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการมีตัวตนในโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อความแบรนด์ขององค์กรด้วย

นี่เป็นวิธีที่ง่ายมากสำหรับพนักงานที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น และมันง่ายมากสำหรับองค์กรของคุณเพื่อรับทราบพวกเขาผ่าน gamification เมื่อพนักงานดำเนินการตามที่ร้องขอ พวกเขาจะได้รับคะแนน คุณจะสามารถดูตารางคะแนนว่าใครมีคะแนนมากที่สุด และคุณสามารถแชร์ป้ายบอกคะแนนนั้นกับองค์กรของคุณในอีเมลทั่วทั้งบริษัทหรือข้อความ Slack เพื่อรับทราบผู้ที่มีคะแนนเหนือกว่าสำหรับโปรแกรมของคุณ

ความพยายามเพียงเล็กน้อยนั้นก็ทำให้ผู้คนรู้สึกซาบซึ้ง กว่า 65% ของผู้จัดการโครงการสนับสนุนพนักงานที่มีประสบการณ์กล่าวว่าการยอมรับเป็นแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจูงใจพนักงาน ตามรายงานของ Social Media Today

การรับรู้ของพนักงานไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ แน่นอนว่ารางวัลเป็นตัวเงินนั้นมีค่าเสมอและไปได้ไกล แต่ผู้คนก็ยังชื่นชมที่ได้รับการยอมรับในสิ่งที่พวกเขาทำ คุณสามารถสร้างสรรค์ได้ด้วยการเล่นเกม รางวัล และการตอบรับ

ตัวอย่างเช่น บางบริษัทให้รางวัลพนักงานโดยใช้เงินหรือบัตรของขวัญ ในขณะที่บริษัทอื่นๆ เลือกใช้สินค้าแบรนด์บริษัท คุณยังสามารถเสนอราคาอาหารค่ำกับเพื่อนหรือครอบครัวของคุณ คุณสามารถเสนออาหารกลางวันกับ CEO ได้ คุณสามารถเสนอ PTO เพิ่มเติมได้ มีหลายสิ่งที่สร้างสรรค์ที่คุณสามารถทำได้นอกเหนือจากการเสนอโบนัส แต่ผู้คนก็ชื่นชมเช่นกัน

การรับรู้ของพนักงานเป็นส่วนสำคัญของสถานที่ทำงาน ช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจ นำความรู้สึกเชิงบวกและความซาบซึ้ง และพนักงานของคุณจะมีแนวโน้มที่จะอยู่ที่องค์กรของคุณมากขึ้น ทุกบริษัทควรพยายามทำให้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของบริษัท และหลายๆ บริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ได้ เนื่องจากหลายองค์กรไม่ฝึกการรับรู้ของพนักงานมากพอ จึงอาจเป็นข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่สำหรับบริษัทของคุณ