พลังของเนื้อหาที่มุ่งเน้นตามวัตถุประสงค์ในยุคเศรษฐกิจที่ยากลำบาก

สมัครรับจดหมายข่าวรายเดือนของเรา เนื้อหาและบริบท เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิวัฒนาการของเนื้อหาจาก Andrew C. Wheeler ซีอีโอของ Skyword

เราอาจหลีกเลี่ยงการคาดการณ์ภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2023 ได้อย่างหวุดหวิด แต่เรายังไม่ชัดเจนในด้านเศรษฐกิจ ในเดือนนี้ Statista รายงานความน่าจะเป็น 56.16% ที่เศรษฐกิจสหรัฐฯ จะเข้าสู่ภาวะถดถอยทางเศรษฐกิจภายในเดือนกันยายน 2024

ภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่ใกล้เข้ามากลายเป็นมากกว่าแค่เสียงกระซิบในห้องประชุม ตอนนี้เป็นข้อกังวลที่เห็นได้ชัดเจน ทำให้หลายแบรนด์ที่ฉันพูดคุยด้วยต้องประเมินและปรับเทียบใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาดขององค์กร งบประมาณที่รัดกุมและข้อจำกัดด้านทรัพยากรกำลังบังคับให้พวกเราหลายคนต้องต่อสู้กับวิธี 'ทำมากขึ้นโดยใช้น้อยลง'

เมื่อมุ่งหน้าสู่ปี 2024 นักการตลาดจะต้องประเมินกลยุทธ์ใหม่ ตัดผ่านสิ่งรบกวน และรักษาการมุ่งเน้นที่วัตถุประสงค์อย่างเฉียบแหลม แต่ด้วยการเน้นย้ำเรื่องการรัดเข็มขัดมากเกินไป ฉันจึงสงสัยว่า: ความกดดันทำให้เราสูญเสียสมาธิหรือไม่? เราอาจเสียสละหลักคำสอนหลักของการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพโดยไม่รู้ตัวหรือไม่?

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของเนื้อหา

เมื่อเวลาผ่านไป ฉันได้เห็นความกดดันที่เพิ่มขึ้นเพื่อให้ทันกับภูมิทัศน์ที่มีการแข่งขัน ซึ่งเปลี่ยนแบรนด์ต่างๆ มากมายให้กลายเป็นโรงงานผลิตเนื้อหา พวกเขากลายเป็นศูนย์ปฏิบัติตามยุทธวิธี โดยตอบสนองต่อคำสั่งซื้อเนื้อหาจากทั่วทั้งองค์กร โดยมักจะต้องแลกมาด้วยการตลาดเชิงกลยุทธ์

ผลลัพธ์ที่ได้คือเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งไม่ได้ช่วยให้ผู้ซื้อบรรลุเป้าหมาย (และไม่ทำให้เกิด Conversion) ซึ่งเป็นการสิ้นเปลืองเวลา งบประมาณ และโอกาส

แล้วเราจะแก้ไขได้อย่างไร?

ในช่วงวางแผนเนื้อหาที่สำคัญนี้ เราต้องไตร่ตรองว่าการตลาดสามารถฟื้นการควบคุม กลับมามุ่งเน้นที่วัตถุประสงค์อีกครั้ง และยกระดับการเล่าเรื่องได้อย่างไร แม้จะเผชิญกับสภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทายก็ตาม

การตลาดเนื้อหาที่มุ่งเน้นตามวัตถุประสงค์

หากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม การรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดีที่ดีขึ้น และการเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้น ให้สร้างพิมพ์เขียวเพื่อย้ายจากฝ่ายผลิตตามความต้องการไปสู่การตลาดเนื้อหาโดยมีวัตถุประสงค์

สนับสนุนให้ทีมของคุณหยุดไล่ตามประสิทธิภาพด้วยการตลาดแบบมีกลยุทธ์ และไตร่ตรองคำถามพื้นฐานที่กำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

วัตถุประสงค์ที่มีอยู่

• ทำไมแบรนด์ของคุณถึงมีอยู่?

• คุณให้บริการตามวัตถุประสงค์อะไรในตลาด และสิ่งนี้สอดคล้องกับการสร้างรายได้อย่างไร?

(ฉันขอท้าให้คุณขุดให้ลึกกว่าพันธกิจของคุณ)

การปรับขนาดผลกระทบ

• แบรนด์ของคุณสามารถเพิ่มอิทธิพลสูงสุดผ่านนวัตกรรมเนื้อหาได้อย่างไร

• เครื่องมือ ทรัพยากร และโมเดลการสนับสนุนสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อสร้างโปรแกรมเนื้อหาระดับพรีเมียมได้อย่างไร

เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ คุณต้องเข้าใจก่อนว่าเหตุใดลูกค้าของคุณจึงตัดสินใจเลือกที่พวกเขาทำ ในบทความ Harvard Business Review นี้ Clayton Christensen และเพื่อนร่วมงานกล่าวถึงสิ่งนี้ว่าการรู้จัก "งานที่จะต้องทำให้สำเร็จ" ของลูกค้าของคุณ

ด้วยการปฏิวัติข้อมูลขนาดใหญ่ เราจึงรู้จักลูกค้าของเรามากขึ้นกว่าที่เคย อย่างไรก็ตาม วิธีที่เราใช้ข้อมูลมักถูกเข้าใจผิด แทนที่จะมองหาความสัมพันธ์ที่ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ความเป็นเหตุเป็นผล เราจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจวัตถุประสงค์เฉพาะที่ลูกค้ามุ่งหวังที่จะบรรลุในสถานการณ์เฉพาะ

เพื่อนของฉัน นั่นคือตั๋วทองสำหรับการสร้างและปรับขนาดโปรแกรมเนื้อหาคุณภาพสูงของคุณ

ลองนึกภาพถ้า...

นี่คือตัวอย่างสมมุติ

คุณคือแบรนด์อาหารสัตว์เลี้ยงระดับพรีเมียม คุณให้ความสำคัญกับเจ้าของแมวและสุนัขที่ร่ำรวย เพราะคุณรู้ว่าพวกเขาสามารถจ่ายราคาพรีเมียมได้ นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งหมดในการเป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยง (ข้อมูลระบุไว้) แต่ถึงแม้คุณจะวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ในซูเปอร์มาร์เก็ตระดับไฮเอนด์ เช่น Whole Foods และ Erewhon แต่ความพยายามทางการตลาดและยอดขายของคุณก็ยังขาดอย่างต่อเนื่อง

การเจาะลึกข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณเผยให้เห็นโอกาสที่สำคัญ อาหารสุนัขของคุณโดดเด่นในฐานะตัวเลือกคุณภาพสูงและปราศจากกลูเตนเพียงตัวเดียวในตลาด และสามในห้าสายพันธุ์สุนัขที่มีราคาถูกที่สุดที่สุดมีแนวโน้มที่จะเป็นโรค Celiac

เมื่อคุณเจาะลึกกรอบความคิดของกลุ่มประชากรใหม่ที่มีรายได้ต่ำ คุณจะค้นพบความรู้สึกที่มีร่วมกัน เจ้าของสัตว์เลี้ยงเหล่านี้ถือว่าสุนัขของพวกเขาเป็นสมาชิกของครอบครัว พวกเขารับหน้าที่เป็นผู้ดูแลโดยมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ต่อความเป็นอยู่ที่ดีของสัตว์เลี้ยงโดยไม่คำนึงถึงค่าใช้จ่าย

คุณเปิดตัวโปรแกรมเนื้อหาที่ครอบคลุมซึ่งเน้นไปที่เรื่องนี้ จุดประสงค์ของคุณคือการเป็นบริษัทดูแลสัตว์เลี้ยงสำหรับผู้ที่เชื่อว่าสัตว์เลี้ยงของพวกเขาคือครอบครัว เนื้อหาของคุณสะท้อนถึงทุกแง่มุม แม้กระทั่งพื้นที่นอกโดเมนผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น บล็อกที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีถ่ายภาพครอบครัวที่สมบูรณ์แบบเมื่อสัตว์เลี้ยงของคุณปฏิเสธที่จะนั่งเฉยๆ

ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ของคุณจึงเริ่มโดนใจเจ้าของสัตว์เลี้ยงว่าเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสัตว์ที่พวกเขารัก คุณได้เข้าถึงกลุ่มตลาดที่ถูกมองข้ามก่อนหน้านี้อย่างมีกลยุทธ์ และยอดขายของคุณก็ดีขึ้น

ตัวอย่างนี้แม้จะเรียบง่าย แต่เน้นย้ำหลักการพื้นฐาน: ความสำเร็จของแบรนด์ขึ้นอยู่กับความสามารถในการช่วยเหลือลูกค้าในสิ่งที่ พวกเขา มองว่าเป็นงานสำคัญของพวกเขา เช่น การดูแลสัตว์เลี้ยงแสนรักของพวกเขา หากไม่มีจุดประสงค์ที่ชัดเจน การปั่นเนื้อหาอย่างรวดเร็วซึ่งไม่โดนใจใครก็ตามจะกลายเป็นความพยายามที่ไร้ประโยชน์

กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ

หากต้องการสร้างโปรแกรมเนื้อหาตามวัตถุประสงค์:

• ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือจำเป็นต้องทำให้สำเร็จ รวมถึงด้านการใช้งาน อารมณ์ และสังคม

• กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณโดยสัมพันธ์กับความต้องการเหล่านั้น โดยพิจารณาบริบทที่กว้างขึ้นซึ่งลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

• ผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงที่สะท้อนทุกแง่มุมของจุดประสงค์ของคุณซึ่งตรงกับงานที่ผู้ชมของคุณพยายามทำให้สำเร็จ

• จัดข้อความของคุณให้สอดคล้องกับภาษาและบริบทของลูกค้า

• ปรับข้อความในเนื้อหาหลักของคุณให้เหมาะกับช่องทางและบุคลิกที่แตกต่างกันเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและความเกี่ยวข้อง

จำไว้ว่าในภาพรวม เป้าหมายที่ชัดเจนจะชนะ ผู้นำในอุตสาหกรรมได้รับการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและเข้าถึงเนื้อหาในฐานะส่วนขยายของผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มมูลค่าอย่างต่อเนื่อง

แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดจะต้องสร้างกรอบการทำงานที่ขับเคลื่อนตามวัตถุประสงค์ก่อน จากนั้นจึงสร้างสรรค์สิ่งใหม่โดยใช้เครื่องมือที่เปิดใช้งาน AI เช่น ATOMM เพื่อขยายขนาดเอาต์พุตและขยายข้อความเหล่านั้นในทุกช่องทางเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่คาดหวังมากขึ้น

คุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างและเปิดใช้งานโปรแกรมเนื้อหาที่มีจุดมุ่งหมายในปี 2024 หรือไม่? ได้รับการติดต่อ. ฉันมาที่นี่เพื่อช่วย

ภาพเด่นโดย Justlight ที่ Adobe Stock