โลจิสติกส์ของการเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก

เคยสงสัยหรือไม่ว่าการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกนั้นบ้าแค่ไหน? ฉันด้วย.

งาน 17 วันที่ต้องใช้เวลาเตรียมทศวรรษกว่าจะซับซ้อน

เมืองต่างๆ ในประวัติศาสตร์ได้ประเมินต้นทุนต่ำไปอย่างมาก จนกลายเป็นหนี้ 1.5 พันล้านดอลลาร์ (คุณสร้างความประทับใจให้กับเรา มอนทรีออล)

ปีแล้วปีเล่า ประเทศต่างๆ ประเมินว่าการเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกนั้นท้าทาย มีราคาแพง และซับซ้อนต่ำเกินไปเพียงใด ในความคิดของฉันไม่มีความสำเร็จใดยิ่งใหญ่ไปกว่า อย่างไรก็ตาม การจัดการด้านลอจิสติกส์ของการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกให้ถูกต้องนั้นไม่ได้แตกต่างไปจากการจัดการโลจิสติกส์สำหรับงานใหญ่ๆ

เหตุการณ์เช่นนี้ต้องมีหลักเกณฑ์และข้อกำหนดที่เข้มงวด สัญญาข้อกำหนดด้านการปฏิบัติงานของ IOC มีรายละเอียดมากจนครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่จำนวนที่นั่งที่จำเป็นในแต่ละสถานที่ไปจนถึงระดับแสงที่แตกต่างกันที่จำเป็นสำหรับกล้องแต่ละตัวที่ใช้ในการออกอากาศเหตุการณ์

เมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่จะนำไปสู่การวางแผนและการจัดงานใหญ่ๆ เช่น การแข่งขันกีฬาโอลิมปิก ธุรกิจของคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการวางแผนของตนเอง มันเหมือนกับการดูการแข่งขัน F1 แต่เรียนรู้บางอย่างเกี่ยวกับการขับรถของคุณเอง

ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะเข้าใจถึงความสำคัญของการวางแผนลอจิสติกส์ในทุกแง่มุมของธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงขนาด

ศัพท์แสงโอลิมปิก

เช่นเดียวกับ FYI นี่คือรายการคำย่อประมาณ 472 คำที่คุณจำเป็นต้องรู้หากต้องการเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก

แต่สิ่งต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้สำหรับบทความนี้:

OCOG = คณะกรรมการจัดการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก

IF = สหพันธ์นานาชาติ

OBS = บริการกระจายเสียงโอลิมปิก

ITO = เจ้าหน้าที่เทคนิคระหว่างประเทศ'

NTO = เจ้าหน้าที่เทคนิคแห่งชาติ

แหวนโอลิมปิก (ที่มา)ตอนนี้ เรามาเน้นถึงแผนการขนส่งที่สำคัญสองสามแผนซึ่งมีความสำคัญต่อการทำงานที่ราบรื่นของการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเพียงเพื่อให้เข้าใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้อง

การขนส่ง

เริ่มต้นด้วยการขนส่ง ครอบคลุมสนามบิน รถไฟ และการขนส่งทั่วไปจากโรงแรมไปยังงานต่างๆ ฯลฯ

โครงการขนส่งสำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเป็น “การดำเนินการขนส่งที่ซับซ้อนที่สุดเพื่อรับมือกับการเดินทางเสริม 1.5 ถึง 2 ล้านเที่ยวต่อวันในเมืองเจ้าภาพ” นั่นคือการเดินทางเพิ่มเติมมากมาย

ตามสัญญาเมืองเจ้าภาพของ IOC จะต้องมีการใช้บริการขนส่งสาธารณะฟรีสำหรับทุกคนที่มีบัตรผ่านโอลิมปิกที่ได้รับการรับรอง ต้องมีการขนส่งระหว่างเมืองเจ้าภาพและเมือง "เจ้าภาพร่วม" อื่น ๆ ทั่วประเทศ เมืองเจ้าภาพต้อง “จัดหายานพาหนะเฉพาะทางและ/หรือมอเตอร์ไซค์ให้กับทีมกีฬาของ OCOG, IF, OBS Crews และช่างภาพที่เกี่ยวข้องกับการปั่นจักรยานบนถนน การวิ่งมาราธอน และการเดินแข่ง” และจะต้องชำระค่าใช้จ่ายในการเดินทางทั้งหมดสำหรับ ITO และ NTO

ในอดีตที่ผ่านมามีเหตุขัดข้องบางประการและพลาดแผนการขนส่ง

ปักกิ่งดูเหมือนจะตีมัน การลงทุนมากกว่า 20 พันล้านดอลลาร์ในการขนส่งในเมืองสำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกปี 2008:

ซึ่งรวมถึง:

• เพิ่มรันเวย์ที่สามที่สนามบินปักกิ่งแคปิตอล เพิ่มความจุผู้โดยสารขาเข้าและขาออกได้ถึงสามเท่า
• ปรับปรุงถนนในเขตเมืองและเพิ่มทางด่วนเชื่อมสนามบินหลัก 2 แห่ง ซึ่งลดความแออัดระหว่างและหลังการแข่งขัน
• สร้างรถไฟสายใหม่ 5 สาย รวมถึงสายที่เข้าสนามบิน
• ขยายระบบรถโดยสารเป็น 20,000 คัน เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและสะอาดขึ้น

สายสนามบินปักกิ่ง (ที่มา)

ปักกิ่งไม่เพียงแต่ใช้แผนการขนส่งเชิงกลยุทธ์บางอย่างเท่านั้น แต่ระบบสาธารณะที่เพิ่มเข้ามาเหล่านี้ยังส่งผลให้การจราจรลดลง 55% ในระหว่างเกม ยังส่งผลให้มลพิษทางอากาศลดลงอย่างมากเป็นการชั่วคราว...

ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในการผลิตการขนส่ง ร่างกายเหล่านี้จำเป็นต้องนอนที่ไหนสักแห่ง

ซึ่งทำให้เราต้องมุงหลังคาคลุมศีรษะของผู้มาเยี่ยมทั้งหมดเหล่านี้

ที่พัก

ตามสัญญาเมืองเจ้าภาพที่เชื่อถือได้ของเรา นักกีฬาทุกคนและผู้ที่เกี่ยวข้องในกลุ่มประเภทตัวย่อต้องการที่พักในช่วงเวลาต่อไปนี้:

ข้อกำหนดระยะเวลาที่พัก (ที่มา)

คู่มือนี้ให้ความสำคัญอย่างมากกับการรับประกันห้องพักราคาสมเหตุสมผล ริโอนำสิ่งนั้นไปสู่อีกระดับและเห็นได้ชัดว่าต้องการให้นักกีฬาได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่ายไป (เรื่องราวสยองขวัญของริโอที่ฉันชอบคือ #10 และ 12)

IOC กำหนดให้เมืองเจ้าภาพแต่ละเมืองมีห้องประมาณ 41,001 ห้อง (เฉพาะเจาะจงมาก) สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ IOC ทั้งหมด อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่รองรับผู้ชม

จำนวนห้องและระดับดาวสำหรับกลุ่มบุคคลแต่ละกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกระบุไว้อย่างชัดเจนในสัญญาของ IOC ประเด็นต่อไปนี้เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของข้อกำหนดสำหรับหมู่บ้านโอลิมปิก:

• “การจัดการที่มีประสิทธิภาพและการกำกับดูแลการปฏิบัติงานของหมู่บ้านทั้งหมด
• ความสะดวกด้านที่พัก ความจุ และการบริการของหมู่บ้าน
• เวลาเดินทางที่มีประสิทธิภาพไปยังสถานที่แข่งขันและที่พักอย่างเป็นทางการอื่น ๆ
• การเข้าถึงที่มีการควบคุมอย่างสม่ำเสมอสำหรับสื่อและแขก; และ
• บริการอาหารระดับสูงที่ตอบสนองความต้องการด้านวัฒนธรรมและอาหารของนักกีฬา”

…ซึ่งริโอทั้งหมดล้มเหลว

พูดถึงของกินใครหิวบ้าง?

อาหาร

นักกีฬากินอาหารเยอะมาก… จริงๆ แล้วเป็นตัน แล้วเมืองเจ้าบ้านจะให้อาหารสัตว์ที่เลี้ยงด้วยฮอร์โมนเทสโทสเตอโรนที่หลั่งไหลเข้ามา ซึ่งดูเหมือนจะไม่พอใจกับห้องพักในโรงแรมที่รั่วและมีสายไฟรั่ว จำเป็นฉันใช่มั้ย?

IOC กำหนดให้หมู่บ้านโอลิมปิก "ให้บริการอาหารตลอด 24 ชั่วโมง (รวมอาหารร้อน) ที่ห้องอาหารหลัก"

ครัวโอลิมปิกปักกิ่ง (ที่มา)

แต่จะไปรับอาหาร (ปลอดภัย) เข้าเมืองได้อย่างไร นั่นต้องเป็นฝันร้ายของการผลิตขนาดใหญ่ (อีกครั้ง ริโอไม่เคยหยุดเซอร์ไพรส์เลย)

สหราชอาณาจักรเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่มีการวางแผนมาเป็นอย่างดีที่สุดแห่งหนึ่งในประวัติศาสตร์ในปี 2555 รายงานนี้วิเคราะห์การขนส่งของทุกอย่างตั้งแต่ผ้าลินินไปจนถึงการเก็บขยะ

Bidvest Logistics รับผิดชอบการจัดเลี้ยงโอลิมปิกลอนดอน “แม้จะจัดตารางเวลาการให้บริการในลอนดอนใหม่เป็นช่วงกลางคืนและใช้เวลามากกว่าครึ่งหนึ่ง Bidvest ก็ประสบความสำเร็จในการส่งมอบ 4,999 จาก 5,000 รายการระหว่างการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก”

Bidvest ประสบความสำเร็จทั้งหมดนี้ด้วยการวางแผนเพียง 18 เดือนเท่านั้น

นอกเหนือจากการเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกแล้ว Bidvest ยังสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดและกำหนดเวลาของการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกทั้งหมด และ จัดการปรับโครงสร้างการดำเนินงานเป็นเวลา 17 วันเพื่อให้เป็นไปตามการส่งมอบในแต่ละวันด้วย

ตอนนี้น่าประทับใจ

เอเธนส์ ปี 2547 ได้จัดทำสถิติสนุกๆ...

“ที่จุดสูงสุดของเกม ผู้คน 7,000 คนอาจหลั่งไหลเข้ามาในโรงอาหารทันที อาหารหกหมื่นจานซึ่งปรุงโดยเชฟและพ่อครัว 700 คน เป็นวันธรรมดา เครนกล่าวว่าอาหารทะเล 225,000 ปอนด์จะถูกสั่งให้กับนักกีฬาเมื่อสิ้นสุดการแข่งขันพร้อมกับเนื้อวัว 119,610 ปอนด์, เนื้อแกะ 71,920 ปอนด์, กระเทียม 4,706 ปอนด์, น้ำมันมะกอก 2,697 แกลลอน, มะกอก 19,547 ปอนด์, 75,856 ปอนด์ สลัดผักและมันฝรั่ง 176,334 ปอนด์”

เมื่อถึงจุดสูงสุด ครัวหมู่บ้านนักกีฬาเตรียมอาหาร 60,000 มื้อต่อวัน ซึ่งผลิตจากการจัดส่งวัตถุดิบ 210,000 กิโลกรัม (460,000 ปอนด์) ต่อวัน ทั้งหมดนี้เสิร์ฟบนจานที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพสี่ล้านชิ้นสำหรับนักกีฬา โค้ช และเจ้าหน้าที่ 18,000 คน

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่าการจ้างคนให้เพียงพอเพื่อจัดการอาหารทั้งหมดนี้เพียงอย่างเดียวจะมีประโยชน์มากกว่าการเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก… ซึ่งเป็นสาเหตุที่ว่าทำไมการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกจึงดำเนินการโดยอาสาสมัครเป็นหลัก

อาสาสมัคร

ตามที่เพื่อนรักของเราสัญญาโอลิมปิก โอลิมปิกปักกิ่งมีคน 1,125,799 สมัครเป็นอาสาสมัคร

การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ซิดนีย์มีอาสาสมัคร 40,000 คนซึ่งคาดว่าจะสามารถช่วยชีวิตเมืองได้ 60 ล้านดอลลาร์ ที่การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ริโอ อาสาสมัคร 70,000 คนช่วยพวกเขาได้ 100 ล้านดอลลาร์จากการจ่ายค่าจ้างขั้นต่ำให้กับคนงาน สิ่งนี้จะทำให้ต้นทุนทั้งหมดในการเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเพิ่มขึ้นสามเปอร์เซ็นต์

อาสาสมัครโอลิมปิกซิดนีย์ (ที่มา)

เมื่อเราพูดถึงเงินหลายพันล้านเหรียญ นั่นถือเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เราขอแสดงความยินดีกับคุณ อาสาสมัคร แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการปรากฏตัวในบางครั้ง

บทสรุป

การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเป็นความท้าทายด้านลอจิสติกส์ที่บ้าคลั่ง หากเมืองต่างๆ ดึงมันออกมา พวกเขาจะถูกยกย่องว่าเป็นวีรบุรุษ หากไม่เป็นเช่นนั้นจริง ๆ แล้วเป็นที่คาดหมายโดยสิ้นเชิง

คุณมีเวลา 10 ปีในการเตรียมตัว แต่มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการวางแผนเชิงกลยุทธ์และแง่มุมด้านลอจิสติกส์ หากสิ่งเหล่านี้ไม่เข้าที่… ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะโฮสต์

หากคุณสนใจวิธีที่ประสบความสำเร็จในการวางแผนการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือแนวทางแนะนำสั้นๆ ที่คุณอาจส่งต่อให้ผู้ว่าการรัฐของคุณได้ หากหัวข้อนั้นเกิดขึ้น

โชคดีที่ธุรกิจของคุณไม่ต้องเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก แต่ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการด้านลอจิสติกส์ โปรดดูไดเรกทอรีซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์ของ Capterra