กลยุทธ์การขยายโซเชียลมีเดียที่เพิ่ม ROI ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20

กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิมมีลักษณะดังนี้:

  1. สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ

  2. เผยแพร่อย่างสม่ำเสมอ

  3. รอและหวังให้ดีที่สุด

สำหรับบริษัทที่ไม่ค่อยลงทุนกับโซเชียลมีเดียมากนัก มันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม หากคุณมุ่งเน้นที่การ พัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียอย่างจริงจัง มีกลยุทธ์การขยายผลที่คุณสามารถใช้ประโยชน์เพื่อเพิ่มอัตราการเติบโตของคุณได้

ส่วนที่ดีที่สุดคือมีบริษัทเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ที่ใช้กลยุทธ์เหล่านี้อย่างจริงจัง

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การขยายโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพและให้ตัวอย่างการใช้งานจริงของแต่ละรายการ กระโดดลงไปเลย

กลยุทธ์ #1: การสนับสนุนพนักงาน

ลองนึกภาพการมีทีมไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่โปรโมตแบรนด์และเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณอย่างแข็งขันกับผู้ชมที่ภักดีฟรี

โชคดีที่สิ่งนี้มีอยู่

เรียกว่าการสนับสนุนพนักงาน

ในโครงการสนับสนุนพนักงานที่ประสบความสำเร็จ พนักงาน จะแบ่งปันความคิดริเริ่มของแบรนด์ที่สำคัญโดยแชร์เนื้อหาของบริษัทหรือสร้างเนื้อหาของตนเองในหัวข้อ

ประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดของการสนับสนุนพนักงานคือคุณจะได้รับการรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าชมเว็บ และปรับปรุงเมตริกเนื้อหาอื่นๆ มากขึ้น แม้ว่าจะมีประโยชน์อื่นๆ มากมายเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น Magna5 ผู้ให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการ ใช้โปรแกรมสนับสนุนพนักงานระหว่างทีมขาย และผลักดัน 8% ของไปป์ไลน์การขายทั้งหมดของบริษัท !

Img - Magna5_3@2x

นอกจากนี้ หากปัจจุบันคุณจ่ายเงินเพื่อการเข้าถึงหรือส่งเสริมเนื้อหา การสนับสนุนพนักงานอาจเป็นทางเลือกที่ถูกกว่าในการรับเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น บริษัทพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ Buuurst จ่ายเงินเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางสังคม แต่หลังจากใช้โปรแกรมสนับสนุนพนักงาน (มีพนักงานเพียง 20 คน) พวกเขาได้รับมูลค่าสื่อที่ได้รับโดยประมาณ $7,000 และประหยัดค่าโฆษณาได้ประมาณ $20,000 ในเวลาเพียงสี่เดือน

img - Burst_1@2x

สุดท้าย การสนับสนุนพนักงานก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถระดับสูง เนื่องจากพนักงานที่ดีที่สุดส่วนใหญ่มีแรงจูงใจที่จะทำงานให้กับบริษัทที่มีผู้เล่นระดับ A

ดังนั้น หากพนักงานของคุณกลายเป็นผู้นำทางความคิดและโพสต์เกี่ยวกับพันธกิจของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ คุณจะสามารถดึงดูดผู้มีความสามารถและยกระดับทีมได้

เหตุใดทุกแบรนด์จึงไม่ใช้โปรแกรมสนับสนุนพนักงานหากมีประสิทธิภาพมาก

การดำเนินกลยุทธ์สนับสนุนพนักงานด้วยตนเองอาจเป็นฝันร้ายด้านลอจิสติกส์

พนักงานส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าควรแชร์เนื้อหาประเภทใด และเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลามากในการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียหลายครั้งต่อสัปดาห์และคิดว่าจะพูดอะไรอย่างชาญฉลาด

แม้ว่าเราจะเข้าใจคุณค่าของการสนับสนุนแบรนด์ตั้งแต่เนิ่นๆ แต่ก็ไม่มีเครื่องมือใดที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถมอบหมายเนื้อหาและพนักงานเพื่อดำเนินการมอบหมายได้ง่าย ดังนั้นเราจึงตัดสินใจสร้างมันขึ้นมา!

วันนี้ GaggleAMP ทำให้การดำเนินการโครงการสนับสนุนพนักงานเป็นเรื่องง่าย

นี่คือวิธีการทำงาน

ขั้นตอนที่ 1: ผู้จัดการกำหนดเนื้อหาให้กับพนักงาน

ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ GaggleAMP ผู้จัดการฝ่ายการตลาดมักใช้หนึ่งในสองสิ่งเพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมกับเนื้อหา:

  • ส่งข้อความ Slack จำนวนมากหรือข้อความอีเมลไปยังทั้งบริษัท แต่สิ่งเหล่านี้มักจะส่งเสียงดังและถูกละเลย
  • ส่งข้อความ Slack หรืออีเมลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมักจะได้รับการตอบสนองที่ดีกว่า แต่ก็สามารถปรับขนาดได้น้อยกว่ามาก เนื่องจากใช้เวลานานมากสำหรับคุณ

ดังนั้น ผู้จัดการจึงต้องดิ้นรนกับความสามารถในการปรับขนาดหรืออัตราการมีส่วนร่วมที่ต่ำ

GaggleAMP แก้ปัญหานี้โดยทำให้คุณสามารถมอบหมายเนื้อหาหรือข้อความของแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงให้กับพนักงานที่เฉพาะเจาะจงในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย

เพียงเลือกกิจกรรมการมีส่วนร่วมสำหรับแพลตฟอร์ม (LinkedIn, Facebook เป็นต้น) และการดำเนินการมีส่วนร่วม (เช่น แสดงความคิดเห็น แชร์ ฯลฯ)

giphy-Oct-13-2022-06-14-52-86-PM

จากนั้นคุณสามารถเพิ่มคำแนะนำเฉพาะใดๆ หรือแม้แต่เขียนข้อความล่วงหน้าเพื่อให้พนักงานอนุมัติและเผยแพร่ได้

giphy-Oct-13-2022-06-18-56-91-PM

แม้ว่าคุณจะสามารถมอบหมายกิจกรรมให้กับพนักงานแต่ละคนได้เสมอ แต่ GaggleAMP ยังทำให้สามารถมอบหมายกิจกรรมให้กับกลุ่มต่างๆ ได้ (เช่น ผู้บริหาร ทีมขาย เป็นต้น) สิ่งนี้ทำให้ง่ายสำหรับคุณที่จะมั่นใจได้ว่าแต่ละโพสต์มีความเกี่ยวข้องกับเครือข่ายของพนักงานในขณะที่ยังคงความสามารถในการปรับขนาดได้

giphy-Oct-13-2022-07-05-22-91-PM

ขั้นตอนที่ 2: พนักงานมีส่วนร่วมกับกิจกรรมส่วนบุคคลของพวกเขา

ความสำเร็จของโครงการสนับสนุนพนักงานนั้นมาจากปัจจัยเดียวจริงๆ การ มีส่วนร่วมของ พนักงาน

ดังนั้น การปรับปรุงความสำเร็จของโครงการสนับสนุนพนักงานของคุณจึงเป็นการลดความขัดแย้งสำหรับพนักงานให้ได้มากที่สุด

หลังจากทำการวิเคราะห์แล้ว นี่เป็นเพียงประเด็นปัญหาบางประการที่เราค้นพบ:

  • พนักงานกังวลว่าพวกเขาอาจพูดอะไรผิดแบรนด์
  • พนักงานไม่รู้ว่าควรแชร์เนื้อหาใดกับเครือข่ายของตน
  • พนักงานไม่มีเวลาล็อกอินเข้าสู่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและโพสต์เนื้อหาหลายครั้งต่อสัปดาห์
  • พนักงานมีงานอื่นๆ ที่มีมูลค่าสูงต้องทำให้เสร็จ และการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอต้องใช้เวลามากเกินไป

เพื่อแก้ปัญหา Pain Point เหล่านี้ GaggleAMP ได้จัดเตรียมพอร์ทัลส่วนบุคคลสำหรับพนักงานแต่ละคนด้วยกิจกรรมการมีส่วนร่วมที่เฉพาะเจาะจง (เลือกโดยผู้จัดการ) ด้วยวิธีนี้ พนักงานจะไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเรียกดูเนื้อหาของบริษัทที่ไม่รู้จบ และหวังว่าพวกเขาจะเลือกเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง อันที่จริง ผู้จัดการสามารถเขียนข้อความล่วงหน้าให้พวกเขาได้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องกังวลว่าจะพูดอะไรนอกแบรนด์

การขยายโซเชียลมีเดียพร้อมเนื้อหาสมาชิกในแพลตฟอร์มการสนับสนุนพนักงานด้วย GaggleAMP

แม้ว่าการเลือกเนื้อหาที่จะมีส่วนร่วมหรือเลือกหัวข้อที่จะเขียนอาจดูเหมือนเป็นการตัดสินใจที่เรียบง่าย แต่เราพบว่าจริงๆ แล้วนี่เป็นเหตุผลหลักว่าทำไมพนักงานจำนวนมากจึงเลิกมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ เนื่องจากเราตระหนักดีว่าพนักงานส่วนใหญ่ไม่มีเวลาโพสต์หลายครั้งต่อสัปดาห์ GaggleAMP ช่วยให้พนักงานสามารถกำหนดเวลากิจกรรมการมีส่วนร่วมของตนเพื่อเผยแพร่ในภายหลังตลอดทั้งสัปดาห์ การขยายสื่อโซเชียลโดยกำหนดเวลากิจกรรมให้แล้วเสร็จในวันและเวลาที่กำหนด

การลบจุดเสียดสีสำคัญๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการมีส่วนร่วม ทำให้ต้องใช้เวลาและความพยายามของพนักงานเพียงเล็กน้อย ซึ่งจะช่วยปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมและอัตราความสำเร็จโดยรวมของโปรแกรมการสนับสนุนของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: วัดผลลัพธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในอนาคตและให้รางวัลแก่พนักงาน

ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ละทิ้งการสนับสนุนพนักงานเพราะพวกเขาไม่สามารถวัดผลลัพธ์ของความพยายามได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยซ้ำ ในการแก้ปัญหานี้ GaggleAMP ขอเสนอแดชบอร์ดที่ช่วยให้คุณวัดเมตริกได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การเข้าถึงทั้งหมด มูลค่าสื่อที่ได้รับโดยประมาณ และ KPI อื่นๆ ที่แสดงให้เห็นถึง ROI ของการสนับสนุนพนักงาน

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียออร์แกนิก - Dashboard

นอกจากนี้ GaggleAMP ยังมีลีดเดอร์บอร์ดสาธารณะที่จัดอันดับพนักงานตามผู้ที่มีคะแนนการมีส่วนร่วมมากที่สุด (พนักงานจะได้รับคะแนนจากการทำกิจกรรมการมีส่วนร่วม) สิ่งนี้จุดชนวนการแข่งขันที่เป็นมิตรเพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วม และเปิดโอกาสให้คุณตอบแทนพวกเขาสำหรับการทำงานหนักของพวกเขา

จูงใจพนักงานด้วย Gamification

หากคุณต้องการดูด้วยตัวคุณเองว่า GaggleAMP เหมาะสมกับกลยุทธ์การขยายโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่ กำหนดเวลาการสาธิต วันนี้!

กลยุทธ์ #2: ใช้ประโยชน์จาก Influencer Marketing อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการได้แสดงต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณคือการร่วมมือกับคนที่ใช้เวลาหลายปีในการสร้างความไว้วางใจกับพวกเขา

มีตัวอย่างมากมายของแบรนด์ที่สร้างจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แม้ว่า GymShark จะเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพาะ

ผู้ก่อตั้งเป็นผู้เริ่มต้นใช้งานการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยให้พวกเขาเติบโตแบรนด์อย่างรวดเร็วจนมีมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์บวกกับบริษัท

อย่างไรก็ตาม การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีการแข่งขันสูงมากในทุกวันนี้ ดังนั้นนี่คือวิธีง่ายๆ สองสามวิธีในการใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัลสมัยใหม่

กำหนดเป้าหมายไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่ามักจะเชื่อมโยงกับผู้ชมอย่างใกล้ชิด ดังนั้นจึงมีความไว้วางใจมากกว่าผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาค ซึ่งหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับ ROI ที่ดีขึ้น เนื่องจากผู้ชมมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น

คุณสามารถค้นหาไมโครอินฟลูเอนเซอร์ได้หลายวิธี

ขั้นแรก คุณสามารถสำรวจผู้ชมของคุณและถามพวกเขาว่าพวกเขาติดตามใคร มีโอกาสที่หากผู้ชมปัจจุบันของคุณติดตามผู้มีอิทธิพล ก็มีโอกาสดีที่ผู้ชมที่เหลือของผู้มีอิทธิพลจะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณเช่นกัน

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้แพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์แบบเดิมๆ เช่น Upfluence Upfluence เปิดโอกาสให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพล ที่นี่คุณสามารถระบุได้ว่าคุณเปิดรับการทำงานร่วมกัน จากนั้น คุณสามารถจัดการการขนส่งทั้งหมดของแคมเปญ (การสร้างเนื้อหา การติดตามการวิเคราะห์ การจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพล ฯลฯ) ได้โดยตรงภายในแพลตฟอร์ม

การขยายโซเชียลมีเดีย - Upfluence Dashboard

แหล่งที่มา

พัฒนาความสัมพันธ์ที่แท้จริง

อีกทางเลือกหนึ่งคือการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลในพื้นที่ อันดับแรก คุณสามารถดูรายชื่อลูกค้าของคุณและดูว่าผู้ใช้ปัจจุบันของคุณเป็นผู้มีอิทธิพลหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถติดต่อและเสนอความร่วมมือได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีอินฟลูเอนเซอร์ใดๆ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์รายย่อยได้โดยการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขาและโปรโมตเนื้อหาของพวกเขา

ตราบใดที่อินฟลูเอนเซอร์ที่คุณลองใช้ไม่ใหญ่เกินไป พวกเขาอาจจะสังเกตเห็นความพยายามของคุณในที่สุด และมีแนวโน้มที่จะสนใจธุรกิจของคุณมากขึ้นเช่นกัน

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีที่คุณสามารถแสดงความคิดเห็นอย่างรอบคอบและมีส่วนร่วมกับผู้โพสต์:

การขยายโซเชียลมีเดีย - โพสต์ LinkedIn ของตัวอย่างที่ดีของความคิดเห็นที่รอบคอบและการมีส่วนร่วมกับผู้โพสต์

เมื่อคุณพัฒนาความสัมพันธ์กับพวกเขาแล้ว มักจะเป็นเรื่องง่ายมากที่จะทำงานร่วมกันและแสดงต่อหน้าผู้ชมของพวกเขา อย่างไรก็ตาม การใช้เวลาสร้างความสัมพันธ์ก่อนที่จะขออะไรก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

คุณยังสามารถนึกถึงความสัมพันธ์อย่างเช่น บัญชีธนาคาร สำหรับการโต้ตอบทุกครั้งที่คุณช่วยพวกเขา คุณทำการฝากเงินและการขอของคุณคือการถอนเงิน ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณได้มีส่วนร่วมเพียงพอก่อนที่จะขอให้พวกเขาสนับสนุนคุณ

กลยุทธ์ #3: รวมการฟังทางสังคมเข้ากับกิจวัตรประจำวันของคุณ

แทนที่จะโพสต์เนื้อหาและหวังว่าจะปรากฏต่อหน้าผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่กำลังดิ้นรนกับหัวข้อที่พูดคุยกัน ให้ลองใช้วิธีอื่นแทน

เริ่มต้นด้วยการค้นหาผู้คนที่พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่แบรนด์ของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ จากนั้นเพียงตอบคำถามของพวกเขา

ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือรับฟังทางสังคม เช่น Critical Mention , Brandwatch หรือ Awario แล้วป้อนคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ในฐานะแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงาน เราอาจใช้คำหลักเช่น "การสนับสนุนพนักงาน" "โซเชียลมีเดียขององค์กร" หรือ "การขยายโซเชียลมีเดีย" คุณยังสามารถป้อนชื่อแบรนด์ของคู่แข่งของคุณได้

จากนั้น เครื่องมือเหล่านี้จะแจ้งเตือนคุณเมื่อมีคนพูดถึงหนึ่งในคำหลักเหล่านั้น เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่การสนทนาและเพิ่มมูลค่าได้

นี่เป็น ตัวอย่าง ที่ดีที่แบรนด์ที่นำเสนอสิ่งนี้สามารถเข้ามามีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของตนได้:

อย่างไรก็ตาม โพสต์บางโพสต์มีความละเอียดอ่อนกว่า (หรือไม่จำเป็นต้องขอคำแนะนำด้วยซ้ำ) ตัวอย่างเช่น โพสต์นี้กล่าวถึงความสำคัญของการสนับสนุนพนักงาน ดังนั้นจึงควรให้คนในทีมของเราเข้าร่วมและเพิ่มสิ่งที่ลึกซึ้งในการสนทนา:

การขยายโซเชียลมีเดียด้วย Chris Walker - โพสต์ตัวอย่าง LinkedIn เพื่อมีส่วนร่วมและอภิปรายถึงความสำคัญของการสนับสนุนพนักงาน

กุญแจสำคัญของกลยุทธ์ประเภทนี้คือการเพิ่มมูลค่ามากกว่าการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างโจ่งแจ้ง ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดถึงสาเหตุที่ GaggleAMP เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ความคิดเห็นที่น่าสนใจกว่าอาจเป็นดังนี้:

" เห็นด้วย 100%! เป็นเรื่องดีที่ได้เห็นบริษัทอื่นให้ความสำคัญกับการสนับสนุนพนักงาน ฉันคิดว่าปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งคือผู้บริหารส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะเริ่มสร้างเนื้อหาจากตรงไหน คุณได้ทำอะไรเพื่อสนับสนุนผู้บริหารของคุณด้วยการสร้างเนื้อหา? "

การลงท้ายด้วยคำถามเป็นการเชิญชวนให้ผู้เขียนตอบ จากนั้นคุณสามารถสร้างหัวข้อได้

กลยุทธ์ #4: เพิ่มระดับโฆษณาที่ชำระเงินของคุณ

จนถึงตอนนี้ กลยุทธ์ทั้งหมดที่เราได้พูดคุยกันจะช่วยคุณสร้างการติดตามผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก แต่โฆษณาแบบชำระเงินยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขยายการเข้าถึงเนื้อหาของคุณไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้น

แม้ว่าบล็อกทั้งหมดจะเขียนเกี่ยวกับวิธีการแสดงโฆษณาแบบชำระเงิน แต่นี่เป็นเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยคุณในการเริ่มต้น

ดำเนินการวิจัยคู่แข่ง

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเอาชนะสื่อแบบเสียเงินคือการดูโฆษณาของคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งานโฆษณาบน Facebook คุณสามารถค้นหาคู่แข่งของคุณได้ในไลบรารีโฆษณาของ Meta เพียงพิมพ์ในอุตสาหกรรมและคำสำคัญ:

การขยายโซเชียลมีเดีย - ไลบรารีโฆษณา Metas

เนื่องจาก Meta เป็นเจ้าของ Instagram คุณจะสามารถค้นหาโฆษณา Instagram ของคู่แข่งได้ในไลบรารี Meta

หากคุณกำลังใช้งานโฆษณา LinkedIn คุณสามารถไปที่หน้าของแบรนด์และจัดเรียงตาม "โฆษณา"

การขยายโซเชียลมีเดียด้วยตัวอย่างโฆษณา LinkedIn จาก Zappos

น่าเสียดายที่ Twitter ได้ลบศูนย์ความโปร่งใสของโฆษณาออก แต่คุณสามารถดูเนื้อหาออร์แกนิกที่สะท้อนกับผู้ชมของคู่แข่งได้

เป็นที่น่าสังเกตว่าในขณะที่สี่แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับแคมเปญการตลาด แต่ก็มีแพลตฟอร์มอื่นๆ แพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Pinterest และอื่นๆ อาจมีความเกี่ยวข้อง ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณและประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาดู

เก็บข้อมูลลูกค้า

หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มจำนวนคลิกหรือ Conversion ให้บันทึกที่อยู่อีเมล จากนั้นคุณสามารถรีมาร์เก็ตกับพวกเขาได้ในราคาเพียงเสี้ยวเดียวและจัดสรรเงินโฆษณาอันมีค่าของคุณใหม่เพื่อให้ได้สัมผัสแรกมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่ไม่เต็มใจที่จะละทิ้งที่อยู่อีเมล ดังนั้นคุณต้องเสนอแม่เหล็กดึงดูดที่มีคุณค่า (ebook เครื่องมือฟรี ฯลฯ) เพื่อแลกเปลี่ยน

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นผู้คนทำคือแม่เหล็กนำที่พวกเขาเสนอนั้นไม่มีค่ามาก ดังนั้น แม้ว่าคุณจะมีสำเนาที่ดีและหน้า Landing Page ที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดี แต่ก็มีโอกาสดีที่ผู้เข้าชมจะไม่แปลงเป็นโอกาสในการขายหากแม่เหล็กนำไม่มีประโยชน์มาก

แล้วจะสรุปได้อย่างไรว่าปัญหาคือคุณภาพของแม่เหล็กตะกั่ว

ทดสอบ - ลูกค้าในอุดมคติของคุณยินดีจ่ายเงินเพื่อสิ่งนี้หรือไม่?

นี่เป็นเหตุผลสำคัญว่าทำไมบริษัทซอฟต์แวร์หลายแห่งจึงเสนอผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินในเวอร์ชันฟรีเมียม อย่างไรก็ตาม ยังมี ebook และสื่อรูปแบบอื่นๆ มากมายที่ผู้คนจ่ายเงินเพื่อเข้าถึง

หากคุณยังต้องการแรงบันดาลใจ ให้ดูผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำกว่าที่คู่แข่งของคุณขาย และทำให้แม่เหล็กตะกั่วฟรีของคุณมีค่าเท่ากัน

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแม่เหล็กนำที่ดีเยี่ยม:

  • ส่วนขยาย Chrome ฟรี ของ Ahrefs
  • ส่วนขยาย Chrome ฟรีของ Hunter.io
  • กลยุทธ์ทางลาดสกีของ ContentMavericks (ชำระเงินแล้ว แต่คุณสามารถทำได้ฟรี)

ทดสอบอย่างต่อเนื่อง

สุดท้าย ขั้นตอนสุดท้ายคือการทดสอบโฆษณาต่างๆ อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าการทดสอบ A/B จะไม่ท้าทายเป็นพิเศษ แต่ส่วนที่ยากก็คือการรู้ ว่า คุณควรทดสอบอะไร

ตัวอย่างเช่น คุณควรทดสอบการออกแบบโฆษณาหรือไม่ ข้อเสนอนั้นไม่น่าสนใจมากหรือ หรือหากคุณกำลังแสดงโฆษณาวิดีโอ ตะขอที่ไม่น่าสนใจเป็นพิเศษหรือไม่

ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับคำถามเหล่านี้ แม้ว่านี่คือเคล็ดลับบางประการเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจของคุณ

ขั้นแรก พูดคุยกับลูกค้าของคุณ

นี่อาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประเมินค่าต่ำที่สุด เนื่องจากสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าควรกำหนดเป้าหมายใคร วิธีเพิ่มประสิทธิภาพสำเนา และประเภทของกราฟิก/วิดีโอที่โดนใจ

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการดูเนื้อหาอินทรีย์ที่ทำงานได้ดีเป็นพิเศษ

ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าวิดีโอบนมือถือคร่าวๆ ทำงานได้ดีในหน้าโซเชียลมีเดียทั่วไป คุณอาจตัดสินใจสร้างวิดีโอสไตล์ที่คล้ายกันสำหรับโฆษณาของคุณ

กลยุทธ์ #5: ใช้แนวทาง Omnichannel

คุณอาจมีช่องทางโซเชียลมีเดียที่ชื่นชอบ และลูกค้าของคุณก็เช่นกัน ดังนั้นแม้ว่าพวกเขาจะมีบัญชีใน LinkedIn, Twitter และ Facebook พวกเขาอาจใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านั้น

เนื่องจากโพสต์บนโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีอายุสั้น ผู้ชมของคุณจะเห็นข้อความของคุณไม่ได้หากคุณเผยแพร่บนแพลตฟอร์มที่พวกเขาตรวจสอบเป็นครั้งคราวเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องโพสต์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลาย ๆ แห่ง

นอกจากนี้ หากพวกเขาเห็นแบรนด์ของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียหลายๆ ช่องทาง จะช่วยให้คุณเห็นแบรนด์ของคุณเป็นสองเท่าหรือสามเท่าด้วยการทำงานเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อย

Eric Siu เป็นตัวอย่างที่ดีของนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จในการใช้วิธีการแบบ omnichannel เพื่อสร้างผู้เข้าชมนับล้าน

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีที่เขาใช้เนื้อหาเดิมซ้ำในหลายแพลตฟอร์ม:

คุณสามารถเห็นโพสต์เดียวกันบน Twitter แต่ก็ยังได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ชมใหม่:

กุญแจสำคัญคือการโพสต์แบบเนทีฟในแต่ละแพลตฟอร์ม ดังนั้น หากคุณโพสต์วิดีโอไปยัง TikTok คุณสามารถใช้วิดีโอเดียวกันบน Instagram ได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้อัปโหลดวิดีโอลงในแต่ละแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ยังควรสละเวลาสักครู่เพื่อทำความเข้าใจว่าแต่ละแพลตฟอร์มชอบอะไร ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างเนื้อหา YouTube ให้พิจารณาสร้างเรื่องสั้นเพิ่มเติมเนื่องจากเป็นคุณลักษณะที่ YouTube กำลังผลักดันอยู่

ความคิดสุดท้าย

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการขยายข้อความใดๆ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักด้วยว่าการโพสต์ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณจะมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยเท่านั้น อันที่จริง ผลกระทบมักจะสัมพันธ์กับจำนวนผู้ติดตามและความภักดีของคุณ

ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มข้อความของแบรนด์ของคุณให้มากขึ้น ให้ใช้ประโยชน์จากหนึ่งในกลยุทธ์การขยายโซเชียลมีเดียที่เราได้กล่าวถึง

แม้ว่าเราอาจมีอคติ แต่เราเชื่อว่าการสนับสนุนพนักงานเป็นกลวิธีในการขยายโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษ โดยพื้นฐานแล้วมันคือการตลาดไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่ผู้มีอิทธิพลลงทุนในบริษัทของคุณทั้งหมด (และในฐานะโบนัสเพิ่มเติม คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมผู้มีอิทธิพล)

หากคุณต้องการเครื่องมือง่าย ๆ ที่ทำให้การดำเนินโครงการสนับสนุนพนักงานที่ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องง่าย กำหนดเวลาสาธิต GaggleAMP วันนี้!

คำกระตุ้นการตัดสินใจใหม่