ความสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลต่อธุรกิจขนาดเล็ก

ปัจจุบันการตลาดดิจิทัลกำลังประสบกับการเติบโตอย่างมากในฐานะเส้นทางอาชีพด้านการตลาดโดยไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง แต่แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการเปลี่ยนอาชีพและกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ชุดทักษะนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและ คนอื่น. สิ่งสำคัญสำหรับคนทำงานนี่คือวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นเส้นทางการเรียนรู้ด้านการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลมีข้อดีหลายประการเหนือวิธีการโฆษณาที่มีอยู่ เช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์และไดเร็กต์เมล ป้ายโฆษณา ทีวีและวิทยุ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ทรัพยากรของตนทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น ในขณะที่ให้อำนาจแก่ผู้บริโภคในการทำธุรกิจกับแบรนด์นั้นตามเงื่อนไขของตน

เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ

การตลาดดิจิทัลยังช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ในขณะที่การตลาดดิจิทัลเป็นเป้าหมายของแคมเปญการตลาดแบบดั้งเดิม การตลาดดิจิทัลช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่มหรือเฉพาะเจาะจงมากขึ้นได้

การเชื่อมต่อแบบดิจิทัลกับลูกค้าด้านการตลาดช่วยสร้างผู้ชมที่ไว้วางใจแบรนด์ของคุณให้กว้างขึ้น การตลาดดิจิทัลมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ ซึ่งสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้ความช่วยเหลือจากฝ่ายการตลาดหรือเอเจนซี่

ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การตลาดดิจิทัลทำให้เรามีข้อได้เปรียบมากมายเหนือวิธีการโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์และไดเร็กต์เมล์ ป้ายโฆษณา ทีวีและวิทยุ การตลาดดิจิทัลช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ทรัพยากรของตนทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น ในขณะที่การตลาดดิจิทัลช่วยให้ผู้บริโภคทำธุรกิจกับแบรนด์นั้นได้ตามต้องการ

การตลาดดิจิทัลช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้แม้ว่าคุณจะปิดร้านในตอนกลางคืน ชั่วโมงนั้น การตลาดดิจิทัลทำให้การโต้ตอบของคุณเป็นไปตามกำหนดเวลา ไม่ใช่ในทางกลับกัน ให้ตัวเลือกในการส่งอีเมลคำถามได้ตลอดเวลา แทนที่จะบังคับให้โทรหาในช่วงเวลาทำการ

การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างอำนาจและการรับรู้ถึงแบรนด์ในตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก: อินเทอร์เน็ต แบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายโดยตรงผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้ว่าผู้บริโภคกำลังมองหาอะไรและสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงที่สร้างความไว้วางใจและความภักดีต่อแบรนด์

กล่าวโดยย่อ ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลมีมากกว่าการขาย การตลาดดิจิทัลเป็นการลงทุนระยะยาวเพื่อสุขภาพและการเติบโตของธุรกิจของคุณ ด้านล่างนี้คือประโยชน์บางประการของการเพิ่มกลยุทธ์ดิจิทัลในแผนการตลาดของคุณ

ประโยชน์ของการเพิ่มกลยุทธ์ดิจิทัลในแผนการตลาด

1. บรรลุลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

วัตถุประสงค์หลักของธุรกิจผู้บริโภคคือการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางการตลาดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย การตลาดดิจิทัลช่วยให้เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายผ่านโหมดออนไลน์

2. ROI ที่สูงขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก วัตถุประสงค์หลักของคุณคือการทำตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วยต้นทุนที่น้อยที่สุดและสร้างรายได้ให้มากขึ้น องค์กรขนาดใหญ่สามารถจ่ายค่าการตลาดได้สูง ในขณะที่สตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กพยายามทำงานอย่างหนักเพื่อให้ต้นทุนต่ำและเพิ่มผลกำไรสูงสุด

การจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลอาจมีราคาแพงในตอนแรก ในการเริ่มต้น คุณสามารถทำการตลาดดิจิทัลได้จากที่บ้าน การเรียนรู้ทักษะการตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณไปหาที่ปรึกษาและผู้ฝึกสอนที่เหมาะสมซึ่งกำลังฝึกฝนทักษะเหล่านี้ในชีวิตจริงเช่นใน IIDE

การตลาดดิจิทัลช่วยให้องค์กรลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ และต้นทุนของการตลาดแบบดั้งเดิมนั้นค่อนข้างสูงกว่าการตลาดดิจิทัล

3. การตลาดดิจิทัลช่วยปรับปรุง CRM ของคุณ

ธุรกิจฟีดความพึงพอใจของลูกค้า และคุณพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ ก่อนหน้านั้นเนื่องจากขาดทรัพยากรและวิธีการจึงเป็นเรื่องยากที่จะจัดการกับองค์ประกอบนี้

ด้วยความก้าวหน้าของการตลาดดิจิทัล บริษัททุกประเภทและทุกขนาดสามารถสร้าง CRM ของตนได้อย่างราบรื่น และแม้จะเป็นธุรกิจขนาดเล็กก็มีความสำคัญ การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณสร้างความปรารถนาดีและความภักดีของลูกค้าในระยะยาว

ทุกวันนี้แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถใช้ CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพเหมือนกับบริษัทขนาดใหญ่ด้วยความช่วยเหลือจากการตลาดดิจิทัล

ด้านล่างนี้คือรายการซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดบางส่วนที่ช่วยคุณในกิจกรรม CRM และซอฟต์แวร์เช่นนี้ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กจัดการ CRM ของตนได้ง่าย

• ระบบที่เรียบง่ายจริงๆ
• CRM ที่น่ารำคาญน้อยลง
• เก็บ
• eWay-CRM
• Zoho CRM
• เอ็นเกจเบย์

4. ช่วยให้สามารถติดตามแคมเปญในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การตลาดดิจิทัลมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากคุณมีงบประมาณจำกัด และการติดตามจะช่วยให้คุณใช้เงินไปกับแคมเปญที่เหมาะกับคุณเท่านั้น และไม่สุ่มสี่สุ่มห้าเข้าไปในช่องทางที่ไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ใดๆ

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและฟรีที่สุดสำหรับการติดตามแคมเปญการตลาดดิจิทัลออนไลน์

5. มอบประสบการณ์ลูกค้าที่มีความเป็นส่วนตัวสูง

“WhatsApp” เป็นแอปพลิเคชั่นทั่วไปและมีอยู่ในมือถือเกือบทุกคน และถ้าเราบอกว่าการใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คุณจะสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่าน WhatsApp ได้

แอปนี้มีคุณลักษณะพิเศษที่เรียกว่า "WhatsApp Business" ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้าและธุรกิจของคุณได้ วิธีนี้ทำให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรงผ่านแมสเซนเจอร์ที่พวกเขาใช้มาก ในขณะที่ยังคงการตกแต่งที่เป็นทางการ

การตลาดดิจิทัลเป็นอาชีพที่ดีหรือไม่?

หากคุณกำลังพิจารณาอาชีพด้านดิจิทัล การตลาดดิจิทัลอาจเป็นตัวเลือกยอดนิยมที่คุณเจอ จากการสำรวจของ CMO นักการตลาดคาดการณ์ว่าจะจัดสรรงบประมาณ 57% ถึง 58% ของงบประมาณทั้งหมดให้กับกิจกรรมการตลาดดิจิทัล และการใช้จ่ายของพวกเขามีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเกือบ 16% ในปี 2023 ในฐานะผู้เริ่มต้น เขาสงสัยว่า 'การตลาดดิจิทัลดีไหม? ทางเลือกอาชีพ' ถ้าคุณถูกล่อลวงด้วยสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็วซึ่งมีพลังในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจผ่านการมีส่วนร่วม การตลาดดิจิทัลคือเส้นทางอาชีพที่เป็นไปได้สำหรับคุณ

การตลาดดิจิทัลช่วยให้กำหนดการยืดหยุ่นและการทำงานจากระยะไกลได้ นอกจากนี้ยังเป็นแบบไดนามิก การตลาดดิจิทัลนำเสนอความท้าทายและเทคนิคใหม่ๆ ทุกวัน หากคุณมีระเบียบวินัย มีความคิดสร้างสรรค์ และกำลังมองหาอาชีพที่น่าตื่นเต้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การตลาดดิจิทัลอาจเป็นทางเลือกอาชีพที่น่าตื่นเต้นในระยะยาว

วิธีการตลาดดิจิทัลยอดนิยมมีอะไรบ้าง

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปัจจุบันมีการผสมผสานระหว่างเครื่องมือและเทคนิคต่างๆ เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ และด้วยขอบเขตที่กว้างขวางของการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน มีวิธีต่างๆ มากมายในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ต่อไปนี้เป็นวิธีการตลาดดิจิทัลยอดนิยม

• ตลาดของเครื่องมือค้นหา
• โฆษณาพันธมิตร
• การตลาดโซเชียลมีเดีย
• การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)
• การตลาดในแอป
• การโฆษณาอีคอมเมิร์ซ
• โฆษณาพันธมิตร
• Google Analytics

ประวัติผู้แต่ง

เฮ้ ฉันชื่อ เอวา รอย ฉันมีประสบการณ์มากกว่าเจ็ดปีในการทำงานกับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กเพื่อพัฒนาและใช้กลยุทธ์การเติบโตระยะยาวที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก ฉันช่วยให้คุณจดจำวิธีการให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า นอกจากนี้ ฉันได้ทำการค้นคว้าข้อมูลอย่างละเอียดและเขียนคู่มือชั่วโมงเรียนภาษาแคนาดาเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจต่างๆ มากมาย