อนาคตของการค้นหา: AI จะมาแทนที่ SEO หรือไม่

AI เป็นประเด็นร้อนมาระยะหนึ่งแล้ว และถึงเวลาที่เราจะแชร์ความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้

เมื่อถึงจุดหนึ่ง เราทุกคนต่างสงสัยถึงความเป็นไปได้ที่ AI จะเข้ามาแทนที่งานของเรา และเราสมควรที่จะกลัวกับผลกระทบอันลึกซึ้งที่ AI มี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตลาดดิจิทัลและเนื้อหา

ในบล็อกนี้ เราจะมองย้อนกลับไปถึงการเพิ่มขึ้นของ AI อนาคตของ AI และการค้นหาจะเป็นอย่างไร และ Six & Flow วางแผนที่จะรับมือกับความท้าทายที่เกิดจาก AI อย่างไร

AI สำหรับ SEO: การเพิ่มขึ้นของ AI

ยอมรับหรือไม่ เราทุกคนต่างเพลิดเพลินกับประโยชน์ของ AI และแม้ว่าชีวิตของเราไม่จำเป็นต้องขึ้นอยู่กับมัน (ยัง) แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าจะไม่มี AI ในชีวิตอีกต่อไป

ตั้งแต่การใช้ Siri สำหรับงานเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงการใช้ ChatGPT สำหรับโปรเจ็กต์ การสมัครงาน การร่างอีเมล การดึงรหัส การวิเคราะห์ข้อมูล และการสร้างแนวคิด ทั้งหมดนี้ไม่ได้ครอบคลุมถึง 10% ของสิ่งที่ ChatGPT นำไปใช้ด้วยซ้ำ

เราถูกรายล้อมไปด้วย AI อย่างแท้จริง (และอาจอยู่ห่างจากการครอบครองของ AI เพียงไม่กี่ก้าว!)

เมื่อพิจารณา AI จากมุมมองของเนื้อหาเพียงอย่างเดียว AI ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้สร้างเนื้อหา

ต้องการความคิด?
มีบล็อกของนักเขียนหรือไม่?
ไม่รู้สึกอยากทำวิจัยคำหลักใช่ไหม
ต้องการความช่วยเหลือในการสรุปเนื้อหายาวๆ หรือไม่?
ต้องการขยายบทความที่ผ่านไปเพียงครึ่งทางหรือไม่
การวิจัยเบื้องหลังรู้สึกหนักใจเกินไปหรือไม่?  

เนื้อหาที่สร้างโดย AI มีประโยชน์อย่างมากในการปรับปรุงวิธีที่เราเข้าถึงการตลาดเนื้อหา

AI และการบูรณาการเข้ากับการค้นหาของ Google

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้แต่ Google ก็ยังบูรณาการเข้ากับ AI ได้เป็นอย่างดี

ตั้งแต่ความสามารถในการรวมหลายภาษา ไปจนถึงการอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาด้วยอินพุตที่หลากหลาย เช่น รูปภาพ หรือแม้แต่ฮัมเพลง

ในความเป็นจริง ความสามารถด้าน AI เจนเนอเรชั่นใหม่ ได้รับการตั้งค่าให้นำการค้นหาของ Google และประสบการณ์ผู้ใช้ไปสู่อีกระดับหนึ่ง

การค้นหาที่ขับเคลื่อนโดย AI ของ Google ใช้ข้อมูลทั้งหมดจากเว็บเพื่อสร้างคำตอบสำหรับคำค้นหาที่กำลังค้นหา และเพื่อให้การเดินทางของผู้ใช้ง่ายขึ้น มีการเสนอคำถามติดตามผลที่แนะนำเพื่อเจาะลึกในหัวข้อที่ให้ผลการค้นหาที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้ ความสามารถนี้เป็นสวรรค์สำหรับจิตวิญญาณที่อยากรู้อยากเห็นทุกคน โดยเสนอมุมมองที่หลากหลายในหัวข้อที่พวกเขาต้องการสำรวจ

สิ่งนี้ขยายไปยังการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้ด้วย โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์พร้อมกับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของผู้ใช้แต่ละราย เช่น บทวิจารณ์ การให้คะแนน ราคา รูปภาพผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

อนาคตของ SEO ในยุคของ AI

ด้วยการมุ่งเน้นที่เพิ่มมากขึ้นของ Google ในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ขับเคลื่อนด้วย AI นักการตลาดเช่นเราจึงสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใน SEO แม้ว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI จะให้ข้อได้เปรียบแก่เรา ประหยัดเวลา และช่วยให้เราสำรวจและวิจัยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ก็เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะตั้งคำถามว่า AI จะมาแทนที่ SEO หรือไม่

มาเจาะลึกเพื่อดูว่าอนาคตของการใช้ AI สำหรับ SEO จะเป็นอย่างไร:

1. ลดอัตราการคลิกผ่าน

ในฐานะผู้ใช้ ฉันเป็นแฟนตัวยงของ Google snippets มาโดยตลอด ซึ่งจะทำให้เราสามารถสแกนผ่าน SERP ได้อย่างรวดเร็ว และรับข้อมูลที่เราต้องการโดยไม่ต้องไปที่หน้าเว็บอื่น เมื่อข้อมูลที่ฉันต้องการได้รับถูกเขียนไว้บน SERP มันทำให้การเดินทางของผู้ใช้ของฉันง่ายขึ้น เนื่องจากตอนนี้ฉันไม่ต้องอ่านบล็อกทั้งหมดเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานสั้นๆ

ในฐานะนักการตลาด ถือเป็นหนามแหลมมหึมาในด้านของเรา!

งานทั้งหมดที่เราทุ่มเทให้กับการเลือกหัวข้อที่สนใจ การค้นคว้า การเลือกคำหลัก การเขียนเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพ ฯลฯ จะสูญเปล่าเมื่อใครๆ ก็สามารถดูผ่านตัวอย่างได้โดยไม่ต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

พวกเขาให้โอกาสเราในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโดยเฉพาะสำหรับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ เพิ่มโอกาสที่เนื้อหาของเราจะถูกแสดงอย่างเด่นชัดที่ด้านบนของผลการค้นหา ด้วยการใช้วิธีการต่างๆ เช่น มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างและการใช้คำหลักเชิงกลยุทธ์ เราสามารถวางตำแหน่งเนื้อหาของเราอย่างมีกลยุทธ์เพื่อจับภาพตัวอย่างข้อมูลที่เป็นที่ต้องการ ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว จะช่วยดึงดูดการเข้าชมและการมองเห็นเว็บไซต์ของเรามากขึ้น

ยกระดับไปอีกขั้น เครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Google ที่เรากล่าวถึงข้างต้นสามารถดึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ทั่วทั้งเว็บเพื่อสร้างเนื้อหาได้โดยตรงบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) พร้อมทั้งเสนอคำถามติดตามผลเพื่อตอบผู้ใช้ ' ถามดีกว่า

2. ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น = ปริมาณการใช้ข้อมูลมากขึ้น

ในทางตรงกันข้าม เนื่องจากความสามารถด้าน AI เจนเนอเรชั่นของ Google มีเป้าหมายที่จะยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ ผู้คนจึงหันมาใช้ Google Search บ่อยกว่าที่เคยทำมา โดยเครื่องมือค้นหาจะให้คำตอบที่ครอบคลุมและแม้แต่แนะนำคำถามติดตามผล

เนื่องจากกิจกรรมการค้นหาเพิ่มขึ้น " นักวิเคราะห์เว็บประมาณ 70% คาดการณ์ว่าบล็อกของพวกเขาจะได้รับการเข้าชมมากกว่าเดิมเมื่อ AI รวมเข้ากับเครื่องมือค้นหา " (The SEO Evolution, HubSpot)

ขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้าง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากมุมมองและความคิดเห็นของมนุษย์เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ AI ไม่สามารถนำเสนอได้เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บ รวมถึงโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีขึ้นอันเป็นผลมาจากประสบการณ์การใช้งานที่ดีของพวกเขา

3. เนื้อหาที่มนุษย์สร้างขึ้น > เนื้อหาที่สร้างโดย AI

จากคำกล่าวข้างต้นนี้ AI อาจสามารถสร้างผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องได้ในเวลาไม่นาน แต่มีสิ่งหนึ่งที่ AI ไม่สามารถให้ได้ นั่นคือ มุมมอง! ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการใช้ AI สำหรับ SEO เว็บจึงเต็มไปด้วยเนื้อหาที่สร้างโดย AI คุณภาพต่ำ ซึ่งเป็นพื้นฐานที่ยอดเยี่ยมและมีลักษณะทั่วไปโดยสุจริต

ลองนึกภาพการสนทนากับใครสักคนเกี่ยวกับเรื่องง่ายๆ เช่นสภาพอากาศ หากการสนทนาเน้นที่ข้อมูลทั่วไป เช่น อุณหภูมิจะอยู่ที่ 7 องศา และอาจมีฝนตกในระหว่างวัน การแลกเปลี่ยนข้อมูลนี้จะคลุมเครืออย่างยิ่งและจะไม่ช่วยให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้

อย่างไรก็ตาม การพูดถึงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับอุณหภูมิ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ชอบฝน หรือแม้แต่ว่าฝนอาจส่งผลต่อแผนของคุณอย่างไร จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับบุคคลอื่นได้ดีขึ้นและช่วยให้การสนทนาดำเนินต่อไป

4. การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมการค้นหา

ด้วยการเปิดใช้งานเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI Google จะทำการเปลี่ยนแปลงในอัลกอริทึมต่อไป ทำให้เราเป็นนักการตลาดเตรียมพร้อมอยู่เสมอ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะทำให้จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของความตั้งใจของผู้ใช้และประสบการณ์ของพวกเขา ซึ่งส่งผลให้ SERP จะให้รางวัลแก่เพจด้วยเนื้อหาคุณภาพสูง เกี่ยวข้อง และเป็นส่วนตัว ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่อง เราสามารถเอาชนะเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้อย่างง่ายดาย

การตลาดเนื้อหา: Six & Flow Style!

พวกเราสนุกสนานกันมากที่ Six & Flow และเราพยายามให้เนื้อหาของเราสะท้อนถึงสิ่งนั้น

ในฐานะแบรนด์ที่สนุกสนานและมีพลัง เรามุ่งเน้นที่การรักษาน้ำเสียงในการสนทนาไปพร้อมกับมอบคุณค่าให้กับผู้ใช้

เมื่อพูดถึง AI เราได้นำศักยภาพของมันมาใช้อย่างแท้จริงและรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของเรา

แม้ว่า AI จะดูแลงานที่ต้องใช้เวลามาก เช่น การวิจัย แต่เราอาศัยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของเราในการสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมของเรา

เราพบจุดสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างการใช้ AI เป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ กับการผสานความคิดสร้างสรรค์และข้อมูลเชิงลึกของเราเองเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและเป็นของแท้

เราวางแผนที่จะเข้าใกล้การตลาดเนื้อหาของเราด้วยการบูรณาการที่เพิ่มขึ้นของ Google Search และ AI อย่างไร

ในขณะที่กำลังสร้างกลยุทธ์การตลาดสำหรับปี 2024 เราได้เจาะลึกถึงบุคลิกที่เราระบุเพื่อให้สามารถเข้าใจความท้าทายและปัญหาที่พวกเขาเผชิญได้ดียิ่งขึ้น สิ่งนี้เปิดหัวข้อและธีมของเนื้อหาที่หลากหลายให้เรามุ่งเน้น ซึ่งจะเฉพาะเจาะจงกับกลุ่มเป้าหมายของเรา

ที่สำคัญกว่านั้น วัตถุประสงค์หลักของเราในปีนี้คือการมุ่งเน้นไปที่การทำให้แบรนด์ของเรามีมนุษยธรรม ซึ่งเราตั้งเป้าที่จะทำโดยการเล่าเรื่อง ผสมผสานบุคลิกที่มีชีวิตชีวาของแบรนด์ไว้ในเนื้อหาของเรา และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ EEAT ของ Google:

• ประสบการณ์ - หลักเกณฑ์ล่าสุดจาก Google นี้พยายามที่จะให้รางวัลแก่เนื้อหาที่สร้างความเป็นมนุษย์ด้วยประสบการณ์ในหัวข้อนั้นๆ การได้รับแรงบันดาลใจจากประสบการณ์ตรงของเรากับอุตสาหกรรมต่างๆ เป้าหมายของเราคือการทำให้เนื้อหาของเรามีความเฉพาะตัวมากขึ้นโดยการเสนอความคิดเห็นโดยอิงจากประสบการณ์ของเราในหัวข้อนั้น
• ความเชี่ยวชาญ - เราโชคดีที่มีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในด้านการตลาด การขาย การดำเนินงาน และการบริการลูกค้าในด้านต่างๆ เราจะดูแลจัดการเนื้อหาที่ได้มาจากความเชี่ยวชาญในทางปฏิบัติในแต่ละวันต่อไป
• ความน่าเชื่อถือ - เราจะจัดลำดับความสำคัญในการสร้างเนื้อหาที่ไม่เพียงแต่แสดงถึงความเชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังสร้างแบรนด์ของเราให้เป็นหน่วยงานที่เชื่อถือได้ด้วยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและวิจัยอย่างดีซึ่งได้มาจากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ
• ความน่าเชื่อถือ - ความโปร่งใสเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างความรู้สึกน่าเชื่อถือ และพวกเราที่ Six & Flow ต่างก็ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสภายในทีมและนอกเหนือจากนั้นเช่นกัน! การปฏิบัติตามแนวทางอื่นๆ - ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือ - เรารับรองว่าเนื้อหาของเราจะแสดงข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถไว้วางใจได้
  
  

ที่มา: EEAT หมายถึงอะไรใน SEO?, Moz

คำตัดสินสุดท้าย: AI เป็นเพื่อนหรือศัตรู?

ตอนนี้เราได้พูดคุยถึงความเป็นไปได้ที่ AI จะเข้ามาแทนที่งานของเรา (หรือแย่กว่านั้นคือการยึดครองโลก) พร้อมกับวิธีการต่างๆ ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในประสบการณ์ผู้ใช้ การตลาดเนื้อหา SEO และการค้นหาของ Google อะไร คุณคิดว่า AI คือเพื่อนหรือศัตรู?

ลองย้อนกลับไปดู ทีนี้ ลองจินตนาการถึงเด็กฝึกงานที่เพิ่งได้รับการว่าจ้างจากเอเจนซี่การตลาดของคุณที่ยิ้มแย้มแจ่มใสด้วยไอเดียใหม่ๆ ที่พวกเขารวบรวมมาจากการสังเกตผู้คนและสิ่งอื่นๆ รอบตัวพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะมีศักยภาพที่ดีและมีความสามารถจริงๆ เช่นกัน แต่คุณไม่จำเป็นต้องไว้วางใจพวกเขากับลูกค้ารายใหญ่ในตอนนี้ใช่ไหม

ทำไม

เพราะพวกเขาขาดประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และอำนาจในการจัดการกับโครงการใหญ่เช่นนี้

เราชอบที่จะคิดถึง AI ในทำนองเดียวกัน ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ชาญฉลาดและมีศักยภาพมากมายที่สร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมโดยการสังเกตฐานข้อมูล แต่ไม่มีความสามารถในการสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและมีคุณภาพสูง

ดังที่ Kate Byers ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตของ Semrush กล่าวไว้ว่า " เครื่องมือ AI จะทรงพลังอย่างน่าอัศจรรย์หากใช้อย่างถูกต้อง เพียงจำไว้ว่าเครื่องมือเหล่านั้นเป็นเพียงเครื่องมือ ใช้พวกมันเพื่อยกระดับความเชี่ยวชาญของคุณ ไม่ใช่เพื่อแทนที่มัน"