ความลับ 4 ประการสู่การเติบโตและการทำกำไรสำหรับบริษัทเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์

คุณคงเคยได้ยินวลีที่ว่า “ต้องใช้หมู่บ้าน” อย่างไม่ต้องสงสัย ในตลาดบริการระดับมืออาชีพในปัจจุบัน—เพื่อที่จะเติบโต ขับเคลื่อนบริษัทของคุณไปข้างหน้า และเพื่อให้บรรลุการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรในช่วงเวลาที่มีความไม่แน่นอนอย่างมาก—วลีที่จริงกว่านั้นอาจเป็น “มันต้องมีระบบ” โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบการตลาด บริษัทเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่มีการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรสูงจะนำเสนอวิธีการที่เป็นระบบนี้เพื่อการตลาดในระดับที่สูงขึ้น กลุ่มบริษัทพิเศษนี้ดำเนินการด้านการตลาดเหมือนเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อน้ำมันอย่างดี สร้างระบบของชิ้นส่วนแบบบูรณาการที่ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างการเติบโตที่แข็งแกร่งและความสามารถในการทำกำไรในเกือบทุกเศรษฐกิจ

ต้นแบบแห่งความสำเร็จที่ยั่งยืน

บริษัทเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่มีการเติบโตสูงตระหนักดีว่าไม่มีถั่ววิเศษใดที่จะสร้างการเติบโตและผลกำไรที่ยั่งยืน ไม่มีเทคนิคใดในตัวเองที่จะเติมเต็มไปป์ไลน์หรือสร้างกลุ่มผู้มีความสามารถที่จำเป็นในการสร้างความสำเร็จที่สม่ำเสมอ แต่ต้องการระบบของเทคนิคการตลาด โปรแกรม และเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงถึงกัน—และทักษะในการส่งมอบอย่างมีประสิทธิภาพ การศึกษานี้เผยให้เห็นว่าบริษัทที่มีผลการปฏิบัติงานสูงสุดสร้าง ปรับแต่ง และบำรุงรักษาระบบการตลาดของตนอย่างไร ดังนั้นคุณจึงสามารถเรียนรู้วิธีเปลี่ยนโปรแกรมการตลาดของคุณให้เป็นระบบที่ทรงพลังซึ่งทำงานแบบปีแล้วปีเล่า

สิ่งที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมของบริษัท

บริษัทเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่มีการเติบโตสูงกำลังเติบโตในอัตราที่เร็วกว่าคู่แข่งที่ไม่มีการเติบโตเกือบสี่เท่า แต่มีความแตกต่างที่สำคัญเพิ่มเติม นั่นคือความสามารถในการทำกำไร รูปด้านล่างแสดงให้เห็นว่าบริษัทเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่มีการเติบโตสูงมีผลกำไรเกือบสองเท่าเมื่อเทียบกับบริษัทที่ไม่มีการเติบโต โดยได้รับผลกำไรเฉลี่ย 17%

อะไรทำให้บริษัทที่มีการเติบโตสูงประสบความสำเร็จ พวกเขาสามารถสร้างการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรที่ยอดเยี่ยมในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและคาดเดาไม่ได้ได้อย่างไร การวิจัยของเราชี้ให้เห็นถึงข้อได้เปรียบที่สำคัญในสี่โดเมนที่สำคัญ:

1. เทคโนโลยี

หนึ่งในห้าของบริษัทเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่มีการเติบโตสูงรายงานว่ามีวุฒิภาวะในระดับสูงในกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัล

บริษัทที่มีการเติบโตสูงแยกตัวออกจากบริษัทที่เติบโตช้าอย่างแท้จริงเมื่อเทคโนโลยีดิจิทัลเติบโตเต็มที่ 55% ของบริษัทที่ไม่มีการเติบโตอยู่ในหนึ่งในสองขั้นตอนแรกสุดของการเติบโต ซึ่งกระบวนการหลักของพวกเขายังคงเป็นแบบแมนนวลเป็นส่วนใหญ่ ในทางกลับกัน บริษัทที่มีการเติบโตสูงส่วนใหญ่ดำเนินการในรูปแบบที่กระบวนการหลักของพวกเขาเป็นแบบอัตโนมัติและเชื่อมต่อกัน หรือในกรณีที่ระบบนิเวศดิจิทัลทั้งหมดของพวกเขาขยายไปสู่การเดินทางของผู้บริโภคเพื่อมอบประสบการณ์ที่กำหนดเอง และ 20% ของบริษัทที่มีการเติบโตสูงรายงานว่ามีวุฒิภาวะในระดับสูงในกลุ่มเทคโนโลยีของตน บริษัทที่มีการนำไปใช้อย่างกว้างขวางในแพลตฟอร์มต่างๆ ที่เชื่อมต่อกระบวนการต่างๆ เข้าด้วยกัน และมีระเบียบวินัยในการติดตามเมตริกประสิทธิภาพที่หลากหลายอยู่ในสถานะที่แข็งแกร่งกว่ามากในการรู้ว่าควรจัดสรรดอลลาร์และทรัพยากรด้านการตลาดและการพัฒนาธุรกิจของตนไว้ที่ใด

2. พรสวรรค์

บริษัทที่มีการเติบโตสูงมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงทักษะเฉพาะทางได้โดยร่วมมือกับผู้มีความสามารถภายนอก

บริษัทที่มีการเติบโตสูงมักใช้การเอาท์ซอร์สเป็นประจำเพื่อลดความเสี่ยงของการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรม ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงทักษะที่จำเป็นเพื่อส่งมอบประสิทธิภาพและการเติบโตที่ยอดเยี่ยม ในบรรดาทักษะเฉพาะทางที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงมักจะจ้างเอาต์ซอร์ซจากมากไปน้อย ได้แก่

3. การตลาดและพัฒนาธุรกิจ

บริษัทที่มีการเติบโตสูงจะใช้จ่ายด้านการตลาดมากขึ้น และสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้นจากแหล่งข้อมูลดิจิทัล

โดยเฉลี่ยแล้ว บริษัทเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่มีการเติบโตสูงจะจัดสรรประมาณ 13% ของรายได้ในปี 2565 ให้กับการตลาดและการพัฒนาธุรกิจ โดยไม่รวมค่าตอบแทนพนักงาน นอกจากนี้ บริษัทที่มีการเติบโตสูงยังมีความแตกต่างกันในองค์ประกอบของลีด โดยสร้างลีดเกือบครึ่งหนึ่งมาจากแหล่งข้อมูลดิจิทัล ไม่มีบริษัทที่มีการเติบโตใดได้รับโอกาสในการเป็นผู้นำน้อยกว่าหนึ่งในสามผ่านช่องทางดิจิทัล

การตลาดแบบดั้งเดิมจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ แต่การมีตัวตนทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งสามารถทำให้การตลาดแบบดั้งเดิมของบริษัทมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ในการตั้งค่าเครือข่ายแบบดั้งเดิม ผู้บริหารที่สามารถแนะนำผู้ติดต่อรายใหม่ไปยังเว็บไซต์ที่เต็มไปด้วยเนื้อหาด้านการศึกษาที่มีคุณค่าจะมีข้อเสนอมากกว่าผู้ที่ไม่ได้

4. กลยุทธ์

บริษัทที่มีการเติบโตสูงมักจะทำการวิจัยเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ

บริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพในทุกอุตสาหกรรมและหมวดการเติบโตสามารถเข้าถึงอาวุธอันทรงพลังที่สามารถลดความเสี่ยงในกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดได้ อาวุธนั้นคือการวิจัยกลุ่มเป้าหมาย บริษัทที่ศึกษา ติดตาม และวัดผลการเรียนรู้และพฤติกรรมการตัดสินใจของผู้ชมอย่างต่อเนื่อง จากนั้นใช้ผลการวิจัยเหล่านั้นเพื่อประกอบการตัดสินใจด้านการตลาดและการพัฒนาธุรกิจ มีแนวโน้มที่จะเติบโตเร็วขึ้นและมีผลกำไรมากขึ้น ทำไม เนื่องจากระบบอัจฉริยะประเภทนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดการกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของตลาดได้โดยตรงและรวดเร็วยิ่งขึ้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อค้นพบเหล่านี้ โปรดดูบทสรุปผู้บริหารการศึกษาการเติบโตสูงปี 2023

บริษัทซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่มีการเติบโตสูงเข้าใจข้อได้เปรียบนี้ และพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำการวิจัยเป็นประจำเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของตนมากกว่าบริษัทในกลุ่มที่ไม่มีการเติบโต

การสร้างระบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอในระดับสูง ลดความเสี่ยงด้วยการวิจัยกลุ่มเป้าหมาย และขับเคลื่อนทั้งการเติบโตและผลกำไรต้องใช้เวลา นอกจากนี้ยังใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมและคนที่เหมาะสมด้วย แม้ว่าการลงทุนจะมีนัยสำคัญ แต่ก็สามารถจ่ายให้ตัวเองได้หลายเท่า

พิจารณาบริษัทที่มีการเติบโตสูงในการศึกษานี้เป็นแบบอย่างสำหรับบริษัทเช่นคุณ ช่วยให้คุณจัดการกับความท้าทายที่หลากหลายและชี้ให้คุณเห็นพื้นที่ที่มีประสิทธิผลมากที่สุดเพื่อนำเงินความสนใจและเงินค่าการตลาดไปใช้ ในระยะสั้น คุณสามารถดูบริษัทที่มีการเติบโตสูงเหล่านี้ในขณะที่คุณพัฒนาระบบที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในสภาพแวดล้อมที่ท้าทายในปัจจุบัน

สำหรับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด คุณสามารถซื้อ Technology & Software Edition หรือรุ่นใดก็ได้
อีกห้าฉบับอุตสาหกรรมในวันนี้ (สามารถใช้รหัสส่วนลด GROW50 เพื่อประหยัดได้
50% สำหรับการซื้อรายงานการวิจัยของคุณ)