การล่มสลายของโมเดล 'การเติบโตในทุกต้นทุน' และการเพิ่มขึ้นของ RevOps

การพูดคุยครั้งใหญ่ทั้งหมดเกี่ยวกับกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจที่ 'การเติบโตด้วยต้นทุนทั้งหมด' ได้รับการยกย่องในห้องประชุมคณะกรรมการ และการประชุมนักลงทุนเริ่มแสดงข้อบกพร่อง บริษัทต่างๆ ที่มุ่งเน้นไปที่การขยายตัวอย่างรวดเร็วโดยไม่คำนึงถึงความยั่งยืนในระยะยาว กำลังเผชิญกับผลที่ตามมาจากการกระทำของพวกเขา แรงกดดันจากนักลงทุนและผู้ถือหุ้นที่ต้องการผลตอบแทนที่รวดเร็วทำให้บริษัทหลายแห่งล้มลงในเส้นทางแห่งผลกำไรระยะสั้น โดยสูญเสียความมั่นคงและความสามารถในการทำกำไรในระยะยาว

ด้วยการทำงานร่วมกันเพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน ทีมเหล่านี้สามารถรับประกันได้ว่าบริษัทไม่เพียงแต่สร้างผลกำไรในระยะสั้นเท่านั้น แต่ยังสามารถรักษาความสำเร็จไว้ได้ในปีต่อ ๆ ไป

ลองคิดใหม่เกี่ยวกับโมเดล 'การเติบโตในทุกต้นทุน' และหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การเติบโตทางเลือกอื่น

'การเติบโตในทุกต้นทุน' คืออะไร?

แนวทาง "การเติบโตโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด" เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเติบโตครั้งใหญ่หรือการกลับบ้าน เป็นที่ที่ธุรกิจต่างๆ โดยเฉพาะบริษัทสตาร์ทอัพและยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังทุ่มทุกสิ่งทุกอย่างที่พวกเขามีเพื่อคว้าตลาดให้ได้มากที่สุด ลูกค้าต่อลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะใช้เงินไปเท่าไรในกระบวนการก็ตาม

เป้าหมาย? เพื่อเผยแพร่ชื่อของพวกเขาให้กว้างไกล ดึงผู้ใช้และตั้งเป้าไปที่สถานะยูนิคอร์นที่เข้าใจยาก - คุณรู้ไหมว่าการประเมินมูลค่าพันล้านดอลลาร์ในฝัน

กลยุทธ์นี้ได้รับการยกย่องอย่างดีในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา โดยที่บริษัทต่างๆ ได้รับการยกย่องจากการประเมินมูลค่าที่สูงลิบลิ่วและความสามารถในการครองตลาด แต่มันยั่งยืนจริงหรือ?

แม้ว่าโมเดล 'การเติบโตทุกรูปแบบ' อาจดูน่าดึงดูดและน่าตื่นเต้น แต่โมเดลนี้มักจะมาพร้อมกับราคาเสมอ ฉันหมายถึงจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาหมดเงิน?

พวกเขาอาจมีผู้ใช้นับล้านคน แต่ถ้าพวกเขาไม่พบรูปแบบธุรกิจที่ทำกำไรได้ แล้วประเด็นคืออะไร? นี่เป็นการล่มสลายของบริษัทหลายแห่งที่ครั้งหนึ่งเคยถูกมองว่าเป็น "ยูนิคอร์น"

นอกเหนือจากข้อกังวลทางการเงินแล้ว วิธีการนี้ยังสร้างความตึงเครียดให้กับพนักงานและอาจนำไปสู่ภาวะเหนื่อยหน่ายได้ การผลักดันการเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยไม่คำนึงถึงสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานหรือความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน อาจส่งผลให้อัตราการลาออกสูงและวัฒนธรรมบริษัทติดลบ

ดังนั้นแม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในระยะสั้น แต่การพึ่งพาการเติบโตเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีอัตราการเติบโตที่ยั่งยืนสามารถนำไปสู่การล่มสลายของบริษัทได้ในที่สุด แต่ธุรกิจควรมุ่งเน้นไปที่การหาสมดุลระหว่างการเติบโตและความสามารถในการทำกำไร

การเปลี่ยนแปลงสู่การเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืน

การตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นว่าโมเดล 'การเติบโตในทุกด้าน' ไม่เป็นประโยชน์อีกต่อไป ทำให้บริษัทจำนวนมากต้องถอยกลับและประเมินกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจอย่างมีวิจารณญาณ

แนวคิดเรื่องการเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืน ซึ่งกำหนดโดยความสำเร็จ ความสามารถในการทำกำไร และความรับผิดชอบ ได้กลายมาเป็นเกณฑ์มาตรฐานใหม่สำหรับความสำเร็จในโลกธุรกิจปัจจุบัน ขอบคุณบทเรียนที่เราได้เรียนรู้จากบริษัทต่างๆ ที่ดำเนินตามโมเดล 'การเติบโตในทุกต้นทุน' บริษัทต่างๆ กำลังเปลี่ยนมาใช้โมเดลการเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืน แนวทางนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเติบโตอย่างรอบคอบ โดยคำนึงถึงความอยู่ดีมีสุขทางการเงินของบริษัท

บริษัทต่างๆ ที่หันมาใช้โมเดลการเติบโตที่ยั่งยืนกำลังค้นพบว่าโมเดลนี้เป็นผู้เปลี่ยนเกม ไม่เพียงลดความเสี่ยงเท่านั้น มันยังจุดประกายความคิดใหม่ๆ และทำให้พวกเขาได้เปรียบเหนือการแข่งขันอีกด้วย ด้วยการให้ความสำคัญกับแนวปฏิบัติที่รับผิดชอบเป็นแนวหน้า พวกเขาไม่เพียงแต่เอาชนะใจผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดและได้รับความภักดีจากลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเคลื่อนผ่านตลาดโลกด้วยความคล่องตัวที่มากขึ้นอีกด้วย การก้าวไปสู่การเติบโตที่ยั่งยืนนี้แสดงให้เห็นว่าโลกธุรกิจเริ่มฉลาดขึ้น โดยตระหนักว่าความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณเติบโตได้เร็วแค่ไหน แต่ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำได้ดีและมีจริยธรรมเพียงใด

บทบาทของการดำเนินงานด้านรายได้ในการบรรลุอัตราการเติบโตที่ยั่งยืน

การเปลี่ยนจากกรอบความคิด 'การเติบโตในทุกต้นทุน' มาเป็นกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจที่สมดุลและยั่งยืนไม่ได้เป็นเพียงความฉลาดเท่านั้น มันสำคัญมาก นั่นคือสิ่งที่ Revenue Operations (RevOps) เข้ามามีบทบาท โดยมีบทบาทสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าความพยายามในการเติบโตของบริษัทนั้นสามารถปรับขนาดได้และสร้างผลกำไรได้ เรามาสำรวจว่าแนวทางเชิงกลยุทธ์นี้เปลี่ยนแปลงเกมสำหรับกลยุทธ์การเติบโตอย่างไร

คุณถามว่า RevOps คืออะไร? RevOps ทำงานเพื่อประสานการขาย การตลาด และการบริการลูกค้าให้เป็นทีมที่เหนียวแน่นซึ่งมุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนรายได้ สิ่งสำคัญคือการนำทีมที่แยกจากกันแบบดั้งเดิมเหล่านี้มารวมตัวกัน โดยมุ่งเน้นร่วมกันในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการโต้ตอบกับลูกค้าทุกครั้ง

การดำเนินการด้านรายได้ช่วยกระตุ้นการเติบโตที่ยั่งยืนอย่างไร

- การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: RevOps เป็นเรื่องเกี่ยวกับการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล กรอบความคิดนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ระบุโอกาสที่ดีที่สุด โดยมุ่งเน้นความพยายามที่สามารถสร้างผลกระทบที่สำคัญได้อย่างแท้จริง

- การลดต้นทุนอย่างชาญฉลาด: การปรับกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าอย่างละเอียดถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับ RevOps ด้วยการทำให้การตลาดและการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเอาชนะใจและรักษาลูกค้าไว้ได้โดยไม่ทำลายธนาคาร ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในโลกการแข่งขันในปัจจุบัน นอกจากนี้ ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรของเสีย บริษัทต่างๆ จึงสามารถประหยัดต้นทุนด้านบุคลากรและเทคโนโลยีได้ ซึ่งช่วยให้มีการลงทุนเชิงกลยุทธ์มากขึ้นและขับเคลื่อนการเติบโตที่ยั่งยืนในท้ายที่สุด

- การจัดทีมให้สอดคล้อง: RevOps รวบรวมทีมการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้าเพื่อทำงานไปสู่เป้าหมายร่วมกัน ด้วยการทำลายไซโลและส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าและเพิ่มรายได้ได้

- ทำให้ลูกค้ามีความสุข: เมื่อทุกทีมสอดคล้องกัน พวกเขาจะมองการเดินทางของลูกค้าในลักษณะที่เป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้มั่นใจว่าแต่ละจุดสัมผัสจะสะท้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ Revenue Operations (RevOps) รับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ลูกค้าตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย การเสริมสร้างความพึงพอใจและความภักดี

- ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม: RevOps ทำลายอุปสรรคระหว่างแผนกต่างๆ และส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการทำงานร่วมกัน เมื่อเป้าหมายและกลยุทธ์ของทุกคนสอดคล้องกัน ความสำเร็จจะกลายเป็นการเดินทางร่วมกัน

ทำไมต้อง RevOps?

การเลือก RevOps หมายถึงการเลือกการเติบโตที่ชาญฉลาดและยั่งยืน โดยจะนำทางคุณไปสู่เส้นทางที่ดีที่สุดสู่ความสำเร็จ หลีกเลี่ยงความไร้ประสิทธิภาพ และคว้าโอกาสที่ดีที่สุด ในโลกที่มักชื่นชมการขยายตัวอย่างรวดเร็ว RevOps ได้วางแผนเพื่อความสำเร็จและความมั่นคงที่ยั่งยืน เพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามในการเติบโตจะได้ผลในระยะยาว

ด้วยการผสาน RevOps เข้ากับกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืน บริษัทต่างๆ จึงสามารถรับมือกับตลาดที่มีการแข่งขันได้ด้วยความคล่องตัวมากขึ้น และสร้างทางเลือกที่ชาญฉลาดซึ่งสนับสนุนการเติบโตที่ยั่งยืน มันไม่เกี่ยวกับการแข่งเพื่อขยายอีกต่อไป แต่เป็นการเติบโตอย่างมีวิจารณญาณ โดยมุ่งเน้นที่ความสำเร็จในระยะยาว

บทสรุป

เรื่องราวของการเติบโตของธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลงไปในรูปแบบที่น่าตื่นเต้น! แนวทางเก่า 'การเติบโตโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด' กำลังเปิดพื้นที่สำหรับการขยายธุรกิจอย่างชาญฉลาดและยั่งยืนยิ่งขึ้น ตอนนี้ เราเห็นการดำเนินการด้านรายได้ (RevOps) ได้รับความสนใจ โดยกลายเป็นผู้เล่นหลักในการสร้างกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

โดยนำเสนอเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการรับมือกับความท้าทายทางการตลาดในปัจจุบัน เมื่อบริษัทต่างๆ หันมาใช้แนวทางใหม่นี้ อนาคตของการเติบโตของธุรกิจไม่ได้เพียงแค่มองหาความยั่งยืนมากขึ้นเท่านั้น มันดูสดใสกว่าที่เคย

ในโลกปัจจุบัน ที่ความยั่งยืนและความสามารถในการทำกำไรเป็นเพื่อนที่ดีที่สุด โดยสงสัยว่า "เหตุใดการดำเนินงานด้านรายได้จึงมีความสำคัญต่อการเติบโต" เกือบจะตอบตัวเองแล้ว คำถามที่ดีกว่าคือ ธุรกิจสามารถรวม RevOps เข้ากับแผนการเติบโตเพื่อสร้างความสำเร็จที่ยั่งยืนได้เร็วแค่ไหน