รายการตรวจสอบการสนับสนุนพนักงานขั้นสุดท้าย

สนใจเริ่มต้นโครงการสนับสนุนพนักงานหรือไม่? คุณมาถูกทางแล้ว!

รายการตรวจสอบนี้สามารถใช้เป็นแนวทางที่เป็นประโยชน์เพื่อดูว่าคุณพร้อมที่จะเข้าร่วมโครงการสนับสนุนพนักงานหรือไม่ แต่จำไว้ว่ามันเป็นเพียงแนวทาง ถ้าคุณไม่เลือกช่องทั้งหมด คุณยังสามารถก้าวไปข้างหน้าด้วยโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จ ทีมของเราสามารถช่วยเหลือคุณในด้านต่างๆ ที่คุณต้องปรับปรุงและใช้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามของคุณ

รู้เป้าหมายของคุณและวิธีวัดความสำเร็จของคุณ

คุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จด้วยการสนับสนุนพนักงาน?

ถ้าคุณต้องรู้ว่าคุณกำลังมุ่งมั่นเพื่ออะไร คุณต้องรู้เป้าหมายของคุณ คุณควรพิจารณาด้วยว่าเหตุใดจึงเป็นเป้าหมายของคุณ คุณกำลังพยายามเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณหรือไม่? เพิ่มการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียและการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ? คุณกำลังพยายามเพิ่มโอกาสในการขายหรือไม่?

การเพิ่ม KPI ของโซเชียลมีเดียของคุณนั้นสมเหตุสมผล คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม เพิ่มการจดจำแบรนด์ และขับเคลื่อนธุรกิจ หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มผู้ติดตามของคุณ? ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการทำจริง ๆ หรือการมีส่วนร่วมสำคัญกับคุณมากกว่าหรือไม่?

เราสามารถช่วยคุณหาว่าตัวชี้วัดใดแสดงประสิทธิภาพของโปรแกรมของคุณได้ดีที่สุด การรู้ว่าคุณต้องการอะไรจะช่วยให้วางกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้นมากว่าเราต้องการสร้างโปรแกรมของคุณอย่างไร

อัปเดตและทบทวนนโยบายโซเชียลมีเดียของคุณอีกครั้ง

นานแค่ไหนแล้วนับตั้งแต่การอัปเดตนโยบายโซเชียลมีเดียครั้งล่าสุดของคุณ

ก่อนที่คุณจะเปิดตัวโปรแกรมสนับสนุนพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายโซเชียลมีเดียของคุณสะท้อนให้เห็นว่าพนักงานสามารถแชร์บนโซเชียลมีเดียได้ หากคุณไม่มีนโยบายโซเชียลมีเดีย ให้พิจารณาเทมเพลตนโยบายโซเชียลมีเดียของเรา

เหตุผลก็คือหลายบริษัทขมวดคิ้วกับพนักงานที่เล่นโซเชียลมีเดีย ท่าทีนี้อาจไม่ได้มาจากฝ่ายการตลาดของคุณ มันอาจจะมาจากข้างบนในสำนักงานผู้บริหาร

พนักงานของคุณหลายคนไม่พูดถึงงานบนโซเชียลมีเดียเพราะพวกเขากลัวว่าพวกเขาจะพูดอะไรที่จะทำให้พวกเขาเดือดร้อน คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาสามารถนำเสนอแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียได้ คุณจ้างพวกเขาด้วยเหตุผล ดังนั้นจงเชื่อใจพวกเขา และสนับสนุนให้พวกเขาทำเช่นนั้น

รายชื่อพนักงานที่ต้องการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณ

พนักงานบางคนไม่จำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมของคุณ และหลายคนอาจเลือกที่จะไม่เข้าร่วม แต่การมีกลุ่มเริ่มต้นของคุณเป็นเรื่องที่ดี

คุณมีกลุ่มพนักงานที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่โปรโมตแบรนด์ของคุณอยู่แล้วหรือไม่? แล้วกลุ่มที่อยู่ในโซเชียลมีเดียแต่ไม่ได้โพสต์เกี่ยวกับองค์กรของคุณล่ะ หากคุณระบุพนักงานเหล่านี้ได้ ถือเป็นความช่วยเหลืออย่างมาก

ผู้ที่ตกลงที่จะเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ และกระตือรือร้นที่จะเป็นแชมป์โปรแกรมของคุณ พวกเขาจะเป็นคนที่คุณสามารถชี้ให้เห็นเป็นตัวอย่างของพนักงานที่ชอบเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมของคุณเมื่อคุณรับสมัครพนักงานคนอื่นเข้าร่วม

เราสามารถช่วยคุณระบุบุคคลเหล่านี้ ประสบความสำเร็จกับพวกเขา แสดงความสำเร็จของคุณกับพวกเขา และขยายโปรแกรมของคุณไปยังจำนวนพนักงานที่ใหญ่ขึ้น

การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดีย

อาจฟังดูธรรมดา แต่การมีโปรแกรมสนับสนุนพนักงาน คุณต้องมีบัญชีโซเชียลมีเดีย

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับทั้งแบรนด์และพนักงานของคุณ เมื่อพร้อมแล้ว คุณสามารถใช้โปรแกรมเพื่อขยายการเข้าถึงโซเชียลมีเดียของคุณ แต่ถ้าคุณพยายามเริ่มโครงการสนับสนุนพนักงานโดยไม่มีพนักงานบนโซเชียลมีเดียหรือแบรนด์ใด ๆ จัดการและดำเนินการ นั่นจะไม่สมเหตุสมผลมากนัก

สตรีมเนื้อหาที่สม่ำเสมอ

การสนับสนุนพนักงานชิ้นสำคัญคือการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณภาพให้กับพนักงานของคุณ

อีกครั้ง เนื้อหาเป็นเพียงส่วนหนึ่งของวงกลม แต่ก็ยังมีความสำคัญ คุณมีบล็อก พอดแคสต์ หรือวิดีโอให้ข้อมูลที่คุณต้องการแสดงต่อผู้ชมของคุณหรือไม่? คุณมีเนื้อหาของบุคคลที่สามที่มีคุณภาพที่ผู้ชมของคุณจะสนใจหรือไม่? โปรแกรมของคุณจะช่วยให้พนักงานของคุณส่งเสริม

การให้พนักงานของคุณแบ่งปันเนื้อหานี้จะนำเสนอพวกเขาในฐานะผู้นำทางความคิด สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาดูมีความรู้และน่าเชื่อถือในสาขาของคุณ และช่วยให้ทั้งพวกเขาและแบรนด์ของคุณดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ

คนที่จะจัดการโครงการสนับสนุนพนักงานของคุณ

ข้อผิดพลาดที่บางองค์กรทำคือพวกเขาไม่คิดว่าใครจะจัดการโครงการสนับสนุนพนักงานของตนจนกว่าจะถึงช่วงท้ายของกระบวนการ

บางองค์กรถึงกับต้องพึ่งพานักศึกษาฝึกงานเพื่อดำเนินโครงการ นั่นไม่ใช่วิธีที่จะไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบุคคลที่ทุ่มเทในการจัดการโปรแกรมของคุณซึ่งหลงใหลในความสำเร็จของคุณ ทำงานเต็มเวลา และมีอนาคตของโปรแกรมและแบรนด์ของคุณอยู่ในใจ

เตือนพนักงานของคุณให้แบ่งปัน

นี่อาจฟังดูเป็นพื้นฐาน แต่กระบวนการใหม่มักต้องการการเตือนเพื่อให้มีประสิทธิภาพ

เมื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงาน เช่น GaggleAMP การแจ้งเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่จะปรากฏขึ้นทางอีเมล, Slack, Google Chrome และการผสานการทำงานอื่นๆ คุณจะต้องตั้งค่ากระบวนการตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อเตือนพนักงานว่าเนื้อหาจะตรงกับพวกเขาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและควรตรวจสอบเนื้อหาใหม่เพื่อแชร์บ่อยเพียงใด

พิจารณาสิ่งจูงใจสำหรับทีม

ทุกคนชอบที่จะอยู่ที่ด้านบนสุดของกระดานผู้นำ

พิจารณาว่าคุณจะทำให้พนักงานรู้สึกตื่นเต้นกับการเข้าร่วมในโครงการสนับสนุนพนักงานด้วยสิ่งจูงใจที่เชื่อมโยงกับเกมได้อย่างไร คุณสามารถจัดการแข่งขันต่างๆ ให้รางวัลแก่สมาชิกที่กระตือรือร้นที่สุดในโปรแกรมของคุณ หรือแม้แต่แคมเปญที่เข้าถึงได้ดีที่สุด

ด้วย GaggleAMP คุณสามารถกำหนดคะแนนให้กับแต่ละกิจกรรมที่คุณร้องขอจากพนักงานของคุณ เมื่อพวกเขาทำกิจกรรมเสร็จ พวกเขาจะได้รับคะแนนเหล่านั้น กิจกรรมอาจเป็นเรื่องง่ายๆ เช่น การชอบทวีต หรืออะไรที่ยาวกว่านั้น เช่น การเขียนรีวิวบน Glassdoor ป้ายบอกคะแนนของ Gaggle จะคอยติดตามว่าแต่ละคนมีคะแนนเท่าไรในโปรแกรมของคุณ เรียงจากมากไปหาน้อย

ท้องฟ้ามีขีดจำกัด และสิ่งจูงใจไม่จำเป็นต้องเป็นรางวัลเสมอไป เพราะ "หนทางที่จะไป" สาธารณะแบบง่ายๆ ก็ไปได้ไกลเช่นกัน

ทบทวนและเพิ่มประสิทธิภาพ

ขณะที่คุณกำลังเตรียมที่จะเปิดตัวโปรแกรมของคุณ คุณจะต้องกำหนดจุดตรวจเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้กลับมาเยี่ยมชมและเพิ่มประสิทธิภาพ

แนวทางปฏิบัติที่ดีในการสร้างการประชุมเช็คอินเป็นประจำกับตัวแทนความสำเร็จของลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเรียนรู้จากสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้วอยู่เสมอ คุณสามารถใช้แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ Gaggle เพื่อดูความคืบหน้า และผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าจะช่วยคุณในทุกขั้นตอนในการปรับแต่งและปรับกลยุทธ์ของคุณ เพื่อให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะ

เราหวังว่ารายการตรวจสอบนี้จะช่วยได้ แต่อย่าลืมว่านี่ไม่ใช่รายการข้อกำหนด แต่เป็นหลักเกณฑ์เท่านั้น หากคุณรู้คำตอบของคำถามเหล่านี้ เยี่ยมเลย! ตัวแทน GaggleAMP ของคุณจะตรวจสอบสิ่งเหล่านี้กับคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมาถูกทางแล้ว