คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการชำระเงินคืนของ Amazon FBA ในปี 2022

ในฐานะผู้ขายของ Amazon คุณอาจไม่ทราบว่าคุณกำลังทิ้งเงินไว้บนโต๊ะหรือว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจาก Amazon FBA

มันหมายความว่าอะไรกันแน่? Amazon ที่ใหญ่พอๆ กับการแสดงตัวตนบนโลกออนไลน์ ก็ยังทำผิดพลาดได้ ข้อผิดพลาดในโลกของ Amazon FBA อาจทำให้คุณต้องเสียเงิน และพวกเขามาในรูปแบบของสิ่งที่เรียกว่าความคลาดเคลื่อน

ความคลาดเคลื่อนคือธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องกับบัญชีผู้ขายของคุณที่รวมรายการต่างๆ เช่น การสูญหาย เสียหาย ถูกทำลาย กำจัด หรือการคิดค่าธรรมเนียมของ Amazon เกินจริง หากคุณไม่ยื่นคำร้องเพื่อรับเงินชดเชย FBA ของคุณ แสดงว่าเงินที่คุณค้างชำระอยู่นั้นไม่มีเงินเพียงพอ

น่าประหลาดใจ? ผู้ขายหลายรายจะผงะเล็กน้อยเมื่อได้ทราบถึงความคลาดเคลื่อนในครั้งแรก และการใช้ Amazon อย่างอิสระสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีความท้าทาย
บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการชำระเงินคืนของ Amazon FBA และวิธีต่างๆ ที่คุณจะได้รับเงินคืนในกระเป๋าของคุณ

ประเภทหลักของการชำระเงินคืน FBA คืออะไร?

เป็นคำถามที่ดี แต่คุณต้องเข้าใจว่า 5 หมวดหมู่นี้เป็นเพียงภาพรวมหลัก เมื่อสินค้าคงคลังเคลื่อนไปมาทั้งภายในและภายนอกภายในพื้นที่ออนไลน์ อาจเกิดปัญหามากขึ้นซึ่งอยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้

หากคุณเป็นผู้ขาย Amazon ที่มีประสบการณ์มากกว่า คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับโซลูชันการชำระเงินคืน Amazon FBA ของ GETIDA แม้ว่าเราจะเน้นย้ำถึงประโยชน์บางประการของโซลูชันที่มีประสิทธิภาพนี้ ก่อนอื่นเรามาแบ่งส่วนต่างๆ ที่อาจเกิดการสูญเสียกันก่อน

• สินค้าคงคลังหาย
• สินค้าคงคลังเสียหาย
• สินค้าคงคลังที่ส่งคืน
• ทำลายและกำจัด
• คิดราคาแพงเกินไปในค่าธรรมเนียมของ Amazon

#1 สูญเสียสินค้าคงคลัง Amazon FBA

สองคำที่ผู้ขาย Amazon ทุกคนกลัวที่สุด นั่นคือ สินค้าคงคลังที่สูญหาย คุณใช้เวลาทั้งหมดในการสร้างและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ให้สมบูรณ์แบบเพื่อให้สินค้าสูญหาย และไม่ว่าจะมีปริมาณเท่าใด อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง แต่มันเกิดขึ้นจริงและการเตรียมพร้อมจะช่วยให้คุณนำทางแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอนาคตของธุรกิจ Amazon ของคุณ

สินค้าคงคลังที่สูญหายเกิดขึ้นได้อย่างไร? สินค้าคงคลังที่สูญหายอาจเกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนการจัดส่งหรืออาจได้รับครั้งเดียวในคลังสินค้า Amazon FBA สินค้าคงคลังอาจถูกวางไว้ในบัญชีผู้ขาย Amazon อื่น ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือบาร์โค้ดที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อตำแหน่งที่สินค้าคงคลังของคุณสิ้นสุดลง

โชคดีที่รายงานการกระทบยอดสินค้าคงคลังของ Amazon จะช่วยให้คุณดูรายละเอียดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลังของคุณในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา

นี่เป็นจุดที่โซลูชันเช่น GETIDA มีประโยชน์อย่างยิ่ง GETIDA ให้การตรวจสอบเต็มรูปแบบในนามของคุณเพื่อค้นหาความคลาดเคลื่อนเหล่านี้ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา คุณไม่จำเป็นต้องกลั่นกรองรายงานจำนวนมากเพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น อย่างไร หรือดีกว่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับการดำเนินการตามขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหม

2. สินค้าคงคลัง Amazon FBA เสียหาย

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ความเสียหายสามารถเกิดขึ้นได้ในตลาดขนาดยักษ์อย่างอเมซอน แต่ไม่ใช่แค่ภายใน Amazon เท่านั้นที่สร้างความเสียหาย นอกจากนี้ยังเป็นเส้นทางไปยังลูกค้าของคุณที่อาจเกิดความเสียหายขึ้นได้เนื่องจากการจัดส่งแบบเร่งด่วนที่แพลตฟอร์มเสนอ

รายงานสินค้าคงคลังที่เสียหายจะช่วยคุณในการทำลายความเสียหาย และสามารถพบได้ในบัญชีกลางผู้ขายของคุณภายใต้ 'รายงานสินค้าคงคลังที่เสียหาย' พื้นที่ที่ครอบคลุมรายงานสินค้าคงคลังความเสียหายคือ:

• สินค้าสูญหายหรือเสียหายในศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon
• สินค้าที่เสียหายหรือสูญหายในเส้นทางจากศูนย์ปฏิบัติตามถึงลูกค้า
• การจัดส่ง FBA ที่สูญหายหรือเสียหายระหว่างทางไปยังศูนย์ปฏิบัติตาม
• สินค้าที่ขาดหายไปใน Fulfillment Center ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

3. สินค้าคงคลัง FBA ที่ส่งคืน

การคืนเงินและการคืนสินค้าของ Amazon FBA จะต้องเกิดขึ้นในตลาดการช็อปปิ้งออนไลน์ใดๆ แต่คุณอาจไม่ทราบว่าคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจาก FBA สำหรับการคืนสินค้าและหรือการคืนเงินเหล่านี้ การดำเนินการตรวจสอบของ Amazon อย่างเหมาะสมจะช่วยให้คุณกำหนดคุณสมบัติสำหรับความคลาดเคลื่อนเหล่านี้ได้

• เงินคืน - การชำระเงินคืนไม่เคยถูกจ่ายออก
• ส่งคืน ไม่คืนเงินหลังจาก 45 วัน – ลูกค้าได้รับเงินคืนแต่พวกเขาไม่เคยคืนสินค้า
• Return Overcharge – ลูกค้าได้รับเงินคืนมากกว่าที่เรียกเก็บในตอนแรก
• ส่งคืนสินค้าผิด – ลูกค้าส่งสินค้าคืนที่ไม่ถูกต้องและ Amazon ยอมรับ
• การ คืนสินค้าที่เสียหาย – สินค้าถูกส่งคืนแล้วเสียหาย
• คืนสินค้าหลังจาก 60 วัน – ลูกค้าได้รับการยกเว้นนโยบายการคืนสินค้าหลังจากหน้าต่างนโยบายปกติ

Amazon มีกำหนดเวลาในการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนประเภทนี้ และหากคุณไม่ทราบถึงการคืนเงิน FBA สำหรับการคืนสินค้าและการคืนเงิน คุณอาจพลาดเงินที่เป็นหนี้คุณได้อย่างง่ายดาย

การคืนสินค้าและการคืนเงินมีแนวโน้มที่จะกินส่วนที่มีความคลาดเคลื่อนมากขึ้น เนื่องจากแต่ละรายการสามารถเกิดขึ้นได้ในปริมาณที่สูงขึ้นบนแพลตฟอร์มเช่น Amazon ซึ่งโดยทั่วไปแล้วลูกค้าจะชื่นชอบ

4. ทำลายและกำจัด FBA Inventory

เป็นอีกคำหนึ่งที่ผู้ขายของ Amazon ไม่ชอบที่จะได้ยิน ทำลายสินค้าคงคลัง

คุณรู้หรือไม่ว่า Amazon สามารถใช้สิทธิ์เต็มที่ในการทำลายสินค้าคงคลังของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ แม้ว่าข้อผิดพลาดในสินค้าคงคลังที่ถูกทำลายอาจเกิดขึ้นได้ แต่ความจริงที่น่าสยดสยองอีกประการหนึ่งก็คือในที่สุด Amazon ก็สามารถตัดสินใจแทนคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

การติดตามสินค้าคงคลังของคุณอย่างต่อเนื่องและติดตามความเคลื่อนไหวภายในบัญชีกลางผู้ขาย Amazon ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

5. การคิดค่าธรรมเนียม FBA เกินจริง

ค่าธรรมเนียมต่างๆ ของ Amazon FBA อาจส่งผลต่อธุรกิจ Amazon FBA ของคุณ ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ ค่าธรรมเนียมคอมมิชชัน ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง และค่าธรรมเนียมการจัดเก็บระยะยาว

ตัวอย่างหนึ่งของการคิดค่าธรรมเนียม FBA เกินจริงคือค่าธรรมเนียมด้านน้ำหนักและมิติ Amazon จะพิจารณาน้ำหนักและขนาดที่คุณกำหนดโดยผู้ขาย แต่พวกเขายังพิจารณาตัวชี้วัดของพวกเขาเมื่อกำหนดค่าธรรมเนียม FBA ประเภทนี้ ผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านการชั่งน้ำหนักและการวัดของ Amazon ซึ่งอาจแตกต่างจากเมตริกของการผลิตของคุณ เมื่อคุณยื่นคำร้องกับ Amazon สิ่งสำคัญคือต้องให้รายละเอียดเพื่อรองรับน้ำหนักและขนาดของผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง

ประเภทของบริการและโซลูชันการชำระเงินคืนของ Amazon FBA

ตอนนี้เราได้สรุปเกี่ยวกับการชำระเงินคืนของ Amazon FBA ที่คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับและสาเหตุที่ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนได้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ามีวิธีแก้ไขและบริการที่พร้อมให้คุณช่วยประนีประนอมข้อผิดพลาดเหล่านี้

1. Amazon Virtual Assistant (VA)

เมื่อธุรกิจ Amazon FBA ของคุณขยายตัว คุณน่าจะเริ่มจ้างงานบางอย่างจากภายนอกเพื่อหลีกเลี่ยงความอิ่มตัวของงานและมุ่งเน้นที่การเติบโตที่เหมาะสมที่สุด การเอาท์ซอร์สการชำระเงินคืนของ Amazon FBA ของคุณอาจดูเหมือนการจ้างผู้ช่วยเสมือนเพื่อติดตามและส่งการชำระเงินคืนของ Amazon FBA ในนามของคุณ

อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวังในการเอาท์ซอร์ส เนื่องจาก VA บางรายอาจไม่มีประสบการณ์เชิงลึกในการทำงานภายในกระบวนการชำระเงินคืนของ Amazon FBA การให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีกลางผู้ขายของคุณในลักษณะนี้อาจมีความเสี่ยง อย่าลืมตรวจสอบทุกคนที่ทำงานในทีมของคุณอย่างถูกต้อง และส่งการเรียกร้องการชำระเงินคืนของ Amazon FBA ในนามของคุณ

2. การเรียกร้องการชำระเงินคืนของ Amazon FBA อิสระ

ได้ คุณสามารถเรียนรู้วิธีอ้างสิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างอิสระ และคุณสามารถส่งและสำรวจกระบวนการเคลมได้ด้วยการสนับสนุนผู้ขายของ Amazon พึงระลึกไว้เสมอว่าต้องมีการตรวจสอบ Amazon อย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับเงินคืนสูงสุด ความล้มเหลวในการดำเนินการตรวจสอบของ Amazon อย่างครอบคลุมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อาจหมายความว่าคุณกำลังทิ้งเงินไว้ข้างหลัง

การดำเนินการชำระเงินคืนของ Amazon FBA อย่างอิสระอาจทำให้เสียเวลากับส่วนที่เคลื่อนไหวอื่นๆ ของธุรกิจ Amazon FBA ของคุณ การทำด้วยตัวเองอาจไม่ใช่สิ่งที่เหมือนจริงทั้งหมด แต่ก็ยังเป็นไปได้อย่างแน่นอน

เคล็ดลับการชำระเงินคืน FBA:

• เป็นความคิดที่ดีที่จะทำความคุ้นเคยกับเทมเพลตและไฟล์ excel ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการชำระเงินคืนของ Amazon FBA โดยทั่วไปจะใช้ในกระบวนการเรียกร้องเงินคืนของ Amazon FBA
• เตรียมพร้อมที่จะตรวจสอบรายงานของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อหาความคลาดเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง (นี่ไม่ใช่การตั้งค่าและลืมไปว่าเป็นการตรวจสอบของ Amazon)
• เรียนรู้วิธีคำนวณการเรียกร้องโดยประมาณของคุณและทำความเข้าใจข้อมูล
• นำทางฝ่ายสนับสนุนผู้ขายของ Amazon อย่างชาญฉลาดด้วยตั๋วเคลมของคุณ สุภาพแต่ตรงประเด็นด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และติดตามผลเสมอหากกรณีไม่ตอบสนอง

3. โซลูชันการชำระเงินคืน GETIDA Amazon FBA

แม้ว่าจะมีบริการชำระเงินคืนของ Amazon FBA ในตลาดอยู่บ้าง แต่ก็ไม่มีบริการใดที่เสนอโซลูชันการชำระเงินคืนของ Amazon FBA ที่มีประสิทธิภาพที่ GETIDA มอบให้

GETIDA คืออะไร? GETIDA ย่อมาจาก Get Intelligent Data Analytics

GETIDA ดำเนินการตรวจสอบของ Amazon อย่างเต็มรูปแบบโดยย้อนเวลากลับไป 18 เดือนสำหรับธุรกรรมทั้งหมดของคุณ โดยมองหาความคลาดเคลื่อนภายในรายงานของคุณ

หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ ผู้ขาย? หมายความว่าบัญชีของคุณกำลังถูกรวบรวมอย่างกว้างขวางเพื่อค้นหาจำนวนการชำระเงินคืนของ Amazon FBA ทั้งหมดที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ โดยพื้นฐานแล้วจะไม่มีหินหรือความคลาดเคลื่อนเหลืออยู่

เมื่อตัดสินใจว่าจะเลือกบริการหรือโซลูชันการชำระเงินคืนของ FBA ใด จำเป็นต้องตรวจสอบกระบวนการตรวจสอบโดยรวมที่บริษัทหรือบริการจัดหาให้

บริการบางอย่างอาจเสนอการตรวจสอบการคืนเงินหรือการคืนสินค้าของลูกค้าเท่านั้น ในขณะที่บริการอื่นๆ อาจไม่มีทีมที่เหมาะสมในตำแหน่งที่รู้ว่าควรมองหาอะไร

แผนกเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของ Amazon FBA ของ GETIDA ประกอบด้วยอดีตพนักงานของ Amazon FBA ที่ชำระเงินคืน แผนกรู้ว่าต้องค้นหาอะไร จะหาได้อย่างไร และนำเสนออย่างไรต่อ Amazon เนื่องจากประสบการณ์ของทีม

ความคิดสุดท้าย

อย่าให้ความคลาดเคลื่อนในธุรกิจ Amazon FBA ของคุณ! พิจารณาว่านี่เป็นส่วนปกติของการทำงานบนแพลตฟอร์ม Amazon

ให้ความรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบต่างๆ ของ Amazon ที่คุณสามารถทำได้ หรือตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโซลูชันการชำระเงินคืนของ Amazon FBA เช่น GETIDA สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่โซลูชันสามารถช่วยให้คุณได้รับเงินคืนจาก Amazon FBA สูงสุดที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ

กำลังมองหาข้อตกลง? เราไม่สามารถจบบทความนี้ได้หากไม่ได้แชร์ข้อเสนอการขอคืนเงิน Amazon FBA ฟรีของ GETIDA

ข้อเสนอ $400 สำหรับผู้ติดตาม CruxFinder

GETIDA ได้ร่วมมือกับ CruxFinder เพื่อช่วยให้ผู้ขาย FBA เข้าถึงเงินทุนได้มากขึ้น พวกเขากำลังเสนอเงินชดเชย FBA ฟรีให้คุณ 400 ดอลลาร์แก่คุณ เพียงไปที่ GETIDA เพื่อรับข้อเสนอนี้ และคุณพร้อมที่จะนำการตรวจสอบ FBA ของคุณไปสู่ระดับสูงสุด เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจธุรกิจ Amazon ของคุณให้ดีขึ้นอีกเล็กน้อย ขอให้โชคดีและอยู่อย่างปลอดภัยและมีสุขภาพดีที่นั่น!

เพื่อให้คุณได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและข่าวของ Amazon สมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com