ความท้าทายของการตลาดทางไกลและวิธีเอาชนะมัน

กิจวัตรตอนเช้าเป็นพิธีกรรมร่วมกันทั่วโลก มันแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล แต่มีประสบการณ์ร่วมกันในการตื่นนอน เตรียมตัวให้พร้อม แล้วเริ่มวันทำงาน ซึ่งมักจะอยู่นอกบ้าน

แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อกิจวัตรนั้นถูกโยนกลับหัวเกือบทั้งหมดในคราวเดียว? นั่นคือสิ่งที่ผู้คนทั่วโลกกำลังพยายามหาคำตอบว่าเหตุฉุกเฉินระดับชาติและการกักกันโรคได้กลายเป็นเรื่องธรรมดาอันเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก

สิ่งสำคัญที่สุดคือเรื่องสุขภาพและความปลอดภัย แต่ธุรกิจต่างๆ ก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เกิดประสิทธิผลเช่นกัน และสำหรับพนักงานหลายๆ คน นั่นหมายถึงการทำงานจากที่บ้านในขณะนี้ นั่นเป็นความจริงที่ Socialbakers ซึ่งทีมการตลาดดิจิทัลได้รวบรวมเคล็ดลับการทำงานจากที่บ้านตามประสบการณ์ของเรา

บริษัทจำนวนมาก รวมทั้ง Socialbakers ได้เสนอโฮมออฟฟิศเป็นตัวเลือกแล้ว แต่ในสถานการณ์ปกติ มักจะเป็นข้อยกเว้นสำหรับตารางเวลาปกติของการเข้ามาในสำนักงาน และพนักงานมักจะมีทางเลือกในการทำงานที่ร้านกาแฟ ห้องสมุด หรือที่สาธารณะอื่น ๆ แทนที่จะอยู่บ้าน

สำหรับคนส่วนใหญ่ทั่วโลก นั่นไม่ใช่ทางเลือกในตอนนี้ ดังนั้น สำหรับผู้ที่ต้องการทำงานนอกสถานที่เป็นระยะเวลาไม่มีกำหนด นี่คือความท้าทายบางประการที่คุณจะต้องเผชิญและวิธีเอาชนะมัน

วิธีทำงานจากระยะไกล

ถ้าคุณไม่มีประสบการณ์การทำงานนอกสำนักงาน สองสามวันแรกอาจรู้สึกเหมือนเป็นวันที่หิมะตกเมื่อโรงเรียนถูกยกเลิกกะทันหัน คุณคุ้นเคยกับการกลับบ้านและพักผ่อน ดังนั้นการต้องพยายามเปลี่ยนพื้นที่เดิมให้เป็นพื้นที่ทำงานที่มีประสิทธิผล

และขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดอาจดูเหมือนที่นี่คือเตียงของคุณ สิ่งนี้มักเป็นกับดักเพราะไม่มีวันเปลี่ยนผ่านสู่วันทำงาน ดังนั้นจึงง่ายกว่าที่จะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านและทำงานบ้างเป็นบางครั้ง แทนที่จะช่วยเหลือตามปกติ

เคล็ดลับ: เครื่องมือทำงานระยะไกล เช่น Slack, Zoom, Microsoft Teams และอื่นๆ มีความสำคัญในตอนนี้ ดังนั้นผู้ที่ใช้เครื่องมือเหล่านั้นหรือเครื่องมือที่คล้ายคลึงกันอยู่แล้วจะได้เริ่มต้น สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปคือสภาพแวดล้อม ดังนั้นคุณต้องประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณอย่างตรงไปตรงมาในฐานะพนักงานที่อยู่ห่างไกล

สำหรับคนจำนวนมาก การรักษาพิธีกรรมในตอนเช้าหลายๆ อย่างเป็นเรื่องสำคัญ ลุกขึ้น อาบน้ำ และแต่งตัวเหมือนที่คุณทำในวันธรรมดาที่สำนักงาน ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณเปลี่ยนกลับเป็นเสื้อผ้าที่สบาย สมองของคุณจะสลับจากโหมดทำงานเป็นโหมดบ้านได้ง่ายขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่เคยออกจากบ้านก็ตาม

สิ่งรบกวนออนไลน์ AKA the Meme Rabbit Hole  

หากงานของคุณเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดีย เพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่น เพื่อนหรือครอบครัวของคุณจะทำเรื่องตลกเกี่ยวกับคุณ “แค่นั่งเล่น Facebook” ทั้งวันทำงาน แต่จริงๆ แล้ว มันไม่สนุกอย่างที่หลายคนคิด มันเป็นปัญหาจริงๆ และการทำงานจากระยะไกลก็แค่เติมเชื้อเพลิงลงในกองไฟ

หากคุณอยู่ที่บ้านเพื่อทำสิ่งต่างๆ เป็นเรื่องง่ายมากที่จะปล่อยให้ความคิดของคุณล่องลอยไปและปล่อยให้นิ้วของคุณเลื่อนผ่านฟีด Facebook, Instagram และ Twitter อย่างไร้จุดหมาย ด้านหนึ่ง การเห็นว่าแบรนด์อื่นๆ กำลังทำอะไรบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณมีมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมและเรียนรู้จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ในทางกลับกัน คุณกำลังเสียเวลาไปเปล่าๆ เพราะมีบางสิ่งที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ

เคล็ดลับ: หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้คือการใช้แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย เพราะพวกเขาใช้เวลาที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มจริงให้น้อยที่สุด โชคดีสำหรับเรา – Socialbakers เป็นเพียงแค่นั้น ใช่ ในที่สุด คุณจะต้องเลื่อนดูฟีดโดยกำเนิดเพื่อให้ทันกับสิ่งที่เกิดขึ้น แต่โอกาสที่ "บังเอิญ" จะลงเอยด้วยการเลื่อนที่ไม่มีที่สิ้นสุดในบัญชี Instagram ที่โพสต์ภาพเดียวกันของ Spongebob ทุกวันจะ จะเล็กกว่ามาก

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือไม่ใช้คุณสมบัติการส่งข้อความของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นช่องทางการสื่อสารหลักกับคนสำคัญในชีวิตของคุณ เปลี่ยนไปใช้ Slack, Google Hangouts, Whatsapp หรือแอปส่งข้อความอื่นๆ สิ่งนี้จะจำกัดการเปิดรับมส์ตลก ๆ รอบตัวคุณ

เวลาหน้าจอมากเกินไป  

เมื่อคุณทำงานจากที่บ้าน มันง่ายที่จะถูกดูดเข้าไปอย่างเต็มที่ ทุกสิ่งที่คุณทำต้องอาศัยสายตาอยู่บนหน้าจอ ตั้งแต่เข้าร่วมการประชุมไปจนถึงตอบกลับอีเมล แม้ว่าคุณจะก้าวออกจากหน้าจอก็ตาม การรีเฟรชอีเมลบนโทรศัพท์อย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องปกติธรรมดาเพื่อดูว่าคุณพลาดอะไรไปหรือเปล่า

การใช้เวลาจ้องหน้าจอมากเกินไปจะส่งผลเสียในระยะยาว เช่น ปวดหัว ปวดตา และระดับความเครียดที่เพิ่มขึ้น และเมื่อคุณทำงานจากที่บ้าน คุณจะลืมหยุดพักได้ง่ายๆ

เมื่อคุณอยู่ในสำนักงาน คุณจะสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาแบบสบาย ๆ กับเพื่อนร่วมงาน วิ่งไปทานอาหารกลางวัน หรือประชุมแบบเห็นหน้ากัน เมื่อคุณไม่อยู่ที่สำนักงาน การก้าวออกจากหน้าจอถือเป็นความพยายามอย่างยิ่งยวด

เคล็ดลับ: ตามหลักการแล้วคุณควรพักสายตา 15-20 นาทีทุกๆ ชั่วโมงที่คุณใช้อยู่บนหน้าจอ ปรากฎว่าการหยุดพักบ่อยครั้งและสั้นกว่านั้นมีประโยชน์มากกว่าการพักระยะยาวหนึ่งครั้ง มีแอพมากมายที่สามารถช่วยคุณจัดการเวลาหน้าจอของคุณได้ แต่มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่านั้น เพียงตั้งเวลาทุกชั่วโมงเพื่อเตือนตัวเองให้ออกจากหน้าจอสักครู่ ไม่ช้าก็เร็วสิ่งนี้จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการตั้งทีมการตลาดของคุณสำหรับงานทางไกลหรือไม่?

เรียนรู้เพิ่มเติม

ฟูลเฮาส์

ข้อดีอย่างหนึ่งของการทำงานทางไกลคือการใช้เวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น ไม่ต้องเร่งรีบในการเตรียมเด็กๆ ให้พร้อมสำหรับการเรียนก่อนที่คุณจะไปที่สำนักงาน และไม่ต้องเร่งรีบเพื่อฝ่าการจราจรในยามเย็น

แต่สำหรับผู้ที่มีคนอยู่บ้านด้วย ครอบครัวอาจเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวได้ ไม่ว่าจะเป็นคู่รัก สมาชิกในครอบครัว หรือเด็ก ใครบางคนมักจะต้องการความสนใจจากคุณในเวลาที่คาดเดาไม่ได้มากที่สุด

อย่างไรก็ตาม อย่าปล่อยให้สิ่งรบกวนสมาธิเหล่านี้ส่งผลเสียต่องานหรือการเปลี่ยนแปลงของคุณที่บ้าน ด้วยการสื่อสารและการกำหนดขอบเขตเพียงเล็กน้อย คุณสามารถทำงานให้เสร็จได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องตะโกนใส่สมาชิกในครอบครัวให้ปล่อยคุณไว้ตามลำพัง

เคล็ดลับ: ขั้นแรก สร้างพื้นที่พิเศษ คุณไม่จำเป็นต้องมีห้องทำงานที่ทันสมัย ​​​​(ถ้าเป็นเช่นนั้นก็เยี่ยมมาก) มันอาจจะเรียบง่ายเหมือนพื้นที่เล็กๆ บนโต๊ะในครัว หรือแม้แต่ถ้าคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในชุดนอน จากเตียงของคุณเอง

ประการที่สอง สื่อสาร วางแผนเวลาของคุณและทำให้ครอบครัวของคุณชัดเจนว่าคุณต้องจดจ่อกับงานในช่วงเวลาหนึ่ง ไม่จำเป็นต้องเป็นช่วงปิดให้บริการระหว่าง 9-5 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับงานของคุณ การทำงานจากที่บ้านอาจมีความยืดหยุ่นบ้าง และคุณสามารถกำหนดระยะเวลาทำงานสั้นๆ ตลอดทั้งวันเพื่อให้เข้ากับตารางงานของครอบครัวได้อย่างสะดวก เพียงทำให้ครอบครัวของคุณชัดเจนว่านี่คือเวลาที่คุณต้องทำงานให้เสร็จ

เป็นการยากที่จะแทนที่การสื่อสารแบบตัวต่อตัว

แม้ว่าคุณจะพูดต่อหน้าใครซักคน ให้คิดว่าบ่อยแค่ไหนที่คุณเข้าใจผิดซึ่งกันและกัน เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเป็นมนุษย์ ข้อผิดพลาดในการสื่อสารเป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยง แต่เมื่อคุณลบแง่มุมแบบเห็นหน้ากัน คุณจะลบส่วนสำคัญที่ช่วยให้เราเชื่อมต่อ ทำความเข้าใจ และเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน ซึ่งเป็นภาษากายของเรา

มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่?

เคล็ดลับ: เริ่มต้นด้วยการเปิดเว็บแคมของคุณ การทำงานจากระยะไกล คุณจะต้องทำงานหนักขึ้นมากเพื่อสื่อสารความคิด วัตถุประสงค์ และข้อกำหนดของคุณ ใช้ตัวชี้นำมากกว่าปกติ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับบางสิ่ง ให้ถามคำถาม

แต่ที่สำคัญกว่านั้น ต้องเป็นมนุษย์ ไม่ใช่เวิร์กบอท อย่าให้ทุกอย่างเกี่ยวกับงาน คุณจะแปลกใจว่าในแต่ละวันของเราในสำนักงานใช้เวลาไปกับการพยายามสร้างสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน ย้ายออนไลน์ด้วย

เรียนรู้ที่จะจัดโครงสร้างวันทำงานของคุณเกี่ยวกับการสื่อสาร

ประโยชน์ของการสื่อสารแบบปลายเปิดมักจะถูกมองข้ามไปจนกว่าคุณจะทำงานจากระยะไกล สัปดาห์แรกที่คุณออกจากสำนักงาน คุณจะรู้ว่าปัญหาคอขวดในการทำงานของคุณเกิดขึ้นทุกวัน ซึ่งปกติจะแก้ไขได้ด้วยการตะโกนไปทั่วห้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดที่ต้องพึ่งพาการสื่อสารแบบไดนามิก เนื่องจากความคาดหวังและผลลัพธ์มักจะเป็นนามธรรมและเป็นส่วนตัวมากกว่า

หลังจากสัปดาห์ที่สองของคุณทำงานทางไกล คุณจะเริ่มตระหนักด้วยว่าการปรับความคาดหวังให้ตรงกันกับสมาชิกในทีมเป็นเรื่องยากมากขึ้น เมื่อคุณไม่มีระดับของการสื่อสารปลายเปิดที่เสนอในสำนักงาน

เคล็ดลับ: การทำงานจากระยะไกลหมายความว่าคุณจะต้องระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับการจัดโครงสร้างวันทำงานของคุณ งานที่มีความกำกวมและส่วนที่เคลื่อนไหวมากขึ้นควรทำงานก่อนการประชุมกับสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณสามารถถามคำถามที่สำคัญและสนทนาอย่างมีประสิทธิผล

เมื่อคุณทำงานนอกสถานที่ กำหนดเวลาไม่ใช่สิ่งสำคัญที่สุดที่คุณต้องใส่ใจอีกต่อไป คุณต้องคำนึงว่าคุณจะต้องติดต่อกับใครในแต่ละวันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณและขจัดปัญหาคอขวดที่อาจเกิดขึ้น