ผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่สุดในการจ้าง
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-07สารบัญ
- ผู้ช่วยเสมือน (VA) คืออะไร?
- คุณสามารถหาผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่สุดได้ที่ไหน?
- ผู้ช่วยเสมือนมีประโยชน์อย่างไร?
- อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเอาท์ซอร์สและการจ้างผู้ช่วยเสมือน?
- สิ่งที่คุณไม่ควรมองหาในผู้ช่วยเสมือน
- เก้าลักษณะของผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่สุด
- จ้างผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่สุด
- บทสรุป
คุณพบว่าตัวเองใช้เวลาหลายชั่วโมงในแต่ละวันในการตอบอีเมลหรือไม่?
ดิ้นรนเพื่อตัดเวลาเพื่อโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย?
เวลาของคุณถูกใช้ไปกับงานเล็กๆ น้อยๆ เช่น การจองการประชุม การนัดหมาย เที่ยวบิน การประชุม ฯลฯ หรือไม่ เมื่อคุณอยากจะสร้างเครือข่าย การขาย การสร้างแบรนด์ และพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า
คุณเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับผู้ช่วยเสมือน และโพสต์นี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการสรรหาบุคลากรที่ดีที่สุด
ต้องการข้ามไปข้างหน้าเพื่ออ่านเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่สุด? คลิกที่นี่.
ต้องการข้ามไปข้างหน้าเพื่อค้นหาผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่สุด? คลิกที่นี่.
ผู้ช่วยเสมือนคืออะไร?
เสมือนผู้ช่วยส่วนตัวหรือผู้ช่วยผู้บริหาร ผู้ช่วยเสมือนคือคนที่ช่วยลดภาระงานของคุณโดยลดงานง่ายๆ หรืองานที่น่าเบื่อออกจากจานของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการตอบอีเมล การปฐมนิเทศลูกค้า การจองเที่ยวบิน การจัดการสถานะทางโซเชียลมีเดีย การจัดการปฏิทิน การหาข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งที่ทำให้ผู้ช่วยเสมือนแตกต่างจากผู้ช่วยประเภทอื่นๆ ก็คือ แทนที่จะทำงานเคียงข้างคุณในบ้านหรือที่ทำงาน งานของพวกเขาจะทำจากระยะไกล และการสื่อสารทั้งหมดเกิดขึ้นจริง
คุณสามารถหาผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่สุดได้ที่ไหน?
ผู้ช่วยเสมือนกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นแหล่งที่มาของผู้ช่วยก็เติบโตขึ้นเช่นกัน
มีผู้ช่วยเสมือนอยู่ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้ช่วยเสมือนมากนักที่จะพบว่าฟิลิปปินส์เกือบจะผูกขาดในตลาด โดยมีบริการมากมายในอินเดียด้วย อันที่จริง Dennis Yu มีความร่วมมือกับหน่วยงาน OnlineJobs.ph ของฟิลิปปินส์ VA และใช้ไซต์นี้เพื่อรับสมัครผู้ช่วยเสมือนทั้งทีมของเขา อย่างไรก็ตาม ยังมีตัวเลือกที่ใกล้บ้านอีกด้วย
นี่เป็นเพียงบางส่วนของหน่วยงานผู้ช่วยเสมือน:
ผู้ช่วยเสมือนในสหรัฐอเมริกา:
- Zirtual
- Virtual Assist USA
- มัด
- Prialto
- 24/7 Virtual Assistant (โปรดทราบว่าพวกเขามีตัวเลือกทั้งในและนอกชายฝั่ง)
- Woodbows (มีให้เลือกทั้งในประเทศและต่างประเทศ)
- กล้าหาญ
ผู้ช่วยเสมือนในแคนาดา:
- ปรมาจารย์เสมือน
- สมาคมผู้ช่วยเสมือนของแคนาดา
- สำนักงานอัจฉริยะ
- NS Virtual Services
- ผู้ช่วยเสมือนแคนาดา
ผู้ช่วยเสมือนในสหราชอาณาจักร:
- เวอร์ทาเลนต์
- แอดมินเทวดา
- สมาคมผู้ช่วยเสมือน UK
- Time Etc. (บริษัทนี้มีสำนักงานทั้งในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร)
ผู้ช่วยเสมือนจากฟิลิปปินส์:
- ตัวแทนชิงทรัพย์
- VirtualStaff.ph
- Ova Virtual
- เพื่อนร่วมงานระยะไกล
- Virtual Done Well
- พริกไทย VA
ผู้ช่วยเสมือนมีประโยชน์อย่างไร
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ผู้ช่วยเสมือนมีความคล้ายคลึงกันหลายประการกับผู้ช่วยส่วนตัวหรือผู้ช่วยผู้บริหาร ดังนั้นจึงสามารถจ้างได้ด้วยเหตุผลเดียวกัน สิ่งเหล่านี้มีไว้เพื่อแบ่งเบาภาระงานของคุณ เพื่อให้คุณสามารถจดจ่อกับสิ่งที่คุณต้องการทำหรือสิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษเท่านั้น ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างผู้ช่วยส่วนตัวหรือผู้ช่วยผู้บริหารและผู้ช่วยเสมือนคือ ผู้ช่วยเสมือนมักจะเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามากและทำงานจากระยะไกล
เมื่อเลือกผู้ช่วยเสมือนเหนือรูปแบบการเอาท์ซอร์สอื่นๆ คุณจะได้รับประโยชน์จากการมีใครสักคนที่อยู่กับคุณในระยะยาว ดังนั้นจึงเป็นคนที่รู้จักความชอบ อุดมการณ์ และจังหวะของคุณทั้งหมด พวกเขาจะเรียนรู้ว่าคุณต้องการที่นั่งใดเมื่อจองเที่ยวบิน น้ำเสียงที่คุณใช้สำหรับโพสต์ Facebook ของคุณ การประชุมใดที่คุณต้องการจัดลำดับความสำคัญเสมอ และการประชุมใดสามารถยกเลิกได้เพื่อให้มีที่ว่าง กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขารู้จักคุณและเชี่ยวชาญในการคาดการณ์ความต้องการและความชอบของคุณ ทำให้ชีวิตของคุณโดยทั่วไปราบรื่นขึ้นและเป็นที่ชื่นชอบมากขึ้น
นอกจากนี้ เมื่อจ้าง VA คุณสามารถค้นหาบุคคลที่มีทักษะที่คุณขาดได้ ต้องการเพิ่มสถานะวิดีโอของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียหรือไม่? เป็นการเหมาะสมที่สุดที่จะจ้างคนที่มีทักษะเหล่านี้อยู่แล้วแทนที่จะลองทำด้วยตัวเอง (จากนั้นพบว่าคุณไม่มีเวลาที่จะรักษามันไว้และจบลงด้วยการจ้างใครสักคนเพื่อมันต่อไป) บางทีคุณอาจเป็นคนที่ยอดเยี่ยม แต่งานธุรการไม่เคยเหมาะกับคุณ การดำเนินการ VA เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคุณ ไม่ว่าคุณจะพบว่าด้านใดบ้างในธุรกิจของคุณ อาจมี VA สำหรับคุณ
ในที่สุด VAs ให้ชีวิตของคุณกลับคืนมา การแสดงด้วยตัวเองไม่ใช่เรื่องง่าย และเป็นการง่ายที่งานของคุณจะล้นไปกับเวลาส่วนตัวและครอบครัวของคุณ การพัฒนาสมดุลระหว่างงาน/ชีวิตที่ดีต่อสุขภาพจะทำให้คุณดีขึ้นในทุกด้านของชีวิต - รวมงานด้วย - และทำให้ทีมของคุณมีมือที่พิเศษมากกว่าที่คุ้มค่า
อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเอาท์ซอร์สและการจ้างผู้ช่วยเสมือน?
พูดตามตรง ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ให้คำจำกัดความ เส้นแบ่งระหว่างสิ่งที่เข้าข่ายว่าเป็นการเอาท์ซอร์สกับสิ่งที่เข้าหลักเกณฑ์ในการจ้างผู้ช่วยเสมือนนั้นอาจมีความพร่ามัวเล็กน้อยและเกี่ยวข้องกับการครอสโอเวอร์จำนวนมาก แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะเห็นด้วย แต่บางทีวิธีที่ง่ายที่สุดในการคิดถึงทั้งสองคือการคิดว่าการเอาท์ซอร์สเป็นคำที่เป็นร่ม โดยมีผู้ช่วยเสมือนตกอยู่ภายใต้นั้น
ทั้งการเอาท์ซอร์สและการใช้ผู้ช่วยเสมือนเกี่ยวข้องกับการทำสัญญากับบุคคลภายนอก* โดยทั่วไปแล้ว ผู้ช่วยเสมือนจะถูกว่าจ้างในระยะยาว ในขณะที่การเอาท์ซอร์สสามารถใช้ได้ทั้งงานระยะสั้นและระยะยาว ผู้ช่วยเสมือนมักจะทำงานให้กับบุคคลหรือฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเท่านั้น ในขณะที่เมื่อจ้างบุคคลภายนอก บุคคลหรือบริษัทที่ทำสัญญาอาจทำงานให้กับคุณเท่านั้นหรือเล่นกลหลายโครงการและนายจ้างในคราวเดียว
*หมายเหตุ: ข้อความนี้เป็นสิ่งที่บางคน รวมถึง Dennis Yu ไม่เห็นด้วย และเน้นย้ำถึงความแตกต่างที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการจ้างภายนอกและการจ้างงานผู้ช่วยเสมือน เนื่องจากผู้ช่วยเสมือนมีสัญญาจ้างระยะยาว เขาจึงบอกว่าพวกเขาอยู่ในบัญชีเงินเดือนประจำ และเนื่องจากพวกเขาทำงานให้คุณโดยเฉพาะ พวกเขาจึงต้องนึกถึงเหมือนพนักงานในสำนักงาน แม้ว่าจะมีข้อโต้แย้งในเรื่องนี้ แต่โดยทั่วไปแล้วมีความแตกต่างบางประการระหว่างทั้งสองค่าย ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปแล้วผู้ช่วยเสมือนจะได้รับค่าตอบแทนที่แตกต่างจากพนักงานเต็มเวลา อาจได้รับผลประโยชน์ที่แตกต่างกัน (หรือไม่ได้รับ) และอาจได้รับการว่าจ้างผ่านความสัมพันธ์กับบริการผู้ช่วยเสมือนบุคคลที่สาม
การอภิปรายส่วนใหญ่เป็นหนึ่งในความหมาย แต่ในท้ายที่สุดสิ่งสำคัญที่นี่คือทำความเข้าใจว่าการตั้งค่าที่คาดหวังคืออะไรสำหรับการจ้างงานและการจ้างงาน VA และการเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณและเอเจนซี่ของคุณ
สิ่งที่คุณไม่ควรมองหาในผู้ช่วยเสมือน
ตามคำกล่าวของ Dennis Yu ความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนทำเมื่อจ้าง VA นั้นคาดหวังว่าจะพบข้อผิดพลาดที่สามารถเป็นแจ็คของธุรกิจการค้าทั้งหมดได้ Yu กล่าวว่านี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการสร้างพันธมิตรที่ไม่ประสบความสำเร็จหรือมี VA ลาออกก่อนเวลาอันควร แต่เขาแนะนำให้จ้าง VA แยกต่างหากสำหรับการดำเนินงาน วิดีโอ เนื้อหา การออกแบบ การจัดการชุมชน และวิศวกรรมเว็บ
เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่เรื่องจริงหรือจำเป็นสำหรับการเริ่มต้นและผู้ประกอบการทั้งหมดที่จะจ้าง VA ในแต่ละพื้นที่ทันที แต่คุณสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเหตุใด Yu จึงเตือนอย่างยิ่งที่จะไม่จ้าง VA หนึ่งคนเพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ที่มีความหลากหลายอย่างยิ่งทั้งหมดเหล่านี้ การมี VA สำหรับแต่ละบทบาทที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในช่องทางของตน ช่วยให้คุณพักผ่อนอย่างสบายใจ โดยวางใจได้กับงานที่มีคุณภาพและทันเวลาของพวกเขา
9 ลักษณะของผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่สุด
เน้นรายละเอียด
เมื่อคุณส่งคำแนะนำบ่อยครั้งและอาศัยข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาปฏิบัติตามตัว T หรืออิงตามปฏิทินรายวันของคุณจากคำเชิญและการนัดหมายที่รวบรวมโดยบุคคลอื่น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณมีคนที่ไม่ปล่อยให้อะไรหลุดมือไป รอยแตก
วิธีหนึ่งที่เดนนิส ยูทดสอบสิ่งนี้ในกระบวนการจ้างงานคือการมอบหมายงานให้กับผู้สมัคร และระหว่างคำแนะนำในการมอบหมาย เขาบอกให้พวกเขาสุ่มคำในบรรทัดเรื่องของอีเมลตอบกลับ เช่น เขามักใช้คำว่า "กระต่าย" ผู้สมัครที่พลาดรายละเอียดนี้จะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ
รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ นั้นอาจดูไม่ใช่เรื่องใหญ่เมื่อพูดถึงหัวเรื่อง อย่างไรก็ตาม เมื่อรายละเอียดมีให้ผู้ช่วยของคุณบอกคุณว่าคุณต้องอยู่ที่สนามบินแห่งหนึ่ง เมื่อปรากฏว่าคุณต้องออกจากสนามบินนอกเมืองอีกหนึ่งชั่วโมงจริง ๆ มันเป็นเรื่องที่ใหญ่กว่า การทดสอบเล็กๆ น้อยๆ ง่ายๆ ของ Dennis Yu ช่วยระบุ VAs ที่มีโอกาสผิดพลาดมากขึ้นเรื่อยๆ
สร้างสรรค์ มีไหวพริบ และเป็นอิสระ
เราทุกคนรู้ว่าชีวิตเกิดขึ้น และบางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ หากคุณมี VA ที่เป็นอัมพาตเมื่อใดก็ตามที่มีสิ่งไม่คาดคิดเกิดขึ้น พวกเขาจะไม่ช่วยคุณมากนัก ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณได้รับอีเมลที่เต็มไปด้วยคำถามและตื่นตระหนกจาก VA มากกว่าที่คุณเคยได้รับจากลูกค้า คุณจะจ้างใครซักคนไปเพื่ออะไร
ในกระบวนการสัมภาษณ์ ให้ลองถามว่าผู้สมัครเคยรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันมาก่อนอย่างไร และขอให้พวกเขายกตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อรับมือกับมัน
ซื่อสัตย์
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ประโยชน์หลักของการมี VA คือการมีคนที่เข้าใจจังหวะของคุณและคาดหวังความต้องการของคุณ เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้สามารถทำได้โดยการมีบุคคลเดียวกันภายใต้สัญญาในระยะเวลาที่เหมาะสม
แม้ว่าบางครั้งความภักดีอาจประเมินได้ยากในกระบวนการสัมภาษณ์ แต่วิธีหนึ่งคือการดูประวัติการศึกษาและการจ้างงานของพวกเขา หากพวกเขาดูเหมือนจะติดอยู่กับที่แห่งหนึ่งเป็นเวลานาน นั่นเป็นสัญญาณที่ดี คุณยังสามารถถามถึงแผนการในอนาคตของพวกเขา สิ่งที่พวกเขาคาดหวังในอาชีพการงานของพวกเขา และคิดว่าคุณจะสามารถสนับสนุนเส้นทางที่พวกเขาหวังไว้ได้หรือไม่
ซึ่งนำไปสู่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการปลูกฝังพนักงานที่ภักดี: คุณต้องปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างดี! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสื่อสารได้ดี ขอความคิดเห็น รับฟังความคิดเห็นของพวกเขา ให้ปริมาณงานที่สามารถจัดการได้ และให้โอกาสพวกเขาได้เติบโตในด้านที่พวกเขาสนใจ ส่งเสริมพวกเขาเมื่อพวกเขาได้รับมัน และให้ความเป็นผู้นำ โอกาสที่พวกเขาเติบโตเป็นพวกเขา เมื่อ VAs ของคุณรู้สึกว่าคุณใส่ใจพวกเขาในฐานะคนทั่วไป และคุณลงทุนที่จะเห็นพวกเขาทำงานได้ดีในอาชีพการงานและในชีวิต พวกเขามักจะยึดติดกับคุณและทำงานให้มากกว่าและมากกว่านั้นเพื่อคุณ .
มืออาชีพ
อย่าลืม - คุณจะไม่ใช่คนเดียวที่โต้ตอบกับ VA ของคุณ คุณต้องการใครสักคนที่คุณสามารถวางใจได้ในการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพื่อนร่วมงานในขณะที่ไตร่ตรองถึงการดำเนินงานของคุณเป็นอย่างดี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดของพวกเขากับคุณตลอดกระบวนการจ้างงานแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพ ทั้งในน้ำเสียงและในแง่ของความสามารถทางไวยากรณ์และภาษา และบางทีอาจทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีธงสีแดงที่เด่นชัดปรากฏขึ้นบนอินเทอร์เน็ตทันทีที่ใดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นพบได้หลังจากทำความรู้จักกับพวกเขาสักเล็กน้อย
นักสื่อสารที่แข็งแกร่ง
การสื่อสารเสมือนจริงอาจเป็นเรื่องยาก
เมื่อเป็นวิธีเดียวในการโต้ตอบระหว่างคุณกับผู้ช่วยของคุณ เช่นเดียวกับผู้ช่วยและลูกค้า/ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/ผู้ทำงานร่วมกัน คุณต้องแน่ใจว่ามีคนที่สามารถจัดการได้อย่างช่ำชอง
ระมัดระวังเป็นพิเศษในกระบวนการจ้างงานเพื่อจับตาดูความเข้าใจผิดที่อาจส่งสัญญาณถึงความคับข้องใจในอนาคต รวมทั้งน้ำเสียงหรือภาษาที่ทำให้เข้าใจผิด เช่นเดียวกับลักษณะข้างต้น จำไว้ว่าบุคคลนี้มักจะทำหน้าที่เป็นใบหน้า (เสมือน) ของธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณต้องการให้แน่ใจว่าทุกอย่างและทุกวิถีทางที่พวกเขากำลังสื่อสารคือสิ่งที่คุณยินดีที่จะนำมาประกอบ หน่วยงานหรือธุรกิจ
เชื่อถือได้
สำหรับผู้ประกอบการและเจ้าของเอเจนซี่จำนวนมาก สิ่งที่น่ากลัวที่สุดในการนำ VA มาใช้คือการละทิ้งการควบคุมทุกรายละเอียดของการดำเนินงานของพวกเขา แต่เพียงผู้เดียวและไว้วางใจให้คนอื่นจัดการสิ่งต่าง ๆ ด้วยมาตรฐานเดียวกัน นี่เป็นสิ่งที่เข้าใจได้อย่างสมบูรณ์—เอเจนซี่ของคุณคือความฝันและลูกน้อยของคุณ
โชคดีที่เมื่อคุณได้คนที่ใช่ในทีม คุณจะพบว่าคุณภาพของข้อเสนอของเอเจนซีไม่เพียงเท่าเดิม แต่ยังเพิ่มขึ้นด้วย สองมือดีกว่ามือเดียว และเมื่องานของคุณถูกแบ่งออกเป็นส่วนๆ ที่จัดการได้มากขึ้น งานแต่ละงานก็จะได้รับความสนใจตามสมควร
นั่นคือตราบใดที่คุณได้รับ VA ที่เชื่อถือได้
การประเมินความน่าเชื่อถืออาจเป็นเรื่องยากที่จะประเมินในกระบวนการจ้างงาน แต่โดยทั่วไปแล้ว หากพวกเขาทำได้ดีในด้านอื่นๆ (ที่เน้นรายละเอียดและความเป็นมืออาชีพ) แสดงว่าคุณเริ่มต้นได้ดี การมอบหมายโครงการย่อยให้ผู้สมัครพร้อมวันที่และเวลาครบกำหนดก็ช่วยกลั่นกรองกลุ่มต่างๆ ได้เช่นกัน แต่สุดท้าย คุณสามารถทำสัญญากับพนักงานในช่วงทดลองงาน 1-3 เดือน เพื่อดูว่าพวกเขาเป็นคนที่คุณต้องการให้คำมั่นสัญญาและลงทุนในระยะยาวหรือไม่
กระตือรือร้น
อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลเต็มไปด้วยบุคลิก ความร่วมมือ และนวัตกรรมที่น่าตื่นเต้น และด้วยเหตุนี้จึงมีเด็กรุ่นใหม่จำนวนมากที่กระตือรือร้นที่จะบุกเข้ามาและสร้างชื่อเสียง หากคุณสามารถหาคนเหล่านี้ได้ คุณสามารถวางใจได้ว่าจะมีใครสักคนที่จะก้าวไปเหนือหน้าที่การงาน
พนักงานที่กระตือรือร้นจะรับฟังความคิดของผู้อื่นอย่างลึกซึ้ง ทำความเข้าใจพวกเขา และเพิ่มการพัฒนาเชิงบวกของตนเอง พวกเขามีจุดสนใจและแรงผลักดันในการจับข้อผิดพลาดและเข้าไปแทรกแซง สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในสภาพที่เป็นอยู่ และปรับปรุงทุกด้านที่พวกเขาติดต่อด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่งคือคนที่คุณต้องการในทีมของคุณ
เก่งมาก
บางทีสิ่งที่ชัดเจนที่สุดในการมองหาผู้ช่วยที่มีศักยภาพคือคนที่เก่งในงานที่คุณขอให้พวกเขาทำจริงๆ เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์อื่นๆ คุณจะต้องหารือเกี่ยวกับรายละเอียด (และหากเป็นไปได้ ดูตัวอย่าง) เกี่ยวกับประสบการณ์การศึกษาและ/หรือการจ้างงานที่ผ่านมาของผู้สมัคร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้มอบหมายงานบางประเภทในกระบวนการสัมภาษณ์ด้วย การใช้ตัวอย่างจากอดีตของผู้สมัครเพียงอย่างเดียวอาจทำให้เข้าใจผิดได้ เนื่องจากพวกเขาอาจทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมชั้นหรือเพื่อนร่วมงานเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย โดยการมอบหมายงานเล็กๆ น้อยๆ ให้กับผู้สมัคร คุณจะได้รับแนวคิดที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับทักษะส่วนบุคคลของพวกเขา
เปิดรับคำติชม
ทุกคนมีโอกาสเติบโต และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณและ VA ของคุณคุ้นเคยกับจังหวะของกันและกัน บ่อยครั้งที่คุณจะต้องให้ VA ของคุณมีทั้งผลตอบรับเชิงบวกและการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์
VA ที่ดีที่สุดคือคนที่อ่อนน้อมถ่อมตนและปลอดภัยพอที่จะยอมรับคำวิจารณ์ของคุณและแปลเป็นการปรับปรุงอย่างมืออาชีพ คุณไม่ต้องการให้ใครสักคนที่ปิดหูปิดเสียงกระซิบของการปฏิเสธครั้งแรก หรือคนที่มีอัตตาเช่นนั้นจนไม่สนใจคำใบ้ว่าคนอื่นอาจมีความคิดที่ดีกว่าสำหรับงานของพวกเขา ผู้สมัครคนใดคนหนึ่งจะไม่เป็นพนักงานระยะยาว
อีกครั้ง วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบสิ่งนี้คือการมอบหมายงานในขั้นตอนการสมัคร พูดคุยถึงงานของผู้สมัครกับพวกเขาเมื่อเสร็จสิ้น และสังเกตปฏิกิริยาของพวกเขาที่มีต่อความคิดเห็นของคุณ ทั้งในด้านบวกและด้านลบ
มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เช่นกันในเวทีนี้ Dennis Yu ตั้งข้อสังเกตว่าการนำเสนอและการรับข้อเสนอแนะนั้นได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมอย่างมาก และด้วยเหตุนี้ คุณควรมองโลกในแง่ดีให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แม้ว่าจะเสนอคำวิจารณ์ก็ตาม เขาสนับสนุน “แซนวิชชมเชย” ซึ่งประกอบด้วยการเริ่มต้นด้วยแง่บวก จดบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการเห็น จากนั้นปิดท้ายอีกครั้งด้วยการยกย่องผลงานของพวกเขามากขึ้น
จ้างผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่สุด
บางทีองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการค้นหา VAs ที่มีคุณภาพก็คือการมีกระบวนการจ้างงานที่ละเอียดถี่ถ้วน หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ Dennis Yu ตั้งขึ้นเพื่อว่าจ้างทีม VA ของเขา โปรดดูโพสต์นี้
แม้ว่าการจ้าง VA ในตอนแรกอาจรู้สึกเหมือนเป็นกระบวนการละทิ้งการควบคุม แต่ควรมองว่าเป็นประสบการณ์ที่เสริมพลัง ด้วยความช่วยเหลือของ VA ที่มีความสามารถ คุณและเอเจนซีของคุณจะมุ่งเน้นมากขึ้น มีระเบียบมากขึ้น คล่องตัวขึ้น และมีทักษะมากขึ้นกับงานและการสื่อสารที่คุณผลิต
และด้วยความรู้ที่ค้นพบใหม่ของคุณด้านบน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเอเจนซี่ 2.0 ที่เสริมศักยภาพ VA นี้อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม