กุญแจ 3 ประการของการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา
เผยแพร่แล้ว: 2023-11-04เราพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับ SEO ในฐานะผู้เขียนเนื้อหา SEO หมายถึง การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา และเป็นการทำงานร่วมกับอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาเพื่อวางเนื้อหาของคุณไว้ในที่ที่เนื้อหาจะถูกอ่าน ทำไมสิ่งนี้ถึงสำคัญ?
- 68% ของการโต้ตอบออนไลน์ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยคำค้นหาของเครื่องมือค้นหา
- ผู้ค้นหาน้อยกว่า 1% เคยไปที่หน้าที่สองของผลลัพธ์ของ Google
- การเข้าชมเว็บไซต์มากกว่า 92% ทั่วโลกมาจากบริการของ Google รวมถึงการค้นหา
- ลูกค้าเป้าหมายที่มาจาก SEO มีอัตราการปิดเกือบ 15%
- SEO ขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากกว่าโซเชียลมีเดียประมาณ 1,000%
ที่มา: Ahrefs
SEO คือวิธีดึงดูดผู้อ่านให้เยี่ยมชมบล็อกของคุณ หรือเว็บไซต์ของลูกค้าในฐานะผู้เขียนเนื้อหา หากคุณไม่เคยพิจารณาคำถามถัดไปนี้มาก่อน ก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องถามตัวเองว่า:
“ผู้อ่านของฉันจะทำอะไรเมื่อพวกเขาไปถึงที่นั่น”
ลองนึกภาพ: คุณสร้างบทความที่มี SEO ระดับ 5 ดาวที่ไร้ที่ติ บทความดังกล่าวติดอันดับต้นๆ ของ SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) ดึงดูดผู้อ่านหลายพันคนในแต่ละสัปดาห์ แต่แทบไม่มีใครอยู่ในบทความเลยเกินครึ่งทาง มีคนหนึ่งคลิก CTA โดยไม่ได้ตั้งใจ แค่นั้นแหละ. บทความของคุณนั่งเฉยๆ เหมือนรถสวยๆ ที่จอดขวางทางรถ ไม่เคยขับ
เกิดอะไรขึ้น ในกรณีสมมุตินี้ คุณมุ่งเน้นไปที่ด้านเทคนิคของสิ่งต่างๆ โดยไม่สนใจด้านการออกแบบของสิ่งต่างๆ เลย คุณไม่ได้ดึงดูดสายตาของผู้ชมด้วยการจัดโครงสร้างบทความในลักษณะที่น่าดึงดูด คุณไม่ได้มีส่วนร่วมกับจิตใจของผู้อ่านโดยการจัดเตรียมงานเขียนที่น่าสนใจอย่างแท้จริง SEO ทั้งหมดในโลกไม่สามารถช่วยบล็อกข้อความขนาดใหญ่ที่ไม่มีเนื้อหาได้
ส่วนถัดไปนี้กล่าวถึงวิธีที่คุณจัดการกับคำติชมของลูกค้า/ลูกค้า/ผู้ผลิต/บรรณาธิการ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงการโต้ตอบเหล่านี้ได้โดยใช้หลักการในบทความของเราตั้งแต่ฉบับร่างแรกของคุณเป็นต้นไป
ในบางกรณี หลังจากที่คุณส่งเนื้อหาแล้ว คุณอาจได้รับคำติชมจากบรรณาธิการหรือลูกค้าของคุณที่ขอให้คุณ "ปรับปรุง" คุณภาพของผลงานที่คุณกำลังเขียน นี่อาจจะรุนแรงพอๆ กับ “ทำให้ไม่น่าเบื่อ!” หรือคำขอที่ใจดีและสร้างสรรค์มากขึ้นโดยที่คุณเขียนใหม่ให้เป็น “เป็นทางการแต่ยังคงสนุกสนาน” โดยทั่วไปแล้ว ความคิดเห็นดังกล่าวอาจไม่ชัดเจน นัก หรือเป็นประโยชน์เมื่อมองแวบแรก ที่จริงแล้วคนที่ขอสิ่งเหล่านี้คือเรียกร้องให้คุณสร้าง ความรู้สึก มีบางอย่างขาดหายไปจากชิ้นงาน ลักษณะดังกล่าวมักจะค่อนข้างยากที่จะอธิบาย
แต่ในฐานะผู้อ่าน เรามักจะรู้จักคำว่า “น่าตื่นเต้น/แจ๊ซ/เซ็กซี่/เท่” เสมอเมื่อเราเห็นมัน นั่นเป็นเพราะว่าสิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติที่มีอยู่ในประสบการณ์ชีวิตและบุคลิกภาพของเรา ในฐานะนักเขียนเนื้อหาที่น่าดึงดูด หน้าที่ของคุณคือสร้างคอลเลกชันข้อเท็จจริง ตัวเลข หรือฟีเจอร์ที่ให้ความบันเทิงและง่ายต่อการเข้าใจจิตใจมนุษย์
แต่คุณจะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้อย่างไร?
ที่ Scripted เราได้ระบุและสรุป องค์ประกอบสำคัญสามประการ ที่จำเป็นต่อการสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรให้น่าสนใจ คุณสามารถใช้หลักการเหล่านี้กับโครงการเขียนใดก็ได้ที่คุณเห็นว่าเหมาะสม
เรายังมีเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่จะตรวจจับสิ่งต่างๆ ในงานเขียนของคุณที่คุณอาจพลาดไป ผู้เขียนสคริปต์ใช้แชทบอทวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูลและผู้ช่วย AI เพื่อตรวจสอบไวยากรณ์ ประโยคที่ยาวเกินไป และการซ้ำซ้อน AI ไม่สามารถแทนที่นักเขียนที่ยอดเยี่ยมได้ แต่แน่นอนว่า AI จะช่วยขจัดรอยยับที่พวกเขาอาจพลาดไป ดังที่นักเขียนทุกคนทำเป็นครั้งคราว
หัวใจสำคัญของการมีส่วนร่วม 1: ระบุตัวตนและเชื่อมโยง
รูปภาพ: https://cdn.buttercms.com/QgQkCngzRtWQLj9E3Gbg
โดยทั่วไปแล้ว ผู้สร้างเนื้อหาส่วนใหญ่เขียนผลงานที่ดีที่สุดของตนเมื่อเขียนถึง วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ที่ลูกค้าหรือ AI กำหนดไว้ เช่น Smart Content Briefs ที่นำเสนอโดย Scripted หากคุณพบว่าบรีฟที่ได้รับมอบหมายไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน คุณต้องสื่อสารกับลูกค้าเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับผู้เขียนสคริปต์นั้นง่ายพอ ๆ กับการจดบันทึกย่อลงในเครื่องมือส่งข้อความที่สร้างไว้ในแพลตฟอร์ม
เมื่อคุณระบุวัตถุประสงค์หลักของการเขียนของคุณได้แล้ว ก็ถึงเวลาสร้างจุดสนใจของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบของงานเขียนของคุณที่ ดึงดูด ใจผู้อ่านของคุณ โดยส่วนใหญ่ คุณสามารถทำได้ดีที่สุดโดยการเชื่อมโยงการนำเสนอเนื้อหาของคุณเข้ากับอารมณ์ของผู้อ่าน
ลองใช้ตัวอย่าง นักเขียนกำลังสร้างบล็อกที่ให้ข้อมูล ลูกค้าเป็นบริษัทที่ให้บริการเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการแจ้งให้ผู้อ่านทราบเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยสิทธิครอบครัวแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขากำลังสำรวจการขยายสาขาที่อาจเกิดขึ้นสำหรับแนวทางปฏิบัติส่วนตัว
วัตถุประสงค์สูงสุดคือเพื่อให้ผู้อ่านตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) โดยการคลิกผ่านเพื่อกำหนดเวลาการสาธิตซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ เราต้องการสร้าง การตอบสนองทางอารมณ์ ภายในผู้อ่านที่กระตุ้นให้พวกเขาทำเช่นนี้
- หากคุณเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นของ "ฉันต้องสร้างปฏิกิริยาทางอารมณ์ในตัวผู้อ่าน" คุณต้องระบุก่อนว่าผู้อ่านคือใคร ในกรณีนี้ เป็นแพทย์ ทันตแพทย์ นักตรวจวัดสายตา หรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพและเจ้าของธุรกิจอื่นๆ การระบุกลุ่มเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของการตลาด ลูกค้าจะได้รับการเขียนที่ดีขึ้น เมื่อพวกเขาแจ้งให้ผู้สร้างเนื้อหาทราบอย่างชัดเจนว่าใครคือกลุ่มเป้าหมาย หรือแม้กระทั่งให้ตัวอย่างลักษณะผู้ซื้อหรือโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) กลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพจะเน้นย้ำว่าผู้อ่านคือใครและไปที่ไหนทางออนไลน์ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจว่าจะเผยแพร่เนื้อหาที่ไหนและเมื่อใด
- ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าผู้อ่านของคุณคือใคร คุณต้องระบุวัตถุประสงค์สูงสุดของคุณสำหรับพวกเขา ในกรณีนี้ จะต้องปฏิบัติตาม CTA และจองการสาธิต
- จากนั้น ลองระบุอารมณ์ที่คุณต้องการให้ผู้อ่านรู้สึก ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และหัวข้อเนื้อหา เหมาะสมหรือไม่ที่จะใช้อารมณ์ขัน ความสุข ความปรารถนา ความกลัว หรือความเศร้า? อารมณ์นี้จะถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์ใด? ในกรณีนี้ เราต้องการให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพของเรากังวลเกี่ยวกับการดำเนินคดีที่มีค่าใช้จ่ายสูงหรือสูญเสียการปฏิบัติเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลาง จากมุมมองของผู้อ่าน นี่เป็นการตอบคำถามเก่าๆ ที่ว่า “ทำไมฉันต้องสนใจด้วย”
- สุดท้ายคุณต้องระบุวิธีแก้ปัญหาที่แก้ปัญหาที่เกิดจากอารมณ์ สำหรับอารมณ์ขัน คุณอาจสนับสนุนให้ผู้อ่านสัมผัสประสบการณ์ความรู้สึกนี้ต่อไปหรือแบ่งปันกับใครสักคน ความปรารถนาเป็นสิ่งที่สนองความต้องการ สำหรับความกลัว โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการเตรียมพร้อม การปกป้อง การตอบโต้ หรือการช่วยชีวิต ในกรณีนี้ ผู้อ่านสามารถป้องกันตนเองจากความเสี่ยงของการถูกดำเนินคดีโดยการติดต่อลูกค้าและตั้งค่าการสาธิต
ตอนนี้ถึงเวลาสร้างงานเขียนของเราตามหลักการเหล่านี้:
"ดังนั้น พนักงานสองคนจึงตัดสินใจลางานส่วนตัว แต่มีคนเดียวเท่านั้นที่กรอกแบบฟอร์มคำร้อง? ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณคงทราบนโยบายของบริษัทของคุณเอง แต่แล้วกฎหมายที่คุ้มครองพนักงานในสถานการณ์นี้ล่ะ—กฎหมายที่พวกคุณทุกคนเห็นพ้อง เราทุกคนเคยเห็นมันหรือ "ได้ยินจากเพื่อน": ความผิดพลาดครั้งหนึ่งในสุภาษิตที่ผิดและคุณกำลังเผชิญกับการดำเนินคดีที่มีค่าใช้จ่ายสูง (หรือแย่กว่านั้นคือชื่อเสียงของคุณอยู่ในความเสี่ยง) พวกเราไม่มีใคร "รู้ในสิ่งที่เราไม่รู้" แต่อย่างที่ทราบกันดีว่าในการดูแลสุขภาพ: "ฉันไม่รู้!" ไม่ได้ถือเป็นข้อแก้ตัว หากคุณต้องการให้คุณสามารถทำความเข้าใจกับกฎหมายสิทธิครอบครัวแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียได้ (CFRA) คุณต้องเรียนรู้วิธีป้องกันการปฏิบัติของคุณจากข้อผิดพลาดทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นและเกิดขึ้นตลอดเวลา"
แน่นอนว่าเป็นกลวิธีทางอารมณ์ที่เรียบง่าย ในกรณีนี้ ผู้เขียนกำลังเล่นกับผู้อ่านที่กลัวว่า CFRA จะทำผิดกติกา การมีส่วนร่วมของผู้อ่านในระดับอารมณ์เช่นนี้มีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้อ่านของคุณเข้าสู่ CTA มากกว่าการมุ่งเน้นไปที่ข้อเท็จจริงเพียงอย่างเดียว
Sidenote: คุณกังวลไหมว่าคุณกำลังถูกบิดเบือน? ในกรณีส่วนใหญ่ แนวคิดหรือบริการที่คุณโต้แย้งจะเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงต่อผู้อ่าน ในตัวอย่างนี้ คุณเพียงแค่ใช้ประโยชน์จากอารมณ์ที่มีอยู่และนำเสนอวิธีแก้ปัญหา ผู้อ่านเป้าหมายของคุณคิดถึงสิ่งเหล่านี้ทุกวัน หากพวกเขาไม่ปฏิบัติตาม CTA ของคุณ พวกเขาจะดำเนินการในบทความถัดไปที่พวกเขาอ่านต่อไป
ผู้เขียนบท: เมื่อคุณส่งผลงาน ให้ขอคำแนะนำจาก Scout ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ของคุณเสมอ Scout จะจัดทำบันทึกเกี่ยวกับภาษาที่คุณใช้และบอกคุณว่าภาษานั้น "ไม่สุภาพ" เกินไปจากคำแนะนำสไตล์หรือเนื้อหาโดยย่อหรือไม่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณรักษาการมีส่วนร่วมทางอารมณ์กับแบรนด์สำหรับลูกค้าของคุณ และรับประกันว่าคุณจะได้รับข้อความของคุณอย่างทั่วถึง Scripted ยังคงเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ผสมผสานเทคโนโลยี AI เข้ากับการเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน คุณสามารถดูการดำเนินการได้ด้วยตนเองโดยการลงทะเบียนที่นี่
กุญแจสำคัญในการมีส่วนร่วม 2: เปลี่ยนใจอยู่เสมอ (คุณลักษณะต่างๆ กลายเป็นคุณประโยชน์)
ภาพ: https://cdn.buttercms.com/dplvA4apTuyrDBb4B1vK
เมื่อสตีฟ จ็อบส์เปิดตัว iPod ในปี 2001 เขาไม่ได้เป็นผู้นำในการกล่าวปาฐกถาพิเศษด้วยรายการคุณสมบัติต่างๆ (ฮาร์ดไดรฟ์แบบบาง 20 กิกะไบต์ ขนาดเล็ก แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ ฯลฯ) มันจะโดนใจใครล่ะ? เฉพาะนักเทคโนโลยีอื่นๆ เท่านั้น และจ็อบส์ไม่ได้พยายามขายเทคโนโลยีใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้ให้กับนักเทคโนโลยีอย่างแน่นอน พวกเขาลงทุนไปแล้วตามคำจำกัดความ เขาพยายามขาย iPod ให้กับประชาชนทั่วไป
ในดวงใจนั้น พระองค์ตรัสว่า
“สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดเกี่ยวกับ iPod ก็คือคลังเพลงทั้งหมดของคุณใส่ในกระเป๋าได้พอดี ตกลง? คุณสามารถพกพาคลังเพลงทั้งหมดติดตัวไปได้ทุกที่ในกระเป๋าของคุณ ไม่เคยเป็นไปได้มาก่อน”
ดูความแตกต่าง? แทนที่จะเป็นรายการคุณลักษณะที่ไร้อารมณ์ จ็อบส์อธิบายบางสิ่งที่คุณสามารถจินตนาการและเข้าใจได้
คุณสามารถจินตนาการถึง ประโยชน์ ของสิ่งที่เขาอธิบายได้อย่างง่ายดายและทันที
20 กิกะไบต์? เจ๋งครับ เก็บของได้เยอะเลย แล้วไงล่ะ?
…กับ…
เอาเพลงทั้งหมดของฉันไปด้วยไหม? ที่ไหนก็ได้? ขายแล้ว .
ประเด็นก็คือจินตนาการเท่ากับความเป็นเจ้าของทางจิต หากคุณสามารถนำลูกค้าของคุณสร้างสถานการณ์ทางจิตของปัญหาที่กำลังหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับบุคคลนั้น แสดงว่าพวกเขากำลังทดสอบผลิตภัณฑ์หรือแนวคิดของคุณในสายตาของพวกเขาแล้ว
ลองนึกถึงข้อความที่ตัดตอนมาจากบล็อกในส่วนสุดท้าย เรายังไปไม่ถึงจุดสิ้นสุดของบทความด้วยซ้ำ นั่นก็คือ CTA และคุณก็กำลังหว่านเมล็ดพันธุ์แห่งการติดตามผลจากลูกค้าแล้ว จดจำ:
- ผลประโยชน์ที่ จับต้องได้
- สิ่งที่จับต้องได้สร้าง ความเป็นเจ้าของทางจิต
- ความเป็นเจ้าของทางจิตนั้นเป็น อารมณ์ โดยเนื้อแท้
- ผู้คน ตัดสินใจ ตามอารมณ์
คุณสมบัติเป็นเพียงที่: คุณสมบัติ ลักษณะคงที่ของสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ส่วนประกอบที่เป็นส่วนประกอบที่ทำให้มันเป็นอย่างที่มันเป็น
ประโยชน์ที่ได้รับคือผลลัพธ์แบบไดนามิกในชีวิตจริงของคุณสมบัติเหล่านั้น
หากคุณมีปัญหาในการแยกแยะระหว่างคุณลักษณะและคุณประโยชน์ ให้ลองทำแบบฝึกหัดนี้: คุณสามารถนำไปใช้กับข้อกำหนดทางเทคนิคของอุปกรณ์ได้หรือไม่ ถ้าใช่ก็อาจเป็นคุณลักษณะ ถ้าไม่ก็มักจะเป็นประโยชน์ บางครั้งนักเขียนอาจประสบปัญหาเนื่องจากคุณลักษณะและคุณประโยชน์อาจดูคล้ายกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขามีความคิดเชิงปฏิบัติแค่ไหน
ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะหนึ่งของ iPod คือความสามารถในการบรรจุคลังเพลงทั้งหมด ตามที่เราได้อ่านมา อย่างไรก็ตาม นั่นก็เป็นประโยชน์เช่นกัน เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ในการนำเพลงติดตัวไปได้ทุกที่
ในฐานะนักเขียน คุณต้องเปลี่ยนคุณลักษณะนี้ให้เป็น ประโยชน์อย่างชัดเจน
ความมหัศจรรย์ของ iPod คือคุณสามารถเข้าถึงเพลงโปรดทั้งหมดของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
มุ่งเน้นที่ประโยชน์ที่คุณลักษณะนี้มอบให้กับผู้ใช้ แล้วคุณจะดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ สิ่งนี้มีผลไม่ว่าคุณจะเขียนบล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ แม้ว่าคุณจะใช้ generative AI คุณสามารถแสดงรายการคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และขอให้ AI จัดทำสรุปประโยชน์ที่จะมอบให้กับผู้ใช้ได้ จากนั้น คุณสามารถใช้รายการคุณลักษณะนี้และเลือกคุณลักษณะหลักที่เกี่ยวข้องกับ กลุ่มเป้าหมายของลูกค้า ได้
หากคุณต้องการดูว่า AI สามารถช่วยปรับแต่งเนื้อหาของคุณในลักษณะนี้ได้อย่างไร ลงทะเบียนฟรี และเริ่มใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ กว่าสิบประเภทได้ทันที
หลักการมีส่วนร่วม 3: TBI + CTA
ภาพ: https://cdn.buttercms.com/Tc5u2ffoTM6IH26438kn
เราจะมาตรงประเด็นนี้ TBI ย่อมาจาก Targeted Bolding และ Italicizing ดังที่คุณทราบแล้ว CTA ย่อมาจาก Call to Action
ในคีย์การมีส่วนร่วมฉบับแรกของเรา เราได้ตรวจสอบวิธีการระบุและสร้างอารมณ์ร่วม ในคีย์ที่สอง เราค้นพบว่าความเป็นเจ้าของทางจิตเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการใช้ประโยชน์จากจุดบอดทางอารมณ์เหล่านั้น
ในคีย์ 3 เราจะพิจารณาว่าการใช้กราฟิกและเรียงพิมพ์อย่างมีกลยุทธ์สามารถช่วยเชื่อมโยงทั้งหมดนี้เข้าด้วยกันได้อย่างไร
หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่าน คู่มือสไตล์ ของลูกค้า/ลูกค้าของคุณ หรือขอก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้ ข่าวดีก็คือ หากลูกค้าของคุณไม่ให้คำแนะนำและไม่ชอบรูปแบบที่คุณใช้ การเปลี่ยนกลับเป็นเรื่องง่ายมาก
นอกจากนี้ เราจะพูดถึงเหตุผลทั้งหมดที่คุณสร้างเนื้อหานี้ตั้งแต่แรก นั่นก็คือ Conversion ลูกค้าต้องการสำเนา SEO ที่ขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์ทั่วไปและเปลี่ยนโอกาสในการขาย ผลกระทบของทุกสิ่งที่กล่าวถึงในบทความนี้จะลดลงอย่างมากหาก CTA ของคุณไม่ชัดเจนและไม่น่าสนใจ
จำย่อหน้าที่เราเขียนไว้ก่อนหน้านี้ได้ไหม? แม้ว่าเราจะระบุผู้ฟังของเราและใช้อารมณ์ร่วม แต่งานเขียนเองก็เป็นเหมือนกำแพงข้อความ เป็นคำที่บล็อกใหญ่ซึ่งใช้ไม่ได้กับหน้าจอคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ คุณภาพของงานเขียนของคุณ มีความเกี่ยวข้องเสมอ อย่างไรก็ตาม วิธีที่คุณแยกงานเขียนของคุณ ปรับเปลี่ยนภาพ และขยายผลกระทบของงานเขียนก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน
เรามาแบ่งกำแพงข้อความออกเป็นชิ้นๆ และเพิ่มตัวหนา/ตัวเอียง แต่มีวัตถุประสงค์:
"ดังนั้น พนักงานสองคนจึงตัดสินใจลางานส่วนตัว แต่มีเพียงหนึ่งคนที่กรอกแบบฟอร์มคำขอ? ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณคงทราบนโยบายของบริษัทของคุณเอง แต่แล้ว กฎหมายที่คุ้มครองพนักงาน ในสถานการณ์นี้ล่ะ—กฎหมายที่คุณทุกคนปฏิบัติตาม เท่ากันเหรอ?
เราทุกคนเคยเห็นสิ่งนี้หรือ "ได้ยินจากเพื่อน": ความผิดพลาดครั้งหนึ่งในสุภาษิตที่ผิด และคุณกำลังเผชิญกับ การดำเนินคดีที่มีค่าใช้จ่ายสูง (หรือแย่กว่านั้นคือ ชื่อเสียงของคุณอยู่ในบรรทัด ) เป็นเรื่องที่แน่นอนว่าไม่มีใครในพวกเราที่ "รู้ว่าเราไม่รู้อะไร" แต่อย่างที่คุณ ทราบ ในการดูแลสุขภาพ: "ฉันไม่รู้!" ไม่ได้ตัดมันเป็นข้อแก้ตัว
หากคุณต้องการที่จะทำความเข้าใจกับกฎหมายสิทธิครอบครัวแห่งแคลิฟอร์เนีย (CFRA) ได้ คุณจะต้อง เรียนรู้วิธีป้องกันการปฏิบัติของคุณ จากข้อผิดพลาดทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นและเกิดขึ้นตลอดเวลา"
กลยุทธ์นี้มุ่งสู่แนวคิดที่เรียกว่า skimmablilty ซึ่งหมายถึงความสามารถของผู้อ่านโดยเฉลี่ยในการอ่านบทความแบบผ่านๆ ตามหลักการแล้ว แม้แต่ผู้ชมทั่วไปก็ควรแยกวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญและความหมายที่ต้องการจากบทความอย่างรวดเร็ว
คุณจำแนวคิดเรื่อง "บทคัดย่อ" จากการเขียนในวิทยาลัยและวารสารที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้ทรงคุณวุฒิหรือไม่ คุณกำลังสร้างบทคัดย่อสไตล์เนื้อหาเว็บโดยโปรยทั่วทั้งบทความ มันคือ TLDR (tl; dr เป็นคำสแลงของโซเชียลมีเดียที่แปลว่า "ยาวเกินไป ไม่ได้อ่าน") สำหรับรูปแบบที่ไม่อนุญาตให้ใช้ส่วน TLDR คุณอาจเขียนบทความนี้บนคอมพิวเตอร์ แต่ลองเดาดูว่าผู้อ่านที่มีศักยภาพมากกว่า 92% ของคุณจะอ่านบทความนี้จากที่ไหน คุณได้รับมัน: อุปกรณ์เคลื่อนที่ การเลื่อนดูอย่างรวดเร็วคือสิ่งที่ผู้อ่านบางคนมีเวลา ดังนั้นการจัดรูปแบบเชิงกลยุทธ์เช่นนี้จะทำให้เว็บไซต์มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ออนไลน์ส่วนใหญ่
ในที่สุดก็ถึงเวลาพิจารณา CTA ในฐานะนักเขียน เป้าหมายของคุณค่อนข้างเรียบง่าย คุณได้ดึงดูดผู้อ่านของคุณแล้วในตอนนี้ ทำไมไม่พยายามจะลงจอดพวกมันล่ะ?
ตัวแปร CTA ที่พบบ่อยที่สุดที่ยังมีชีวิตอยู่คือ “ ติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม!” มัน… โอเค เราเดานะ ปัญหาหลักของวลีนี้คือมันถูกใช้มากเกินไปและไม่มีคุณสมบัติที่น่าดึงดูดเลย มันไม่น่าสนใจ ฟังดูน่าเบื่อ และที่แย่ที่สุด คือดูเหมือนเป็นการทำงาน ฉันหมายความว่าเราทุกคนกำลังทำงานใช่ไหม? ฉันอยากให้ปัญหาของฉันหายไป ไม่ใช่ไปทำงานอื่นให้ทำกะทันหัน “การติดต่อ” หมายถึงการเขียนอีเมล ยกโทรศัพท์... คุณเข้าใจแนวคิดนี้แล้ว
ผู้อ่านต้องการวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่สร้างแรงบันดาลใจ ไม่ใช่รายการเพิ่มเติมในรายการ "สิ่งที่ต้องทำ"
มาลองอะไรบางอย่างกัน เลือก "ติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม!" และให้ความแปรปรวนบ้าง แต่ไม่ใช่ด้วยการใช้ถ้อยคำใหม่ที่เรียบง่าย ข้อความนี้บอกว่าจริงๆ แล้วคืออะไร?
- คุณต้องการให้ผู้อ่านพูดคุยกับใครสักคน สมัครอีเมล ดูการสาธิต ฯลฯ
- โอ้นั่นแหละ!
ทำไมคุณถึงใช้เวลาทั้งหมดนั้นในการประดิษฐ์บทความที่รวบรวมทุกสิ่งที่เราพูดคุยกันจนถึงตอนนี้ เพียงเพื่อเอาเค้กที่สวยงามที่คุณอบมาโยนใส่หน้าผู้อ่านโดยตรง ไม่ นักเขียนที่รัก คุณอยากจะเสิร์ฟชิ้นที่ละเอียดอ่อนบนจานเงินให้พวกเขา ลองอีกครั้ง
“ดูการกระทำมหัศจรรย์ด้วยตัวคุณเอง! คลิกตอนนี้เพื่อลงทะเบียนฟรีหรือรับการสาธิต” ดีกว่า?
ผูกมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน
ภาพ: https://cdn.buttercms.com/qXii1LO9TkmBS9630DZS
หัวใจหลักของแนวทางการเขียนเนื้อหานี้คือความสามารถในการเห็นอกเห็นใจในการสวมบทบาทของผู้อ่าน คุณจะได้รับประโยชน์มากมายจากการถามสิ่งต่อไปนี้:
- ผู้อ่านของฉันจะมีประสบการณ์แบบไหนในขณะที่อ่านข้อความนี้?
- ท้ายที่สุดพวกเขาจะคิดอย่างไร?
- ฉันจะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การอ่านนี้ด้วยตัวเองหรือไม่?
- การเขียนนี้ทำให้ฉันต้องการอ่านต่อหรือดำเนินการหรือไม่?
- ฉันสามารถจินตนาการว่าผู้อ่านทั่วไปโพสต์เนื้อหานี้ต่อสาธารณะหรือบางทีอาจแบ่งปันเนื้อหานี้แบบส่วนตัวกับคนที่พวกเขาห่วงใย
ถามคำถามเหล่านี้ในระหว่างการร่างครั้งแรกและในการทบทวนครั้งสุดท้าย ให้ประโยชน์แก่ตัวเองในการเห็นภาพใหญ่ของงานของคุณเอง แน่นอนว่าต้องดูแลการแก้ไขแต่ละรายการ แต่ย้อนกลับไปดูงานทั้งหมดอีกครั้ง ย่อยมันสักครู่ ดูว่ารู้สึกอย่างไรเมื่อคุณทำการแก้ไขเฉพาะจุดเสร็จแล้ว
การอ่านออกเสียงส่วนต่างๆ ของงานสามารถช่วยได้เพื่อให้แน่ใจว่าอ่านได้อย่างลื่นไหล แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าน้ำเสียงและอารมณ์ถูกต้องด้วย ผู้เขียนสคริปต์ยังสามารถเข้าถึง Scout ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ที่จะตรวจสอบทุกสิ่งในสำเนาที่ไม่ใช่แบรนด์ ใช้คำมากเกินไป หรือไม่ชัดเจนโดยอัตโนมัติ
ด้วยการใช้การระบุกลุ่มเป้าหมาย การเชื่อมโยงทางอารมณ์ การเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะและผลประโยชน์ การจัดรูปแบบอย่างมีจุดมุ่งหมาย และการทบทวนแบบองค์รวม คุณกำลังสร้างบางสิ่งที่มีคุณค่ามากกว่าแค่ SEO ที่สำคัญกว่านั้น คุณสามารถตอบคำถามเดิมได้แล้ว:
“ผู้อ่านของฉันจะทำอะไรเมื่อพวกเขาไปถึงที่นั่น?
หากคุณใช้หลักการสำคัญเหล่านี้ คำตอบของคุณควรเป็นว่าพวกเขาจะทำในสิ่งที่คุณและลูกค้าต้องการให้ทำ อย่างแน่นอน
โปรดจำไว้ว่า Scripted ยังคงเป็น แพลตฟอร์มเดียว ที่รวมเทคโนโลยี AI เข้ากับนักเขียนที่เป็นมนุษย์ของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (SME) เพื่อให้ได้เนื้อหาคุณภาพสูงสุดที่ทำให้เกิด Conversion นักเขียนของเราทำงานในมากกว่า 50 อุตสาหกรรม ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปจนถึงการจัดการร้านอาหาร เนื้อหาทุกชิ้นได้รับการตรวจสอบโดย Scout ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา และลูกค้าสามารถขอบรรณาธิการที่เป็นมนุษย์เพื่อความสบายใจเพิ่มเติมได้ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราสามารถจัดการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ข้อความโฆษณา ข่าวประชาสัมพันธ์ และอื่นๆ อีกมากมาย
นักเขียนมั่นใจได้ว่าพวกเขาสามารถสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้จัดการบัญชีได้โดยตรง ดังนั้นพวกเขาจึงมีเครื่องมือทุกอย่างที่จำเป็นในการสร้าง hooks และ CTA ที่สำคัญทั้งหมด นอกจากนี้ยังง่ายต่อการขอแก้ไขและปรับแต่งเนื้อหาหรือสั่งซื้อเนื้อหาเพิ่มเติมตามที่คุณต้องการ ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มแบบครบวงจรซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของ Adobe, L'Oreal และบริษัทชื่อดังอื่นๆ ทั่วโลก
การลงทะเบียนกับ Scripted นั้นฟรี และคุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินได้ทุกเมื่อ คลิกที่นี่เพื่อสร้างบัญชีฟรีและเริ่มต้นสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจวันนี้