วิธีสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจหน้าขอบคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-12
นี่คือชุดข้อมูลสองตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงหน้าขอบคุณ ส่วนที่ 1: วิธีสร้างหน้าขอบคุณที่มีส่วนร่วมและแปลง และ ส่วนที่ 2: วิธีสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจของหน้าขอบคุณ

หากคุณอ่านภาคแรกในสองตอนของฉัน วิธีสร้างหน้าขอบคุณที่มีส่วนร่วมและแปลง คุณทราบดีว่าหน้าขอบคุณเป็นหน้าที่นำลูกค้าเป้าหมาย (หรือที่รู้จักว่าผู้มีโอกาสเป็น ลูกค้า ) ไปหลังจากที่พวกเขาทำงานที่กำหนดเสร็จแล้ว

ตัวอย่างหน้าขอบคุณ Emergen-C
หน้าขอบคุณสำหรับ Emergen-C นี้เน้นตรงจุดด้วยข้อความที่มีบุคลิกหลากหลาย ปุ่มเลือกเข้าร่วมการแชร์บนโซเชียล และลิงก์เรียกร้องให้ดำเนินการต่างๆ ที่นำทางไปสู่การเรียกดูผลิตภัณฑ์ ดาวน์โหลดคูปอง สำรวจสถานที่ค้าปลีก และแบ่งปันเรื่องราวของตนเอง .

และคุณยังเข้าใจด้วยว่าการดำเนินการที่นำไปสู่หน้าขอบคุณ ลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ได้แตะไหล่คุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ตอนนี้อะไร?

ตอนนี้เป็นโอกาสของคุณที่จะสร้างความประทับใจและสร้างแรงบันดาลใจให้กับการดำเนินการที่ช่วยให้ผู้นำของคุณมีส่วนร่วม ตอนนี้เป็นโอกาสของคุณที่จะนำทราฟฟิกไปยังเพจที่ คุณ ต้องการให้พวกเขาเห็น โอกาสของคุณที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเสนอข้อเสนอที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม และโอกาสของคุณที่จะเชื่อมช่องว่างระหว่างคุณกับลีดของคุณด้วยการเลือกโซเชียลมีเดีย ที่ให้คุณเชื่อมต่อได้นานหลังจากที่พวกเขาออกจากไซต์และลืมเกี่ยวกับแบบฟอร์มของคุณ

ตอนนี้มันเป็นเรื่องของ คำกระตุ้นการ ตัดสินใจ

โพสต์แรกในชุดนี้ได้สร้างรากฐานสำหรับการสร้างหน้าขอบคุณที่แปลง นำรากฐานนั้นไปสู่อีกระดับ ในโพสต์นี้ ฉันใช้รูปแบบ "ถ้าเป็นอย่างนี้" เพื่อแสดงวิธีใช้เป้าหมายของคุณ ( การตัดสินใจที่ธุรกิจของคุณทำเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการออกจากเพจ ) เพื่อสร้าง คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจซึ่งกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำขั้นตอนต่อไปที่ คุณ ต้องการให้พวกเขาทำ

การสร้างหน้าขอบคุณตามเป้าหมายการเรียกร้องให้ดำเนินการ

ขอย้ำอีกครั้งว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ 100 เปอร์เซ็นต์ ในความเห็นของฉัน "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด" ที่ดีที่สุดสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจของหน้า Thank You คือการไตร่ตรองเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จก่อนแล้วจึงตั้งเป้าหมายว่าคุณจะดึงความสนใจของลีดไปสู่การกระทำที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างไร

ที่กล่าวว่าโดยไม่ต้องกังวลใจเพิ่มเติมต่อไปนี้คือเป้าหมายสี่ตัวอย่างและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สัมพันธ์กันซึ่งคุณอาจพิจารณาสำหรับแต่ละสถานการณ์

สถาบันการตลาดเนื้อหาขอบคุณตัวอย่างหน้า
ที่นี่ Content Marketing Institute กล่าวขอบคุณที่ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลด้วยการดาวน์โหลด ebook และช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลิงก์สี่ลิงก์เพื่ออ่านเนื้อหายอดนิยม

เป้าหมายสถานการณ์ที่หนึ่ง : เก็บไว้ในเว็บไซต์ของคุณและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาทันที

ตัวเลือกการเรียกร้องให้ดำเนินการ A : เสนอลิงก์ไปยังหน้าเนื้อหาสามหน้าที่คุณต้องการดูได้เพิ่มจำนวนการเข้าชม หรือเนื้อหายอดนิยมสามชิ้นของคุณ

เมื่อเลือกลิงก์เนื้อหาของคุณ คุณอาจพิจารณาเสนอเนื้อหาที่หลากหลายซึ่งแสดงถึงความสนใจของกลุ่มตลาดต่างๆ เพื่อช่วยแนะนำการวิจัยบุคลิกภาพของคุณ ตัวอย่างเช่น หากตลาดเป้าหมายของคุณรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้าน PPC, SEO และ PR รวมบทความสามบทความ - หนึ่งบทความที่เน้น PPC, หนึ่งที่เน้น SEO และหนึ่งที่เน้นการประชาสัมพันธ์ - จากนั้นวิเคราะห์ว่าลิงก์ใดที่ได้รับการคลิกมากที่สุดเพื่อช่วยแจ้งการวิจัยบุคลิกภาพของคุณ . หากลีดของคุณคลิกบทความ PPC และไม่มีใครคลิกบทความประชาสัมพันธ์ คุณสามารถเริ่มสร้าง “ผู้ที่ดำเนินการนี้มีความสนใจในหัวข้อ/ผลิตภัณฑ์/อื่นๆ นี้มากขึ้น” ความสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่น “ผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวสนใจ PPC มากกว่า PR” คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยคุณเลือกลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเพื่อรวมไว้ในหน้าขอบคุณ และเพื่อเป็นแนวทาง   กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดทางอินเทอร์เน็ตโดยรวม

ตัวเลือกขั้นสูง : สร้างหน้าขอบคุณหลายหน้าซึ่งแต่ละหน้าสัมพันธ์กับจุดเริ่มต้นที่กำหนดเป้าหมายสำหรับประสบการณ์หน้าที่กำหนดเองมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ปุ่มขอใบเสนอราคาบนหน้าเดนเวอร์ของคุณที่เชื่อมโยงไปยังหน้าขอบคุณเฉพาะของเดนเวอร์ และปุ่มขอใบเสนอราคาบนหน้ามิชิแกนของคุณที่เชื่อมโยงไปยังหน้าขอบคุณเฉพาะในรัฐมิชิแกน

กลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณใช้ข้อมูลจุดเริ่มต้นเพื่อสร้างการเรียกร้องให้ดำเนินการเนื้อหาที่อิงตามความสนใจของผู้นำและสิ่งที่พวกเขาคิดเมื่อกรอกแบบฟอร์มอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเป้าหมายของคุณเพิ่งขอใบเสนอราคาประกันเจ้าของบ้านจากหน้าประกันเดนเวอร์ คุณอาจเสนอลิงก์เพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับความปลอดภัยในบ้านในเดนเวอร์หรือการป้องกันภัยพิบัติทางธรรมชาติ ( นี่คือที่ที่การรู้ข้อมูลประชากรของคุณและความต้องการของพวกเขาจริงๆ อาจเป็นประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ หากคุณเป็นเจ้าของบริษัทประกันภัยที่มุ่งเน้นที่เมืองเดนเวอร์ คุณควรมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความต้องการและความสนใจของพวกเขามากกว่าที่ฉันคิด… )

เป้าหมายที่สอง : ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์และเนื้อหาของคุณแบบออฟไลน์

คำกระตุ้นการตัดสินใจ : ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ข้อมูลที่คุณรู้จักว่าใครคือลูกค้าของคุณ พวกเขาสื่อสารอย่างไร เหตุใดพวกเขาจึงกรอกแบบฟอร์ม และความต้องการของพวกเขาคืออะไร) เพื่อให้พวกเขาดาวน์โหลดเนื้อหา (โดยปกติคือ e-book , PDF หรือการนำเสนอในสไลด์เด็คในตัว)

เป้าหมายที่สาม: กระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ

ตัวอย่างหน้าขอบคุณของ Amazon.com
การตั้งมาตรฐานบนหน้าขอบคุณหลังการซื้อนี้ Amazon ให้รายละเอียดคำสั่งซื้อ เสนอตัวเลือกการแบ่งปันทางสังคม และรวมลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณช็อปปิ้งและมีส่วนร่วม

ตัวเลือกการเรียกร้องให้ดำเนินการ ก : เสนอรหัสคูปองเพื่อสนับสนุนการช้อปปิ้งออนไลน์หรือดาวน์โหลดคูปองจริง หากคุณต้องการส่งเสริมการขายหน้าร้านจริง บางครั้งการทำคูปองเป็นข้อเสนอแบบจำกัดเวลาจะช่วยกระตุ้นการดำเนินการในทันที ตัวอย่างเช่น คูปองส่วนลด 30 เปอร์เซ็นต์ที่จะหมดอายุใน 48 ชั่วโมง หากคุณตั้งค่าหน้าขอบคุณเฉพาะรายการ นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะใช้สิ่งที่คุณรู้อยู่แล้วเกี่ยวกับความสนใจของลีดของคุณเพื่อเสนอข้อตกลงที่สมบูรณ์แบบแก่เขาหรือเธอ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวของคุณผ่านหน้าสโนว์บอร์ดของคุณ คุณรู้ว่าพวกเขาสนใจกีฬาฤดูหนาว คุณจึงสามารถเสนอคูปองพิเศษให้กับพวกเขาได้ในราคา 50 เปอร์เซ็น [ใส่รายการกีฬาฤดูหนาวที่คุณต้องการเพิ่มยอดขาย สำหรับ].

ตัวเลือกคำกระตุ้นการตัดสินใจ B : เสนอลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งคุณต้องการให้มีคนเข้าชมเพิ่มขึ้น หรือใช้โอกาสนี้เพื่อเสียบการส่งเสริมการขาย ร้านค้า หรือการขายอื่นๆ ที่คุณมี ฉันจะพูดอีกครั้ง: ขอบคุณ หน้าเพจเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างช่องทางการรับส่งข้อมูล! คุณไม่เพียงแต่จำกัดการมุ่งเน้นการเข้าชมให้แคบลงเหลือเพียงสามตัวเลือกที่คุณเลือกเท่านั้น แต่คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะเห็น Conversion จากลีดที่ผ่านการรับรองซึ่งได้แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว

Toms Thank You Page Lightbox
Tom's กล่าวขอบคุณ ขยายการเรียกร้องให้ดำเนินการ Keep Shopping เพื่อให้คุณอยู่ในเว็บไซต์ต่อไป และขอให้คุณไม่พลาดการติดต่อด้วยปุ่มเลือกรับโซเชียลมีเดียแบบตรงไปตรงมาสามปุ่ม

สถานการณ์เป้าหมายที่สี่ : ขยายการเข้าถึงการตลาดของคุณเพื่อติดต่อกับพวกเขาหลังจากที่พวกเขาออกจากเว็บไซต์

คำกระตุ้นการตัดสินใจ : ขอให้พวกเขาติดตามคุณบน Twitter เช่นเดียวกับคุณบน Facebook สมัครรับฟีด RSS บล็อกของคุณ ฯลฯ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ภาษาที่ใช้งานและเน้นประโยชน์เฉพาะเมื่อทำได้ ตัวอย่างเช่น “ติดตามเราบน Facebook สำหรับคำแนะนำและเคล็ดลับรายสัปดาห์” อย่าลืมว่าอย่าสัญญากับสิ่งที่คุณทำไม่ได้จริงๆ สิ่งที่กว้างและดำเนินการได้เช่น "เชื่อมต่อกับเราบน Facebook และ Twitter" ก็ใช้งานได้เช่นกัน

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณต้องทำให้พวกเขาดำเนินการได้ ง่าย การเลือกเข้าร่วมในคลิกเดียวเหมาะอย่างยิ่ง มีเว็บไซต์มากมายที่มีปุ่มโซเชียลมีเดียฟรีที่สามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยโค้ดแบบพลักแอนด์เพลย์


การสุ่มตัวอย่างนี้เป็นเพียงส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็งเป้าหมายและคำกระตุ้นการตัดสินใจเท่านั้น คำกระตุ้นการตัดสินใจใดที่ใช้ได้ผลสำหรับหน้าขอบคุณของคุณ คุณมีรายการโปรดที่คุณต้องการแบ่งปันหรือไม่?


สำหรับตัวอย่างเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้:

  • 4 ขอบคุณหน้าตัวอย่างที่ทำให้ถูกต้อง
  • 7 จดหมายข่าวขอบคุณตัวอย่างหน้าที่ถูกต้อง