7 สัญญาณของการหลอกลวงด้วยข้อความ: ตรวจจับการฉ้อโกงทาง SMS และอยู่อย่างปลอดภัย

ข้อความหลอกลวงนั้นพบได้น้อยกว่าการหลอกลวงทางอีเมล แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเพิกเฉยต่อความเป็นไปได้ที่จะได้รับ

Smishing (SMS Phishing) เป็นกลวิธีที่ใช้กันทั่วไปมากขึ้นสำหรับผู้โจมตีและผู้ขโมยข้อมูลประจำตัว เมื่อความตระหนักรู้ถึงการหลอกลวงรูปแบบอื่นๆ เพิ่มมากขึ้น นักต้มตุ๋นจึงเปลี่ยนไปใช้วิธีการที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก

นอกจากจะหลอกให้คุณชำระเงินค่าบริการปลอมแล้ว เป้าหมายทั่วไปของข้อความหลอกลวงยังรวมถึงการรับข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดบัญชีสำหรับการฉ้อโกงหรือแบล็กเมล์

หลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อโดยมองหา 7 สัญญาณบอกเล่าของการหลอกลวงข้อความ:

1. ตัวเลขไม่ปรากฏชื่อ

หากไม่ทราบหมายเลขที่ส่งข้อความถึงคุณหรือเป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 11 หลัก แสดงว่าข้อความนี้อาจไม่ได้มาจากผู้ที่อ้างสิทธิ์ องค์กรส่วนใหญ่ส่งข้อความโดยใช้รหัสสั้น 6 หลักเท่านั้น หรือโดยใช้หมายเลขโทรฟรี 10 หลักหรือโทรศัพท์บ้าน

การค้นหาหมายเลขทางออนไลน์จะนำคุณไปยังหน้าที่เชื่อมต่อกับธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการค้นหาแสดงไซต์จริง นักต้มตุ๋นบางคนจะสร้างไซต์ปลอมที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขของตนเพื่อทำให้ข้อความหลอกลวงน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

2. ไม่ใช้ชื่อของคุณ

ธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีหรือการซื้อของคุณมักจะใช้ชื่อของคุณในข้อความของพวกเขา หากผู้ส่งไม่ทราบชื่อของคุณ คุณอาจไม่ได้ให้หมายเลขแก่พวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าชื่อของคุณสามารถเชื่อมโยงกับหมายเลขของคุณผ่านบัญชีออนไลน์ของคุณได้แล้ว ดังนั้นแม้ว่าคุณจะใช้ชื่อนี้เพียงชื่อเดียวก็ไม่รับประกัน

3. การเรียกร้องความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้น

ข้อความหลอกลวงหลายประเภทจะบ่งบอกว่าคุณมีความสัมพันธ์ก่อนหน้านี้กับผู้ส่ง เช่น การอ้างว่าคุณซื้อจากธุรกิจของพวกเขามาก่อน

ข้อความหลอกลวงเหล่านี้ขึ้นอยู่กับคุณ โดยถือว่าคุณเพิ่งลืมข้อความเหล่านั้นและตอบกลับด้วยความสุภาพ หากคุณไม่รู้จักผู้ส่งข้อความ อย่าตอบกลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาขอเงิน ข้อมูล หรือคลิกลิงก์

4. เสนอรางวัล

การเสนอสิ่งจูงใจให้ตอบสนองต่อข้อความหลอกลวงเป็นกลวิธีทั่วไป ข้อความเหล่านี้มักจะบอกว่าคุณชนะการแข่งขันหรือสุ่มแจกของรางวัล เพื่อแลกของรางวัล พวกเขาจะขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือรายละเอียดธนาคาร

ธุรกิจที่ถูกกฎหมายจะไม่ส่งข้อความถึงคุณเกี่ยวกับการแข่งขันหรือการแจกของรางวัล เว้นแต่คุณจะสมัครเข้าร่วมแล้ว พวกเขาไม่มีแรงจูงใจที่จะให้รางวัลกับหมายเลขสุ่ม

นอกจากการแข่งขันและรางวัล การหลอกลวงด้วยข้อความอาจนำเสนอสิ่งจูงใจทางการเงินในรูปแบบอื่นๆ เพื่อตอบโต้

ข้อความหลอกลวงทั่วไปในหมวดหมู่นี้รวมถึงข้อความที่อ้างว่ามาจากรัฐบาลที่แจ้งว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภาษีหรือพูดคุยเกี่ยวกับการคืนเงินหรือการชดเชยสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณไม่เคยซื้อ

5. ภัยคุกคามและความเสี่ยง

ตรงกันข้ามกับการหลอกลวงทางข้อความที่เสนอรางวัลปลอมเพื่อรับข้อมูลของคุณ คนอื่นใช้วิธีการเชิงรุกมากกว่า สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดความเสี่ยงหรือต้นทุนที่คุณต้องหลีกเลี่ยง

ตัวอย่างเช่น ข้อความอาจอ้างว่าคุณชำระค่าสมัครบริการที่ไม่มีอยู่จริงล่าช้า ซึ่งมักจะมีคำเตือนว่าคุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมหากคุณไม่ชำระเงินตอนนี้ กลโกงข้อความเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายที่จะทำให้คุณตื่นตระหนกและดำเนินการก่อนที่คุณจะดูข้อความอย่างใกล้ชิด

ตัวอย่างล่าสุดของข้อความประเภทนี้คือคลื่นของการหลอกลวงข้อความ COVID-19 ที่ส่งในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ข้อความเหล่านี้อ้างว่ารัฐบาลได้สั่งปรับคุณไม่อยู่บ้าน และผู้รับจะต้องจ่ายเงินทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบที่ตามมา

การหลอกลวงด้วยข้อความประเภทนี้มักมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณตอบกลับเท่านั้น เมื่อคุณมีส่วนร่วมและกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงแล้ว พวกเขาจะขอเงินหรือข้อมูลจากคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจได้รับข้อความยืนยันการซื้อที่คุณไม่เคยทำ โดยหวังว่าคุณจะพยายามยกเลิกหรือขอเงินคืน ผู้หลอกลวงสามารถขอรายละเอียดบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาได้

วิธีนี้ช่วยให้นักต้มตุ๋นหลีกเลี่ยงการขอข้อมูลหรือการชำระเงินใดๆ ในข้อความเริ่มต้น ทำให้น่าเชื่อมากขึ้น

6. คำขอของผู้ดูแลระบบ

อีกวิธีหนึ่งในการหลอกล่อให้คุณให้ข้อมูลคือขอให้คุณทำงานดูแลระบบให้เสร็จ เช่น อัปเดตรหัสผ่านหรือยืนยันอีเมลของคุณ

จุดประสงค์ของข้อความเช่นนี้มักจะทำให้คุณคลิกลิงก์และป้อนข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในข้อความ

ข้อความหลอกลวงเหล่านี้มักจะเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ปลอมที่ใช้กันทั่วไป เช่น Amazon, Google หรือ Facebook ธุรกิจส่วนใหญ่จะไม่ส่งข้อความถึงลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้ คุณสามารถจัดการกับพวกเขาได้โดยการลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของตนแทนที่จะไปตามลิงก์ข้อความ

ละเว้นสถานะ DNC ของคุณ

ข้อมูล Do Not Call Registry มีให้สำหรับธุรกิจของแท้ที่ใช้ SMS เพื่อติดต่อลูกค้า

การละเว้นรายการเหล่านี้อาจนำไปสู่ค่าปรับที่สำคัญที่ธุรกิจต้องการหลีกเลี่ยง หากคุณได้รับข้อความแม้จะลงทะเบียนในรายการ DNC แล้ว ข้อความเหล่านั้นอาจไม่ได้มาจากธุรกิจจริง

จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับข้อความหลอกลวง

หากคุณคิดว่าได้รับข้อความหลอกลวง คุณควรทำอย่างไร

อย่าคลิกลิงค์ใด ๆ

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งใจจะป้อนข้อมูลใดๆ ก็ตาม การติดตามลิงก์ข้อความหลอกลวงอาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้หลอกลวงผ่านทางเบราว์เซอร์ของคุณ หรือทำให้พวกเขาติดตั้งโค้ดที่เป็นอันตรายบนโทรศัพท์ของคุณได้

อย่าดาวน์โหลดอะไรเลย

เป็นที่ชัดเจนว่าไม่ควรดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมากับข้อความที่น่าสงสัย ไฟล์แนบสามารถทำอะไรก็ได้ตั้งแต่การติดตามกิจกรรมของคุณ และการขุดโทรศัพท์เพื่อดูรายละเอียดบัญชีไปจนถึงการค้นหาข้อมูลส่วนตัว

ไม่ตอบ

การตอบกลับข้อความหลอกลวงอาจมีความเสี่ยงแม้ว่าคุณจะรู้ว่าเป็นการหลอกลวง เนื่องจากนักต้มตุ๋นอาจตั้งเป้าเพื่อยืนยันเจ้าของหมายเลขที่พวกเขาส่งข้อความไป คุณยังอาจต้องเสียค่าบริการเพียงสำหรับการตอบกลับข้อความ นอกจากนี้ การตอบสนองสามารถส่งเสริมข้อความหลอกลวงหรือการล่วงละเมิดเพิ่มเติมได้หากคุณเผชิญหน้า

ไม่เคยให้ข้อมูลส่วนบุคคล

ประเด็นก่อนหน้านี้ครอบคลุมเรื่องนี้ แต่ไม่ควรลืม การพยายามเอาชนะการโต้แย้งด้วยการพิสูจน์ว่าข้อมูลของนักต้มตุ๋นผิดพลาดอาจส่งผลถึงมือพวกเขาด้วยการระบุตัวตนของคุณ

แจ้งความ

รายงานข้อความหลอกลวงไปยังหน่วยงานระดับประเทศ เช่น Information Commissioner's Office (ICO) หรือโดยการส่งต่อข้อความไปที่ 7726 การทำเช่นนี้จะช่วยระบุการหลอกลวงและป้องกันไม่ให้ผู้อื่นตกเป็นเหยื่อ

หากคุณได้ให้ข้อมูลบางส่วนแล้วหรือคลิกลิงก์ก่อนที่จะตระหนักถึงความผิดพลาด ให้รายงานสถานการณ์ไปยังธนาคารของคุณและธุรกิจใดๆ ที่บัญชีของคุณอาจได้รับผลกระทบทันที

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณและล็อกบัญชีที่ได้รับผลกระทบก่อนที่นักต้มตุ๋นจะสามารถใช้งานได้

บทสรุป

การหลอกลวงด้วยข้อความมักจะไม่ยากที่จะตรวจพบเมื่อคุณรู้ว่าควรมองหาอะไร ระวังหมายเลขที่ไม่รู้จักและธุรกิจหรือบริการที่คุณไม่รู้จักหรือมีบัญชีด้วย อย่าตอบกลับข้อความที่น่าสงสัย และอย่าลืมหลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ใดๆ เพื่อป้องกันตัวเองจากข้อความหลอกลวง