9 เคล็ดลับการส่งข้อความเพื่อเพิ่มยอดขายในวัน Black Friday ของคุณ

ดังที่ผู้ค้าปลีกทุกคนทราบ ยอดขายช่วงเทศกาลมีความสำคัญต่อความสำเร็จของพวกเขา โดย 30-40% ของยอดขายที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้น

และวัน Black Friday ก็เป็นจุดเริ่มต้นของเทศกาลวันหยุด ดังนั้น ธุรกิจที่มีกลยุทธ์ทางการตลาดในวัน Black Friday ที่ชาญฉลาดสามารถเริ่มต้นการขายตามฤดูกาลได้ แคมเปญการส่งข้อความวันแบล็กฟรายเดย์ที่วางแผนมาอย่างดีสามารถช่วยทำให้พวกเขาตกเป็นเป้าได้

การส่งข้อความเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับดีลและโปรโมชันบนอุปกรณ์ว่าจะต้องพกติดตัวไปตลอดในวัน Black Friday ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญบางประการเกี่ยวกับวิธีใช้แคมเปญการส่งข้อความ Black Friday เพื่อประโยชน์ของคุณในวันสำคัญ:

1. ใช้ประโยชน์จากความตื่นเต้น

Black Friday เป็นเรื่องเกี่ยวกับอะดรีนาลีนในการรับดีลและเช็คชื่อในรายการซื้อของในวันหยุดของคุณ จับภาพอารมณ์ของการวิ่งมาราธอนช้อปปิ้งช่วงวันหยุดในหนึ่งวันนี้ในโทนข้อความการขายในวัน Black Friday ของคุณ

การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายอัศเจรีย์มักเป็นการตลาดแบบข้อความว่าไม่ แต่ Black Friday เป็นช่วงเวลาที่คุณสามารถคลายกฎเล็กน้อยได้ ดึงดูดลูกค้าด้วยอิโมจิ เครื่องหมายอัศเจรีย์ และข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลา

2. เน้นคุณค่า

ผู้คนกำลังมองหาข้อเสนอในวัน Black Friday แต่พวกเขาไม่เพียงต้องการประหยัดเงินเท่านั้น แต่ยังต้องการประหยัดเวลาอีกด้วย การวิ่งจากร้านหนึ่งไปยังอีกร้านหนึ่งแล้วรอต่อคิวยาวเหยียดหลังจากต่อแถวเช็คเอาท์เป็นเวลานานถือเป็นส่วนที่เลวร้ายที่สุดของแบล็คฟรายเดย์

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกเสื้อผ้า คุณสามารถเสนอโปรโมชั่นที่รวมของขวัญสำหรับรายการทั้งหมดของคุณ


หากพวกเขาสามารถเช็คชื่อเพิ่มเติมในรายการซื้อของและได้รับส่วนลดในการบูต ให้ธนาคารเห็นพวกเขาในบรรทัดการเช็คเอาท์

3. สร้างก่อน

เริ่มสร้างแรงผลักดันสู่วันสำคัญด้วยแคมเปญการตลาดแบบหยดที่ส่งข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นบ่อยๆ เริ่มส่งข้อความ Black Friday เหล่านี้ประมาณสองเดือนก่อนวันหยุด


ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถบรรลุสองสิ่ง: รักษาแบรนด์ของคุณให้อยู่ในระดับแนวหน้าของความสนใจของลูกค้า และให้ข้อมูลแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พวกเขาสามารถซึมซับเมื่อเวลาผ่านไปและไม่เร่งรีบของความบ้าคลั่งในวัน Black Friday



ด้วยวิธีนี้เมื่อถึงวันสำคัญ ลูกค้าจะได้รับข้อมูลที่ดีและพร้อมที่จะซื้อ

4. ดึงดูดลูกค้าแบบเรียลไทม์

ให้ข้อความมา คุณกำลังจะต้องแข่งขันกับนักการตลาดรายอื่นๆ มากมาย ดังนั้น อย่าปล่อยให้ธุรกิจของคุณถูกทิ้งไว้ข้างหลังเพียงเพราะคุณไม่ต้องการที่จะเร่งรีบ

Black Friday เป็นเรื่องเกี่ยวกับการตลาดแบบยืนกราน ดังนั้นไปข้างหน้าและเพิ่มยอดขายของคุณด้วยข้อความที่ส่งไปตลอดทั้งวันเกี่ยวกับโปรโมชันที่คำนึงถึงเวลาของคุณ

ยิ่งลูกค้าเห็นโปรโมชั่นต่างๆ ที่คุณนำเสนอผ่านแคมเปญการตลาดทาง SMS ของคุณมากเท่าใด โอกาสที่พวกเขาจะไปดูก็จะมากขึ้นเท่านั้น อย่าลืมว่าลูกค้ากำลังมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุดเพื่อเติมเต็มวันช้อปปิ้งของพวกเขา

5. อย่าลืมไซเบอร์มันเดย์

คนส่วนใหญ่ไม่ต้องการเผชิญหน้ากับฝูงชนที่ร้านอิฐและปูนในวัน Black Friday สำหรับลูกค้าเหล่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการตลาดบางอย่างเป็นพิเศษสำหรับพวกเขาใน Cyber ​​​​Monday

การช็อปปิ้งบนมือถือกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ โดย Cyber ​​Monday ในปี 2020 เป็นวันค้าปลีกที่ทำรายได้สูงสุดในประวัติศาสตร์ด้วยยอดขาย 10.8 พันล้าน
อย่าปล่อยให้เทรนด์การช้อปปิ้งช่วงเทศกาลวันหยุดที่เพิ่มสูงขึ้นนี้ เนื่องจากลูกค้าจะตรวจสอบข้อความของคุณบนอุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลิงก์ไปยังไซต์บนมือถือของคุณเพื่อให้นักช้อปมือถือได้รับประสบการณ์ที่ง่ายดาย

6. ปรับแต่งข้อความของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ในวันที่สิ่งต่างๆ คลั่งไคล้ การส่งข้อความพร้อมชื่อจริงจะเพิ่มความเป็นส่วนตัวซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าแบรนด์ของคุณมีคุณค่า

สิ่งนี้สร้างความแตกต่างในการเลือกระหว่างแบรนด์ที่ให้การสนับสนุนซึ่งมองว่าเป็นเพียงลูกค้ารายอื่นกับผู้ที่รู้จักชื่อพวกเขา


หากเป็นลูกค้าประจำ คุณอาจมีข้อมูลเพียงพอที่จะรู้ว่าพวกเขาจะซื้อใคร ส่งโปรโมชันตามประวัติการซื้อ หากคุณช่วยให้ลูกค้าของคุณผ่านรายการซื้อของได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดมากขึ้น พวกเขาจะรู้สึกขอบคุณและมีแนวโน้มว่าจะเป็นแฟนของแบรนด์ของคุณ

7. หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ อย่าเพิ่งทำการตลาด

การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในช่วงเทศกาลวันหยุดสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างผู้ค้าปลีกที่เร่งรีบและแบรนด์ที่ลูกค้าเชื่อมต่อด้วย วันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ซาบซึ้งและเป็นช่วงเวลาแห่งการเฉลิมฉลอง

การส่งข้อความที่กระตุ้นจิตวิญญาณของวันหยุดโดยไม่มีวาระการตลาดที่ซ่อนอยู่สามารถสูดอากาศบริสุทธิ์ได้

บางครั้ง ให้ส่งข้อความ "ขอบคุณ" ที่ไม่มีคำเชิญให้ใช้จ่ายเงิน และดูว่าลูกค้าตอบสนองต่อสัมผัสที่จริงใจในวันหยุดนี้ได้ดีเพียงใด

8. เริ่มการแข่งขัน

Black Friday มีความได้เปรียบในการแข่งขันอยู่แล้ว ดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากพลังงานนั้นและเริ่มการแข่งขัน อาจเป็นการสุ่มจับรางวัลหรือลูกค้าอาจต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อชนะการประกวด เช่น ถ่ายภาพความบ้าคลั่งในวัน Black Friday ที่ดีที่สุด (และส่งข้อความถึงคุณเพื่อลิงก์ไปยังรูปภาพนั้นเพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน)



การเชื่อมโยงการแข่งขันกับโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการแบ่งปันแบบออร์แกนิก ให้แน่ใจว่าคุณประกาศผู้ชนะต่อสาธารณะ

9. ให้รางวัลแก่ลูกค้าผู้ภักดีของคุณ

ทำให้ลูกค้าที่น่าเชื่อถือที่สุดของคุณรู้สึกพิเศษโดยเสนอส่วนลดและส่วนลดพิเศษให้กับพวกเขา หากลูกค้ารู้ว่าข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงพิเศษ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สร้างแรงจูงใจให้กับลูกค้าประจำที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มรายชื่อการเลือกรับของคุณสำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้ประโยชน์จากดีลสุดพิเศษอีกด้วย

โปรโมตคลับรับส่งข้อความของคุณด้วยป้ายภายในร้านและลิงก์ไปยังอีเมล โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการฝึกอบรมเพื่ออธิบายประโยชน์ของการเข้าร่วมคลับให้กับลูกค้าในระหว่างการเช็คเอาท์

วันหลังวันขอบคุณพระเจ้าเป็นวันช้อปปิ้งที่บ้าคลั่งที่เกิดขึ้นทุกปี ดังนั้นอย่าลืมเตรียมตัวให้พร้อม ข้อความ SMS ที่ซับซ้อนสามารถทำให้ Black Friday ของคุณประสบความสำเร็จโดยใช้ประโยชน์จากความตื่นเต้น ให้คุณค่า และเผยแพร่ความรื่นเริงในช่วงวันหยุดในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ดังนั้น สร้างแคมเปญข้อความของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ และอย่ากลัวที่จะทำการตลาดอย่างแข็งขันเพื่อชัยชนะในวัน Black Friday!