วิธีดำเนินการในการใช้ข้อความสำหรับการทวงหนี้
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-12การจัดการกระแสเงินสดเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจ การไม่บรรลุเป้าหมายทางการเงินอาจส่งผลให้การจ่ายเงินเดือนและค่าโสหุ้ยล่าช้า แต่คุณจะโน้มน้าวให้ลูกค้าชำระเงินตรงเวลาได้อย่างไร บางครั้งทำไม่ได้ และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณควรพิจารณาใช้ SMS ในการทวงหนี้
การแจ้งเตือนการชำระเงิน การตัดสินผิดนัด การแจ้งการชำระเงินล่าช้า และกลยุทธ์การเก็บหนี้แบบเดิมอื่นๆ มักส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมากและการโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับสาย ถ้าเราบอกคุณว่ามีวิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการทวงหนี้ ? และแทบจะฟรี!
SMS แจ้งเตือนการชำระเงินที่เกินกำหนดมีราคาถูกมาก แต่สามารถช่วยบริษัทของคุณประหยัดเงินได้หลายพันดอลลาร์ บริษัท ทวงถามหนี้หลายแห่งมีระบบแจ้งเตือนการชำระเงินคงค้างโดยอัตโนมัติเพื่อลดค่าใช้จ่ายและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
บทความนี้แสดงตัวอย่างข้อความการเก็บหนี้และเคล็ดลับสิบประการที่จะช่วยให้คุณได้รับเงินคืน
ตัวแทนทวงหนี้สามารถใช้บริการ SMS ได้อย่างไร
ด้วยแพลตฟอร์มการส่งข้อความ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินไปยังผู้ชำระเงินล่าช้า ปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัวด้วยรายละเอียดบัญชี และติดตามผลการยืนยันการชำระเงิน
ต่อไปนี้คือแอปพลิเคชันที่ดีที่สุดของบริการ SMS สำหรับการทวงถามหนี้ที่เป็นไปตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการทวงถามหนี้:
- แจ้งเตือนการชำระเงินด้วยข้อความอัตโนมัติ ส่งข้อความถึงลูกหนี้ได้ทันทีด้วยซอฟต์แวร์ SMS ของเรา การแจ้งเตือนการชำระเงินสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บเงินและกระตุ้นให้ลูกค้าชำระหนี้ได้
- แจ้งลูกค้ากฎหมายทวงถามหนี้ หากลูกค้าไม่เต็มใจที่จะชำระหนี้ คุณสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้โดยการส่งข้อความพร้อมข้อมูลกฎหมายการทวงถามหนี้ ข้อควรจำ: เป้าหมายของคุณไม่ใช่การล่วงละเมิดพวกเขา แต่เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงผลกระทบทางกฎหมายของการชำระเงินที่ค้างชำระ
- ติดตามการยืนยันการชำระเงิน อย่าลืมขอบคุณลูกค้าของคุณและให้บริการลูกค้าต่อไปหลังจากที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สิ่งนี้จะปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณและเพิ่มความภักดีของพวกเขา
- กำหนดการแจ้งเตือนการชำระเงิน เชื่อหรือไม่ว่าบางคนก็ลืมจ่ายหนี้ คุณสามารถป้องกันได้โดยส่งการแจ้งเตือนทาง SMS ที่กำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า ตั้งเวลาเตือนความจำรายสัปดาห์หรือรายวันโดยใช้ซอฟต์แวร์ของเรา
- ส่งข้อความ SMS พร้อมรายละเอียดบัญชี ความชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญ ส่งข้อความ SMS ส่วนบุคคลไปยังลูกค้าด้วยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของพวกเขา และจัดเตรียมเครื่องมือทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ ความโปร่งใสเต็มรูปแบบและการอัปเดตอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้รวบรวมหนี้ทั้งหมดได้ง่ายขึ้น
- สร้างระบบตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามทั่วไป คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติ เช่น แผนการชำระเงิน จำนวนหนี้ อัตราดอกเบี้ย ฯลฯ ผ่านทางข้อความ เพียงกำหนดคีย์เวิร์ดให้กับคำถามทั่วไป แล้วซอฟต์แวร์จะส่งการตอบกลับอัตโนมัติให้คุณ
- ตรวจสอบประสิทธิภาพการสื่อสาร บริการส่งข้อความจำนวนมากให้แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายพร้อมเมตริก เช่น เวลาจัดส่ง สถานะการจัดส่ง อัตราการตอบกลับ ค่าใช้จ่าย ฯลฯ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณ
เทมเพลต SMS ที่เป็นประโยชน์สำหรับการทวงหนี้
อย่าลังเลที่จะใช้ตัวอย่างข้อความการเก็บหนี้ของเราโดยการคัดลอกหรือส่งโดยตรงจากแดชบอร์ด TextMagic:
1. การแจ้งเตือนอัตโนมัติแบบนุ่มนวล
2. การแจ้งเตือนอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง
3. การแจ้งเตือนการชำระเกินกำหนดครั้งสุดท้าย
4. การแจ้งให้ลูกหนี้ดำเนินการทางกฎหมาย
5. การชำระเงิน ขอบคุณข้อความ
6. กฎหมายทวงถามหนี้
7. เทมเพลตข้อความโทรกลับ
8. เสนอตัวเลือกการชำระเงิน
9. ตัวอย่าง SMS แจ้งเตือนใบแจ้งหนี้
10. เทมเพลต SMS สำหรับการชำระเงินอัตโนมัติ
ลองใช้เทมเพลต SMS ของเราวันนี้!
ประโยชน์ที่สำคัญของ SMS แจ้งเตือนการชำระเงินที่ค้างชำระสำหรับการทวงถาม
การโน้มน้าวให้ลูกค้าชำระเงินโดยใช้ตัวอย่าง SMS เรียกเก็บหนี้ข้างต้นจะช่วยคุณได้หลายวิธี ด้านล่างนี้คือประโยชน์หลักของการส่งข้อความแบบสองทางสำหรับการทวงถามหนี้
- อัตราการตอบกลับที่เพิ่มขึ้น การเข้าถึงลูกค้าในลักษณะที่ไม่ทำให้พวกเขาอึดอัดเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าจำนวนมากปฏิเสธที่จะรับสายหรืออีเมล แต่จะตอบกลับข้อความ
- เพิ่มเงินทุนที่สำคัญ วิธีการเก็บหนี้แบบดั้งเดิมจะกินงบประมาณของธุรกิจของคุณ โซลูชันข้อความอัตโนมัติมีความคุ้มค่าและง่ายต่อการทำให้เป็นอัตโนมัติ
- เข้าถึงลูกค้าทั้งหมดได้ทันที คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ทันทีโดยส่งข้อความ SMS เรียกเก็บหนี้จำนวนมาก คุณยังสามารถเปิดใช้งานใบเสร็จการจัดส่งเพื่อระบุหมายเลขที่ยกเลิกการลงทะเบียนหรือการจัดส่งที่ล้มเหลว
- ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า การเก็บหนี้สร้างความตึงเครียดให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ใครจะรู้ว่าสถานการณ์ที่โชคร้ายที่อาจนำไปสู่การจ่ายเงินที่ไม่ได้รับ? ตัวอย่างข้อความการเก็บหนี้ที่สุภาพให้วิธีการสื่อสารที่ไม่รุกราน
- ประหยัดเวลา. ประหยัดเวลาได้มากด้วยการเก็บหนี้ทาง SMS ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ส่งข้อความอัตโนมัติ เทมเพลตข้อความ และคุณลักษณะส่วนบุคคล
- สร้างความรู้สึกเร่งด่วน การแจ้งเตือนข้อความสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ใส่วันที่ครบกำหนดและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าส่งการชำระเงินตรงเวลาเสมอ
หากคุณประสบปัญหาในการใช้กลยุทธ์เหล่านี้หรือใช้เทมเพลต SMS แจ้งเตือนการชำระเงินที่ค้างอยู่ด้านบน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ!