วิธีดำเนินการในการใช้ข้อความสำหรับการทวงหนี้

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-12
นักธุรกิจได้รับข้อความทวงหนี้

การจัดการกระแสเงินสดเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจ การไม่บรรลุเป้าหมายทางการเงินอาจส่งผลให้การจ่ายเงินเดือนและค่าโสหุ้ยล่าช้า แต่คุณจะโน้มน้าวให้ลูกค้าชำระเงินตรงเวลาได้อย่างไร บางครั้งทำไม่ได้ และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณควรพิจารณาใช้ SMS ในการทวงหนี้

การแจ้งเตือนการชำระเงิน การตัดสินผิดนัด การแจ้งการชำระเงินล่าช้า และกลยุทธ์การเก็บหนี้แบบเดิมอื่นๆ มักส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมากและการโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับสาย ถ้าเราบอกคุณว่ามีวิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการทวงหนี้ ? และแทบจะฟรี!

SMS แจ้งเตือนการชำระเงินที่เกินกำหนดมีราคาถูกมาก แต่สามารถช่วยบริษัทของคุณประหยัดเงินได้หลายพันดอลลาร์ บริษัท ทวงถามหนี้หลายแห่งมีระบบแจ้งเตือนการชำระเงินคงค้างโดยอัตโนมัติเพื่อลดค่าใช้จ่ายและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

บทความนี้แสดงตัวอย่างข้อความการเก็บหนี้และเคล็ดลับสิบประการที่จะช่วยให้คุณได้รับเงินคืน

ตัวแทนทวงหนี้สามารถใช้บริการ SMS ได้อย่างไร

ด้วยแพลตฟอร์มการส่งข้อความ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินไปยังผู้ชำระเงินล่าช้า ปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัวด้วยรายละเอียดบัญชี และติดตามผลการยืนยันการชำระเงิน

ต่อไปนี้คือแอปพลิเคชันที่ดีที่สุดของบริการ SMS สำหรับการทวงถามหนี้ที่เป็นไปตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการทวงถามหนี้:

  • แจ้งเตือนการชำระเงินด้วยข้อความอัตโนมัติ ส่งข้อความถึงลูกหนี้ได้ทันทีด้วยซอฟต์แวร์ SMS ของเรา การแจ้งเตือนการชำระเงินสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บเงินและกระตุ้นให้ลูกค้าชำระหนี้ได้
  • แจ้งลูกค้ากฎหมายทวงถามหนี้ หากลูกค้าไม่เต็มใจที่จะชำระหนี้ คุณสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้โดยการส่งข้อความพร้อมข้อมูลกฎหมายการทวงถามหนี้ ข้อควรจำ: เป้าหมายของคุณไม่ใช่การล่วงละเมิดพวกเขา แต่เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงผลกระทบทางกฎหมายของการชำระเงินที่ค้างชำระ
  • ติดตามการยืนยันการชำระเงิน อย่าลืมขอบคุณลูกค้าของคุณและให้บริการลูกค้าต่อไปหลังจากที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สิ่งนี้จะปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณและเพิ่มความภักดีของพวกเขา
  • กำหนดการแจ้งเตือนการชำระเงิน เชื่อหรือไม่ว่าบางคนก็ลืมจ่ายหนี้ คุณสามารถป้องกันได้โดยส่งการแจ้งเตือนทาง SMS ที่กำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า ตั้งเวลาเตือนความจำรายสัปดาห์หรือรายวันโดยใช้ซอฟต์แวร์ของเรา
  • ส่งข้อความ SMS พร้อมรายละเอียดบัญชี ความชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญ ส่งข้อความ SMS ส่วนบุคคลไปยังลูกค้าด้วยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของพวกเขา และจัดเตรียมเครื่องมือทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ ความโปร่งใสเต็มรูปแบบและการอัปเดตอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้รวบรวมหนี้ทั้งหมดได้ง่ายขึ้น
  • สร้างระบบตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามทั่วไป คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติ เช่น แผนการชำระเงิน จำนวนหนี้ อัตราดอกเบี้ย ฯลฯ ผ่านทางข้อความ เพียงกำหนดคีย์เวิร์ดให้กับคำถามทั่วไป แล้วซอฟต์แวร์จะส่งการตอบกลับอัตโนมัติให้คุณ
  • ตรวจสอบประสิทธิภาพการสื่อสาร บริการส่งข้อความจำนวนมากให้แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายพร้อมเมตริก เช่น เวลาจัดส่ง สถานะการจัดส่ง อัตราการตอบกลับ ค่าใช้จ่าย ฯลฯ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณ

เทมเพลต SMS ที่เป็นประโยชน์สำหรับการทวงหนี้

อย่าลังเลที่จะใช้ตัวอย่างข้อความการเก็บหนี้ของเราโดยการคัดลอกหรือส่งโดยตรงจากแดชบอร์ด TextMagic:

1. การแจ้งเตือนอัตโนมัติแบบนุ่มนวล

เรียน {NAME} เราขอเตือนคุณว่าจำนวนเงิน {SUM} ครบกำหนดชำระเงินในวันที่ {DUTE DATE} เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดส่งต่อการชำระเงินภายในวันที่ {DATE} ขอบคุณ {ชื่อบริษัท}

2. การแจ้งเตือนอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง

เรียน {NAME} เรายังไม่ได้รับจำนวนเงิน {SUM| ที่ครบกำหนดในวันที่ {DUE DATE} หากได้รับการชำระเงินของคุณภายใน 30 วันข้างหน้า เราจะไม่ดำเนินคดีกับศาล เราขอแนะนำให้คุณอย่าเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนครั้งสุดท้ายนี้ {ชื่อ บริษัท}

3. การแจ้งเตือนการชำระเกินกำหนดครั้งสุดท้าย

เรียน {NAME} แม้ว่าจะมีการเตือนก่อนหน้านี้ของเรา เรายังไม่ได้รับการชำระเงิน เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าเราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากดำเนินการทางกฎหมายกับคุณเพื่อเรียกหนี้คืน หากนี่เป็นข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเราที่ {PHONE NUMBER} เพื่อยืนยันการชำระเงิน {ชื่อ บริษัท}

4. การแจ้งให้ลูกหนี้ดำเนินการทางกฎหมาย

เรียน {NAME} เนื่องจากคุณล้มเหลวในการชำระหนี้จำนวน {SUM} หลังจากที่พยายามติดต่อคุณหลายครั้ง เราได้ส่งต่อคดีของคุณไปยังศาลแล้ว ทนายความของศาลอย่างเป็นทางการจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับวันนัดไต่สวน

5. การชำระเงิน ขอบคุณข้อความ

เรียน {NAME} การชำระเงินจำนวน {SUM} ของคุณได้รับการยอมรับแล้ว และหนี้ของคุณได้รับการเคลียร์แล้ว ขอขอบคุณ! หากคุณต้องการเปิดการแจ้งเตือนการชำระเงินสำหรับการตอบกลับบัญชีของคุณด้วย REMIND ME ขอบคุณ {COMPANY NAME}

6. กฎหมายทวงถามหนี้

สวัสดี {NAME} FTC & FDCPA ห้ามมิให้ผู้ทวงหนี้ใช้แนวทางปฏิบัติที่เป็นการหลอกลวง ไม่เป็นธรรม หรือไม่เหมาะสมเพื่อทวงหนี้จากคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณพบปัญหาใด ๆ! {ชื่อ บริษัท}

7. เทมเพลตข้อความโทรกลับ

สวัสดี {NAME}! คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากใบแจ้งหนี้ค้างชำระล่าสุดจำนวน {SUM} ขออภัย ไม่สามารถเรียกเก็บเงินบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ โปรดโทรหาฉันที่ {NUMBER} หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงิน ขอบคุณ {ชื่อตัวแทน}

8. เสนอตัวเลือกการชำระเงิน

สวัสดี {NAME} นี่เป็นการแจ้งการชำระเงินล่าช้าเกี่ยวกับการเป็นสมาชิกของคุณ เนื่องจากคุณเป็นลูกค้าคนสำคัญของเรา เราจึงพร้อมที่จะเสนอการขยายเวลาไปอีก 14 วัน ตอบกลับด้วย EXTEND เพื่อยืนยันและอย่าลืมชำระเงินภายใน {DUE DATE} ขอบคุณ {COMPANY NAME}

9. ตัวอย่าง SMS แจ้งเตือนใบแจ้งหนี้

เฮ้ {NAME}! ใบแจ้งหนี้จำนวน {SUM} ของคุณได้รับการออกแล้ว สามารถตรวจสอบได้ที่ bit.ly/invoice-march จำนวนเงินจะครบกำหนดภายใน {DUE DATE} โปรดชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายในเวลานั้นเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้บัญชีของคุณถูกจำกัด {ชื่อ บริษัท}

10. เทมเพลต SMS สำหรับการชำระเงินอัตโนมัติ

เรียน {NAME} บันทึกระบบของเราระบุว่าคุณมียอดค้างชำระจำนวน {SUM} คุณสามารถชำระเงินออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยหรือเปิดการชำระเงินอัตโนมัติโดยทำตามคำแนะนำของเรา: bit.ly/automatic-payments ขอบคุณ {COMPANY NAME}


ส่งข้อความแรกของคุณในไม่กี่นาที
ลองใช้เทมเพลต SMS ของเราวันนี้!
เริ่มทดลองใช้ฟรี

ประโยชน์ที่สำคัญของ SMS แจ้งเตือนการชำระเงินที่ค้างชำระสำหรับการทวงถาม

จดหมายทวงหนี้

การโน้มน้าวให้ลูกค้าชำระเงินโดยใช้ตัวอย่าง SMS เรียกเก็บหนี้ข้างต้นจะช่วยคุณได้หลายวิธี ด้านล่างนี้คือประโยชน์หลักของการส่งข้อความแบบสองทางสำหรับการทวงถามหนี้

  • อัตราการตอบกลับที่เพิ่มขึ้น การเข้าถึงลูกค้าในลักษณะที่ไม่ทำให้พวกเขาอึดอัดเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าจำนวนมากปฏิเสธที่จะรับสายหรืออีเมล แต่จะตอบกลับข้อความ
  • เพิ่มเงินทุนที่สำคัญ วิธีการเก็บหนี้แบบดั้งเดิมจะกินงบประมาณของธุรกิจของคุณ โซลูชันข้อความอัตโนมัติมีความคุ้มค่าและง่ายต่อการทำให้เป็นอัตโนมัติ
  • เข้าถึงลูกค้าทั้งหมดได้ทันที คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ทันทีโดยส่งข้อความ SMS เรียกเก็บหนี้จำนวนมาก คุณยังสามารถเปิดใช้งานใบเสร็จการจัดส่งเพื่อระบุหมายเลขที่ยกเลิกการลงทะเบียนหรือการจัดส่งที่ล้มเหลว
  • ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า การเก็บหนี้สร้างความตึงเครียดให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ใครจะรู้ว่าสถานการณ์ที่โชคร้ายที่อาจนำไปสู่การจ่ายเงินที่ไม่ได้รับ? ตัวอย่างข้อความการเก็บหนี้ที่สุภาพให้วิธีการสื่อสารที่ไม่รุกราน
  • ประหยัดเวลา. ประหยัดเวลาได้มากด้วยการเก็บหนี้ทาง SMS ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ส่งข้อความอัตโนมัติ เทมเพลตข้อความ และคุณลักษณะส่วนบุคคล
  • สร้างความรู้สึกเร่งด่วน การแจ้งเตือนข้อความสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ใส่วันที่ครบกำหนดและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าส่งการชำระเงินตรงเวลาเสมอ

หากคุณประสบปัญหาในการใช้กลยุทธ์เหล่านี้หรือใช้เทมเพลต SMS แจ้งเตือนการชำระเงินที่ค้างอยู่ด้านบน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ!