62 เทมเพลตข้อความพร้อมใช้สำหรับธุรกิจ

เรามักถูกถามถึงวิธีการเขียนข้อความที่น่าดึงดูดสำหรับลูกค้า ดังนั้นเราจึงรวบรวมตัวอย่างข้อความทางธุรกิจและเทมเพลตข้อความที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทั้งหมดมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้: ทริกเกอร์คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และ (บางครั้ง) ลิงก์สั้นๆ ไปยังเว็บไซต์ของผู้ส่ง พวกเขายังได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการส่งมอบและได้รับการตรวจสอบเทียบกับคำสแปม SMS ทั่วไป

ข้อความแบบมืออาชีพรวมถึงทริกเกอร์ CTA ที่สะท้อนกับผู้ชมและสร้างความรู้สึกเร่งด่วน เมื่อคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ เราจึงได้สร้างรายการเทมเพลตข้อความที่พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ใช้สารบัญเพื่อข้ามไปยังเทมเพลต SMS ธุรกิจที่คุณต้องการโดยตรง:

• เทมเพลต SMS การตลาดและส่งเสริมการขาย
• เทมเพลต SMS บริการลูกค้า
• เทมเพลตการแจ้งเตือนการนัดหมาย
• เทมเพลตข้อความแจ้งเตือน
• เทมเพลตข้อความยืนยัน
• ตัวอย่างข้อความเตือนการชำระเงิน
• เทมเพลต SMS ของธนาคาร

• เทมเพลตข้อความแบบสำรวจและแบบสำรวจความคิดเห็นทาง SMS
• เทมเพลตการประกวด SMS
• เทมเพลตพนักงานและการสื่อสารภายใน
• เทมเพลตการส่งข้อความธุรกิจของ Covid-19

เทมเพลต SMS การตลาดและส่งเสริมการขาย

เทมเพลต SMS ทางการตลาดและการส่งเสริมการขายที่แสดงด้านล่างใช้งานได้เนื่องจากเป็นที่จับความสนใจ ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ สร้างความรู้สึกเร่งด่วน และแบ่งปันข้อมูลในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม

แม้ว่าการเขียนคำบางคำอย่าง FREE, SALE, NOW หรือ SIGN UP อาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดนี้อาจขับไล่ลูกค้าออกไป รักษาข้อความโปรโมตของคุณให้เป็นมิตรและเป็นการสนทนา

อย่าลังเลที่จะทดลองใช้ถ้อยคำของข้อความของคุณ ตรวจสอบประสิทธิภาพและปรับแต่งตามการตอบสนองของผู้ชมของคุณ

1. ฝ่ายขาย

ตัวอย่าง: Joe's Auto Repair กำลังลดราคายาง Buy 3 Get 1 Free จนถึงสิ้นเดือนกรกฎาคม เยี่ยมชม Joe's Auto Repair วันนี้ที่ 21st Street สำหรับขนาดและราคา

2. โปรแกรมความภักดี

ตัวอย่าง: รับส่วนลดสำหรับอาหารกลางวันมื้อพิเศษแสนอร่อย ส่งข้อความ “LUNCH” ไปที่ 777-343-555 และรับส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ! อาหารประจำวันของคุณ ตอบกลับ UNSUB เพื่อยกเลิกการสมัคร

3. เหตุการณ์

ตัวอย่าง: ให้เด็กๆ มีความสุขในฤดูร้อนนี้ด้วยการเข้าชม Paintball Center ฟรีตลอดเดือนสิงหาคม โทรหรือส่งข้อความเพื่อจองวันที่ที่ 555-774-344 และรับบัตรกำนัล $20 PaintMania

4. เวลาเปิดทำการ

ตัวอย่าง: ไม่ต้องวิ่งออกจากสำนักงานเวลา 16.00 น. ในวันศุกร์เพื่อหาชุดใหม่! Lucy's Closet เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 10.00 - 20.00 น. ค้นหาร้านค้าที่ใกล้ที่สุด: lucy.com/stores

5. เว็บไซต์ใหม่

ตัวอย่าง: เฮ้ เอมิลี่! หนังสือเล่มโปรดทั้งหมดของคุณอยู่ใกล้แค่เอื้อม! Gottingham Bookstore เป็นมือถือแล้ว ดีลสุดคุ้ม 3 วันเท่านั้น รีบเลย : m.bookstore.com

6. เชิญสมัครสมาชิก

ตัวอย่าง: เป็นคนแรกที่รู้เกี่ยวกับส่วนลดและข้อเสนอที่ Bethany Beauty! ไปที่ลิงก์เพื่อเข้าร่วมรายการ VIP ของเรา: store.com/coupons-deals

เทมเพลตการบริการลูกค้า

การใช้การสื่อสารด้วยข้อความตัวอักษรเป็นวิธีที่พยายามและเป็นจริงในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ไม่ว่าคุณจะส่งการแจ้งเตือนการนัดหมาย การแจ้งเตือนสั้นๆ เกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของพวกเขา หรือการยืนยันการจองโรงแรมสำหรับการเดินทางที่กำลังจะมาถึง พวกเขาจะขอบคุณที่คุณสละเวลาเพื่อคอยติดตามและมองว่าบริษัทของคุณน่าเชื่อถือ

การแจ้งเตือนการนัดหมาย

คนสามในสิบคนไม่สามารถบอกคุณได้ว่าวันนี้เป็นวันอะไรของสัปดาห์ ไม่ต้องพูดถึงการนัดหมายใดๆ ของพวกเขา ดังนั้นคุณต้องสะกิดพวกเขาอย่างเป็นมิตร ลูกค้าจะต้องประทับใจอย่างแน่นอนหากได้รับการแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการนัดหมาย

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการในการส่งข้อความเตือนการนัดหมายที่มีประสิทธิภาพ:

• อย่าลืมระบุวันที่ เวลา สถานที่ ชื่อของคุณ (หรือชื่อบริษัทของคุณ) และการนัดหมายเพื่ออะไร
• หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่เพราะจะทำให้ข้อความของคุณดูก้าวร้าว
• เรียกลูกค้าของคุณโดยใช้ชื่อของพวกเขาเพื่อให้ฟังดูเป็นมิตรมากขึ้น
• หากคุณมีตารางงานที่ยุ่งมาก แนะนำให้ลูกค้าของคุณมาถึงก่อนเวลา 5-10 นาที
• หากคุณกำหนดนโยบายไม่แสดงตัว อย่าลืมแจ้งลูกค้าของคุณในข้อความเตือน

ความคิดเห็นของลูกค้า: “เราพบว่าผู้ป่วยจำนวนน้อยลืมหรือพลาดการนัดหมายหลังจากได้รับข้อความเตือนความจำ ระบบตั้งเวลาล่วงหน้าทำงานได้ดีมากสำหรับเรา!”

นี่คือตัวอย่างข้อความนัดหมายที่เราโปรดปราน:

1. การแจ้งเตือนการนัดหมายร้านทำผม

2. SMS เตือนนัดหมายทันตแพทย์

ตัวอย่าง: การนัดหมายทางทันตกรรมของคุณกับ Dr. P. Delvour มีกำหนดวันที่ 29 ตุลาคม เวลา 16.00 น. ทันตแพทย์เอบีซี, 555-555-555.

3. นัดหมายธนาคาร

ตัวอย่าง: Trusted Bank เตือนคุณถึงการนัดหมายของคุณที่ 23 Newington Way ในวันจันทร์ที่ 13 สิงหาคม เวลา 10:00 น. Timothy Jackson จะเป็นผู้จัดการบัญชีของคุณในวันนี้ อย่าลังเลที่จะติดต่อพวกเขาที่ +40748379393

4. การแจ้งเตือนสปา

ตัวอย่าง: เรียนคุณเดโบราห์ วันนี้คุณนวดแผนไทยเวลา 17.00 น. โปรดพยายามมาที่นี่ก่อนเวลา 10 นาที เตรียมพร้อมที่จะลืมความเครียดและความกังวลที่ Your Thai Massage Salon

5. การแจ้งเตือนการดูอสังหาริมทรัพย์

ตัวอย่าง: สวัสดีดีแลน! Susan จาก Private Real Estate จะแสดงสถานที่ให้บริการในวันพฤหัสบดี เวลา 14.00 น. โปรดตอบกลับหมายเลขนี้หากคุณต้องการเปลี่ยนเวลา ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ Fodderly

6. การแจ้งเตือนทาง SMS ของหน่วยงานจัดหางาน

ตัวอย่าง: เฮ้ เอ็ดเวิร์ด! คุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมการสัมภาษณ์ที่ PY Finance เวลา 10.00 น. วันพุธนี้ ที่ 21 Clarkwell Road กรุณาโทรกลับที่หมายเลขนี้ในกรณีที่เกิดปัญหา แซลลี่จาก PY Finance HR

การแจ้งเตือนทาง SMS และการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนสามารถส่งเสริมความพิเศษเฉพาะตัวได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่กลับมา บริษัทที่ส่งข้อความแจ้งเตือนสั้นๆ ตรงไปตรงมาถือเป็นบริษัทที่เป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือ

หากคุณเลือกปรับแต่งเทมเพลตต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น:

• ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง;
• เวลาที่คาดว่าจะมาถึงโดยประมาณ (ถ้าเป็นไปได้);
• ชื่อ บริษัท;
• หมายเลขโทรศัพท์ (ถ้าจำเป็น)

1. การแจ้งเตือนการจัดส่งสำหรับธนาคาร

ตัวอย่าง: สวัสดีคุณจอห์นสัน บัตรเครดิต Cornwell Banks ใบใหม่ของคุณกำลังรอคุณอยู่ที่ 13 High Street โปรดตรวจสอบเวลาทำการก่อนมา

2. การแจ้งเตือนการจัดส่งพัสดุ

ตัวอย่าง: สวัสดี Bethany! พัสดุของคุณ AX-484-555 กำลังรอคุณอยู่ที่ที่ทำการไปรษณีย์ 21 Layson Street SLN Logistics ของคุณ, +446 775 4732

3. การแจ้งเตือนการจัดส่ง

ตัวอย่าง: ABC Electronics: โทรทัศน์ของคุณถูกส่งแล้ว เวลาที่คาดว่าจะมาถึง: 15.00-17.00 น. วันที่ 4 มีนาคม 2564 หากคุณไม่อยู่บ้านในขณะนั้น โปรดโทร 0161 5555555 หรือตอบกลับข้อความนี้

4. แจ้งสถานะบัญชี

ตัวอย่าง: เงินของคุณกำลังถูกประมวลผล! โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงก่อนที่เงินจะปรากฏ สมาคมก่อสร้างบีซี.

5. แจ้งยกเลิก

ตัวอย่าง: ขออภัย เซสชั่นของคุณวันนี้ถูกยกเลิกเนื่องจากเทรนเนอร์ของคุณป่วย คุณสามารถจองเซสชั่นใหม่ได้ที่นี่: www.myfit.com ศูนย์สุขภาพเวลลิงตัน

เทมเพลตข้อความยืนยัน

ข้อมูล เช่น เวลาเที่ยวบิน การจองโรงแรม และคำขอชำระเงิน ควรสร้างความมั่นใจผ่านข้อความยืนยันการตอบกลับอย่างรวดเร็ว SMS ประเภทนี้ควรประกอบด้วย: รายการหรือรหัสการจอง ชื่อบริษัท ลิงก์สั้น ๆ ไปยังเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ และข้อความขอบคุณ

1. การแจ้งเตือนเที่ยวบิน

ตัวอย่าง: การขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบิน 320-YBO เริ่ม 12.11.2021 เวลา 15:30 น. เพลิดเพลินกับเที่ยวบินของคุณ Fair Airlines

2. การเปลี่ยนแปลงเวลาเที่ยวบิน

ตัวอย่าง: Dear Matt! เที่ยวบิน 349033 ของคุณจะดีเลย์ 2 ชั่วโมง โปรดติดต่อ Lufthansa สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ขออภัยในความไม่สะดวก

3. การยืนยันการจองโรงแรม

ตัวอย่าง: การยืนยันการจอง: 4445789-YY Millington Hotel กำลังรอคุณอยู่ที่ 22.12.2021 ขอบคุณที่เลือกเรา!

4. การยืนยันการชำระเงิน

ตัวอย่าง: ขอบคุณสำหรับการซื้อของคุณ เราได้รับการชำระเงินของคุณสำหรับรายการ #13201 ร้านวิธีที่ดีที่สุด

เทมเพลตข้อความเตือนการชำระเงิน

เป้าหมายของคุณในการส่งข้อความคือการโน้มน้าวให้ลูกค้าดำเนินการ ด้วยการช่วยเตือนการชำระเงิน สิ่งสำคัญยิ่งกว่านั้นคือคุณต้องเข้าใจประเด็นของคุณอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

รักษาข้อความของคุณให้อ่อนหวานและเรียบง่าย เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ (เช่น ติดต่อเรา ส่วนลด โทรกลับ ฯลฯ) และพยายามสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

แม้ว่าคุณจะต้องรับมือกับการชำระเงินล่าช้า คุณต้องปฏิบัติตามกฎมารยาทในการส่งข้อความทางธุรกิจ ตรวจสอบตัวอย่างข้อความเตือนการชำระเงินด้านล่าง:

1. การแจ้งเตือนครบกำหนดประกันภัย

2. เตือนวันครบกำหนดเงินกู้

3. การแจ้งเตือนสินเชื่อผิดนัด

4. การแจ้งเตือนแผนการชำระเงิน

5. การแจ้งเตือนใบแจ้งหนี้ค้างชำระ

เทมเพลตข้อความธนาคาร

เมื่อคนส่วนใหญ่ตรวจสอบบัญชีธนาคารของตนเป็นประจำทุกวัน ประสิทธิภาพก็เป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าของคุณต้องการข้อมูลที่เรียบง่ายและรัดกุมเกี่ยวกับยอดคงเหลือปัจจุบันหรือธุรกรรมล่าสุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมผลรวม วันที่ทำธุรกรรม และลิงก์สั้นๆ ไปยังพอร์ทัลออนไลน์ หากเป็นไปได้

1. ข้อมูลยอดคงเหลือ

ตัวอย่าง: ธนาคารผูกขาด: ยอดเงินปัจจุบันของคุณคือ 879.98 ปอนด์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่: realbank.com/login

2. การแจ้งเตือนการทำธุรกรรม

ตัวอย่าง: เราได้ชำระเงินให้กับ Ben's Books เมื่อวันที่ 12/05/21 เป็นจำนวนเงิน 16.99 ปอนด์ ยอดคงเหลือของคุณตอนนี้อยู่ที่ 271.85 ปอนด์

3. การแจ้งเตือนการฉ้อโกง

ตัวอย่าง: ClarityCard: เราพบเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติกับบัญชีของคุณ กรุณาโทรกลับโดยเร็วที่สุด

4. การแจ้งเตือนการฝากเงิน

ตัวอย่าง: LIO Electric ได้ฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณแล้ว 1949.00 ปอนด์ ข้อมูลเพิ่มเติม: realbank.com/login

5. การแจ้งเตือนยอดคงเหลือสูง

ตัวอย่าง: ยอดเงินในบัญชีของคุณกำลังจะเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้ หากต้องการเปลี่ยนขีดจำกัด โปรดไปที่สำนักงานของเราที่ 7th Street ศูนย์เคลเลอร์

6. การแจ้งเตือนเงินเบิกเกินบัญชี

ตัวอย่าง: บัญชีของคุณถูกถอนเงินเกิน โดยมียอดคงเหลือปัจจุบันอยู่ที่ –138.00 ปอนด์ กลุ่มธนาคาร.

7. การแจ้งเตือนยอดคงเหลือต่ำ

ตัวอย่าง: บัญชีของคุณอยู่ในอันตรายที่จะถูกถอนเงินเกิน ยอดเงินปัจจุบันของคุณคือ 0.02 ปอนด์ กลุ่มธนาคาร.

เทมเพลตข้อความลงคะแนน

แบบสำรวจข้อความเป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการค้นหาว่าลูกค้า นักเรียน หรือแฟนๆ ของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ บริการ หรือแง่มุมเฉพาะอื่นๆ ของคุณ

แบบสำรวจความคิดเห็นจะช่วยให้คุณทราบวิธีปรับแต่งบริการเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและออกแบบแคมเปญส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนต้องการเข้าร่วมโพลข้อความของคุณโดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการ:

• ให้คนอื่นรู้ว่าใครกำลังติดต่อพวกเขา ระบุชื่อบริษัทของคุณในเนื้อหาข้อความหรือใช้คุณสมบัติ ID ผู้ส่งที่ TextMagic นำเสนอ
• ส่งข้อความของคุณในเวลาที่เหมาะสม ผู้คนมักจะตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทันทีหลังจากที่ได้ลองใช้
• ให้แรงจูงใจในการเข้าร่วม; ลูกค้าจะมีแนวโน้มที่จะตอบกลับมากขึ้นหากมีบางอย่างในนั้น ให้โอกาสพวกเขาในการรับรางวัลหากพวกเขาตอบกลับ หรือเสนอส่วนลดเล็กน้อยในการสั่งซื้อครั้งต่อไป
• ส่งข้อความขอบคุณอัตโนมัติทันทีที่พวกเขาตอบกลับ วิธีนี้ทำให้ลูกค้าทราบความคิดเห็นของตนมีความสำคัญและมีแนวโน้มที่จะช่วยเหลืออีกครั้ง

1. เรตติ้ง

2. ใช่/ไม่ใช่ แม่แบบ

3. เทมเพลตหลายตัวเลือก

ตัวอย่าง: เฮ้ เดวิด! ผลิตภัณฑ์ใดของเราที่คุณชื่นชอบ? (1=เสื้อน้ำเงิน 2=เสื้อแดง 3=เสื้อเทา 4=เสื้อวินเทจ 5=เสื้อขาว). ขอบคุณ Loco Denim

ตัวอย่าง: สวัสดี David ปกติคุณอ่านอีเมลเมื่อใด (1=เช้า, 2=เที่ยง, 3=บ่าย, 4=เย็น, 5=เย็น) ขอบคุณ กรีนมาร์เก็ตติ้ง

4.ตอบฟรี

5. ลิงก์ไปยังโพล

เทมเพลตข้อความประกวด

1. การแข่งขัน SMS

ตัวอย่าง: จุดหมายปลายทางในวันหยุดสุดโปรดของสหราชอาณาจักรคืออะไร ส่งข้อความ 'ปลายทาง คำตอบของคุณ' ไปที่ 555-555-5555 และลุ้นรับวันหยุด!

2. คำตอบที่ถูกต้อง SMS

3. ผู้ชนะการแข่งขัน

เทมเพลตพนักงานและการสื่อสารภายใน

มีเหตุผลหลายประการในการสื่อสารกับพนักงานผ่าน SMS: ตัวอย่างเช่น เพื่อปรับปรุงการทำงาน แจ้งพนักงานในกรณีฉุกเฉิน หรือเพื่อแบ่งปันคำอวยพรตามฤดูกาล/คำอวยพรวันเกิด

เมื่อคุณมีเป้าหมายในทางปฏิบัติแล้ว ให้ข้อความของคุณสั้นและใส่เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ด้านล่างนี้คือเทมเพลตบางส่วนที่สามารถใช้สำหรับการแจ้งเตือนการประชุม การประชุม และคำขอของพนักงาน

1. ข้อความเตือนเหตุการณ์

ตัวอย่าง: ตั๋วพร้อมสำหรับกิจกรรมการกุศลแล้ว ซื้อบัตร 2 ใบ รับของขวัญสุดเซอร์ไพรส์! ข้อมูลเพิ่มเติม: charityevent.com/team-present

2. คำทักทายตามฤดูกาล

ตัวอย่าง: เรียน Abigail Redwood Airlines ขออวยพรให้คุณสุขสันต์วันคริสต์มาสและพบเจอแต่สิ่งดีๆ ในปีที่จะมาถึง! เราได้เพิ่มไมล์สายการบิน 100 ไมล์ในบัตรสะสมคะแนนของคุณเป็นของขวัญคริสต์มาส พบกันเร็ว ๆ นี้!

3. บัตรกำนัล SMS

ตัวอย่าง: สุขสันต์วันเกิด! แสดง SMS นี้ที่ Jamie's Cafe และรับส่วนลด 30% สำหรับอาหารค่ำของคุณ! ขอแสดงความนับถือ เจมี่ ฟอลแลงเกอร์

4. การยืนยันการรับสินค้า

5. การประชุมเลื่อนออกไป

6. คำขอพนักงาน

แม่แบบคำแนะนำเกี่ยวกับโควิด-19

การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสทั่วโลกทำให้ธุรกิจเกือบทั้งหมดต้องดำเนินการแตกต่างกัน หรือแม้กระทั่งต้องปิดตัวลงในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ข้อความเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดและรวดเร็วที่สุดในการแจ้งให้ลูกค้าและพนักงานทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

1. ประกาศเปิดกิจการอีกครั้ง

2. ธุรกิจยังคงดำเนินการแจ้งเตือน

3. การแจ้งเตือนการยกเลิกนัดหมาย

4. แจ้งเตือนการปิดสาขา

5. การแจ้งเตือนการส่งอาหาร

6. การแจ้งเตือนบริการที่ลดลง

7. การแจ้งเตือนคำแนะนำเว็บของพนักงาน

8. การแจ้งเตือนการสนับสนุนพนักงาน

* เทมเพลตและตัวอย่างที่มีเครื่องหมายดอกจันยาวเกินความยาวของข้อความส่วนเดียว ซึ่งหมายความว่าราคาสำหรับการส่งอาจเป็นสองเท่า สามเท่า ฯลฯ ขึ้นอยู่กับจำนวนอักขระ หากคุณมีงบประมาณจำกัด โปรดคำนึงถึงจำนวนอักขระโดยใช้เครื่องคำนวณความยาว SMS ของเรา ไม่ต้องกังวลว่าข้อความจะยาวขึ้นแยกกัน เพราะคุณสามารถส่งได้ถึง 918 ตัวอักษร (6 ส่วน) ในหน่วยเดียว