กลุ่มเป้าหมายบน Facebook: วิธีเข้าถึงและแปลงพวกเขา

นักการตลาดเพิ่มค่าใช้จ่ายในการโฆษณาบน Facebook ใน รายงานรายได้ประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2017 แพลตฟอร์มเปิดเผยว่า รายได้จากโฆษณาของพวกเขาเพิ่มขึ้น 48% เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งแสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ ต่างรุกเข้าสู่ชุมชนขนาดใหญ่ของ Facebook ที่มีผู้ใช้ 2.2 พันล้านคน

อย่างไรก็ตาม ค่าโฆษณาที่มากขึ้นไม่ใช่ทุกอย่าง หากโฆษณาของคุณไม่ปรากฏให้เห็นบ่อยหรือมีคุณภาพเท่าใด งบประมาณของคุณก็จะสูญเปล่า

เพื่อให้การลงทุนบน Facebook ของคุณเกิดประโยชน์สูงสุดและเพิ่มจำนวนคอนเวอร์ชั่น คุณต้องสามารถระบุและเข้าถึงผู้ชมของคุณ ได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

การเรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

การทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คือกุญแจสำคัญในการเข้าถึง นั่นเป็นเพราะว่ายิ่งคุณรู้จักผู้ติดตามของคุณมากขึ้นเท่าไหร่ เนื้อหาที่ปรับแต่งมาเป็นพิเศษที่คุณสามารถสร้างได้ และโอกาสที่โฆษณาของคุณจะตอบรับก็จะสูงขึ้น

พึงระลึกไว้เสมอว่าการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายควรเป็นมากกว่าแค่การนำเสนอเนื้อหาไปยังผู้ใช้ตามจำนวนสูงสุด เพื่อให้การทำการตลาดบน Facebook ของคุณเกิดประโยชน์สูงสุด คุณควรตั้งเป้าที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามและทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส

และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น คุณต้องกำหนดลักษณะผู้ชมของคุณ

ให้ AI ทำแผนที่บุคคลการตลาดโดยละเอียดสำหรับธุรกิจของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

รู้จักตัวตนของผู้ชมของคุณเพื่อปรับปรุงการแปลง

ในอดีต นักการตลาดจะพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและสถานที่ตั้ง แม้ว่าพารามิเตอร์เหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะขับเคลื่อนผลลัพธ์ในปัจจุบัน

ทุกวันนี้ นักการตลาดที่เชี่ยวชาญควรทำการ วิเคราะห์ผู้ชมข้ามช่องทาง โดยเน้นที่ความสนใจและพฤติกรรมเพื่อทำความเข้าใจตัวตนของ ผู้ชม ทำไม

• การเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณค้นพบว่ารูปแบบและหัวข้อของเนื้อหาประเภทใดที่มีแนวโน้มจะโดนใจ ผู้ติดตามของคุณ และผลักดันพวกเขาไปสู่การแปลง
• การเผยแพร่โฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณมีค่า ใช้จ่าย โฆษณาบน Facebook ที่ไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายจะได้รับคะแนนความเกี่ยวข้องต่ำและมีราคาแพงกว่า
• ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่ต้องการเห็นโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งสะท้อนให้เห็นใน ความนิยม ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของตัวบล็อกโฆษณา พวกเขายังคาดหวังประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นจากแบรนด์ต่างๆ โดยมากกว่า 30% ของผู้ใช้ ชอบโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
• ธุรกิจจำนวนมากยังคงมองข้ามความสำคัญของการระบุตัวตนของผู้ชม อันที่จริง 27% ของนักการตลาด ไม่เคยทำวิจัยลูกค้า ซึ่งหมายความว่าการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชมของคุณและการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อขับเคลื่อน กลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ของคุณจะช่วยให้คุณได้เปรียบ

อย่างที่คุณเห็น การวิเคราะห์ความสนใจและพฤติกรรมของผู้ชมเป็นกุญแจสำคัญในการ สร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัว และปรับค่าใช้จ่ายโฆษณาบน Facebook ของคุณให้เหมาะสม ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อกำหนดบุคลิกของคุณ:

• กิจกรรมโซเชียลมีเดียของพวกเขา
• ขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าที่พวกเขาอยู่
• ผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาติดตาม
• ความเกี่ยวข้องของเพจของพวกเขา

หากคุณสงสัยว่าคุณจะหาข้อมูลทั้งหมดนี้ได้จากที่ไหน คำตอบก็คือข้อมูล เนื่องจากผู้ชมของคุณอยู่ในสถานที่ต่างๆ ทางออนไลน์ การระบุตัวตนของคุณควรยึดตามข้อมูลข้ามช่องทางที่ขยายจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไปยังเว็บ

เรียนรู้วิธีกำหนดลักษณะ ผู้ชมทางดิจิทัล และเหตุใดจึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

ตอนนี้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ได้อย่างไร?

วิธีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณบน Facebook

หลังจากที่คุณค้นพบแล้วว่าคุณควรติดต่อใครบน Facebook คุณอาจเริ่มสงสัยว่าจะนำเสนอเนื้อหาของคุณต่อผู้ชมที่เหมาะสมได้อย่างไร

มีหลายวิธีที่คุณทำได้ – ทั้งสำหรับโฆษณาและเนื้อหา

เข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยโฆษณาบน Facebook

หากคุณกำลังใช้งานโฆษณาบน Facebook คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงของ Facebook สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณแบ่งกลุ่มผู้ติดตามของคุณ และทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะเกิด Conversion มากที่สุด

ต่อไปนี้คือตัวเลือกที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดกลุ่มผู้ชมของคุณให้เป็นเฉพาะกลุ่ม:

• ที่ตั้ง – มีโอกาสเป็นไปได้ว่ามีอย่างน้อยหนึ่งภูมิภาคที่คุณต้องการแสดงโฆษณา Facebook ของคุณ การใช้การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์จะช่วยให้คุณสามารถแยกแยะผู้ใช้ตามภูมิภาค ประเทศ หรือเมืองนั้นได้ ซึ่งเป็นก้าวแรกที่ดีในการจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง
• ข้อมูลประชากร – ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงลูกค้าเฉพาะกลุ่ม การกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามข้อมูลประชากรช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ที่คล้ายกับลูกค้าของคุณ ซึ่งเพิ่มโอกาสในการแปลง
• ความสนใจและพฤติกรรม – ตัวแปรเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในปัจจุบันเมื่อ 71% ของผู้บริโภคชอบโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล นอกจากนี้ โฆษณาที่ปรับแต่งให้เข้ากับความสนใจของผู้ใช้ยังมีอัตราการคลิกผ่านสูงกว่าโฆษณาที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเกือบ 2 เท่า ซึ่งทำให้การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจและพฤติกรรมมีความสำคัญมาก

ต่อไปนี้คือรายละเอียดของความสนใจและประเภทพฤติกรรมทั้งหมดที่คุณสามารถใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายได้:

ความสนใจ: ธุรกิจและอุตสาหกรรม, บันเทิง, ครอบครัวและความสัมพันธ์, ฟิตเนสและสุขภาพ, อาหารและเครื่องดื่ม, งานอดิเรกและกิจกรรม, ชอปปิ้งและแฟชั่น, กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง, เทคโนโลยี

พฤติกรรม: ยานยนต์ ธุรกิจกับธุรกิจ การบริจาคเพื่อการกุศล กิจกรรมดิจิทัล ชาวต่างชาติ การเงิน บทบาทงาน สื่อ ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ พฤติกรรมการซื้อ (เช่น การซื้อธุรกิจหรือบริการสมัครสมาชิก) การเดินทาง โปรไฟล์ที่อยู่อาศัย ตามฤดูกาลและกิจกรรม

• กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง – คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ตามอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และ Facebook ID หรือเว็บไซต์ แอพ และกิจกรรมเนื้อหา เราครอบคลุมรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง
• ผู้ชม ที่คล้ายคลึงกัน – ผู้ชมที่คล้ายคลึงกันถูกสร้างขึ้นโดย Facebook ตามลักษณะของผู้ชมปัจจุบันของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรม การสร้างผู้ชมที่คล้ายกันซึ่งทำให้เกิด Conversion จะง่ายขึ้นมากหากคุณกำหนดลักษณะผู้ชมตามข้อมูลอย่างชัดเจน

เคล็ดลับ: การกำหนดเป้าหมายที่ถูกต้องสามารถปรับปรุง คะแนนความเกี่ยวข้องบน Facebook ของคุณ ซึ่งสามารถลดต้นทุนการโฆษณาโดยรวมของคุณได้ นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องใช้เวลาในการดำเนิน การวิเคราะห์ผู้ชม และปรับแต่งกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณ – จะช่วยให้คุณประหยัดเงินในระยะยาว!

เข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยการสร้างเนื้อหา Facebook อันมีค่า

มีแนวโน้มว่าคุณกำลังทำอะไรบน Facebook มากกว่าแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย นอกเหนือจากการแสดงโฆษณาบน Facebook แล้ว การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องของเนื้อหาและศักยภาพในการจุดประกายการสนทนาที่มีความหมาย

นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่คุณจะต้องใส่ การวิเคราะห์ผู้ชมเป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ การทำความรู้จักผู้ติดตามของคุณจะช่วยให้คุณสามารถระบุหัวข้อที่พวกเขาสนใจ เข้าร่วมการสนทนา และกลายเป็นผู้มีอำนาจในเรื่องนี้ เป็นผลให้เนื้อหาของคุณจะมีประสิทธิภาพในการนำผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

นอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าแล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณบน Facebook ด้วยวิธีอื่นๆ ได้ดังนี้:

• อินฟ ลูเอนเซอร์: หากคุณรู้ว่าอินฟลูเอนเซอร์คนใดที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถร่วมมือกับบุคคลนั้นและใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่เหมาะสม
• กลุ่ม Facebook: การตั้ง กลุ่มสำหรับหน้า Facebook ของคุณ ทำให้คุณสามารถสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ฟีดพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และขับเคลื่อนการสนทนา
• กิจกรรมบน Facebook: สร้างกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ ซึ่งจะช่วยให้คุณรวบรวมผู้ใช้ที่คุณต้องการอุทธรณ์ได้ในที่เดียว

ตอนนี้คุณรู้วิธีเข้าถึงผู้ชม Facebook ของคุณแล้ว คุณจะแปลงพวกเขาอย่างไร

วิธีผลักดันกลุ่มเป้าหมายของคุณไปสู่การแปลง

การหล่อเลี้ยงผู้ชมของคุณไปสู่การเปลี่ยนแปลงด้วยโฆษณาบน Facebook หรือเนื้อหาอื่น ๆ ควรเน้นที่ขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้าที่ผู้ติดตามของคุณอยู่

ทำไม

ความตั้งใจในการซื้อของผู้ใช้แต่ละคนแตกต่างกันมาก คนที่เพิ่งค้นพบหน้า Facebook ของคุณอยู่ในขั้นตอนการแปลงที่แตกต่างจากผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและได้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณหลายครั้ง

ในทางปฏิบัติหมายความว่าผู้ใช้บางคนจะต้องดูเนื้อหามากขึ้น (เช่น คู่มือการศึกษา) ก่อนที่จะกดปุ่ม "ซื้อ" คนอื่นจะพร้อมที่จะซื้อหลังจากเห็นโฆษณาที่น่าสนใจซึ่งเสนอสิ่งจูงใจให้พวกเขา

นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องพิจารณาการเดินทางของผู้ซื้อเมื่อสร้างเนื้อหา Facebook ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

เคล็ดลับ: โฆษณาคุณภาพสูงเป็นกุญแจสำคัญในการดูแลกลุ่มเป้าหมายของคุณให้อยู่ในช่องทางการตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ภาพที่มีความละเอียดสูงและน่าดึงดูดซึ่งตรงกับ ข้อกำหนด ของแพลตฟอร์มอยู่เสมอ สำเนาที่ชัดเจนและชัดเจนนั้นสำคัญพอๆ กัน หากคุณสงสัยว่าจะเขียนอย่างไร ลองดู เคล็ดลับการคัดลอกโฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดสี่ข้อ ของเรา!

อีกกลยุทธ์หนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อกระตุ้น Conversion ได้คือการกำหนดเป้าหมายใหม่ เพื่อสิ่งนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพิกเซลของ Facebook ซึ่งเป็นโค้ด HTML ขนาดเล็กที่ให้คุณติดตามผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยความช่วยเหลือของ Facebook Pixel คุณสามารถแยกผู้ชม Facebook ของคุณออกเป็นผู้ที่มีส่วนร่วมกับแคมเปญหรือหัวข้อเฉพาะได้อย่างชัดเจน ยังไง?

ลองนึกภาพคุณเผยแพร่ลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้า Facebook ของคุณ การเพิ่ม Facebook Pixel ลงใน URL ของบล็อกจะทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เข้าชมส่วนนั้นของเว็บไซต์ของคุณอีกครั้งด้วยโฆษณาช่องทางตรงกลางและด้านล่าง (ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ)

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากวัตถุประสงค์ของโฆษณาคอนเวอร์ชั่นของ Facebook ซึ่งรวมถึงคอนเวอร์ชั่นต่างๆ เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ การดาวน์โหลดแอป การขายผลิตภัณฑ์จากแคตตาล็อกของคุณ และการเยี่ยมชมร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงของคุณ

โฆษณาเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณ Conversion ได้สูงสุด - เพียงให้แน่ใจว่าคุณเปิดตัวในขั้นตอนที่ถูกต้องของเส้นทางของลูกค้าของผู้ติดตาม!

The Takeaway

การเข้าถึงและแปลงกลุ่มเป้าหมายของคุณบน Facebook เริ่มต้นด้วย การทำความรู้จักผู้ติดตามของคุณ ข้อมูลที่รวบรวมจากการวิเคราะห์ผู้ชมข้ามช่องทางควรเป็นป้ายบอกทางที่แสดงวิธีดึงดูดชุมชนของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อคุณเข้าใจผู้ชมของคุณแล้ว คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายของ Facebook และวัตถุประสงค์โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคอนเวอร์ชั่นได้อย่างเต็มที่ เป็นผลให้ กลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ของคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการนำผลลัพธ์ที่คุณต้องการ!

คุณค่าของการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายไม่ได้หยุดอยู่ที่การโฆษณาบน Facebook ค้นหาว่าการ รู้จักผู้ชมของคุณสามารถปรับปรุงกิจกรรมการตลาดเนื้อหาโดยรวมของคุณได้ อย่างไร !