เอาชีวิตรอด SEO ในโลกการค้นหาด้วยเสียง

คุณคงไม่อยากให้กำไรประจำปีของคุณลดลง 20 เปอร์เซ็นต์ใช่ไหม เช่นเดียวกับที่คุณจะไม่มองข้ามหนึ่งในห้าของลูกค้าของคุณ

จากสถิติล่าสุด 20% ของผู้ที่ค้นหาบนมือถือใช้การค้นหาด้วยเสียง และเราคาดว่าจำนวนดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ปรับตัวเข้ากับการค้นหาด้วยเสียงและผู้ช่วยเสียง

ในฐานะเจ้าหน้าที่การตลาด คุณอาจสงสัยว่าการค้นหาด้วยเสียงจะส่งผลต่อกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในอนาคตของคุณอย่างไร

และนั่นคือสิ่งที่ฉันจะพูดถึงในวันนี้:

• สาเหตุและวิธีที่ผู้ชมของคุณใช้การค้นหาด้วยเสียง
• ผลกระทบของระบบแมชชีนเลิร์นนิงของ Google RankBrain ต่อการค้นหาด้วยเสียง ตำแหน่งที่ผู้ช่วยเสียงเข้ามามีบทบาท และความหมายของการค้นหาด้วยเสียงในโลกที่อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก
• คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ว่าการค้นหาด้วยเสียงส่งผลต่อกลยุทธ์ SEO ของคุณอย่างไร

เหตุใดผู้ชมของคุณจึงใช้การค้นหาด้วยเสียง

ในหลายกรณี การค้นหาด้วยเสียงนั้นเกี่ยวกับความสะดวกสบาย

ไม่น่าแปลกใจเลยที่อุปกรณ์นี้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้อุปกรณ์พกพาในขณะเดินทาง แม้ว่าคุณจะแปลกใจหรือไม่ที่พบว่ามีคนใช้ที่บ้านมากขึ้นเรื่อย ๆ?

จากรายงานของ KPCB Internet Trends ปี 2016 พบว่า 43 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนใช้การค้นหาด้วยเสียงในบ้านของพวกเขา :

และในขณะที่เทคโนโลยีพัฒนาขึ้น การใช้งานการค้นหาด้วยเสียงบนอุปกรณ์มือถือและผู้ช่วยเสียง เช่น Google Home ก็เช่นกัน:

Google เป็นผู้นำในการปรับปรุงเทคโนโลยีการจดจำเสียง

ในเดือนพฤศจิกายน 2558 Google ประกาศว่าแอป Google ได้ปรับปรุงความสามารถในการทำความเข้าใจความหมายเบื้องหลังการค้นหาด้วยเสียง

ก่อนหน้านั้น RankBrain ซึ่งเป็นระบบปัญญาประดิษฐ์ของแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ก็เปิดตัว RankBrain ทำให้การแปลข้อความค้นหา (รวมถึงการค้นหาด้วยเสียง) และจับคู่กับผลการค้นหาที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้นสำหรับเครื่องมือค้นหาของ Google

ค้นหาด้วยเสียงนอกเหนือจากอุปกรณ์พกพา

ความจริงที่ว่ากว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาด้วยเสียงเกิดขึ้นที่บ้าน เทียบกับ 20 เปอร์เซ็นต์ที่เกิดขึ้นระหว่างเดินทาง ทำให้เกิดความซับซ้อนในระดับใหม่เมื่อเราคิดถึงวิธีที่แบรนด์ของเราจะกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมการค้นหาในแต่ละวันของบุคคล

สิ่งที่เรายังไม่รู้คืออนาคตของวิธีที่ผู้ช่วยเสียงเช่น Google Home จะระบุและแสดงผล

ในหลายกรณี อุปกรณ์อย่าง Google Home ต้องตัดสินใจที่ซับซ้อนสำหรับคุณเกี่ยวกับคำตอบหรือผลลัพธ์ที่จะแสดงผล ซึ่งไม่เหมือนกับวิธีดั้งเดิมในการเลือกระหว่างชุดของลิงก์สีน้ำเงินบนหน้าเว็บ และต้องพิจารณาถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงด้วย

การค้นหาด้วยเสียงช่วยเพิ่มความซับซ้อนให้กับผลการค้นหาในท้องถิ่นโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีท่อประปาชำรุดอาจเพียงแค่บอกอุปกรณ์ Google Home ของตนว่า "ท่อประปาของฉันเสีย" เมื่อเทียบกับการค้นหาด้วยเสียงแบบเดิม เช่น "แสดงให้ช่างประปาในพื้นที่ของฉันดู" หรือ "ใครคือช่างประปาที่ดีที่สุดในบ้านของฉัน" พื้นที่?"

อย่าลืมว่าการค้นหายังต้องพัฒนาให้เข้ากับรสนิยมของคนรุ่นใหม่อีกด้วย

สิ่งที่เราทราบก็คือมีการผสานการทำงานกับบุคคลที่สามซึ่งทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถผสานรวมกับผู้ช่วยเสมือนของ Google ได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น และนั่นเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณา

เมื่อพฤติกรรมการค้นหาเปลี่ยนไป Google มีงานมากขึ้นที่ต้องทำเพื่อค้นหาคำตอบที่ดีที่สุด และเราในฐานะนักการตลาดดิจิทัลมีงานมากขึ้นที่ต้องทำเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่จะเป็นส่วนหนึ่งของผลลัพธ์เหล่านั้น

วิธีเตรียมกลยุทธ์ SEO สำหรับการค้นหาด้วยเสียง

อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจบางสิ่งเกี่ยวกับการค้นหาด้วยเสียงจนถึงปัจจุบัน และผลกระทบต่อกลยุทธ์ SEO ของคุณเป็นอย่างไร

มาดูกันดีกว่าว่าคุณต้องรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงเพื่อความอยู่รอดของ SEO เพราะมันกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น

รู้จักผู้ชมของคุณ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การวิจัยคำหลักในการค้นหาด้วยเสียง บริษัทของคุณต้องตระหนักว่ามีคนมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไรหากพวกเขาใช้การค้นหาด้วยเสียง

โปรดจำไว้ว่า การค้นหาด้วยเสียงเป็นการสนทนามากกว่า และมักจะเน้นที่คำถามแทนที่จะเป็นคำสองหรือสามคำที่หลายคนพิมพ์

แต่อาจเป็นข้อความประกาศก็ได้ เช่นเดียวกับที่ฉันใช้ในตัวอย่างระบบประปาก่อนหน้านี้

ในการค้นคว้าของคุณ ให้สร้างรายการการค้นหาด้วยเสียงที่คุณเชื่อว่าผู้ใช้จะใช้ ระดมสมองกับทีมของคุณ อ่านโซเชียลมีเดีย ดูที่ฟอรั่ม ทำทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อสร้างรายการเริ่มต้นที่ดีสำหรับการวิจัย

รู้ผลลัพธ์ของคุณ

เราแนะนำในชั้นเรียนฝึกอบรม SEO ของเราว่าผู้คนเริ่มค้นหาแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการโดยใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อดูว่าพวกเขาปรากฏขึ้นหรือไม่และอย่างไร

บริษัทส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้เวลาในการค้นหาวิธีค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนบนอุปกรณ์โดยใช้การค้นหาด้วยเสียง แต่ด้วยการวิจัยคำหลักที่เพิ่งค้นพบของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นได้

เมื่อคุณทำการวิจัยการสืบค้นด้วยเสียงแบบเรียลไทม์นั้นแล้ว หากคุณพบว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ปรากฏขึ้น หน้าเว็บและเนื้อหาในหน้าเว็บของคุณก็จำเป็นต้องปรับปรุง

มีแนวโน้มว่าหน้าเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถตอบคำถามได้ว่าที่ไหน เมื่อไร ทำไม อะไร หรืออย่างไร

รู้จักการแข่งขันของคุณ

เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO ของคุณ คุณต้องการค้นหาว่าใครคือผู้ที่ปรากฏตัวสำหรับคำค้นหาด้วยเสียงหากไม่ใช่คุณ หรือใครอยู่ในอันดับเหนือคุณ

การวิเคราะห์ทีละหน้าสำหรับการจัดอันดับ 10 อันดับแรก เช่น สำหรับการค้นหาด้วยเสียงที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ สามารถช่วยให้คุณเข้าใจการขนส่งของเนื้อหาบนเพจที่มีอันดับสูงสุดเหล่านั้นได้ดียิ่งขึ้น

ใช้กลยุทธ์การค้นหาด้วยเสียงและการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

แนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บนั้นเหมือนกัน หมายความว่าคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO

แต่คุณอาจเลือกที่จะปรับแต่งเนื้อหาของคุณ

คุณอาจตัดสินใจใส่คีย์เวิร์ดเป้าหมายเดียวกันในข้อมูลเมตาและแท็กหัวเรื่อง แต่ปรับแต่งเนื้อหาให้อยู่ในรูปของคำถามที่มีคนใช้การค้นหาด้วยเสียง

ตัวอย่างเช่น "ดาวเคราะห์ในระบบสุริยะของเรา" อาจกลายเป็น "มีดาวเคราะห์กี่ดวงในระบบสุริยะของเรา"

กลยุทธ์การแก้ไขคำหลักนี้สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งหน้าได้ โดยมีเหตุผลและให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ คุณอาจใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้จากการวิจัยคำหลักในการค้นหาด้วยเสียง บวกกับการวิจัยเชิงแข่งขันที่ฉันพูดถึงเพื่อระบุเนื้อหาในไซต์ของคุณที่ขาดหายไป

คุณจะตอบคำถามหลายข้อที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมีได้ดีขึ้นจากที่ใด

แม้ว่าในท้ายที่สุดแล้ว Google มีหน้าที่จับคู่คำค้นหากับหน้าเว็บให้ดีที่สุด แต่ก็เป็นงานของเราในฐานะผู้เผยแพร่เว็บไซต์ที่ต้องทำให้มากที่สุดเพื่อช่วยจับคู่ให้ตรงกัน

ดังนั้น แนวทางปฏิบัติ SEO มากมายที่เรายังคงนำมาใช้เพื่อช่วยให้หน้าเว็บของคุณมีความเกี่ยวข้อง

ฉันพูดถึงการผสานรวมกับ Google Home และนี่คือสิ่งที่คุณควรระวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจบางประเภท

และควรกล่าวอีกครั้งว่าการค้นหาด้วยเสียงในปัจจุบันเป็นประสบการณ์บนมือถือขั้นสูง แต่เราสามารถจินตนาการถึงเวลาที่การค้นหาด้วยเสียงเป็นฟังก์ชันเดสก์ท็อปได้อย่างง่ายดาย

ถึงกระนั้น ด้วย Google วางแผนที่จะใช้วิธีจัดทำดัชนีเพื่อมือถือเป็นอันดับแรก คุณไม่สามารถอยู่ตรงนั้นได้

ในตอนนี้ เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าเรากำลังอยู่ในขั้นทดลอง ซึ่งเรากำลังเรียนรู้ว่าการค้นหาด้วยเสียงทำงานอย่างไรในอุปกรณ์ต่างๆ ผลการค้นหาจะปรากฏอย่างไร และทำอย่างไรจึงจะเป็นส่วนหนึ่งของทั้งหมด และยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ

ในฐานะแบรนด์ เราจำเป็นต้องหาวิธีที่จะเป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมการค้นหาของผู้ชมอย่างราบรื่นในทุกเทคโนโลยีและอุปกรณ์ ลองนึกภาพความได้เปรียบในการแข่งขันที่คุณมีในการเป็นผู้นำในการค้นหา "ใหม่"

แต่เรายังต้องดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO ต่อไป เพื่อช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเว็บไซต์และเนื้อหาของเรา เฉพาะตอนนี้ เรามีบริบทให้พิจารณามากกว่าที่เคย

คุณคิดอย่างไร? คุณคิดว่าแบรนด์สามารถเป็นคนสุดท้ายที่ใช้กลยุทธ์การค้นหาด้วยเสียงหรือไม่? คุณสามารถ? แจ้งให้เราทราบความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง

ให้เราช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ SEO การค้นหาด้วยเสียงของคุณ บริการเฉพาะตัวของ Bruce Clay ช่วยผลักดันความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณ มาพูดถึงการเพิ่มรายได้ผ่านการตลาดผ่านการค้นหาที่ชาญฉลาดกันดีกว่า