4 เรื่องราวความสำเร็จ ธุรกิจจัดการงานก่อสร้างของคุณสามารถเรียนรู้ได้จาก

ในอาชีพการงานของคุณในฐานะผู้จัดการฝ่ายก่อสร้าง คุณจะต้องตกงาน

คุณรู้สึกราวกับว่าคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด ตั้งแต่การปรับปรุงขั้นตอนการเสนอราคาไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพผ่านซอฟต์แวร์การจัดการการก่อสร้างใหม่ และคุณก็มาถึงที่ราบสูงแล้ว

ในฐานะผู้จัดการฝ่ายก่อสร้าง คุณต้องเรียนรู้วิธีใหม่ๆ เพื่อบรรลุความสำเร็จอยู่เสมอ

อันตรายที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญคือการถูกดูดกลืนในการทำสิ่งต่างๆ แบบเดียวกับที่เคยทำมา สิ่งนี้นำไปสู่ความซบเซาและแม้กระทั่งลดลงเมื่อคู่แข่งของคุณค้นหาวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ที่ดีกว่าและหลอกล่อลูกค้าให้ออกไป

ตั้งแต่ปี 2554 ถึงปี 2560 อุตสาหกรรมการก่อสร้างอยู่ในอันดับที่ 9 ของอุตสาหกรรมทั้งหมดในแง่ของจำนวนบริษัทที่ถือว่า "มีการเติบโตสูง" ธุรกิจก่อสร้าง 1,170 แห่งปฏิบัติตามคำจำกัดความดังกล่าวตามสถาบัน Brookings มีบริษัทมากมายที่ดูเหมือนจะเข้าใจสิ่งต่างๆ

แล้วพวกเขาทำอะไรคุณไม่ใช่เหรอ?

หายใจเข้าลึก ๆ และพร้อมที่จะก้าวออกจากเขตสบายของคุณ ขั้นตอนนั้นคือสิ่งที่แยกห้าเปอร์เซ็นต์ของบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างเหลือเชื่อออกจาก 95% ที่ทำในสิ่งที่คนอื่นทำ

4 case story ที่จะช่วยให้คุณก้าวออกจาก Comfort Zone

เคล็ดลับในการระบุข้อจำกัดของเขตสบายของคุณคือการออกจากหัวของคุณและมองหาความสำเร็จของบริษัทอื่น ดึงความคิดสร้างสรรค์จากแหล่งภายนอก และคุณจะพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ

ด้านล่างนี้ เราจะเจาะลึกถึงสี่ตัวอย่างของบริษัทก่อสร้างที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก เราแยกย่อยแต่ละเรื่องออกเป็นประเด็นสำคัญ ปัญหาที่พวกเขาแก้ไข และประเด็นสุดท้ายที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในธุรกิจการจัดการการก่อสร้างของคุณเอง

มาเริ่มกันเลย.

1.งานไม่ขาดสาย

ปัญหา:

“บริษัทของฉันต้องการค้นหา (และชนะ) โครงการเพิ่มเติม”

เรื่องราว:

มันเกิดขึ้นกับทุกคนในอุตสาหกรรมนี้: บางครั้งงานก็แห้งไป อาจเป็นเพราะภูมิภาคที่คุณให้บริการกำลังมีการก่อสร้าง บางทีการแข่งขันเริ่มรุนแรงขึ้น หรือบางทีคุณกำลังประสบกับความโชคร้าย

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไร คุณไม่มีเวลาเสียใจสำหรับตัวเอง คุณต้องหางานทำ

ที่ใดมีเจตจำนง ที่นั่นมีหนทาง และผู้รับเหมารายหนึ่งของไอโอวาพบวิธีที่จะยืดหยุ่น—และฉันหมายถึงความยืดหยุ่นอย่างบ้าคลั่ง

J. Pettiecord ทำหน้าที่ตอบสนองการรั่วไหลตลอด 24 ชั่วโมง งานทางหลวง การเคลียร์ที่ดิน และการก่อสร้างสิ่งแวดล้อม และนั่นเป็นเพียงไม่กี่ประเภทโครงการที่บริษัทดำเนินการ

ผู้ก่อตั้ง Jeff Pettiecord บอกกับ Equipment World ว่าในช่วงทศวรรษ 1980 เขา “ไล่ตามรถดับเพลิงอย่างแท้จริง” เพื่อให้บริการฟื้นฟูอาคาร โดยไม่ได้จำกัดตัวเองให้อยู่เฉพาะในการก่อสร้างประเภทใดประเภทหนึ่ง Pettiecord ก็เปิดตัวเองให้กับโครงการและแหล่งรายได้ทุกประเภท

ซื้อกลับบ้าน:

เพ็ตตีคอร์ดนำหน้าโดยไม่พลิกโอกาส คุณพลาดโอกาสอะไรเพียงเพราะว่าไม่ใช่ประเภทของการก่อสร้างที่คุณทำ? หากคุณมีอุปกรณ์และความรู้ ลงมือทำและเสนอราคาสำหรับโครงการที่คุณไม่เคยทำมาก่อน

2. รับข้อได้เปรียบมหาศาล

ปัญหา:

“คนตัวใหญ่กำลังฆ่าฉัน”

เรื่องราว:

เมื่อคุณเป็นผู้รับเหมารายเล็ก คุณต้องมีความว่องไว นอกเหนือจากการหางานในพื้นที่ที่ปกติแล้วคุณจะไม่ทำ คุณต้องเต็มใจที่จะหาวิธีเพียงเล็กน้อยเพื่อให้ได้เปรียบจากผู้รับเหมารายใหญ่ที่คุกคามการมีอยู่ของธุรกิจขนาดเล็กของคุณในแต่ละวัน

การใช้ประโยชน์จากโครงการของรัฐบาลเป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น เพียงแค่ดูที่ Tonto Rock Products LLC ในรัฐแอริโซนา

บริษัทนี้พบหนทางสู่ความสำเร็จด้วยการเป็นองค์กรธุรกิจผู้ด้อยโอกาสของชาวอเมริกันพื้นเมือง (DBE) แห่งแรกที่ได้รับการรับรองด้านการผลิตทรายและกรวด

Forrest Gressley ประธานบริษัทกล่าวกับ Small Business Trends ว่า “ฉันมีภูมิหลังเป็นชนพื้นเมืองอเมริกัน เมื่อออกมาจากระบบเศรษฐกิจที่เราเพิ่งทำไป ฉันก็ตัดสินใจว่าจะใช้ประโยชน์ทุกอย่างที่หามาได้”

ซื้อกลับบ้าน:

มีโครงการช่วยเหลือจากรัฐบาลที่คุณไม่ได้ใช้ประโยชน์หรือไม่? ตรวจสอบ Grants.gov เพื่อดูว่ามีโครงการใดที่เหมาะกับโปรไฟล์บริษัทของคุณหรือไม่ และเรียนรู้เพิ่มเติมกับ Small Contractors Initiative ของ HUD Exchange มีตัวเลือกอื่นๆ มากมาย รวมถึงโปรแกรมให้คำปรึกษาด้านการบริหารธุรกิจขนาดเล็กเพื่อช่วยให้คุณแข่งขันกับสัญญาของรัฐบาล เช่นเดียวกับการรับรองที่จะช่วยให้คุณได้เปรียบเมื่อคุณเสนอราคา

3. รวบรวม (และรักษา) ทีมที่ยอดเยี่ยม

ปัญหา:

“ฉันหาคนดีไม่เจอ”

เรื่องราว:

Larry Merle ผู้ชนะรางวัลผู้รับเหมาแห่งปีของ Equipment World ประจำปี 2558 ได้เปิดบริการ Genesee Construction Service ในปี 2542 ด้วยความช่วยเหลือจากภรรยาและรถขุดเก่าที่เขาซื้อมาในการประมูล

ในช่วงเวลาที่เขาได้รับรางวัล 2015 บริษัทของเขามีมูลค่า 11 ถึง 13 ล้านดอลลาร์

การจ้างคนที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของเขา Merle บอก EW ว่าเขามีหลักความเชื่อง่ายๆ ในการเลือกพนักงาน: จ้างเพื่อบุคลิกและความซื่อสัตย์ และฝึกฝนเพื่อทักษะ เขาเลือกคนที่จะเสนอหน้าอย่างมืออาชีพให้กับลูกค้าของเขาในทุกสิ่งเล็กน้อย เช่น ไม่สบถที่ไซต์งาน และจัดการฝึกอบรมที่จำเป็น

เพื่อเอาชนะความภักดีของพนักงาน เมิร์ลรู้ว่าเขาต้องแสดงความภักดีต่อพวกเขาตั้งแต่แรก เขาตัดสินใจที่จะให้ค่าจ้างและผลประโยชน์ที่เกินบรรทัดฐาน/ความคาดหมายของอุตสาหกรรม และเมื่อพนักงานพบวิธีที่จะลดเวลาว่างงานของอุปกรณ์ลงอย่างมากตามคำร้องขอของเขา เมิร์ลคำนวณเงินออมและตัดเช็คโบนัสให้พนักงานเหล่านั้นจากส่วนหนึ่งของรายได้เหล่านั้น

เขายังลดค่าจ้างส่วนตัวในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ แทนที่จะเลิกจ้างพนักงาน

ซื้อกลับบ้าน:

พนักงานของคุณภักดีต่อคุณจริงๆ หรือพวกเขาจะลาออกทันทีที่ได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าเล็กน้อย ใช้แนวทางสองง่ามเพื่อจ้างงานในอนาคต: (1) มองหาคนที่มีความซื่อสัตย์สุจริตและพร้อมที่จะทำงานต่อไป และ (2) ลงทุนในพวกเขาโดยแสดงความจงรักภักดีผ่านค่าตอบแทน ความมั่นคงในการทำงาน และความเอื้ออาทรขั้นพื้นฐานและการเอาใจใส่

4. สร้างสภาพแวดล้อมของการทำงานร่วมกัน

ปัญหา:

“ฉันไม่สามารถให้พนักงานทำงานเป็นทีมได้”

เรื่องราว:

ดีพีอาร์ คอนสตรัคชั่น เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม โดยมีรายได้เกือบ 4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559 ตามรายงานของฟอร์บส์ และยังไม่มีประธานเจ้าหน้าที่บริหารแบบเดิมๆ และไม่มีตำแหน่งงานที่เป็นทางการ

แม้จะเป็นเช่นนั้น บริษัทก็มีวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่บริษัทก่อสร้างอื่นๆ ไม่กี่แห่งชื่นชอบ DPR ก่อตั้งขึ้นโดยชายสามคนในปี 1990 ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของคณะกรรมการและทีมผู้บริหารเจ็ดคนที่รับผิดชอบในการบริหารบริษัท

แทนที่จะเป็นลำดับชั้นขององค์กรแบบดั้งเดิม ผู้ก่อตั้งทั้งสามคนเลือกที่จะบริหารบริษัทในแบบที่เป็นประชาธิปไตยมากขึ้น โดยเชื่อว่ารูปแบบนี้จะนำไปสู่การตอบรับและการแบ่งปันอย่างตรงไปตรงมา ถ้าพนักงานไม่กลัวที่จะพูด ความคิดที่ดีที่สุดก็จะลอยขึ้นไปข้างบน

ด้วยการมุ่งเน้นที่ความรับผิดชอบมากขึ้นและให้ความสำคัญกับตำแหน่งที่เข้มงวดน้อยลง บริษัทจึงสามารถสร้างวัฒนธรรมของการทำงานร่วมกันและการแข่งขันที่เป็นธรรมชาติและดีต่อสุขภาพ ผู้ก่อตั้ง Doug Woods บอกกับ Forbes ว่า “ผู้คนรู้ว่าใครทำอะไร และทุกคนสามารถเห็นป้ายบอกคะแนนได้”

ซื้อกลับบ้าน:

คุณสามารถใส่พนักงานเข้าไปโดยให้ตำแหน่งที่ไม่ครอบคลุมชุดทักษะของพวกเขาทั้งหมด ลบชื่อที่เข้มงวดเหล่านั้นออกไปและมอบความรับผิดชอบแทน นั่งลงกับพนักงานและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ ประโยชน์ต่อบริษัทอย่างไร และความสำเร็จจะได้รับรางวัลอย่างไร ให้โอกาสพวกเขาได้เป็นเจ้าของบทบาทของพวกเขา และคุณไม่จำเป็นต้องจัดการพวกเขาแบบละเอียด