Stripe vs Square: การต่อสู้ของ 2 ยักษ์ใหญ่ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-24ลงทุนเวลาเล็กน้อยในการอ่าน Stripe และ Square แล้วคุณจะเริ่มเห็นความคล้ายคลึงกันของตัวประมวลผลการชำระเงินทั้งสองนี้ พวกเขาเป็นเหมือน Katy Perry และ Taylor Swift - สื่อที่โปรดปรานที่ปฏิรูปเพลงป๊อป ในทำนองเดียวกัน Stripe และ Square ได้ปฏิรูปวิธีที่ผู้บริโภคจ่ายเงินสำหรับสิ่งของและวิธีที่ผู้ค้าปลีกได้รับการชำระเงิน พวกเขาทั้งคู่ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยและขึ้นอยู่กับการเรียนรู้ของเครื่องเป็นหลักเพื่อขับเคลื่อนระบบการประมวลผลการชำระเงิน
อย่างไรก็ตาม ลายทางและสี่เหลี่ยมจัตุรัสต่างก็มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อให้เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกันมาก ความแตกต่างหลักเมื่อตัดกัน Square และ Stripe คือ Stripe ต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและจำเป็นต้องติดตั้งบนแพลตฟอร์มแยกต่างหากเพื่อรับการซื้อ ในทางกลับกัน Square ต้องการความรู้ด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย และให้บริการเว็บไซต์ฟรีที่มีการประมวลผลการชำระเงิน Square ในตัวที่ราบรื่น
กล่าวโดยย่อ:
- Square: เหมาะสำหรับบุคคลทั่วไป ร้านค้าจริง และการขายออนไลน์ไม่บ่อยนัก
- Stripe: สมบูรณ์แบบสำหรับผู้สนใจรักเทคโนโลยีที่เพิ่งเริ่มต้นและบริษัทอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต
มาเจาะลึกกันทั้ง Stripe vs. Square เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีการศึกษามากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ
ภาพรวมของ Stripe
กล่าวโดยย่อ Stripe เป็นตัวประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าอำนวยความสะดวกในการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากธนาคารของลูกค้าหรือที่รู้จักในชื่อธนาคารผู้ออกบัตร ไปยังธนาคารของผู้ค้าปลีกหรือที่เรียกว่าธนาคารที่ซื้อกิจการ เพื่อชำระค่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับโดยใช้ บัตรเครดิต. ถึงกระนั้น มันจะเป็นการพูดน้อยที่จะถือว่ามันเป็นหน้าที่เดียวของ Stripe
ตามที่เราอธิบายไว้ข้างต้น Stripe ได้รับการยกย่องในด้านเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาอันล้ำสมัยที่ช่วยให้เจ้าของบริษัทสามารถใช้ภาษาโปรแกรมต่างๆ มากมายเพื่อปรับใช้และกำหนดค่าโซลูชันการประมวลผลการชำระเงินของตน
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
ค่าธรรมเนียมคงที่และแข่งขันได้พร้อมโซลูชั่นชั้นนำ | ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกระงับหรือถูกยกเลิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทในภาคส่วนที่มีความเสี่ยง |
ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการตั้งค่า การยกเลิก การจัดการบัญชี ฯลฯ | ทางเลือกน้อยลงสำหรับการชำระเงินด้วยตนเอง |
สมัครบัญชีออนไลน์ได้ทันทีและสะดวก | อาจต้องการความรู้ด้านเทคโนโลยีหรือทรัพยากรของนักพัฒนาเพื่อปรับแต่ง |
ปรับขนาดได้ด้วยตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับการผสานรวม | ไม่มี PayPal |
ดีที่สุดสำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศ |
Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ให้บริการหรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หรือต้องการรวบรวมใบแจ้งหนี้หรือการชำระเงินแบบเป็นงวดทางออนไลน์ หากคุณมีกลุ่มนักพัฒนา Target, Blue Apron, Glossier, Lyft และสตาร์ทอัพอื่นๆ อีกหลายพันราย บริษัทที่กำลังเติบโต และบริษัทระดับองค์กรใช้ Stripe
Stripe มีการผสานรวมมากกว่า 300 รายการ, API ที่เสถียร และเอกสารคำแนะนำอย่างละเอียด ทำให้เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนาโซลูชันการชำระเงินส่วนบุคคลเพื่อนำมาที่เว็บไซต์ของตน
อ่านเพิ่มเติม: Stripe Review - เป็นตัวประมวลผลการชำระเงินที่ถูกต้องหรือไม่?
ภาพรวมของ Square
โดยพื้นฐานแล้ว Square ช่วยให้ผู้ค้าสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตมือถือผ่านดองเกิลพลาสติกที่คุณสามารถเสียบเข้ากับพอร์ตโทรศัพท์ Square รับส่วนแบ่งของค่าใช้จ่าย เช่นเดียวกับธุรกิจบัตรเครดิต (2.60%/swipe + 0.1$ สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรปัจจุบัน 3.50% + 0.1$ สำหรับธุรกรรมที่ป้อนด้วยตนเอง) นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอำนวยความสะดวก ณ จุดขายอื่นๆ ที่ทำให้ดูเหมือนเครื่องบันทึกเงินสดแห่งอนาคต
มาดูกันว่า Square ทำงานอย่างไร
- เมื่อผู้ซื้อทำการซื้อ ผู้ขายจะแทรกธุรกรรมลงในช่องขายหน้าร้าน (POS) และแสดงจำนวนเงินที่ต้องการแก่ผู้ซื้อ
- โดยการรูด/จุ่มบัตรเครดิตหรือแตะสมาร์ทโฟนที่ติดตั้ง NFC บน Square Reader หรือ Square Stand ซึ่งรวบรวมรายละเอียดบัญชีของผู้ซื้อ ผู้ซื้อจะชำระเงินสำหรับการซื้อ
- Square POS ส่งรายละเอียดธุรกรรมการชำระเงินไปที่ Square (ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเรียกสั้นๆ ว่า PSP)
- ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Square จะโอนรายละเอียดการประมวลผลการชำระเงินไปยัง Acquiring Processor จากนั้น Square จะจ่ายค่าธรรมเนียมคงที่เล็กน้อยให้กับกระบวนการซื้อต่อการซื้อ
ข้อดี | ข้อเสีย |
---|---|
อัตราคงที่ต่ำ | การสนับสนุนลูกค้าไม่ค่อยดีนัก (เมื่อเทียบกับมาตรฐานของ Stripes แต่ก็ยังน่าสนใจเมื่อเทียบกับมาตรฐานของอุตสาหกรรม) |
ไม่มีค่าใช้จ่ายรายสัปดาห์หรือรายไตรมาส | บริการเสริมราคาแพง |
ไม่ตกลง | อัตราคงที่สำหรับองค์กรขนาดใหญ่อาจมีค่าใช้จ่ายสูง |
เฟรมเวิร์กที่อัดแน่นด้วยฟีเจอร์แบบออล-อิน-วัน | บริษัทที่มีความเสี่ยงสูงอาจไม่ได้รับการอนุมัติ |
การออกแบบที่ใช้งานง่าย | |
การชำระเงินออฟไลน์ | |
เครื่องอ่านบัตรรูดฟรี | |
แอป POS ฟรี | |
ฝากเงินด่วนภายในสองวันทำการ |
Square เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการชำระเงินที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเลือกได้สำหรับบริษัทขนาดเล็กส่วนใหญ่ ใช้งานง่ายเป็นพิเศษและรวบรวมทุกสิ่งที่คุณต้องการในชุดอุปกรณ์ฟรีชุดเดียวเพื่อรับการซื้อทางออนไลน์ ในร้านค้า และทางสมาร์ทโฟน ซอฟต์แวร์ฟรีของ Square เป็นค่าที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับบุคคลหรือองค์กรที่มีพนักงานเพียงไม่กี่คนที่ต้องการโซลูชันที่คุณสามารถแนะนำได้อย่างรวดเร็วและจัดการตัวเองได้
Stripe vs. Square: การเปรียบเทียบแบบเต็ม
ลาย | สี่เหลี่ยม | |
---|---|---|
การประมวลผลการชำระเงินด้วยตนเอง | 2.7% + 5 เซ็นต์ | 2.6% + 10 เซ็นต์ |
การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ | 2.9% + 30 เซ็นต์ | 2.9% + 30 เซ็นต์ |
ฮาร์ดแวร์ | ดีกว่าสำหรับธุรกิจออนไลน์ | ดีกว่าสำหรับธุรกิจอิฐและปูน |
ซอฟต์แวร์ | ดีกว่าสำหรับธุรกิจออนไลน์ | ดีกว่าสำหรับธุรกิจอิฐและปูน |
สะดวกในการใช้ | x | |
ตัวเลือกการชำระเงิน | x |
Stripe vs. Square: คุณสมบัติ
ลาย | สี่เหลี่ยม | |
---|---|---|
โดยรวม | ฟีเจอร์สำหรับนักพัฒนาที่ล้ำสมัย | Plug-and-play เป็นมิตรกับผู้ใช้โซลูชัน |
ดีที่สุดสำหรับ | การประมวลผลการชำระเงินเป็นหลัก: Stripe ต้องการการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ | ร้านค้าครบวงจร: Square มีร้านค้าออนไลน์ฟรีและซอฟต์แวร์ POS ฟรี |
หน้าจอชำระเงิน | ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ | ทำตามเทมเพลต |
ระบบ POS | x | ฟรี |
แอพชำระเงินมือถือ | ไม่ค่อยมีประโยชน์ | ฟรี |
การจัดการใบแจ้งหนี้ | วี | วี |
รับบัตรเครดิตและเดบิตทุกธนาคาร | ACH, WeChat Pay, Alipay, การชำระเงินระหว่างประเทศ | PayPal, โซลูชันบัตรของขวัญ, Square Pay, |
สนับสนุนลูกค้า | รองรับ 24/7 ทางโทรศัพท์ | การสนับสนุนในเวลาจำกัด |
ปัจจัยหลักที่คุณใช้ผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งคือเพื่อจัดการกับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด ทั้ง Stripe และ Square เป็นตัวประมวลผลภายนอก ซึ่งบ่งชี้ว่า พวกเขาเปรียบเทียบลูกค้าทั้งหมดของพวกเขาในบัญชีการค้าเดียว ทำให้ การอนุมัติง่ายขึ้น แต่ต้องเสียความเสถียรของบัญชี การเป็นผู้ประมวลผลภายนอกยังทำให้พวกเขา ไม่ตรงกันสำหรับองค์กรที่ถือว่ามีความเสี่ยงสูง เจาะลึกทั้ง Stripe และ Square
ลาย
หนึ่งในไฮไลท์ที่สำคัญที่สุดที่ Stripe มอบให้คือตัวเลือกการชำระเงินที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง หากลูกค้าของคุณเลือกที่จะชำระเงินด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง แพลตฟอร์มการชำระเงิน Stripe ของคุณจะมีช่องทางที่จำเป็นสำหรับพวกเขาอย่างแน่นอน ตัวเลือกการชำระเงินนั้นหลากหลายเช่นเดียวกับ Discover Card ไปยัง Microsoft Pay ด้วยการโอน ACH และเกือบทั้งหมดอยู่ระหว่างนั้น
นอกจากนี้ Stripe ยังมอบงบการเงินแบบรวมศูนย์ การรายงานในตัว และการรายงานผู้บริโภคของ Stripe Sigma ด้วย QuickBooks และการรวมการยื่นภาษีในการบูต Stripe จะให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีด้วย
หลายคนอาจบ่นว่า Stripe ไม่มี POS ดูเหมือนว่า Stripe ไม่ต้องการต่อสู้อย่างเข้มข้นในด้าน POS อย่างไรก็ตาม ทาง Stripe Terminal รองรับการชำระเงิน POS
Stripe Terminal ไม่ใช่ชุดซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์แบบกำหนดเองที่ครอบคลุม แต่เป็นเครื่องมือในการพัฒนาที่คุณสามารถใช้รวม Stripe เข้ากับแอป POS ที่เข้ากันได้ หากคุณยังคงอยู่ในระบบนิเวศของ Stripe ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่แย่ และด้วยการเปลี่ยนแปลงอัตราฐานของ Square ทำให้ Stripe ที่ 2.7 เปอร์เซ็นต์ + 0.5 ดอลลาร์ของ Stripe นั้นดูจะแข่งขันได้มากขึ้น
ข้อเสนอโดย Stripe รวมถึง:
- Stripe Billing : ในระยะสั้น Stripe Billing ช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินลูกค้าและตรวจสอบการสมัครสมาชิก จะส่งใบแจ้งหนี้ที่กำหนดเองและการชำระเงินตามคำขอของลูกค้า Stripe Billing ยังช่วยให้คุณสร้างการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำ ตามการใช้งาน โปรโมชั่น แบ่งชั้น และตามกำหนดเวลา
- Stripe Connect : ชุดเครื่องมือเครือข่ายและแอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มการชำระเงินสำหรับตลาดอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่
- Stripe Payouts : ชุดเครื่องมือระบบอัตโนมัติสำหรับผู้ผลิตและบริษัททั่วโลกสำหรับการจ่ายเงินจำนวนมาก
- Stripe Atlas : บริการสำหรับองค์กรต่างประเทศที่ต้องการขยายสู่สหรัฐอเมริกา Stripe Atlas ยังมีชุดเครื่องมือสำหรับพวกเขาในการทำเช่นนั้น
- Stripe Relay : ชุดเครื่องมือในการสร้างตลาดมือถือโดยการเพิ่มแคตตาล็อกอีคอมเมิร์ซของคุณไปยังสมาร์ทโฟนของคุณหรืออัปโหลดรายละเอียดผลิตภัณฑ์ เป็น API เพื่อเพิ่มการซื้อในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- การออก Stripe : Stripe สามารถสร้างการ์ดจริงและบัตรเสมือนที่ใช้สำหรับกระเป๋าเงินมือถือหรือเงินเดือนพนักงาน
- Stripe Corporate Card : วงเงินเครดิตของคุณขึ้นอยู่กับการประมวลผลเงินของบริษัทและบันทึกทางธนาคาร ในการประมวลผลการชำระเงินฟรี ลูกค้าจะได้รับ $50,000 เมื่อใช้จ่าย $5,000 ในบัตร
- Stripe Sigma : กรอบงานการรายงานที่ขับเคลื่อนด้วย SQL ซึ่งครอบคลุมมากกว่าเครื่องมือการรายงานของ Square (ทั้งหมดนั้นน่าสนใจมาก) นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพสูงในการเขียนแบบสอบถาม SQL
สี่เหลี่ยม.
การชำระเงินออนไลน์ของ Square เกิดขึ้นพร้อมกับการออกรางวัลมากมายที่การชำระเงินด้วยตนเองของ Square เสนอ: เสนอการฝากเงินที่รวดเร็ว เครื่องมือวิเคราะห์ และการปฏิบัติตาม PCI ข้อดีที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นจะถูกนำมาใช้ในรายการ หากคุณเลือกที่จะเริ่มสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณผ่าน Square Online และรับชำระเงินออนไลน์ผ่าน Square
หากคุณสมัครแพ็คเกจร้านค้าออนไลน์แบบชำระเงิน คุณจะสามารถใช้เทมเพลตเว็บไซต์ส่วนบุคคล แอพมือถือยอดนิยมสำหรับการตรวจสอบแบ็คเอนด์ และชื่อโดเมนฟรี (กำหนดเอง) เป็นเวลาหนึ่งปี นอกจากนี้ ฉลากการจัดส่ง การติดตามคำสั่งซื้อ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และซอฟต์แวร์การตลาดจะช่วยให้คุณตรวจสอบได้อย่างง่ายดาย
Square ให้ฟังก์ชันที่ชัดเจนอย่างหนึ่งที่ Stripe ไม่มี: POS Square ให้บริการแอป POS เวอร์ชันฟรี และคุณยังสามารถเลือกใช้แพ็คเกจพรีเมียมที่ออกแบบมาสำหรับบริษัทค้าปลีกและร้านอาหารเป็นหลัก คุณสามารถดำเนินการหน้าที่เกี่ยวกับธุรกิจที่สำคัญโดย Square POS เช่น การจัดการสินค้าคงคลังและพนักงาน การให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลขการขาย และเสนอสิ่งจูงใจ เช่น บัตรของขวัญและส่วนลด
Square จะให้เครื่องอ่านบัตรเครดิตมือถือที่ได้รับการจดสิทธิบัตรแก่คุณฟรีเมื่อคุณเริ่มสร้างบัญชี Square แต่ความเป็นไปได้ด้านฮาร์ดแวร์ของ Square POS มีมากกว่านั้น ต่อไปนี้คือตัวเลือกฮาร์ดแวร์ทั่วไปบางส่วนสำหรับ Square POS:
Square Register : Square Register ซึ่งเป็นฮาร์ดแวร์ POS ที่ทรงพลังที่สุดของ Square คือจอแสดงผลที่ลูกค้าต้องเผชิญ โดยมีอุปกรณ์ประมวลผลการชำระเงินที่เคาน์เตอร์แบบ all-in-one Square Register อนุมัติบัตร magstripe การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส ชิปการ์ด และแอป Square POS รวมอยู่ในฮาร์ดแวร์แล้ว
Square Terminal : เครื่อง POS แบบ all-in-one ที่สะดวกสบายมากของ Square เรียกว่า Square Terminal – อุปกรณ์มือถือที่รับการชำระเงินทุกประเภทเช่น Square Register และสามารถเชื่อมต่อผ่าน USB, Ethernet หรือ WiFi
Square Stand for Contactless and Chip : อันนี้อธิบายได้ชัดเจน — เป็นขาตั้งที่คุณสามารถติดเข้ากับ iPad ของคุณได้ หลังจากที่คุณดาวน์โหลดแอป Square POS ลงใน iPad ของคุณและแนบฮาร์ดแวร์ที่มาพร้อมเครื่องแล้ว คุณสามารถเปลี่ยน iPad ของคุณให้เป็นส่วนหนึ่งของระบบ POS ของธุรกิจของคุณได้
เครื่อง อ่านบัตร แบบเหลี่ยม : Square มีคอลเลกชั่นฮาร์ดแวร์ภายนอก ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อรองรับการชำระเงินประเภทต่างๆ ร่วมกับเครื่องอ่านแถบแม่เหล็กแบบเคลื่อนที่ Square มีชิปการ์ดและเครื่องอ่านบัตรแถบแม่เหล็ก ชิปการ์ด และเครื่องอ่านการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องดีที่ทราบว่า Stripe จะให้เครื่องอ่านบัตรแถบแม่เหล็กฟรีเมื่อคุณสมัครใช้งาน
บริการเพิ่มเติมจาก Square ได้แก่:
- Square Appointments : ตารางโปรแกรมทีม
- Square Retail : อุปกรณ์จัดการสินค้าคงคลังของ iPad
- ร้านอาหารสแควร์ : ระบบ POS ขั้นสูงสำหรับธุรกิจที่อัดแน่น
- บัตรของขวัญ : Square ให้คุณมอบบัตรของขวัญออนไลน์ได้ฟรี
- รีวิวจากลูกค้า : Square รวบรวมคำติชมจากลูกค้า
- เว็บโฮสติ้ง : โฮสต์เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณบน Square
- การตลาดผ่านอีเมล : Square ช่วยให้คุณส่งจดหมายข่าวและข้อเสนอสุดพิเศษให้กับสมาชิกของคุณ
- โปรแกรมความภักดี : โปรแกรม ความภักดีของ Square ช่วยให้คุณเลือกแพ็คเกจรางวัลผลประโยชน์ที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าของคุณ
- การรายงานขั้นสูง : Square มีแหล่งข้อมูลการรายงานออนไลน์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหาได้ แต่ไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับ Sigma ของ Stripe
- Multilocation Management : คุณสามารถควบคุมร้านค้าจริงหลายแห่งด้วยบัญชีเดียว
Stripe vs. Square: ราคา & ค่าธรรมเนียม
ลาย | สี่เหลี่ยม | |
---|---|---|
ธุรกรรมบัตรออนไลน์ | 2.9% + 30 เซ็นต์ | 2.9% + 30 เซ็นต์ |
การทำธุรกรรมด้วยบัตรด้วยตนเอง | 2.7% + 5 เซ็นต์ | 2.6% + 10 เซ็นต์ |
ธุรกรรมเดบิต ACH | 0.8% ($ 5 ฝา) | ไม่มี |
ธุรกรรมที่เกิดขึ้นประจำ / บัตรในไฟล์ | 2.9% + 30 เซ็นต์ (บวก 0.5% หลังจาก 1 ล้านดอลลาร์แรก) | 3.5% + 15 เซ็นต์ |
Takeaway : การจับฉลาก Square และ Stripe สำหรับราคาคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ ทั้งคู่ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี การเริ่มต้น การยกเลิก หรือรายเดือนขั้นต่ำ คุณจ่ายต่อการซื้อเท่านั้น (เว้นแต่คุณต้องการเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติม) และสัญญาทั้งหมดเป็นแบบเดือนต่อเดือน
Stripe ให้ผลตอบแทนมากกว่า Square จากการซื้อซ้ำหรือซื้อการ์ดในไฟล์สำหรับองค์กรที่ออกใบแจ้งหนี้รายวันหรือทำงานตามการสมัครรับข้อมูล Stripe ยังยินดีรับการชำระเงิน ACH ซึ่งบางครั้งเรียกว่า EFT หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร สำหรับใบแจ้งหนี้ขนาดใหญ่และค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี การชำระเงิน ACH เป็นวิธีการจัดหาเงินทุนที่มีประสิทธิภาพมากกว่ามาก
Stripe vs. Square: ใช้งานง่าย
เครื่องมือของนักพัฒนา
ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงินรายใหญ่ ทั้ง Square และ Stripe มอบ API ที่มีศักยภาพ (Application Programming Interface) สำหรับนักพัฒนาในพนักงานของคุณ ไม่ใช่เรื่องว่าผู้ให้บริการรายใดจะเป็นประโยชน์ต่อนักพัฒนามากที่สุด แต่ระบบนิเวศใดเหมาะสมกับองค์กรมากที่สุด
Stripe เป็นที่ชื่นชอบของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นอย่างมาก เนื่องจากความเรียบง่าย มีเอกสารประกอบที่ครอบคลุม และรองรับภาษาคอมพิวเตอร์มากมาย ทั้งบนเว็บและแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน Stripe Elements ช่วยให้คุณ สร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองได้อย่างสมบูรณ์ด้วยส่วนประกอบ ที่สร้างไว้ล่วงหน้า ในขณะที่ Stripe Checkout จะสร้างแบบฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้าด้วย JavaScript สองสามบรรทัดซึ่งคุณสามารถ วางลงในเว็บ ได้อย่างง่ายดาย Stripe นำเสนอ API ที่หลากหลายเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และการชำระเงินในแอป
เครื่องมือ Dev จาก Square ช่วยให้คุณสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองได้เกือบทุกอย่างที่คุณอาจต้องการ มีสอง API สำหรับอีคอมเมิร์ซ: การชำระเงินและธุรกรรม Square Checkout เป็นวิธีการที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถ วางบนเว็บได้ โดยมีความยุ่งยากน้อยที่สุด การใช้ Checkout หมายความว่าผู้ค้ามีคุณสมบัติสำหรับ สิทธิประโยชน์พิเศษ บางอย่าง เช่น ความปลอดภัยในการปฏิเสธการชำระเงินและการฝากเงินในวันถัดไป Transaction API ที่จับคู่กับแบบฟอร์มการชำระเงินของ Square นั้นเป็น มิตรกับผู้ใช้ มากกว่า Square ยังยอมรับการซื้อตามแอปพลิเคชันและรองรับ SDK สำหรับ iOS, Android และ Flutter
กำลังตั้งค่า
การตั้งค่าแถบ
การตั้งค่าประสบการณ์การชำระเงิน Stripe บนเว็บไซต์ของคุณนั้นแตกต่างกันไปตั้งแต่ง่ายจนน่าประหลาดใจไปจนถึงซับซ้อนเกินไป โดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการให้เกตเวย์การชำระเงินของคุณทำ และนี่ดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในคุณลักษณะที่กำหนดสำหรับ Stripe
ลำดับความสำคัญที่เน้นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทำให้คุณมีความเก่งกาจในการสร้างกระบวนการเช็คเอาต์ส่วนบุคคลสำหรับลูกค้า ด้วย Stripe Elements คุณมั่นใจได้ว่า ลูกค้าของคุณจะป้อนข้อมูลอย่างรวดเร็วและแม่นยำ อันเนื่องมาจากการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นแบบไดนามิก คุณสมบัติการป้อนอัตโนมัติ และการจัดรูปแบบและการมาสก์ที่ได้รับการปรับปรุง
ยังดีกว่า Stripe Elements ขจัดความยุ่งยากของหน้าการชำระเงินที่โฮสต์บนเว็บไซต์ของคุณ เพียงสร้างแบบฟอร์มการชำระเงินหรือใส่ปุ่มบริจาค Stripe ในหน้าของคุณเพื่อ ดึงเงิน จากผู้คนโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
อย่ารีรอหากคุณไม่มีประสบการณ์ด้านเทคนิคหรือนักพัฒนาในทีมของคุณที่ให้การสนับสนุนคุณ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อใช้ Stripe คือ คัดลอกและวางบรรทัดของ JavaScript ลงในเว็บไซต์ของคุณ และหากคุณใช้ Stripe สำหรับ WordPress การ ดาวน์โหลดปลั๊กอิน Stripe โอเพ่นซอร์ส ก็เพียงพอแล้ว
เมื่อคุณใช้ Stripe เนื่องจาก แดชบอร์ดที่สวยงาม การจัดการเงินที่จ่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณก็เป็นเรื่องง่ายเช่นกัน คุณสามารถดูภาพรวมโดยย่อของการดำเนินงานของไซต์ แผนภูมิแบบเรียลไทม์ และแม้กระทั่งดูว่าคุณจำเป็นต้องดำเนินการใดๆ หรือไม่ เช่น คำถามที่ไม่ได้รับคำตอบหรือการยืนยันตัวตน (จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงบัตรเครดิต)
การตั้งค่าสแควร์
ตรงกันข้ามกับ Square ทุกอย่าง เน้นที่ความเรียบง่าย มี ระบบแบบรวมศูนย์หนึ่งระบบ ที่มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องใช้ในการรับชำระเงินและตรวจสอบธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ จากแดชบอร์ดของบัญชี Square ของคุณโดยตรง คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบขั้นสูง ควบคุมกำหนดการ และแม้แต่สร้างแคมเปญการตลาดได้:
เมื่อพูดถึงการตั้งค่า Square ไป มีตัวเลือกที่แตกต่างกันสองสามตัว คุณสามารถตัดและวางโค้ดเล็กน้อย (เช่นเดียวกับ Stripe) เพื่อเริ่มต้นและสร้างตัวเลือก paycheck บนเว็บไซต์ของคุณ หากคุณต้องการขยายเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและอนุญาตการชำระเงินประเภทต่างๆ คุณสามารถใช้ปลั๊กอิน เช่น WooCommerce Square
แต่ตัวเลือกที่ตรงไปตรงมาที่สุดคือการสร้างร้านค้า Weebly ของคุณเอง
ในเดือนเมษายนปี 2018 Square ได้ซื้อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Weebly และรวมเกตเวย์การชำระเงินเข้ากับแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงไม่ต้องกำหนดค่าใดๆ เมื่อไซต์ Weebly ของคุณเริ่มทำงาน Weebly โฮสต์ทั้งหมด ไม่เหมือนกับเว็บไซต์ WordPress ที่โฮสต์เอง หมายความว่าคุณ ไม่ต้องกังวลกับการค้นหาบริการเว็บโฮสติ้งที่เหมาะสมสำหรับโดเมนของคุณ
โดยรวมแล้ว Square เป็นโซลูชัน omnichannel ที่เรียบง่ายสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการขายได้ทุกที่โดยไม่ต้องทำงานกับโค้ดที่ซับซ้อนหรือการผสานรวมจำนวนมากจากบุคคลที่สาม
บรรทัดล่าง.
Square ได้ก่อตั้งอำนาจของจักรวรรดิขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อความเรียบง่าย แอปพลิเคชันทั้งหมดและการตรวจสอบแบบรวมศูนย์เข้ากันได้ดี แม้ว่าระบบ POS ของ iPad ระดับพรีเมียม (Retail Square และ Restaurants Square) จะมีอินเทอร์เฟซที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับตลาดแต่ละแห่ง แต่ Square POS นั้นตรงไปตรงมาและใช้งานง่ายมาก หรือที่รู้จักว่าแอพขายหน้าร้านบนสมาร์ทโฟนฟรี
เมื่อใช้ Square คุณสามารถชำระเงินได้ทุกประเภท และเพียงแค่รวม Square เข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าความซับซ้อนของร้านอีคอมเมิร์ซนั้นขึ้นอยู่กับโปรแกรมตะกร้าสินค้าที่คุณใช้ ควบคุมข้อมูลการชำระเงิน — จากแอพ POS, ร้านค้าออนไลน์ของคุณ, ใบเสร็จ และช่องทางอื่นๆ — ทั้งหมดถูกควบคุมอย่างเข้มงวดภายใต้แดชบอร์ด Square
ในทางกลับกัน Stripe นั้นซับซ้อนกว่า Stripe อาจใช้งานไม่ได้ง่ายเหมือน Square โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้คลั่งไคล้เทคโนโลยีที่มีฟีเจอร์มากเกินไปและให้ความสำคัญกับนักพัฒนาเป็นอันดับแรก นั่นคือแก่นแท้ของสัตว์เดรัจฉาน แม้ว่าจะมีวิธีตั้งค่า Stripe โดยไม่ต้องพิมพ์โค้ดใดๆ ก็ตาม การผสานการทำงานแบบ "plug-and-play" ดังกล่าวไม่ใช่คุณลักษณะที่กำหนดของบริการ หากคุณใช้ Stripe ได้สำเร็จและไปต่อได้ Stripe นั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้มาก แต่การที่จะเป็นจ่าฝูงของ Square ในเวทีนี้ยากมาก
Stripe vs. Square: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้าของ Stripe
เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า Stripe ไม่ได้มีความน่าเชื่อถือที่ดีที่สุดเสมอไป ลูกค้า Stripe ไม่สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ก่อนปี 2018
อย่างมีความสุข หลังจากหลายปีที่ไม่สามารถพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงแบบเรียลไทม์ได้ ในปี 2018 ผู้ใช้ของ Stripe สามารถเพลิดเพลินกับการแชทสดและ การสนับสนุนทางมือถือ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อเสริมการ สนับสนุนทางอีเมล ใหม่ในช่วงเวลาทำการ (จันทร์-ศุกร์ 9.00 น. - 17.00 น.) และมีแพลตฟอร์ม Freenode (#stripe) หากคุณต้องการติดต่อกับผู้ใช้ Stripe การปรับปรุงองค์กรแบบนั้นถือเป็นการลงทุนครั้งใหญ่ ขอแสดงความยินดีกับ Stripe
เป็นเรื่องที่ยุติธรรมแล้วที่จะสรุปได้ว่า Stripe ทำได้ดีมากในแง่ของการบริการลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านคุณภาพของการสนับสนุนจาก Square Stripe ยังมี ฐานความรู้การบริการตนเอง แม้ว่าฉันจะไม่พบว่ามีรายละเอียดหรือกว้างขวางเท่าของ Square เอกสารประกอบของ Stripe ยังคงซับซ้อนมากและจัดการกับปัญหาเร่งด่วนส่วนใหญ่จากผู้ใช้
Stripe ยังคงให้บริการระดับพรีเมียมเริ่มต้นที่ $1,000 ต่อเดือน ซึ่งดีสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่รับชำระเงินจำนวนมาก แต่ ไม่เหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด เป็นปัจจัยหนึ่งที่อาจทำให้บางคนเลิกใช้
แม้ว่าจะดูไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ที่ไม่สามารถจ่าย $1,000/เดือน แต่เรารู้สึกว่า Stripe ชดเชยมันได้มากกว่าด้วยการแชทสดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่ทุกคนสามารถใช้ได้
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Square
เช่นเดียวกับโปรเซสเซอร์อื่น ๆ Square มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลของผู้ค้าตลอดจน ฐานความรู้อย่างละเอียด (ซึ่งยอดเยี่ยมมาก) เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย นอกจากนี้ Square ยังให้ การสนับสนุน Twitter โดยเฉพาะ: @SqSupport
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้บริการลูกค้าของ Square ไม่เหมือนใครคือ Seller Community ซึ่งเป็นฟอรัมชุมชนสำหรับทุกอย่างเกี่ยวกับ Square เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ และเท่าที่ฉันกังวล คุณสามารถหาคำตอบสำหรับปัญหาส่วนใหญ่ของคุณได้ในรูปแบบของผู้ค้า Square อื่นๆ รวมทั้งจากทีมสนับสนุนของ Square
Square ยึดถือคติที่ว่าทุกอย่างต้องตรงไปตรงมาและเข้าใจง่ายสำหรับทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะมีทักษะระดับใด พวกเขามี Square Guides ที่เต็มไปด้วยเอกสารที่ละเอียดแต่เรียบง่ายเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น
และหากคุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ลองดู , Developer Docs และ Developer Blog
สรุปแล้ว Square รองรับทั้งสองบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นและบริษัทอาวุโส ในทางตรงกันข้าม Stripe มักจะยึดติดกับเอกสารขั้นสูงที่ช่วยให้ผู้คนสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่บนเว็บไซต์ของพวกเขา
นอกจากนี้ Square ยังมี Stack Overflow ซึ่งสร้างขึ้นอย่างชัดเจนสำหรับคำถามเกี่ยวกับรายการ Square และตอบกลับ แน่นอนว่าการบริการลูกค้าของ Square นั้นไม่สมบูรณ์ คุณอาจเห็นลูกค้าบ่นเกี่ยวกับคุณภาพเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม มันปลอดภัยที่จะบอกว่าข้อร้องเรียนที่รุนแรงที่สุดของการสนับสนุนลูกค้าของ Square นั้นมาจากผู้ค้าของบัญชีที่ถูกยกเลิก หากบัญชีของคุณถูกยกเลิก Square จะตัดสิทธิ์การเข้าถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ และคุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาผ่านอีเมลเท่านั้น
Stripe vs. Square: ประเภทการชำระเงิน
ประเภทการชำระเงินของ Stripe
Stripe มีความก้าวหน้าอย่างมากในการทำให้แน่ใจว่า คุณไม่ต้องกังวลกับบัญชีผู้ค้าอื่น ๆ เมื่อคุณใช้บริการของพวกเขา ต่อไปนี้คือรายการประเภทการชำระเงินที่คุณสามารถใช้ Stripe
- บัตรเครดิต.
- บัตรระหว่างประเทศ
- บัตรเดบิต.
- การหักบัญชีธนาคารและเครดิตของ ACG (Square ไม่มีสิ่งนี้)
- การโอนเงินผ่านธนาคาร
- Bitcoin (แสดงให้เห็นว่า Stripe ไม่ลังเลที่จะสำรวจสิ่งใหม่ ๆ และมีส่วนร่วมในเทคโนโลยีที่ทันสมัย นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างปุ่มสำหรับการบริจาค Bitcoin โดยใช้ Stripe)
- Masterpass โดย Mastercard และ Visa Checkout คุณทราบไหม Visa และ MasterCard ครอบครองเครือข่ายการ์ดที่น่าอัศจรรย์ถึง 80.1% ดังนั้น Stripe จึงคุ้มค่ามาก
Stripe ยังรองรับเกือบ 140 สกุลเงินที่แตกต่างกัน ดังนั้นการเข้าถึงฐานลูกค้าต่างประเทศจะไม่มีปัญหา ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของการใช้ Stripe คือขณะนี้คุณไม่มีทางยอมรับการชำระเงินด้วยตนเอง
ประเภทการชำระเงินของ Square
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ความแตกต่างระหว่าง Stripe และ Square มีความจำเป็นมากขึ้น เนื่องจาก Square ได้ขยายข้อเสนอเพื่อรองรับความต้องการขององค์กรที่ต้องการทำธุรกิจทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบออนไลน์
Square ดำเนินการกับบัตรเครดิตยอดนิยมทั้งหมดทางออนไลน์:
- วีซ่า.
- มาสเตอร์การ์ด.
- ค้นพบ.
- อเมริกัน เอ็กซ์เพรส
- นอกจากนี้ Square ยังรับชำระเงินจาก Apple Pay, Android Pay และ eWallet สิ่งที่ Square มี แต่ Stripe ไม่มีคือฮาร์ดแวร์การชำระเงิน และสิ่งที่ดีที่สุดคือเครื่องอ่านบัตรและ POS นั้นฟรี 100 เปอร์เซ็นต์สำหรับการรับชำระเงินผ่านมือถือด้วยตนเอง
Stripe vs. Square: การบูรณาการ
เมื่อพูดถึงการผสานการทำงาน ทั้ง Stripe และ Square มีมากเกินพอสำหรับคุณ พูดตามตรง ฉันคิดว่าคุณอาจต้องใช้เครื่องมือเพื่อสแกนผ่านการผสานรวมที่น่าประทับใจจำนวนหนึ่งที่พวกเขามีอยู่ อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่แล้ว Square อาจมีข้อได้เปรียบในการผสานรวมที่สำคัญ
ลาย
Stripe รวมศูนย์การผสานรวมอย่างเป็นทางการในหน้า Partners ไซต์ที่คุณสามารถค้นหาส่วนขยายจากฝ่ายแรก การซิงโครไนซ์บัญชี ซอฟต์แวร์ระบบ POS แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ส่วนขยายการจัดการลูกค้า Stripe ยังมีโปรแกรมที่เรียกว่าโปรแกรมพันธมิตรของ Stripe เพื่อสร้างแอพที่กำหนดเองสำหรับตัวคุณเอง
Stripe ค่อนข้างยืดหยุ่น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวม Stripe เข้ากับตะกร้าสินค้าจำนวนหนึ่ง เช่น Ecwid, Easy Digital Downloads และ X-Cart Stripe ยังทำงานได้ดีกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง เช่น Squarespace, WooCommerce, Shopify,
ทีมของ Stripe ได้พัฒนา Stripe สำหรับผู้ขายออนไลน์ นั่นคือเหตุผลที่ Stripe สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เกือบทุกประเภท การขายออนไลน์ หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยแอปเกือบ 100 แอป เพื่อปรับปรุงกระบวนการชำระเงินของบริษัทของคุณ
Stripe & WordPress/WooCommerce
ไม่มีการบูรณาการหรือปลั๊กอิน WordPress อย่างเป็นทางการของ Stripe แต่เพื่อชดเชยสิ่งนั้น มีนักพัฒนาปลั๊กอินจำนวนมากในชุมชน WordPress ที่แสดงการผสานรวม Stripe เข้ากับไซต์ WordPress อย่างง่ายดาย
ต่อไปนี้คือวิธีทั่วไปในการตั้งค่า Stripe สำหรับ WordPress: • หน้าการชำระเงินแบบครั้งเดียวบนไซต์ WordPress พื้นฐานที่ไม่มีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ • ปลั๊กอินแบบฟอร์ม เช่น Gravity Forms เพื่อรวบรวมเงินฝาก บริจาค รับชำระเงิน • Easy Digital Downloads - แพลตฟอร์มที่รู้จักกันดีสำหรับผู้ที่ขายสินค้าดิจิทัล
สี่เหลี่ยม
เช่นเดียวกับ Stripe ที่รวมศูนย์การผสานรวมอย่างเป็นทางการในหน้า Partners Square นำการผสานรวมทั้งหมดใน Square App Marketplace ซึ่งยอดเยี่ยมมากเพราะบางครั้งอาจล้นหลาม Square Integration ประกอบด้วยเครื่องมือสำหรับการบัญชี การออกใบแจ้งหนี้ POS eCommerce การตรวจสอบสต็อก การเรียกเก็บเงินแบบเป็นงวด ฯลฯ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Square ได้เปิดตัวการผสานรวมเพิ่มเติมที่เน้นเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น การจัดการด้านการดูแลสุขภาพ
Square เป็นเกตเวย์การชำระเงินเพียงแห่งเดียวที่เชื่อมต่อกับการชำระเงินของ Square โดยอัตโนมัติ และที่ดีที่สุดคือ ฟรี Square ยังทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (Weebly) และมอบแพลตฟอร์มการชำระเงิน Square ให้กับทุกคน ซึ่งเป็นสิ่งที่แทบจะไม่มีใครเห็นในหมู่คู่แข่ง
Square มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นโซลูชัน Omnichannel ที่มีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ และถึงแม้ว่าคุณจะไม่สามารถปรับแต่งสิ่งต่าง ๆ ได้มากมายเช่นเดียวกับ Stripe แต่ Square ก็ยังเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นใช้งานมากพอที่จะใช้งานได้โดยใครก็ตามและมีความซับซ้อนพอที่จะใช้โดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือบริษัทขนาดใหญ่
สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งาน Square มีการรวม Wix, BigCommerce, Weebly, 3dCart และ Ecwid สำหรับผู้ที่ต้องการมากขึ้น Square ยังคงตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีกับ Magento, Drupal, WooCommerce และเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเอง
Square และ WordPress/WooCommerce
Square ให้การผสานรวมที่ง่ายและรวดเร็วใน WordPress.com ที่คุณมีอยู่ คุณต้องมีแผนพรีเมียมของ Business WordPress.com (เริ่มต้นที่ $ 25/เดือน) และปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซที่รองรับ Square หนึ่งตัวสำหรับ WordPress (WooCommerce หรือ WP EasyCart นั้นดี)
ในกรณีที่เว็บไซต์ของคุณเป็น WordPress.org ที่โฮสต์เอง คุณยังสามารถรวม Square เข้ากับร้านค้าของคุณได้ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับ Stripe ตัวอย่างเช่น WooCommerce Square ช่วยให้คุณซิงโครไนซ์ข้อมูลหุ้นและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ระหว่าง Square POS และ WooCommerce
บรรทัดล่าง
หากคุณเป็นผู้ขายหลายช่องทาง Square ก็เหมาะกับคุณมากกว่า
หากคุณเป็นธุรกิจออนไลน์เท่านั้น Stripe เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเพราะ Stripe ยอมรับสกุลเงินและประเภทการชำระเงินที่มากกว่า
Stripe vs. Square: ความปลอดภัย
ลาย.
เมื่อดูแวบแรกที่ไซต์ BBB ก็ไม่ยากที่จะเห็นการร้องเรียนเกี่ยวกับการ ขาดการป้องกันการฉ้อโกงของ Stripe ผู้ค้ากล่าวในเว็บไซต์ BBB ว่าพวกเขาไม่รู้สึกว่า Stripe ได้ให้วิธีการป้องกันการปฏิเสธการชำระเงินที่ฉ้อฉล แม้ว่าผู้ค้าจะมีเครื่องมือติดตั้งเพื่อช่วยแก้ปัญหาดังกล่าว แต่น่าเสียดายที่เครื่องมือส่วนใหญ่มีราคาค่อนข้างสูง
ประเด็นนี้ไม่ใช่สิ่งที่ต้องถือเอาเบา ๆ นี่คือวิธีการทำงานของระบบ: Stripe ใช้อัลกอริธึมอัตโนมัติเพื่อระบุธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงซึ่งพวกเขาเห็นว่าเป็นการฉ้อโกงและติดป้ายกำกับ ท้ายที่สุด มันไม่ได้ไร้ที่ติ และระบบสามารถสร้างรีวิวเชิงบวกที่เป็นเท็จได้ หากคุณพบธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธซึ่งคุณคิดว่าถูกต้องหรือในทางกลับกัน คุณสามารถลบล้างและลองอีกครั้งได้เสมอ
คุณยังสามารถตั้งค่าสถานะธุรกรรมว่าเป็นการฉ้อโกงและคืนเงินได้ด้วยตัวเอง แต่อย่าลืมรายงานไปยัง Stripe ประการที่สอง คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ AVS (ที่อยู่) การตรวจสอบ (Address Verification Service) และ CVV (Card Verification Value) และปฏิเสธธุรกรรมที่พวกเขาไม่รู้ว่าถูกต้องตามกฎหมายโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นนักช้อปที่ถูกกฎหมายว่ารหัสไปรษณีย์ของตนไม่ถูกต้อง คุณไม่สามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบเหล่านี้โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นคุณต้อง "ทำให้มือสกปรก" และปรับการตั้งค่าของคุณเอง
สี่เหลี่ยม.
การหยุดทำงาน และการยุติ เป็นสาเหตุของการร้องเรียนส่วนใหญ่เกี่ยวกับความปลอดภัยของ Square การป้องกันการฉ้อโกงแบบเข้มข้น (บางครั้งเชิงรุก) ของ Square ทำให้บริษัทขนาดเล็กหลายแห่งขาดสิทธิ์ในการเข้าถึงเงินของพวกเขา เนื่องจากอัลกอริทึมได้ทำเครื่องหมายการทำธุรกรรมของพวกเขาว่าเป็นธงสีแดงทั่วไป (ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ) ปัญหาอาจเกิดจากการที่ Square ไม่ได้บอกผู้ใช้ถึงความเสี่ยงในการใช้การประมวลผลของบุคคลที่สามอย่างเพียงพอ
สัญญาของ Square กับโปรเซสเซอร์ (และอาจเป็นนโยบายจากทีมกฎหมาย) ทำให้บริษัทไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมบัญชีจึงถูกยกเลิก คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่าการชำระเงินละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือว่ารูปแบบธุรกิจของคุณไม่มีมูลความจริงหรือมีความเสี่ยงสูงตามคำร้องเรียนของ BBB
คุณอาจสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งหากคุณมีเอกสารที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม การคืนสถานะไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา ผู้ค้าบางรายได้รับการแจ้งเตือน จากนั้นจึงจัดเตรียมเอกสารที่ Square กำหนดไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ เพื่อรับการแจ้งการยกเลิกเท่านั้น
การแจ้งการยกเลิกบัญชีถือเป็นโมฆะ และโดยทั่วไป Square จะเก็บเงินใด ๆ ไว้นานถึง 180 วันเพื่อให้ครอบคลุมการปฏิเสธการชำระเงินก่อนที่จะคืนเงินให้กับคุณ บางครั้ง Square ก็สนับสนุนให้คุณพิจารณารูปแบบการชำระเงินอื่นเพื่อชำระคืนผู้บริโภค
คำตัดสินสุดท้าย
มีความคล้ายคลึงพื้นฐานที่โดดเด่นมากระหว่าง Stripe และ Square: ทั้งคู่เป็นโปรเซสเซอร์บุคคลที่สามที่มีแหล่งข้อมูลมากมายที่ช่วยให้ผู้ค้าขายออนไลน์ ไม่มีบริษัทใดเหมาะสำหรับกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูง และยังมีบริษัทอีกจำนวนมากที่ทั้งโปรเซสเซอร์ไม่สามารถเป็นพันธมิตรได้ แต่นอกเหนือจากนั้น ทั้ง Stripe และ Square ยังมีเครื่องมือที่เหมาะกับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ทั้งสองจะขยายไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ทำให้ง่ายต่อการขยาย
แม้ว่าโปรเซสเซอร์ทั้งสองจะมีความคล้ายคลึงกันในแง่ของรูปแบบธุรกิจ แต่ก็ค่อนข้างชัดเจนว่าสิ่งที่แต่ละบริษัททำงานได้ดีที่สุดนั้นแตกต่างกัน
Square เป็นโปรเซสเซอร์แบบ all-in-one ที่น่าทึ่งพร้อมโซลูชันที่เตรียมไว้สำหรับคุณ คุณสามารถขายในร้านค้า ขณะเดินทาง และทางออนไลน์ — และรับข้อมูล การชำระเงิน และคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย มีอุปกรณ์เสริมมากมายที่ช่วยให้คุณสามารถรวมฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ เข้าด้วยกันภายใต้ชื่อเดียว และสัญญาว่าจะทำงานร่วมกันได้ดี
หากคุณมีประสบการณ์ด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อย Square จะเริ่มต้นใช้งานและใช้งานคุณลักษณะต่างๆ ได้ง่ายขึ้นมาก
Stripe เชี่ยวชาญด้านการชำระเงินทางเว็บ (ทั้งบนเว็บและในแอป) และทรัพยากรช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดึงดูดผู้บริโภคทั่วโลกได้ การอุทธรณ์ทั่วโลกระบุว่า Stripe เป็นโรงไฟฟ้าขนาดใหญ่ตั้งแต่อัตราแลกเปลี่ยนที่แสดงไปจนถึงวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้
ไม่เพียงแค่นั้น แต่ด้วย API และเอกสารของ Stripe นักพัฒนาที่มีทักษะสามารถสร้างการปรับเปลี่ยนการชำระเงินได้ทุกประเภทสำหรับธุรกิจ เจ้าของบริษัทที่ไม่มีนักพัฒนาภายในองค์กรหรือไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากนักในตอนแรกอาจพบว่าเป็นการยากที่จะเข้าใจวิธีใช้ Stripe โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องการทำมากกว่าการรวมเข้ากับโปรแกรมสำหรับตะกร้าสินค้า
ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปที่เป็นระเบียบง่ายๆ สำหรับคุณที่ข้ามทุกสิ่งข้างต้น
Stripe ดีที่สุดสำหรับ | สแควร์ดีที่สุดสำหรับ |
---|---|
Businesses Operating with International eCommerce: Stripe supports a significant number of currencies and payment methods, making it an ideal choice for companies doing business worldwide. | Physical Businesses: If you only do a minority of your business online, you may profit more from Square's POS |
Businesses That Are Operating Completely Or Virtually Online: Don't get me wrong, Stripe does support POS, though it is not where Stipe performs best. Its ecosystem is best for online transactions. | Businesses Wanting A Straightforward Solution: If you are not a developer or your team doesn't have any developer, or you do not want to waste money on one, Square is tailored to get you started right off the bat, with access to major integrations as well. |
Businesses Having A Team Of Developers: Stripe is developed mostly for … developers. Though this can prove inconvenient at times for ordinary people, one (or two) skilled programmer should be able to get Stripe up and running with little exertion (owing to Stripe's thorough documentation and tutorials) | Businesses Wanting both Productivity and Management Support: Square provides a wealth of tools to assist you in managing your customer base in particular and your company in general. |
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- Stripe vs PayPal comparison: Which Payment You Should Use?
- Square vs Paypal: การเปรียบเทียบที่ซื่อสัตย์