สร้างกลยุทธ์การตลาดเริ่มต้นของคุณด้วย 3 ขั้นตอนเหล่านี้

สามขั้นตอนนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเริ่มต้นใช้งานของคุณมีรากฐานที่แข็งแกร่งและมั่นคงในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด

สตาร์ทอัพ มีความหมายเหมือนกันกับการก้าวที่รวดเร็วและอัตราการเติบโตที่สูง คุณพบเฉพาะกลุ่มของคุณแล้ว มีวิธีแก้ปัญหา และพร้อมที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณสู่สายตาชาวโลก ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือพูดออกไป

เมื่อคุณพร้อมที่จะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการเริ่มต้นของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการตอบคำถามที่กว้างและใหญ่: อะไรคือลำดับความสำคัญสูงสุดของคุณ?

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 เราได้ขอให้ผู้นำธุรกิจสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กระบุเป้าหมายธุรกิจสามอันดับแรกของพวกเขา คำตอบสามอันดับแรกของพวกเขาคือ:

• ได้กำไร
• ตั้งหลัก/เอาตัวรอด
• ทุนประกัน

ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะตรงกับเป้าหมายของเพื่อนร่วมงานหรือไม่ก็ตาม เพื่อให้ได้มาซึ่งความมั่นคงทางการเงินและความสามารถในการทำกำไร คุณต้องสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดบนรากฐานที่แข็งแกร่ง ใช้ลำดับความสำคัญของทั้งธุรกิจเพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์การตลาดของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นแนวทางในการดำเนินการอื่นๆ ที่คุณทำ

วางรากฐานความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดด้วย 3 ขั้นตอนเหล่านี้

1. กำหนดงบประมาณการตลาด

ขั้นแรก คุณจะต้องตัดสินใจว่าจะเตรียมเงินไว้เท่าไรสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินเพื่อการตลาด ให้รู้ว่าคู่แข่งของคุณลงทุนมากกว่าที่เคย จากการสำรวจ CMO ของสหรัฐอเมริกาในเดือนมิถุนายน 2020 งบประมาณการตลาดเพิ่มขึ้นเป็น 11.4% ของรายรับ เพิ่มขึ้นจาก 8.6% ก่อนเกิดการระบาดของ COVID-19

ไม่มีกฎทองหรืออัตราส่วนสำหรับการกำหนดงบประมาณการตลาดสำหรับการเริ่มต้นของคุณ ให้ตั้งงบประมาณการตลาดตามรายได้รวมที่คาดการณ์ไว้ของสตาร์ทอัพแทน วางแผนการลงทุนร้อยละของรายได้รวมนั้นกลับคืนสู่ธุรกิจของคุณเป็นงบประมาณการตลาดของคุณ

ตามแนวทางของ US Small Business Administration แนะนำว่าธุรกิจขนาดเล็กที่มีรายได้ต่ำกว่า 5 ล้านเหรียญสหรัฐจัดสรรรายได้เจ็ดถึงแปดเปอร์เซ็นต์สำหรับการตลาด แม้ว่าการเริ่มต้นที่มุ่งเน้นการเติบโตอาจเลือกที่จะลงทุนใกล้เคียงกับ 10-15%

เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับเปอร์เซ็นต์ของคุณ ให้จัดทำรายการทุกอย่างที่คุณจะใช้จ่าย งบประมาณของคุณควรมีสิ่งต่างๆ เช่น ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแบรนด์ (เช่น เว็บไซต์/โดเมน บล็อก เอกสารประกอบการขาย) และค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขาย/ประชาสัมพันธ์ (เช่น การโฆษณา เทคโนโลยี) ตลอดจนพนักงานหรือสองคน

อีกปัจจัยหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อคุณกำหนดงบประมาณการตลาดคือฤดูกาล หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีช่วงพีคและช่วงดาวน์ซีซันที่โดดเด่น ให้คำนึงถึงงบประมาณประจำปีของคุณ หากคุณเห็นยอดขาย 60% ในเดือนฤดูร้อน ให้เตรียมที่จะใช้งบประมาณการตลาด 60% ในเดือนนั้น

2. ระบุตัวตนผู้ซื้อของคุณ

เมื่อคุณกำหนดงบประมาณสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณแล้ว สิ่งต่อไปที่คุณต้องการคือความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับประเภทลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์/บริการของคุณมากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือการออกแบบผู้ซื้อ (หรือสองคน)

หากการเริ่มต้นของคุณมีพนักงานเพียงไม่กี่คน การสร้างผู้ซื้อเป็นแบบฝึกหัดที่ดีที่ต้องทำร่วมกัน ตั้งชื่อบุคคลและข้อมูลประชากร และระบุความสนใจและลักษณะพฤติกรรมของบุคคลเหล่านั้น

บุคคลนี้ควรทำหน้าที่เป็นดาวเหนือสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ในขณะที่คุณตัดสินใจว่าจะผลิตเนื้อหาประเภทใด กลุ่มประชากรใดที่จะกำหนดเป้าหมายด้วยการใช้จ่ายในการโฆษณา และวิธีวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์/บริการของคุณในตลาด ให้คิดเสมอว่าสิ่งใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงบุคคลนั้น

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและคุณเริ่มเข้าใจฐานลูกค้าและชุมชนของคุณมากขึ้น ให้ทบทวนบุคลิกของผู้ซื้อและปรับตามข้อมูลลูกค้าที่คุณรวบรวมไว้

ใช้ข้อมูลสี่ประเภทนี้เพื่อสร้างบุคลิกที่แข็งแกร่ง:

3. ลงทุนในเทคโนโลยี

มีซอฟต์แวร์การตลาดที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สามารถช่วยคุณสร้างแบรนด์สตาร์ทอัพและโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ และข่าวดี? จำนวนมากได้ฟรี

มาดูซอฟต์แวร์การตลาดสามประเภทสั้นๆ กันที่สามารถนำกลยุทธ์การตลาดสำหรับสตาร์ทอัพไปสู่อีกระดับกัน: ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล ซอฟต์แวร์การตลาดโซเชียลมีเดีย และซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลทำให้การสื่อสารทางอีเมลระหว่างธุรกิจกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ

เครื่องมือเหล่านี้จัดการรายชื่อส่งเมล ตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด และเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดทางอีเมล สามารถใช้เพื่อเสริมสร้างการจดจำแบรนด์ ประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และส่งเสริมบริการ

เครื่องมือการตลาดทางอีเมลช่วยทีมการตลาด:

• จัดการเทมเพลตอีเมล
• สร้างจดหมายข่าวที่มุ่งเน้นลูกค้า
• ส่งอีเมลแบบสำรวจ
• จัดแคมเปญส่งเสริมการขาย
• ปรับปรุงความพยายามในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

ดูคู่มือผู้ซื้อซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของ Capterra เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์ คุณลักษณะทั่วไป และค่าใช้จ่ายที่คาดหวัง

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล Act-On ( ที่มา )

ซอฟต์แวร์การตลาดโซเชียลมีเดีย

ซอฟต์แวร์การตลาดบนโซเชียลมีเดียสร้าง ติดตาม และจัดการแคมเปญออนไลน์โดยอัตโนมัติผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn และ YouTube ซอฟต์แวร์นี้ช่วยในการเผยแพร่คูปองและโปรโมชัน ตลอดจนรวบรวมเมตริกการตอบกลับของลูกค้า

แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียมีศูนย์กลางที่รวมศูนย์ซึ่งคุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหลายบัญชีบนเครือข่ายโซเชียลยอดนิยมใดก็ได้ สิ่งนี้จะสร้างที่เดียวที่นำไปสู่แคมเปญต่อเนื่องหลายรายการ ซอฟต์แวร์การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับซอฟต์แวร์ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ผู้ให้บริการหลายรายเสนอความสามารถทั้งสองอย่างในเครื่องมือเดียว

เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยทีมการตลาด:

• สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์
• เชื่อมต่อกับลูกค้า
• ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
• กำหนดการโพสต์

ดูคู่มือผู้ซื้อซอฟต์แวร์การตลาดโซเชียลมีเดียของ Capterra เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์ คุณลักษณะทั่วไป และค่าใช้จ่ายที่คาดหวัง

การจัดการแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียโดยใช้ monday.com ( ที่มา )

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจดำเนินกระบวนการทางการตลาดโดยอัตโนมัติและช่วยให้สามารถจัดการแคมเปญการตลาดแบบ end-to-end ซึ่งรวมถึงการออกแบบแคมเปญ การติดตาม การเผยแพร่เนื้อหา การแบ่งส่วนลูกค้า และการวิเคราะห์การตลาด

โซลูชันการตลาดอัตโนมัติให้ภาพรวมของโครงการการตลาดและแคมเปญทั้งหมดในแดชบอร์ด ช่วยให้ผู้จัดการไม่ต้องยุ่งยากในการติดตามแคมเปญแยกกัน

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสามารถช่วยทีมการตลาด:

• หล่อเลี้ยงลีด
• สร้างแคมเปญแบบหยด
• เซ็กเมนต์ มาร์เก็ต
• เรียกใช้การวิเคราะห์ข้อมูล

ดูคู่มือผู้ซื้อซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติของ Capterra เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์ คุณลักษณะทั่วไป และค่าใช้จ่ายที่คาดหวัง

เวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ Wrike ( แหล่งที่มา )

ดูสตาร์ทอัพของคุณเติบโต

ด้วยรากฐานนี้ คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นธุรกิจต่อหน้าลูกค้าและเปิดตัวกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจขยายกลยุทธ์ทางการตลาดของสตาร์ทอัพจากที่นี่ คุณมีบางสิ่งที่แข็งแกร่งที่จะสร้างต่อไป ให้ผู้ซื้อของคุณเป็นผู้แนะนำวิธีที่คุณเขียนเนื้อหาและสร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์ และสำรวจคุณลักษณะทั้งหมดที่ซอฟต์แวร์การตลาดของคุณนำเสนอเพื่อช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น

ระเบียบวิธี

การสำรวจเทคโนโลยีการตลาดปี 2564 ของ Capterra ดำเนินการในวันที่ 18-25 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 จากผู้ตอบแบบสอบถาม 238 คนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือเทคโนโลยีการตลาดโดยสตาร์ทอัพ ผู้ตอบแบบสอบถามได้รับการคัดเลือกสำหรับตำแหน่งผู้นำในบริษัทสตาร์ทอัพในด้านการดูแลสุขภาพ บริการไอที การตลาด/CRM การค้าปลีก/อีคอมเมิร์ซ ซอฟต์แวร์/การพัฒนาเว็บไซต์ หรือ AI/ML