Hootsuite หรือ Sprout Social อันไหนดีกว่ากัน?

เราได้จัดทำการเปรียบเทียบเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีคุณสมบัติครบถ้วนสองเครื่องมือ: Sprout Social กับ Hootsuite

ผลิตภัณฑ์ทั้งสองนี้รองรับเครือข่ายโซเชียลที่แตกต่างกัน การเลือกระหว่างสองผลิตภัณฑ์นั้นไม่ง่ายเหมือนกับการเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติมากที่สุด

เครื่องมือทั้งสองจะช่วยคุณในการตั้งเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ตอบกลับข้อความ และวิเคราะห์ผู้ชมโซเชียลของคุณ แต่เครื่องมือหนึ่งดีกว่าเครื่องมืออื่น

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์แต่ละตัวทำงานอย่างไรเพื่อพิจารณาถึงประโยชน์ของซอฟต์แวร์หนึ่งเหนืออีกซอฟต์แวร์หนึ่ง

ก่อนเริ่มต้น: เหตุใด Circleboom Publish จึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับทั้งสองอย่าง

Circleboom Publish เป็นเลือดรุ่นใหม่ในตลาดเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย โดยมีเป้าหมายที่จะช่วยเหลือธุรกิจทั้งหมด โดยเฉพาะผู้ประกอบการ SMB และธุรกิจขนาดเล็ก ในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมและส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหา การดูแลจัดการเนื้อหา และการตั้งเวลาโซเชียลหลายแพลตฟอร์มสำหรับ Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn และ Google My Business!

- Circleboom Publisher นั้นเรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพและเข้าใจได้สำหรับทุกคน

- ใช้แนวทางอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อทำให้ทุกขั้นตอนในเครื่องมือราบรื่น

- เป็นซอฟต์แวร์ใหม่และทันสมัยทั้งในด้านซอฟต์แวร์และส่วนติดต่อผู้ใช้

- นำเสนอการตั้งเวลาโพสต์ การออกแบบเนื้อหา (เครื่องมือ Canva ในตัว) การดูแลจัดการเนื้อหา (ผู้ดูแลบทความและบล็อก) และการโพสต์อัตโนมัติไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

เครื่องมือนี้มีการออกแบบที่ใช้งานง่ายโดยรักษาสิ่งพื้นฐานไว้ และฟีเจอร์ที่นำเสนอได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมใดๆ และพวกเขาจะเข้าใจสิ่งที่ต้องทำทันทีที่เข้าสู่ระบบ

เราสร้างชุดคุณลักษณะที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริงเท่านั้น!

โดยไม่ต้องออกจากแดชบอร์ด Circleboom คุณสามารถออกแบบบน Canva และเผยแพร่เนื้อหาของคุณได้ทันทีหรือกำหนดเวลาสำหรับวันที่และเวลาในอนาคต

Circleboom Publish ไม่ได้เพิ่มฟีเจอร์ที่ซับซ้อนซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้แต่ต้องจ่ายเงินซื้อ ดังนั้นมันจึงไม่มีฟีเจอร์ขั้นสูงที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้แต่สมัครเป็นสมาชิก

ดูแผน เลือกฟีเจอร์ที่คุณจะใช้จริงทุกวัน และเลือกแผนของคุณ

Sprout Social กับ Hootsuite (2021)

Sprout Social ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 เพื่อให้ธุรกิจและลูกค้าสามารถสื่อสารได้อย่างอิสระมากขึ้น Sprout Social ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ธุรกิจมีฟีเจอร์ที่หลากหลายในขณะที่ยังคงรักษาประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าพึงพอใจ

BrightKit ผู้บุกเบิก Hootsuite ก่อตั้งขึ้นในปี 2551 เป้าหมายคือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการหน้าโซเชียลมีเดียได้ในที่เดียว BrightKit พัฒนาเป็น Hootsuite ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้ 18 ล้านคนและพนักงานมากกว่า 1,400 คน

Sprout Social กับ Hootsuite: คุณสมบัติหลัก

การดูคุณสมบัติที่ต้องมี การตั้งเวลาจำนวนมาก การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่งจะมีผลกับทั้งสองอย่าง CRM ทางสังคมและ Chatbots ทำให้ Sprout Social ล้ำหน้าไปหนึ่งก้าวใน Sprout social vs. Hootsuite

• Sprout Social จะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีบัญชีโซเชียลหลายบัญชีต่อแพลตฟอร์มและมีผู้ใช้หลายรายภายในทีมจัดการโซเชียลมีเดียพร้อมคุณสมบัติการจัดการเครือข่ายโซเชียล การเผยแพร่ และการรายงาน Sprout Social ดึงดูดองค์กรและผู้ใช้จำนวนมาก แม้ว่าค่าใช้จ่ายจะไม่รวมองค์กรอื่นๆ ดังที่เราจะหารือในภายหลัง
• Hootsuite เป็นเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมสำหรับองค์กรและบุคคลทุกประเภท เนื่องจากมีฟีเจอร์ การผสานรวม ตัวเลือกการเผยแพร่และแม้แต่ค่าใช้จ่ายมากมาย ราคาของ Hootsuite คือคุณสมบัติที่น่าสนใจที่สุด

เรามาเน้นบางแง่มุมของ Sprout Social กับ Hootsuite เพื่อให้การเปรียบเทียบง่ายขึ้น

สำหรับสังคม Sprout

• มีตัวเลือกการรายงานเชิงลึกที่หลากหลาย
• เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันและระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ
• เครื่องมือเวิร์กโฟลว์สำหรับทีม
• เทมเพลตสำหรับการรายงานเชิงลึก-
• เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการฟังทางสังคม

สำหรับ Hootsuite

• การสร้างกำหนดการสำหรับการอัพเดตโซเชียลมีเดีย
• การบริหารจัดการทีมงานดูแลเนื้อหา
• แอพมากกว่า 150+ แอพใน App Store ของ Hootsuite
• ไลบรารีการรวมระบบจำนวนมาก

การเผยแพร่และกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ความสามารถในการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียของทั้งสองแพลตฟอร์มนี้เกือบจะเหมือนกัน คุณสามารถเขียนข้อความจากแผงฟีดหลัก เลือกว่าข้อความนั้นมาจากบัญชีใด แนบรูปภาพ ย่อลิงก์ และเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ

ทั้งสองแพลตฟอร์มยังให้คุณติดตามข้อมูลที่เข้ามา เช่น การกล่าวถึงบนโซเชียล การแชร์และทวีต ฟีเจอร์นี้ช่วยการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ Sprout Social เสนอกล่องจดหมายโซเชียลที่คุณสามารถติดตามทุกสิ่งได้ ในทางกลับกัน Hootsuite จะดูแลแต่ละฟีดแยกกัน

ในแง่ของการเผยแพร่โซเชียลมีเดีย Sprout Social กับ Hootsuite

• ด้วย Sprout Social คุณสามารถรวมความคิดเห็นแรกในโพสต์ Instagram ของคุณ นอกเหนือจากรูปภาพได้ การทำสิ่งนี้ให้สำเร็จพร้อมกันค่อนข้างสำคัญ เนื่องจากผู้คนมักเพิ่มแฮชแท็กเพื่อทำให้ค้นพบเนื้อหาได้มากขึ้น

• ความสามารถในการตอบสนองต่อเนื้อหาทั้งหมดจากแดชบอร์ด ไม่ว่าจะส่งผ่าน Hootsuite หรือไม่ก็ตาม สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณต้องการจัดการโซเชียลมีเดียจากที่เดียว

สิ่งเหล่านี้อาจเป็นคุณสมบัติเฉพาะแพลตฟอร์มที่สามารถสร้างหรือทำลายข้อตกลงสำหรับผู้ใช้บางรายโดยมีความแตกต่างเล็กน้อย

การวิเคราะห์

นี่ค่อนข้างมีประโยชน์ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียทุกแห่งที่เชื่อมต่อด้วยการวิเคราะห์ของ Hootsuite แม้ว่าคุณจะไม่ได้โพสต์เนื้อหาผ่าน Hootsuite ก็ตาม อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับเฉพาะสถิติการเข้าชมลิงก์ที่แชร์บน Hootsuite เท่านั้น

Sprout Social เสนอรายงานที่หลากหลายสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นกับเพจและกลุ่มธุรกิจได้ นอกจากนี้ การตรวจสอบแท็กและคำหลักยังมีประโยชน์อีกด้วย สิ่งเหล่านี้ช่วยคุณในการจดจำคำศัพท์ทางธุรกิจที่สำคัญ เพื่อให้คุณสามารถตอบกลับและสื่อสารกับผู้ชมของคุณได้

Sprout Social ให้การวิเคราะห์เพิ่มเติมเนื่องจากถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับเอเจนซี่และองค์กรต่างๆ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้ทั่วไป การรับฟังทางสังคมนี้อาจไม่จำเป็นและบางครั้งก็ล้นหลามหากคุณไม่ได้เติบโตในด้านการเตรียมรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าของคุณ

บูรณาการ

Sprout Social ทำงานร่วมกับ Google Analytics, Zendesk และ UserVoice รวมถึงเครื่องมืออื่นๆ เพื่อช่วยคุณปรับปรุงการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและการบริการลูกค้า

อย่างไรก็ตาม Hootsuite มีแคตตาล็อกแอปที่มีการผสานรวมหลายร้อยรายการ (รวมถึง Adobe และ Slack ซึ่ง Sprout Social ไม่มีให้บริการ)

Sprout Social กับ Hootsuite: ราคา

Sprout Social จะโจมตีคุณในกระเป๋าเงิน ไม่จำเป็นต้องปฏิเสธสิ่งนั้น

Sprout Social มีราคา 3 ระดับ:

• แผนมาตรฐานขอ $89 ต่อผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) หรือ $99 เดือนต่อเดือน
• แผนมืออาชีพขอ $149 ต่อผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) หรือ $169 เดือนต่อเดือน
• แผนขั้นสูงขอ $249 ต่อผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) หรือ $279 เดือนต่อเดือน

ไม่มี Sprout Social รุ่นฟรี; อย่างไรก็ตาม มีการทดลองใช้ฟรี 30 วัน แผนมาตรฐานประกอบด้วยโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย 5 โปรไฟล์; อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย รายงานโซเชียลมีเดียของคู่แข่ง หรือความช่วยเหลือในการระบุเวลาส่งโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม

Hootsuite มีความเป็นไปได้มากกว่าโดยกำหนดราคาตั้งแต่เริ่มต้น ดังนั้นผู้ชนะการกำหนดราคา Sprout Social กับ Hootsuite จะเป็น Hootsuite แน่นอน

Hootsuite มีราคา 5 ระดับ:

• แผนฟรี(ซึ่งมีคุณค่า) - 3 โปรไฟล์โซเชียลสำหรับผู้ใช้ 1 คนและ 30 โพสต์ต่อเดือน
• แผนมืออาชีพ: $29 ต่อเดือน: โปรไฟล์โซเชียล 10 โปรไฟล์สำหรับผู้ใช้ 1 คนพร้อมการตั้งเวลาโพสต์ไม่จำกัด
• แผนทีม: $129/เดือน: 20 โปรไฟล์โซเชียลและตั้งเวลาได้ไม่จำกัด
• แผนธุรกิจ - $599/เดือน: โปรไฟล์โซเชียล 35 โปรไฟล์มาพร้อมกับการตั้งเวลาไม่จำกัดและผู้ใช้ 10 คนพร้อมฟีเจอร์ขั้นสูง
• แผนองค์กร: การกำหนดราคาแบบกำหนดเองสำหรับลูกค้า

แม้ว่าราคา Hootsuite จะเริ่มต่ำลงเมื่อคุณต้องการฟีเจอร์อื่นๆ – ในทางใดทางหนึ่ง คุณจะต้องการมันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ราคาเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ

Sprout Social กับ Hootsuite: ใช้งานง่าย

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียของแท้จะรวบรวมการโพสต์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ อย่างไรก็ตาม วิธีที่อินเทอร์เฟซนำเสนอเวิร์กโฟลว์และนำทางผู้ใช้มีผลกระทบอย่างมากต่อการใช้งาน แม้ว่าทั้ง Hootsuite และ Sprout Social จะรวบรวมโพสต์ในฟีด แต่แต่ละแพลตฟอร์มก็แสดงให้เห็นว่าฟีดมีความแตกต่างกันอย่างมาก

Sprout Social กับแดชบอร์ด Hootsuite

Hootsuite ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างสตรีมที่อยู่ติดกันบนอินเทอร์เฟซเดียว และปรับแต่งข้อมูลที่แสดงในแต่ละฟีด เช่น การกรองและการแสดงโพสต์บน Facebook หรือทวีตใหม่

ผู้ที่ต้องการเห็นทุกสิ่งที่เห็นและรักษาจิตใจให้กระตือรือร้นสามารถเป็นที่ต้องการได้ อาจดูเหมือนเกิดความวิตกกังวลสำหรับผู้ที่เลือกดูเพจแบบ Lean เนื่องจากวิธีการทำรายการที่ต้องทำ

Sprout Social ใช้วิธีการอื่นเพื่อรวมการโพสต์ไว้ในฟีดเดียว โดยการเลือกและยกเลิกการเลือกตัวกรอง คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลในฟีดได้ คุณยังสามารถสลับไปใช้การรับชมเฉพาะเครือข่าย (เช่น ทุกอย่างจาก Facebook) ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

อย่างไรก็ตาม มุมมองโดยรวมนี้ ซึ่งดูซับซ้อนด้วยกราฟิกที่มากเกินไป อาจทำให้บางคนหวาดกลัวและทำให้พวกเขาลังเลเมื่อค้นพบซอฟต์แวร์เป็นครั้งแรก

แม้ว่า Hootsuite จะมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่ Sprout Social ก็โดดเด่นในเรื่องการใช้งานง่ายสำหรับกลุ่มและองค์กรขนาดใหญ่ ทำให้เป็นแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่เหนือกว่า

Sprout Social กับ Hootsuite: อะไรจะดีไปกว่านี้

อะไรจะดีไปกว่านี้สำหรับ Sprout Social:

• ราคา Sprout Social เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับแผนทีมขนาดใหญ่ ทำให้ไม่เหมาะสำหรับ SMEs ฟรีแลนซ์ หรือผู้ประกอบการเดี่ยว
• ความสามารถขั้นสูงมีให้เฉพาะสมาชิกระดับพรีเมียมเท่านั้น และการบูรณาการกับ YouTube นั้นมีจำกัด
• หากคุณไม่ใช่เอเจนซี่หรือประเภทโซเชียลมีเดีย ฟังก์ชั่นการใช้งานที่มากเกินไปสำหรับแผนต่างๆ จะทำให้กระบวนการเลือกและใช้งานซอฟต์แวร์ยุ่งยากขึ้น

อะไรจะดีไปกว่านี้สำหรับ Hootsuite:

• Hootsuite มีชื่อเสียงในด้านความล้าสมัยเล็กน้อย นอกจากนี้ยังมีแพ็คเกจระดับล่างที่ค่อนข้างจำกัด
• สามารถพัฒนาเทคโนโลยีการทำงานร่วมกันและการฟังทางสังคมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงความสามารถด้านระบบอัตโนมัติที่ได้รับการปรับปรุง

คำตัดสินสุดท้าย

ท้ายที่สุดแล้ว แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ดีที่สุดจะถูกกำหนดโดยความต้องการส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถลองสิ่งใหม่ๆ ได้หากคุณกังวลแค่เรื่องค่าใช้จ่ายและไม่ต้องการฟีเจอร์ทั้งหมด หรือหากคุณต้องการเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างเนื้อหาและการโพสต์ในขณะที่คุณยังสามารถประหยัดเงินในกระเป๋าได้!

เรารู้ว่าการอภิปรายระหว่าง Sprout Social กับ Hootsuite นั้นเป็นประเด็นที่กำลังดำเนินอยู่ แต่คุณไม่จำเป็นต้องเลือกตัวเลือกกระแสหลักที่ตลาดนำเสนอ เนื่องจาก Circleboom เอาชนะราคา Sprout Social เทียบกับ Hootsuite อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ตามความต้องการจะช่วยปรับปรุงการจัดการโซเชียลมีเดียที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

หากคุณรู้สึกว่าต้องการสิ่งใหม่และได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณโดยไม่มีภาระบนบ่าของคุณ ลองใช้ Circleboom วันนี้เลย!