คู่แข่ง Sprout Social 12 อันดับแรกสำหรับซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย

ไม่มีแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบ แต่เป็นความจริงที่บางแบรนด์ดูเหมือนจะได้รับความสนใจมากกว่าแบรนด์อื่นๆ ดังนั้น เมื่อใดที่คุณควรไปตามกระแสและเลือกตัวเลือกยอดนิยม และเมื่อใดที่คุณควรสมัครเป็นคู่แข่งของ Sprout Social

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการสื่อสารที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณโดยดาวน์โหลด "รายการตรวจสอบโซเชียลมีเดียป้ายขาว" ฟรีของเราตอนนี้

คำแนะนำของเราเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดียและซอฟต์แวร์การจัดการคีย์จะพิจารณาถึงสิ่งที่ต้องสร้างโซลูชันที่ครอบคลุม และเหตุใดคุณจึงควรทดสอบทางเลือกอื่นเพื่อสัมผัสความแตกต่างด้วยตัวคุณเอง

สารบัญ

• Sprout Social คืออะไร?
• ทำไมผู้คนถึงเลือก Sprout Social
• เหตุใดธุรกิจจึงมองข้าม Sprout Social
  • ค่าใช้จ่าย
  • เส้นโค้งการเรียนรู้ที่ใหญ่ขึ้น (และบางครั้งเวลาในการโหลดที่มากขึ้น)
  • ความยากลำบากในการแปลโพสต์ระหว่างแพลตฟอร์ม
  • ฟังก์ชันจำกัดในช่วงทดลองใช้ฟรี
• ทางเลือก 12 อันดับแรกของ Sprout Social
  1. เวนดาสตา
  2. อีคลินเชอร์
  3. กันชน
  4. ฮูทสวีท
  5. SocialPilot
  6. Agorapulse
  7. สถานะเบียร์
  8. ภายหลัง
  9. สปริงเกลอร์โซเชียล
  10. MavSocial
  11. ส่งได้
  12. พบกับเอ็ดการ์
• วิธีเลือกทางเลือก Sprout Social ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
  • ให้เกียรติงบประมาณของคุณ
  • พิจารณาความต้องการเฉพาะทางธุรกิจ
  • มองหาช่องว่างของพนักงาน/ชุดทักษะในองค์กรของคุณ
• คำถามที่พบบ่อย
  • คู่แข่งของ Sprout Social สามารถให้การสนับสนุนหลายภาษาได้หรือไม่?
  • คู่แข่งของ Sprout Social จัดการกับการสนับสนุนลูกค้าอย่างไร

Sprout Social คืออะไร?

Sprout Social เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่รวบรวมฟังก์ชันการทำงานมากมายที่ก่อนหน้านี้กระจัดกระจายอยู่ในแอพและเว็บไซต์จำนวนนับไม่ถ้วน และรวมไว้บนแดชบอร์ดส่วนกลางที่เดียว นอกจากการสร้าง ตั้งเวลา และเผยแพร่โพสต์แล้ว Sprout Social ยังช่วยเหลือนักการตลาด:

• ตรวจสอบโปรไฟล์โซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึงเพจบน Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, YouTube และ TikTok
• สร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียล
• สร้างคลังเนื้อหาที่เต็มไปด้วยเนื้อหาต้นฉบับและเนื้อหาที่คัดสรรแล้ว
• อยู่เหนือการรับฟังทางสังคม รวมถึงการกล่าวถึงแบรนด์
• สร้างการตอบสนองที่แจ้งโดย AI
• มีส่วนร่วมกับผู้บริโภคผ่านความคิดเห็นและการตอบกลับรีวิว
• สร้างแชทบอท
• ติดตามเมตริกและสร้างรายงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับโปรไฟล์ คู่แข่ง ประเภทเนื้อหา คำหลัก และแฮชแท็ก
• ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีม
• ปรับปรุงการบริการลูกค้าและการทำงานของแผนกช่วยเหลือ

ทำไมผู้คนถึงเลือก Sprout Social

นักการตลาดต่างคุ้นเคยกับประโยชน์มากมายของการจัดการโซเชียลมีเดีย พวกเขายังรู้ว่างานนั้นใช้เวลานานและเครียด การค้นหาเครื่องมือจัดการสื่อโซเชียลที่ช่วยประหยัดเวลาและเงินสามารถรู้สึกได้อย่างน่าอัศจรรย์ บ่อยครั้งที่นักการตลาดมุ่งตรงไปที่เครื่องมือที่อยู่ด้านบนสุดของ SERPs ของ Google โดยเลือก Sprout Social แทนทางเลือกอื่นที่อาจไม่มีการจดจำชื่อมากนักโดยพิจารณาจากชื่อเสียงที่รับรู้

นอกจากนี้ยังมีความจริงที่ว่า Sprout Social เป็นแพลตฟอร์มที่มั่นคง มีข้อเสีย (เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นในอีกสักครู่) แต่ก็มีหลายสิ่งที่ผู้สร้าง Sprout Social สามารถภาคภูมิใจได้ แต่จำไว้ว่าไม่มีแพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับทุกคน เพียงเพราะคนในกลุ่มเครือข่ายของคุณหรือใน Reddit กล่าวถึง Sprout Social ว่าเป็นส่วนหนึ่งของคลังแสงทางการตลาดของพวกเขา ไม่ได้หมายความว่าควรจะได้ธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ

เหตุใดธุรกิจจึงมองข้าม Sprout Social

เอเจนซีหลายแห่งกำลังมองหาวิธีขยายขอบเขตข้อเสนอโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ นักการตลาดบางคนกำลังสำรวจช่องทางที่สร้างสรรค์ เช่น การจ้างบริการสื่อสังคมออนไลน์จากภายนอก คนอื่น ๆ กำลังพึ่งพาเครื่องมือการตลาดเพื่อสังคมเพื่อรับมือกับการยกของหนักในแต่ละวัน

การสำรวจคู่แข่งของ Sprout Social สามารถช่วยสตาร์ทอัพและนักการตลาดที่มีประสบการณ์พบวิธีแก้ปัญหาที่เติมเต็มช่องว่างที่เกิดจากจุดอ่อนเหล่านี้ในโมเดล Sprout Social

ค่าใช้จ่าย

Sprout Social อ้างว่าให้เงินจำนวนมากสำหรับเจ้าชู้ของคุณ และนั่นอาจเป็นเรื่องจริง แต่ไม่สำคัญว่าบริการนั้นจะมีมูลค่ามากเพียงใดหากบริการนั้นยังไม่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณ ความจริงก็คือ Sprout Social มีราคาแพง อัตราฐานค่อนข้างหนัก และค่าใช้จ่ายของคุณสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วหากคุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ทั้งทีมหรือเพิ่มโปรไฟล์โซเชียลมากกว่าห้าโปรไฟล์

แผนราคาย่อมเยาที่สุดของ Sprout Social อยู่ที่ 249 ดอลลาร์/เดือน สำหรับผู้ใช้คนเดียวและโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย 5 โปรไฟล์ ผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละรายมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $199/เดือน ดังนั้น สำหรับเอเจนซีที่มีผู้ใช้จำนวนมากหรือผู้ที่ต้องการจัดการโปรไฟล์จำนวนมาก ค่าใช้จ่ายอาจพุ่งสูงขึ้นได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มอื่นเสนออัตราฐานที่ต่ำกว่าและครอบคลุมโปรไฟล์และ/หรือผู้ใช้มากกว่าในราคาเดียวกัน (หรือน้อยกว่า)

เส้นโค้งการเรียนรู้ที่ใหญ่ขึ้น (และบางครั้งเวลาในการโหลดที่มากขึ้น)

เมื่อคุณดูการเปรียบเทียบเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย คุณจะเห็นว่าบางแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติน้อยกว่าข้อเสนอของ Sprout Social มาก ความจริงแล้ว Sprout Social มีรายการตัวเลือกในตัวและส่วนเสริมที่น่าประทับใจซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยคุณจัดการกับงานโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย แต่ก็ไม่ได้ดีกว่าเสมอไป

ด้วยตัวเลือกมากมายที่พร้อมสำหรับการดำเนินการ อาจต้องใช้เวลาสักระยะเพื่อทำความเข้าใจทรัพยากรทั้งหมดและกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการนำทางแพลตฟอร์มเอง ผู้ใช้รายงานว่า Sprout Social บางครั้งอาจล่าช้าเล็กน้อยเช่นกัน อาจเป็นเพราะมีอะไรเกิดขึ้นมากมายเบื้องหลัง หากแพลตฟอร์มมีมากกว่าที่คุณต้องการ คุณอาจกำลังสร้างความเสียหายให้กับตัวเองด้วยการจ่ายเงินสำหรับตัวเลือกที่คุณไม่เคยได้ประโยชน์จากมันเลยด้วยซ้ำ

ความยากลำบากในการแปลโพสต์ระหว่างแพลตฟอร์ม

เมื่อคุณสร้างโพสต์ใน Sprout Social การจัดรูปแบบของคุณจะถูกกำหนดโดยแพลตฟอร์มที่คุณกำลังจัดเตรียมเครื่องมือก่อน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนโพสต์สำหรับ Twitter คุณจะมีความยาวสูงสุดที่ขีดจำกัด 280 อักขระของ Twitter แม้ว่าคุณจะต้องการเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์นั้นสำหรับ Instagram หรือ LinkedIn หรือ Facebook ก็ตาม

หากคุณตั้งใจจะใช้เนื้อหาที่คล้ายคลึงกันสำหรับหลายแพลตฟอร์ม อาจคุ้มค่าที่จะหันไปใช้คู่แข่งของ Sprout Social ที่ช่วยให้แปลงรูปแบบได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องออกจากแดชบอร์ด

ฟังก์ชันจำกัดในช่วงทดลองใช้ฟรี

เครื่องมือบางอย่าง เช่น การฟังทางสังคม ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของแพ็คเกจการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ครอบคลุมนั้นมีให้สำหรับผู้ใช้ Sprout Social แบบชำระเงินเท่านั้น คุณจะไม่สามารถทดสอบคุณลักษณะนี้ได้ในช่วงทดลองใช้งานฟรีของเรา ดังนั้นจึงมีโอกาสที่คุณจะจ่ายเงินสำหรับการเป็นสมาชิกเต็มจำนวน และเพิ่งรู้ว่าคุณไม่ตื่นเต้นกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิก

ทางเลือก 12 อันดับแรกของ Sprout Social

ก่อนที่คุณจะตกลงเป็นสมาชิก Sprout Social โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาตัวเลือกอื่นๆ คุณอาจแปลกใจว่ามีตัวเลือกมากมายให้เลือก ซึ่งหลายตัวเลือกอาจทำงานได้ดีขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ

1. เวนดาสตา

เช่นเดียวกับ Sprout Social Vendasta เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่ให้บริการโซลูชั่นการตลาดมากมายที่สามารถช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นขยายขนาดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การออกแบบเว็บไซต์และการตั้งเวลาไปจนถึงการจัดการชื่อเสียงและความช่วยเหลือเกี่ยวกับรายชื่อธุรกิจในท้องถิ่น ตลาดที่น่าประทับใจของ Vendasta เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ที่สามารถเปลี่ยนอนาคตขององค์กรทุกขนาด

แต่ Vendasta ยังเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งสามารถทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งได้อย่างรวดเร็ว: การตลาดโซเชียลมีเดียแบบไวท์เลเบล โดยพื้นฐานแล้วคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มที่ทดลองแล้วจริงของ Vendasta เพื่อเพิ่มแหล่งรายได้ของลูกค้าของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่ม ROI โดยไม่ต้องรับผิดชอบผลิตภัณฑ์และจ้างพนักงานในองค์กรเพื่อให้ครอบคลุมชุดทักษะเหล่านั้น คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลให้กับลูกค้าของคุณภายใต้ชื่อของคุณ แต่ Vendasta จะดูแลการปฏิบัติตาม

2. อีคลินเชอร์

eClincher มีความซ้ำซ้อนมากมายกับ Sprout Social รวมถึงแดชบอร์ดที่อำนวยความสะดวกในการสร้าง ตั้งเวลา และเผยแพร่โพสต์โซเชียล คุณยังสามารถดูแลจัดการเนื้อหา ตรวจสอบกิจกรรมในหลายช่องทาง ติดตามการวิเคราะห์ขั้นสูง สร้างรายงาน และทำงานร่วมกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมการตลาดของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จากสำนักงานใหญ่ดิจิทัลแห่งเดียว

แต่ eClincher มีข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งข้อเหนือ Sprout Social: การกำหนดราคา ในเดือนพฤษภาคม 2023 แผนพื้นฐานที่ eClincher มีราคาเพียง $65/เดือน สำหรับผู้ใช้คนเดียวและ 10 โปรไฟล์ บริษัทยังให้การสนับสนุนตลอด 24/7 และการผสานรวมฟรีมากมาย

3. บัฟเฟอร์

บัฟเฟอร์ยังมาพร้อมกับการจดจำชื่อในจำนวนที่พอเหมาะ เนื่องจากมีมาระยะหนึ่งแล้ว เช่นเดียวกับ Sprout Social แต่แตกต่างจาก Sprout Social คือ Buffer ได้ลงทุนพลังงานจำนวนมากในการวิเคราะห์แบบรวมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำดิ่งสู่ประสิทธิภาพหลังการโพสต์

นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับเอเจนซีที่มีความต้องการเกี่ยวกับทีมจำนวนมาก เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้รองรับแอปมากกว่า 60 แอปที่สามารถช่วยให้คุณเชื่อมโยงกับแผนกอื่นๆ ได้ นอกจากนี้ยังมีปัจจัยด้านราคา แผนพื้นฐานของ Buffer นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพสามารถเข้าถึงเครื่องมือการวางแผนและการเผยแพร่ สร้างแลนดิ้งเพจ และใช้ผู้ช่วย AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องเสียเงินสักบาทเดียว

4. ฮูทสวีท

ผู้ใช้ 10 ล้านคนใน 175 ประเทศไม่ผิดใช่ไหม? Hootsuite เป็นยักษ์ใหญ่ด้านการจัดการโซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ความได้เปรียบเหนือ Sprout Social นั้นมาจากสองสิ่ง

• เน้นหนักไปที่การสร้างโพสต์และการตั้งเวลา เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นในการลงชื่อเข้าใช้ สร้างเนื้อหา และวางแผนให้เนื้อหานั้นเข้าถึงหลายช่องเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม Hootsuite ยังใช้การวิเคราะห์เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณสามารถเผยแพร่โพสต์เพื่อรับแรงดึงมากที่สุด
• ราคา. Hootsuite เสนอบัญชีฟรีแก่ผู้ใช้ซึ่งสามารถใช้จัดการโปรไฟล์โซเชียลได้สูงสุดสามโปรไฟล์สำหรับโพสต์ตามกำหนดเวลาทั้งหมด 30 โพสต์ต่อเดือน นั่นเป็นโอกาสมากมายที่จะทำให้เท้าของคุณเปียกโชกและตัดสินใจว่า Hootsuite เพียงพอหรือไม่ที่จะครอบคลุมความต้องการในการโพสต์ของคุณ ก่อนที่คุณจะสมัครบัญชี Professional หรือ Team

5. นักบินสังคม

SocialPilot มีความแข็งแกร่งมากในแผนกวิเคราะห์และการรายงาน ทำให้ Sprout Social ทางเลือกนี้เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับนักวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและเอเจนซี่ที่เน้นการรวบรวมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลโดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังมีพื้นที่มากมายสำหรับการทำงานร่วมกันที่นี่ คุณสามารถมอบหมายงาน ตรวจทานรายงาน และติดตามงานของลูกค้าระหว่างโพสต์ตั้งเวลาจำนวนมากและติดตามปริมาณการใช้โซเชียล

โครงสร้างราคาของ SocialPilot ดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่เอเจนซี่ที่สนใจในการจัดการปริมาณมากกว่าการเข้าถึงรายการบริการซักอบรีด แผนมืออาชีพขั้นพื้นฐานมีราคาเพียง $30/เดือน สำหรับบัญชีโซเชียลมีเดีย 10 บัญชีที่จัดการโดยผู้ใช้คนเดียว

6. อะโกราพัลส์

นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกในการจัดการโพสต์และการทำงานร่วมกันในทีมแล้ว Agorapulse ยังนำเสนอการวิเคราะห์คู่แข่งที่มีคุณค่า ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้จากการแข่งขันและหาวิธีทำให้ลูกค้าของคุณแตกต่างจากฝูงชน

Agorapulse มีกล่องจดหมายโซเชียลแบบครบวงจรที่จัดการการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียที่เข้ามาทั้งหมดในที่เดียว ซึ่งช่วยให้บริษัทขนาดเล็กที่มีแบนด์วิธจำกัดสามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดข้อความ ข้อคิดเห็น หรือบทวิจารณ์ การสนับสนุนของพวกเขายังโดดเด่น โดยลูกค้าได้รับประโยชน์จากเวลาตอบสนอง 30 นาทีและรายงานอัตราความพึงพอใจ 96 เปอร์เซ็นต์

7. สถานะเบียร์

Statusbrew เรียกตัวเองว่าเป็น “engagement first tool” แม้ว่าแพลตฟอร์มจะมีฟังก์ชันโซเชียลมีเดียมากมาย รวมถึงความสามารถในการจัดการหลายโปรไฟล์และเผยแพร่โพสต์ด้วยความเร็วที่น่าทึ่ง แต่กล่องจดหมายรวมที่เป็นหนึ่งเดียวคือคุณสมบัติเริ่มต้น

ทุกการสนทนาทางโซเชียลที่สร้างโดยโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงจะเข้าสู่กล่องจดหมายเดียว ซึ่งจะถูกจัดเรียง วิเคราะห์ และกำหนดใหม่ตามต้องการ สิ่งนี้ช่วยให้มีเวลาตอบสนองที่รวดเร็วและข้อมูลช่องทางสำหรับวัตถุประสงค์ในการรับฟังทางสังคม คุณยังสามารถใช้ตัวกรองเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานร่วมกันและรับมือกับการมีส่วนร่วมทางสังคมในวันที่ยุ่งที่สุด

8. ต่อมา

ภายหลังเป็นแพลตฟอร์มแบบลีนที่มุ่งเน้นที่มุ่งเน้นการช่วยเหลือธุรกิจและเอเจนซี่โซเชียลมีเดียสร้างโพสต์ทันทีและเผยแพร่ในภายหลัง สร้างเนื้อหาเป็นชุด กำหนดเวลาในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย และไซต์จะเผยแพร่เนื้อหาของคุณในเวลาที่เหมาะสม

ในภายหลังอาจไม่ได้มาพร้อมกับเสียงระฆังและนกหวีด แต่สามารถเติมเต็มช่องว่างสำหรับองค์กรที่ต้องการความช่วยเหลือในด้านใดด้านหนึ่งโดยเฉพาะ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่ที่ไม่ต้องการลงทุนในแพลตฟอร์มเช่น Sprout Social ซึ่งอาจเกินความจำเป็น

9. สปริงเกอร์โซเชียล

ทุกอย่างที่ Sprinklr Social หมุนรอบประสบการณ์ของลูกค้า โดยมีเป้าหมายคือ “ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น” ซึ่งต้องใช้แพลตฟอร์มโซเชียลสำหรับการขุดสำหรับข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก Sprinklr อาศัยการฟังที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงในเหตุการณ์และแนวโน้มปัจจุบันเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ต้องการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับกลุ่มประชากรเป้าหมาย

สำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐหันมาใช้ Sprinklr เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนประชากรในปี 2020 ตัวแทนรัฐบาลใช้แดชบอร์ด Sprinklr และแชทบอท AI ในตัวเพื่อทำความเข้าใจและตอบคำถามสำคัญที่ผู้คนทั่วสหรัฐอเมริกาตั้งขึ้น

10. มาฟโซเชียล

ฟังก์ชันมากมายที่นำเสนอโดย MavSocial สามารถพบได้ผ่านแพลตฟอร์ม Sprout Social แต่ MavSocial ช่วยในการสร้างเนื้อหาโดยให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการรูปภาพตามต้องการซึ่งจะเรียกเก็บเงินจากบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติสำหรับรูปภาพที่ใช้ในโพสต์โซเชียล

ยิ่งไปกว่านั้นคือการจดจำรูปภาพด้วย AI ของแพลตฟอร์ม ซึ่งค้นหาสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณอย่างชาญฉลาด (จัดเก็บไว้ในห้องสมุดดิจิทัลส่วนกลาง) และดึงและปรับแต่งโลโก้ วิดีโอ คลิปเสียง และรูปภาพโปรโมตอื่นๆ ที่เหมาะสม

11. ส่งได้

ผู้ที่มีวิสัยทัศน์สูงจะชื่นชอบการตั้งค่าปฏิทินที่ใช้งานง่ายของ Sendible ซึ่งทำให้ง่ายต่อการดูว่าคุณกำลังทำอะไรในแต่ละแพลตฟอร์ม ในความเป็นจริง สิ่งที่ Sendible ทำได้หลายอย่างนั้นใช้งานง่าย รวมถึงการสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติ โพสต์ที่เผยแพร่ตามช่วงเวลาที่กำหนด และเพิ่มผู้ติดต่อผ่านการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย

Sendible จะขยายขนาดไปพร้อมกับคุณด้วย หากคุณเป็นสตาร์ทอัพในตอนนี้แต่มีแผนใหญ่สำหรับอนาคต คุณสามารถเปิดตัวขนาดเล็ก (พร้อมป้ายราคาเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่เข้ากัน) และเติบโตตามความต้องการของลูกค้าและวิสัยทัศน์ของคุณ

12. พบกับเอ็ดการ์

MeetEdgar ทำได้หลายอย่าง แต่ข้อดีอย่างหนึ่งของ MeetEdgar คือการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ คุณจึงโพสต์โซเชียลมีเดียไม่หมด แพลตฟอร์มนี้จะค้นหาโพสต์ยอดนิยมและแชร์ต่อโดยอัตโนมัติ ปรับปรุงการเข้าชมและทำให้ปฏิทินของคุณเต็มแม้ในขณะที่คุณลืมกำหนดการของคุณ

วิธีเลือกทางเลือก Sprout Social ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ใส่ทางเลือก Sprout Social อันดับต้น ๆ ของคุณในการทดสอบโดยดูว่าพวกเขาวัดความต้องการและความต้องการของคุณได้อย่างไร

ให้เกียรติงบประมาณของคุณ

งบประมาณทางการตลาดของคุณมีจำกัด และแม้แต่แพลตฟอร์มที่มีการทำงานสูงที่สุดในโลกก็ไม่มีประโยชน์เพียงพอที่จะพิสูจน์ให้เห็นถึงการเป็นหนี้ มองหาแพลตฟอร์มที่นำเสนอระดับราคาที่หลากหลาย เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นจากขนาดเล็กและเติบโตเมื่อเวลาผ่านไปโดยไม่ต้องเปลี่ยนไปใช้โซลูชันใหม่

พิจารณาความต้องการเฉพาะทางธุรกิจ

คุณวางแผนที่จะใช้ช่องทางใด คุณจะมีแผนกกราฟิกของคุณเองหรือคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหารูปภาพและวิดีโอที่เกี่ยวข้อง คุณคุ้นเคยกับเมตริกการติดตามอยู่แล้ว หรือการมีแพลตฟอร์มที่ทำเพื่อคุณจะเป็นประโยชน์หรือไม่

ทำรายการคุณสมบัติที่คุณต้องมี คุณสมบัติที่น่ามี และคุณสมบัติที่อาจอยู่ในหมวด "ความฝัน" จัดลำดับความสำคัญของตัวเลือกแพลตฟอร์มของคุณตามลำดับ

มองหาช่องว่างของพนักงาน/ชุดทักษะในองค์กรของคุณ

ซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นตัวเลือกที่ขัดแย้งกับตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรอื่นโดยสิ้นเชิง แทนที่จะเลือกแพลตฟอร์มที่ทำได้ทั้งหมด ให้เลือกโซลูชันที่เติมเต็มรายการความปรารถนาของพนักงานหรือผู้มีความสามารถของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้านกราฟิก แต่คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือในการจัดตารางเวลาได้ ปฏิทินแบบอินเทอร์แอกทีฟที่เรียบง่ายแต่คล่องตัวอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อเดินหน้าต่อไป

คำถามที่พบบ่อย

คู่แข่งของ Sprout Social สามารถให้การสนับสนุนหลายภาษาได้หรือไม่?

คู่แข่งหลายรายของ Sprout Social ให้บริการสนับสนุนในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ หากการสนับสนุนหลายภาษามีความสำคัญต่อคุณและทีมของคุณ อย่าลืมตรวจสอบกับทุกแพลตฟอร์มที่คุณกำลังพิจารณาก่อนที่จะสมัครใช้บริการ

คู่แข่งของ Sprout Social จัดการกับการสนับสนุนลูกค้าอย่างไร

แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ให้การสนับสนุนทางอีเมลและแชทร่วมกัน โดยแชทบอทส่วนใหญ่ทำงานโดยใช้ AI หากคุณต้องการการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ให้มองหาบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าส่วนบุคคลมากกว่าการตอบกลับอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีคุณค่ามากมายที่สามารถพบได้ในศูนย์ทรัพยากรที่ครอบคลุม เช่น คลังประกาศ คู่มือ และวิดีโอคำแนะนำที่กว้างขวางของ Vendasta