เคล็ดลับในการตั้งค่าการทดสอบแยก URL ที่ชนะ (และข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ควรหลีกเลี่ยง)

Split URL Tests นำเสนอประโยชน์มากมายที่ไม่รวมอยู่ในการทดสอบ A/B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์ของคุณและปรับปรุงตัวชี้วัดประสิทธิภาพของคุณ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีตั้งค่า Split URL Tests โดยใช้ Convert Experiences และช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปบางอย่าง

การทดสอบ URL แบบแยกส่วนมีประโยชน์มากมาย รวมถึงความสามารถในการแก้ไขที่สำคัญในแต่ละเวอร์ชันของเว็บไซต์ที่คุณทดสอบ

ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาโซลูชันการทดสอบที่จะช่วยยกระดับไซต์ของคุณไปอีกระดับ คุณมาถูกที่แล้ว!

การทดสอบ Split URL คืออะไร

คำว่า "การทดสอบแยก URL" เป็นอีกชื่อหนึ่งสำหรับประสบการณ์การเปลี่ยนเส้นทาง

เรียกว่าการทดสอบ URL แบบแยกส่วน เนื่องจากเป็นการเปรียบเทียบต้นฉบับ (ซึ่งมี URL ของตัวเอง) กับรูปแบบอื่นบนหน้าที่มี URL ของตัวเอง

การทดสอบ A/B ต่างจากการทดสอบ A/B ที่โฮสต์ต้นฉบับและรูปแบบต่างๆ บน URL เดียวกันและกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลไปยังหนึ่งในนั้น Split URL Tests มีทั้งต้นฉบับและรูปแบบใน URL ที่แตกต่างกัน

ด้วยการทดสอบ Split URL ผู้คนจะเข้าสู่การทดสอบเมื่อพวกเขามาถึง URL ของหน้าต้นฉบับ (และได้รับการกำหนดหนึ่งในรูปแบบ URL แยก) ถัดไป สิ่งเหล่านี้จะอยู่ในหน้าปัจจุบัน (หากเลือกต้นฉบับ) หรือถูกส่งไปยัง Variation URL ที่ได้รับทันที

Split URL Experiences ของ Convert ประหยัดเวลา ทำให้ผู้ใช้สามารถทดสอบหน้าเว็บได้โดยไม่ต้องแก้ไขใน Convert Visual Editor

ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดของ Convert Split URL Experience ได้แก่:

1. หน้า Landing Page ต่างๆ ที่มี URL ต่างกัน:

• ต้นฉบับ – www.convert.com/landingpage1
• รูปแบบ – www.convert.com.com/landingpage2

2. โดเมนย่อยหรือโดเมนแยกต่างหากเพื่อทดสอบหน้าที่ออกแบบใหม่:

• ต้นฉบับ – www.convert.com
• Variation – www.beta-convert.com

การแยก URL การทดสอบ Visual Flow

นี่คือตัวอย่างวิธีที่ Convert ให้บริการ URL แก่ผู้เยี่ยมชมที่ฝากไว้ใน Split URL Experience:

ประโยชน์ของการทดสอบ URL แบบแยกส่วน

การทดสอบ A/B และหลายตัวแปรนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการประเมินการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในองค์ประกอบ UI อย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B ส่วนใหญ่มีความสามารถในการทดสอบ A/B และหลายตัวแปรด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้สามารถพัฒนารูปแบบการทดสอบได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเว็บไซต์ของคุณ Visual Editor ที่โซลูชันการทดสอบเหล่านี้จัดเตรียมไว้ให้นั้นไม่เพียงพอ หน้าเว็บใหม่มักต้องการความร่วมมือจากทีมออกแบบ UX และทีมพัฒนา ทำให้เป็นงานที่มีขนาดใหญ่กว่ามาก

การทดสอบ URL แยกให้ความยืดหยุ่นในการทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โดยไม่มีข้อจำกัด ในขณะที่ยังคงได้รับประโยชน์จากการทดสอบ A/B Split URL Experiences ของ Convert มีประโยชน์ในหลายวิธี ช่วยให้คุณ:

• ลองใช้การออกแบบใหม่ทั้งหมดโดยคำนึงถึงดีไซน์เก่า ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบรายงานจากสองรูปแบบเพื่อดูว่าคุณลักษณะใดทำงานได้ดีที่สุดในแต่ละรูปแบบ
• เรียกใช้ประสบการณ์ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เกี่ยวกับ UI กำลังพยายามปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บโดยเปลี่ยนไปใช้ฐานข้อมูลอื่นหรือไม่ นี่เป็นเพียงตัวอย่างของการเปลี่ยนแปลงแบ็กเอนด์หรือการพัฒนาที่ส่งผลต่อเว็บไซต์ ประสบการณ์ URL แบบแยกส่วนทำให้มั่นใจได้ว่าการปรับเปลี่ยนที่ไม่ปรากฏให้เห็นไม่มีผลกระทบด้านลบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้
• ประเมินการทำงานของหน้าเว็บหลายหน้าเป็นหน่วยเดียว เวิร์กโฟลว์มีผลกระทบอย่างมากต่อการแปลง และการทดสอบเส้นทางใหม่ก่อนนำไปใช้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูว่าปัญหาใดถูกละเลยหรือไม่
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการเชื่อมต่อที่เร็วขึ้นและประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ที่ดีขึ้น แม้ว่าการทดสอบ A/B อาจได้รับผลกระทบจากการสั่นไหว (ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อ Variant โหลดช้าและชัดเจนต่อหน้าผู้ใช้) Split URL Experiences สามารถโหลดไซต์จำนวนมากพร้อมกันได้โดยไม่มีปัญหา (การโหลดหน้าช้าจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขากำลังเข้าร่วมการทดสอบ ซึ่งทำให้ผลการทดสอบบิดเบือน)
• ทดสอบการออกแบบหน้าหรือเนื้อหาต่างๆ โดยไม่กระทบต่ออัตราการแปลงของคุณ ด้วยการแบ่งการเข้าชมเว็บไซต์แบบสุ่มระหว่างเวอร์ชันดั้งเดิมและรูปแบบต่างๆ คุณจึงมั่นใจได้ว่าความแปรปรวนที่มีนัยสำคัญทางสถิติในด้านประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ที่ได้รับ มากกว่าปัจจัยต่างๆ เช่น แหล่งที่มาของการเข้าชมหรือช่วงเวลาของวัน

วิธีตั้งค่า Split URL Test ใน Convert Experiences

สร้างสมมุติฐาน

เมื่อคุณได้ตัดสินใจแล้ว ว่าเหตุใดจึง ต้องการทดสอบพื้นที่เฉพาะของกระบวนการขาย ถึงเวลาสร้างสมมติฐาน

ด้วยสมมติฐานของคุณ คุณกำลังพยายามแก้ปัญหาด้วยการคาดเดาว่าอะไรอาจทำงานได้ดีกว่าเวอร์ชันที่มีอยู่

บางทีคุณอาจเชื่อว่าการรวมแบนเนอร์ส่งเสริมการขายจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลง หรือบางทีคุณอาจเชื่อว่าการแสดงค่าธรรมเนียมการจัดส่งแก่ผู้เข้าชมทั้งหมดของคุณจะเพิ่มการมีส่วนร่วม

หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปัญหา ให้ดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ ถามตัวเอง:

• พวกเขากำลังทำอะไรที่คุณไม่ได้?
• อะไรที่โดดเด่นที่สุด?
• เหตุใดจึงมีอัตราการแปลงที่สูงกว่า

ปรึกษาทีมของคุณและทบทวนหลักฐานจากการทดสอบครั้งก่อน ก่อนตัดสินใจ

จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป!

กำหนดขนาดตัวอย่างที่จำเป็น

หลีกเลี่ยงการทดสอบที่ให้ผลการวิจัยที่ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติให้มากที่สุด สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้หาขนาดตัวอย่างที่คุณต้องการ คุณสามารถทำคณิตศาสตร์โดยใช้เครื่องคิดเลขนี้

ป้อนตัวเลขตามผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังจากการทดสอบ และดูว่านัยสำคัญทางสถิติปรากฏขึ้นอย่างไร หากคุณมีอย่างน้อย 90% แสดงว่าคุณอยู่ในสภาพที่ดี

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เข้าใจผิดได้ แต่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

สร้างรูปแบบต่างๆ ภายนอก Convert

เมื่อคุณคำนวณขนาดตัวอย่างที่ต้องการตามการเดาที่คุณมีแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างรูปแบบของคุณ!

เนื่องจาก Split URL Experiences ไม่มี Visual Editor หรือ Code Editor คุณจึงต้องออกแบบรูปแบบต่างๆ ของคุณนอกเหนือจาก Convert ซึ่งทำให้เข้าถึงได้แบบสาธารณะ เพื่อให้ Convert สามารถแบ่งการรับส่งข้อมูลระหว่างกัน

สร้างการทดสอบแยก URL ใหม่

คุณสามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ใน “แดชบอร์ดการทดสอบ” ภายใต้ “ประสบการณ์ใหม่” ที่ด้านบนขวา มี 6 ประเภทประสบการณ์ให้เลือก เลือก “แยก URL” และเพิ่มชื่อประสบการณ์และ URL ของเว็บไซต์ดั้งเดิมของคุณ:

เพิ่ม URL รูปแบบต่างๆ

คุณจะเห็นว่ามีการกรอก URL ต้นฉบับในหน้าจอถัดไป นี่คือที่ที่คุณจะเพิ่ม Variation URLs ด้วย

คุณสามารถตั้งชื่อแต่ละรูปแบบและเพิ่มมากกว่าหนึ่งรูปแบบโดยใช้ไอคอน (บวก)

การเข้าชมจะถูกแบ่งเท่าๆ กันระหว่างต้นฉบับและรูปแบบอื่นๆ ทั้งหมด

ต้องการนิพจน์ทั่วไปหรือไม่ (เป็นทางเลือก)

สมมติว่าคุณใช้ Google Adwords หรือระบบอื่นๆ ที่ส่งผ่านตัวแปรมายังไซต์ของคุณ และคุณต้องการเก็บไว้ คุณสามารถเปิดตัวแปรด้วยตัวเลือก “โอนตัวแปร URL ดั้งเดิมไปยัง URL ตัวแปร”

สิ่งนี้ทำคือสร้างนิพจน์ทั่วไป อธิบายง่ายๆ ว่ามันเพิ่มโค้ดต่อไปนี้หลัง URL ดั้งเดิม:

 /{0,1}(([\?&]{1}[^=]{1,}=[^=]*[&]{0,1})*)$

และเพิ่ม $1 ให้กับ Variation

โดยพื้นฐานแล้ว นิพจน์ทั่วไปจะนำทุกอย่างที่ตามหลังเครื่องหมายคำถามบน URL มาวางลงใน Variation ที่มีเครื่องหมาย $1

ตรวจสอบหน้าเป้าหมาย

เมื่อคุณคลิก "ดำเนินการต่อ" คุณจะถูกนำไปยังสรุปประสบการณ์

พื้นที่ไซต์เป็นที่ที่คุณจะกำหนดค่าเกณฑ์ที่เรียกประสบการณ์ของคุณ

การกำหนดค่าพื้นฐานที่สุดจะทริกเกอร์การทดสอบตาม URL เช่น “https://www.convert.com”

การตั้งค่านี้ได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสร้าง Split URL Experience ในครั้งแรก และจะได้รับการกำหนดค่าเป็น URL ที่ใช้สร้าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบหน้าที่จะรันการทดสอบ Split URL และปรับพื้นที่ไซต์ให้เหมาะสม

ตรวจสอบกลุ่มเป้าหมาย

ขั้นต่อไป คุณจะต้องยืนยันผู้ชมและตรวจดูให้แน่ใจว่าเป็นกลุ่มผู้เข้าชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ถ้าไม่ คุณจะต้องระบุสิ่งนี้โดยไปที่การกำหนดค่า

ตรวจสอบเป้าหมาย

คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงต่างๆ มากมายใน "สรุปประสบการณ์" แต่สำหรับตอนนี้ เราจะเน้นที่การยืนยันว่าเราตั้งเป้าหมายไว้อย่างเหมาะสมเท่านั้น

ต่อไปนี้คือเป้าหมายทั่วไปบางส่วนที่ใช้ในการทดสอบ Split URL:

• อัตราการแปลง
• คลิกที่ปุ่ม
• คลิกที่ลิงค์หรือCTA
• สมัครรับจดหมายข่าว
• กำลังหยิบใส่ตะกร้า
• รายได้ต่อผู้เข้าชม
• การว่าจ้าง
• การเข้าชมเพจ
• เวลาที่ใช้กับเพจ
• อัตราตีกลับ

เพิ่มโดเมนไปยังการกำหนดค่าโปรเจ็กต์

หาก Variation URL ใหม่ของคุณแตกต่างจากต้นฉบับ คุณจะต้องเพิ่มไปยังการกำหนดค่าโปรเจ็กต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มโดเมนต่างๆ ทั้งหมดที่มี Variation URLs ของคุณ

ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ "การกำหนดค่า" ในเมนูด้านบน จากนั้นคลิกส่วน "เว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่" สุดท้าย เพิ่ม URL โดเมนและบันทึก

เพิ่มสคริปต์การแปลงในทุกโดเมน

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งโค้ดติดตามการแปลงหลักในส่วน <head> ของหน้าเว็บของคุณ ก่อนทรัพยากรอื่นๆ ที่โหลด

QA แบบทดสอบของคุณ

ก่อนเปิดตัวการทดสอบสู่สาธารณะ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างทำงานตามปกติ

ตรวจสอบว่าระบบนำทางคุณแบบสุ่มไปยังต้นฉบับหรือรูปแบบ โดยไปที่ URL ดั้งเดิมสองสามครั้งด้วยหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่ไม่ระบุตัวตน

ลองแปลงทั้งสองหน้าสองสามครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ติดตามและรายงานเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง

หากทุกอย่างถูกต้อง คุณสามารถเปิดใช้ Split URL Experience สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้แล้ว!

วิเคราะห์ผลลัพธ์

เมื่อตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณ ให้ถามตัวเองดังต่อไปนี้:

• การทดสอบของคุณเป็นอย่างไรบ้าง
• สมมติฐานของคุณถูกต้องหรือไม่?
• ผลลัพธ์มีนัยสำคัญทางสถิติหรือไม่?

หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณควรจะสามารถระบุผู้ชนะที่ชัดเจนได้!

ตอนนี้ คุณสามารถเลือกที่จะหยุดการทดสอบและตั้งผู้ชนะเป็นต้นฉบับใหม่ หรือคุณสามารถทำการทดสอบและทำซ้ำได้

หากคุณไม่เห็นผู้ชนะที่ชัดเจนหรือหากผลลัพธ์ของคุณไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ พยายามอย่าท้อแท้ สิ่งนี้เกิดขึ้นจริงมากกว่าที่คุณคิด!

ระบุข้อผิดพลาดที่คุณอาจทำในครั้งแรกและทำการทดสอบใหม่

การทดสอบไฮบริด: การทดสอบแยก URL + ปรับใช้

สมมติว่า Split URL Test ของคุณสร้าง กำหนดค่า และทดสอบแล้ว และทุกอย่างเป็นไปตามแผน สมมติว่าการเข้าชมของคุณมีการกระจายอย่างเท่าเทียมกัน กำลังถ่ายโอนพารามิเตอร์การค้นหา ผู้ชมและเป้าหมายเฉพาะของคุณได้รับการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว และตอนนี้คุณต้องการลองใช้รูปแบบใหม่สำหรับหน้าประสบการณ์ของคุณ

เนื่องจาก Split URL Tests ไม่มีความสามารถในการปรับแต่งและจัดรูปแบบหน้าผ่าน Visual Editor ทางเลือกหนึ่งที่คุณอาจพิจารณาคือการตั้งค่าการทดสอบ "ไฮบริด" ( Split URL + Deploy Experience)

วิธีตั้งค่าการทดลอง “ไฮบริด” ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการสร้าง Split URL Experience ของคุณตามที่กำหนดไว้ในส่วนก่อนหน้า

รับรหัสประสบการณ์และรูปแบบต่างๆ

เมื่อคุณกำหนดค่า Variations ของประสบการณ์เสร็จแล้ว ให้จดบันทึก Variation ID จากหน้าสรุปประสบการณ์ คัดลอกลิงก์จากการแสดงตัวอย่างของ Variation:

ลิงก์ที่คัดลอกจะมีลักษณะดังนี้:

 https://url.com/?convert_action=convert_vpreview&convert_v=100368636&convert_e=10036216

● v=100368636 -นี่คือรหัสรูปแบบ: 100368636
● e=10036216 - นี่คือรหัสประสบการณ์: 10036216

ตั้งค่าการปรับใช้สำหรับหน้ารูปแบบของคุณ

ถึงเวลาสร้างการทำให้ใช้งานได้สำหรับหน้า Variation ของคุณ ใช้ Visual Editor เพื่อใช้สไตล์และปรับแต่งหน้า

ลองแปลงการปรับใช้: คลิกและแก้ไขความง่ายสำหรับความต้องการเว็บของคุณ

ตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับการปรับใช้ของคุณ

หากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมจาก Split URL Experience และ Variation เฉพาะเห็นการปรับใช้ของคุณเท่านั้น คุณต้องรวม Custom Audience:

JS เงื่อนไข 1: (แทนที่ด้วย Split URL Original Page URL)

 document.referrer == "https://urlFromtheOriginalPage.com"

JS Condition 2: (แทนที่ด้วย Experience และ Variation ID ที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้)

 convert.historicalData.experiments[splitURLExpID].variation_id == "variationID"

นี่ไง! คุณนำสไตล์ไปใช้กับ Split URL Experience สำเร็จแล้ว!

ตั้งค่าการทดสอบ URL แยกหลายหน้า

ในตอนนี้ สมมติว่าคุณต้องการทำการทดสอบ Split URL สำหรับหลายหน้าในไซต์ของคุณ (เช่น หน้าผลิตภัณฑ์) อ้างอิงบทความนี้เกี่ยวกับการทดสอบหลายหน้าและแผนภูมิด้านล่าง:

เรียกใช้การทดสอบ URL แบบแยกหลายรายการพร้อมกัน

อาจมีบางครั้งที่คุณต้องทำการทดสอบ Split URL สองครั้งขึ้นไปบนเว็บไซต์เดียวกัน นี่คือตัวเลือกของคุณ:

1. ทำการทดสอบพร้อมกันโดยไม่ต้องกังวลว่าจะรบกวนกันและกัน
2. ทำแบบทดสอบพร้อมกันแต่กับผู้ชมต่างกัน
3. ทำการทดสอบตามลำดับ (ทำการทดสอบ 1 ให้เสร็จก่อนที่จะทำการทดสอบ 2)

แม้ว่าตัวเลือก 3 จะปลอดภัยที่สุด แต่จะจำกัดความสามารถของคุณอย่างมากด้วย Split URL Experiences

เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงที่จะเรียกใช้ Split URL Experiences พร้อมกันสองสามรายการในหน้าเดียวกันหรือชุดของหน้า แต่โปรดทราบว่าการฝากข้อมูลในการทดสอบหนึ่งอาจส่งผลต่อข้อมูลของการทดสอบอื่นที่ทำงานพร้อมกัน

ด้านล่างนี้คือเทคนิคหลักสองข้อที่จะช่วยให้คุณใช้งานประสบการณ์พร้อมกันโดยใช้กลุ่มเป้าหมายแยกกัน

การป้องกันการชนกันทั่วไป

ก่อนตั้งค่านี้ คุณต้องเข้าใจลำดับการดำเนินการประสบการณ์ก่อน เงื่อนไขประสบการณ์จะได้รับการทดสอบตามลำดับบนหน้า โดยคำนึงถึงรหัสประสบการณ์

เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณต้องตั้งค่าเพื่อให้ Split URL Experience ที่มีหมายเลข ID ต่ำที่สุดใช้เพียง 50% ของการรับส่งข้อมูล สามารถทำได้ในส่วน "การตั้งค่าสถิติ" ของ "สรุปประสบการณ์"

เมื่อเสร็จสิ้น Split URL Experience ครั้งที่สอง ให้ไปที่ "New Audience" ใต้ "Visitor Data" จากนั้นไปที่ "Bucketed in Experience" แล้วพิมพ์ "No" ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่ามีเพียงผู้เยี่ยมชมรายใหม่เท่านั้นที่ได้รับการทดสอบ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมรายเดิมถูกทดสอบซ้ำสองครั้ง

แยกผู้เยี่ยมชมจากการทดสอบ URL แยกอื่น ๆ

หากคุณมีการทดสอบอื่นๆ ที่ทำงานอยู่บนไซต์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการทดสอบ Split URL ครั้งที่สอง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เข้าชมที่ทดสอบของการทดสอบครั้งแรกถูกเพิ่มในครั้งที่สอง สิ่งนี้ทำแทนการป้องกันการชนกันทั่วไปที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

ตรวจสอบบทความนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม!

ตั้งค่า Split URL Tests สำหรับ Shopify Themes

หากเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบบน Shopify คุณอาจต้องการใช้ประโยชน์จากตัวเลือก Split URL ของ Convert ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทดสอบธีม Shopify เวอร์ชันต่างๆ ได้ตั้งแต่สองเวอร์ชันขึ้นไป (ใช้กับเว็บไซต์ของคุณ) เทียบกับเวอร์ชันอื่น

ตอนนี้ Shopify นำเสนอธีมที่หลากหลาย ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะรู้ว่าธีม Shopify หนึ่งบนเว็บไซต์มีประสิทธิภาพอย่างไรเมื่อเทียบกับอีกธีมหนึ่ง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความที่อธิบายขั้นตอนการทดสอบ Split URL แบบเต็มสำหรับธีม Shopify ต่างๆ

ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูรายงาน Split URL Experience ระหว่างสองธีมที่แตกต่างกัน:

ใช้การทดสอบ A/B เป็นการทดสอบ Split URL (ใช่ เป็นไปได้!)

เป็นไปได้อย่างยิ่งที่จะเปลี่ยนประสบการณ์ A/B ของคุณให้เป็นประสบการณ์ URL แบบแยกส่วน!

Convert มีฟังก์ชัน JS ที่ให้คุณเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใหม่ ในขณะที่ยังคงจัดเก็บสถิติสำหรับรูปแบบเฉพาะนั้น:

 Convert.redirect("URL_here");

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้:

 document.location.href="http://www.mysite.com/my_variation_page.html"

ใช้สิ่งต่อไปนี้:

 convert.redirect("http://www.mysite.com/my_variation_page.html"); 

คุณยังสามารถหยุดต้นฉบับชั่วคราวจากส่วนรายงานและให้ผู้ใช้ทั้งหมดของคุณถูกนำทางไปยังรูปแบบ ในกรณีนี้ การเข้าชม 100% จะเห็นรูปแบบ

จะทราบได้อย่างไรว่าการทดสอบ Split URL ของคุณมีนัยสำคัญทางสถิติหรือไม่

จนถึงตอนนี้ คุณได้เรียนรู้วิธีตั้งค่า Split URL Tests หลายประเภทแล้ว แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผลลัพธ์ของคุณน่าเชื่อถือ

สมมติว่าคุณกำลังดำเนินการ Split URL Experience และส่งผู้เยี่ยมชม 200 คนไปยังหน้า Landing Page แต่ละรูปแบบ ต้นฉบับบันทึกการแปลง 50 รายการในขณะที่รูปแบบบันทึก 40 รายการ

คุณอาจถูกล่อลวงให้ละทิ้งรูปแบบนี้โดยสิ้นเชิง เพื่อประโยชน์ของต้นฉบับ แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าการทดสอบยังไม่เสร็จสิ้นและผลลัพธ์ยังไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ

สิ่งที่คุณค้นพบนั้นเกือบจะเป็นเพียงการสุ่ม เนื่องจากเป็นผลจากประสิทธิภาพของหน้าหนึ่งมากกว่าหน้าอื่น

Convert มีเครื่องคิดเลขเพื่อช่วยให้คุณทราบนัยสำคัญทางสถิติของ Split URL Experience จุดข้อมูลเพียงสี่จุดที่ต้องการ ได้แก่ ผู้เข้าชมดั้งเดิม, Conversion ดั้งเดิม, ผู้เข้าชม Variant และ Conversion Variant เพียงป้อนข้อมูลทางด้านซ้ายมือของเครื่องคิดเลขเพื่อรับคำตอบของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจวิธีตั้งค่า Split URL Experiences และยืนยันนัยสำคัญทางสถิติแล้ว มาดูข้อผิดพลาดทั่วไปสองสามข้อเพื่อหลีกเลี่ยงเมื่อทำการทดสอบกัน

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อรันการทดสอบแยก URL

การรับส่งข้อมูลที่ไม่สม่ำเสมอระหว่างต้นฉบับ/รูปแบบต่างๆ

สมมติว่าเว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้าชม 15,000 รายในแต่ละสัปดาห์ และคุณเริ่มทำการทดสอบ Split URL ด้วยต้นฉบับและรูปแบบต่างๆ ในโลกอุดมคติ แต่ละเวอร์ชันจะมีผู้เข้าชม 7500 คน (ครึ่งหนึ่งของ 15,000 คน)

อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มมากขึ้นที่ตัวเลขในแต่ละความหลากหลายจะอยู่ในช่วง 7490 ถึง 7550 (ความแปรปรวนเล็กน้อยเป็นเรื่องปกติและเนื่องจากโอกาสล้วนๆ) ในทางกลับกัน มันค่อนข้างเกี่ยวข้องกับการพูดว่ารูปแบบใดรูปแบบหนึ่งของคุณ จับผู้มาเยี่ยมได้ 6,000 คน และอีกคนได้รับประมาณ 9000 คน

นั่นคือที่มาของการทดสอบ SRM แทนที่จะอาศัยสัญชาตญาณ จะใช้การทดสอบความพอดีของ Chi-square ตัวอย่างเช่น สามารถระบุได้ว่าการเข้าชม 7300 หรือ 7800 ครั้ง "ปกติ" เมื่อเปรียบเทียบกับจำนวนผู้เข้าชมอื่นๆ ที่ได้รับ

ในเดือนธันวาคมปี 2021 ทีม Convert ได้แนะนำวิธีการ SRM ของเราเอง ซึ่งผู้ใช้ Convert สามารถเปิดใช้งานได้โดยไปที่การกำหนดค่าโปรเจ็กต์ > การตั้งค่าเพิ่มเติม

ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเห็นแท็ก SRM ในรายงาน:

แม้ว่าสาเหตุของปัญหา SRM อาจแตกต่างกันไป แต่นี่เป็นวิธีที่จะช่วยกำจัดแท็ก SRM ออกจากการทดสอบของคุณ:

การกำหนดเป้าหมายหน้าผิด

สมมติว่าคุณต้องการใช้ Split URL Experience เพื่อกำหนดเป้าหมายทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ (และไม่ใช่แค่หน้าแรก) ในขณะที่ใช้พารามิเตอร์การสืบค้นเดียวกันทั้งในต้นฉบับและรูปแบบ

• URL ดั้งเดิมคือ https://www.convert.com
• URL รูปแบบคือ https://www.convert.com?v1=true

การดำเนินการนี้ไม่ง่ายอย่างที่คิด และต้องตั้งค่าอย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงแท็ก SRM

ขั้นแรก กำหนดพื้นที่ไซต์ของคุณด้วย "URL ของหน้าที่มี https://www.convert.com" และป้อน "query string ประกอบด้วย v1=true" ลงในส่วนที่แยกออก

ในขณะที่คุณกำหนดรูปแบบ URL แยก คุณใช้สูตร regex เพื่อจับทุกหน้า:

 ([az]{1,2}tps?):\/\/((?:(?!(?:\/|#|\?|&)).)+)(?:(\/(? :(?:(?:(?!(?:#|\?|&)).)+\/))?)?(?:((?:(?!(?:\.|$| \?|#)).)+))?(?:(\.(?:(?!(?:\?|$|#)).)+))?(?:(\?(?: (?!(?:$|#)).)+))?(?:(#.+))?

ไม่ได้ติดตั้งสคริปต์ในทุกหน้า

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบอีกครั้งเสมอว่าสคริปต์ Convert ได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมทั้งในต้นฉบับและรูปแบบต่างๆ

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่เราพบหลังจากแก้ไขปัญหาคำขอของลูกค้าคือสคริปต์ Convert หายไปจากรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ส่งผลให้มีการกระจายการรับส่งข้อมูลที่ไม่สม่ำเสมอและทำให้แท็ก SRM

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมสคริปต์ไว้ในทุกหน้าที่จะทำการทดสอบ Split URL

Bot Traffic Targeting One Variation

การค้นพบทั่วไปอีกประการหนึ่งในการทดสอบ Split URL ที่มีการกระจายปริมาณการใช้ข้อมูลที่ไม่สม่ำเสมอคือรูปแบบหนึ่งจะได้รับการเข้าชมจากตัวแทนผู้ใช้ที่ผิดปกติ (ซึ่งเราสงสัยว่าเป็นบอท)

ตัวอย่างเช่น รูปแบบดั้งเดิมอาจได้รับการเข้าชมตามปกติทั้งหมด ในขณะที่รูปแบบที่ 1 ได้รับ Hit จาก User Agent ดังต่อไปนี้:

• Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.11 (KHTML เช่น Gecko) Chrome/23.0.1271.97 Safari/537.11
• Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

เราสงสัยว่าสิ่งเหล่านี้เป็นบอทเนื่องจากใช้เบราว์เซอร์ Chrome และ Firefox เวอร์ชันเก่ากว่ามาก (ขณะนี้เบราว์เซอร์ Chrome อยู่ที่ประมาณ 99 เทียบกับ 23 ที่แสดงด้านบน)

เนื่องจากเราไม่พบบอทอย่างเป็นทางการที่มีส่วนหัวของตัวแทนผู้ใช้นี้ เราจึงสงสัยว่านี่คือการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงที่ทำให้ดูเหมือนเป็นมนุษย์

ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถแยกบอทบางตัวออกจาก Split URL Experiences ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ลูปเปลี่ยนเส้นทาง

สมมติว่าคุณได้สร้าง Split URL Test บนเว็บไซต์ของคุณ และคุณพบว่าผู้ใช้ของคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางภายในแบบวนซ้ำ

เมื่อผู้เข้าชมมาถึงหน้าทดสอบ พวกเขาจะถูกส่งต่อไปยัง Variation URL ตามการจัดสรรการเข้าชมที่คุณระบุ บน Variation URL ผู้เข้าชมสามารถคลิกองค์ประกอบ/ลิงก์ใดๆ เพื่อกลับไปยังหน้าต้นฉบับ แต่เนื่องจากการทดสอบถูกตั้งค่าบน URL ดั้งเดิม ผู้เข้าชมจะถูกส่งต่อไปยัง Variation URL และกระบวนการนี้จะทำซ้ำไปเรื่อย ๆ

ต้องป้องกันลูปเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่สิ้นสุดเหล่านี้ล่วงหน้า เนื่องจากจะส่งผลต่อประสิทธิภาพไซต์และสถิติประสบการณ์ของคุณ

สมมติว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายเฉพาะหน้าแรก (https://www.convert.com) ด้วย Split URL และส่งพารามิเตอร์การค้นหาทั้งหมดที่ผู้เยี่ยมชมอาจมี

• URL ดั้งเดิมคือ https://www.convert.com
• URL รูปแบบคือ https://www.convert.com?v1=true

เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนเส้นทาง คุณจะต้องตั้งค่าพื้นที่ไซต์เป็น “URL ของหน้าตรงทุกประการกับ https://www.convert.com” และป้อน “สตริงข้อความค้นหาประกอบด้วย v1=true” ในส่วนยกเว้น

เพื่อให้แน่ใจว่าเงื่อนไขของการทดสอบจะยังคงตรงกันหากคุณลงเอยที่ “https://www.convert.com ?v1=true”

บันทึกการรับส่งข้อมูลสองครั้งในต้นฉบับในเครื่องมือ Analytics ของคุณ

เมื่อเรียกใช้การทดสอบ Split URL การรับส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณจะไปที่ URL ดั้งเดิม ซึ่งสคริปต์การแปลงจะเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL รูปแบบต่างๆ (หากรูปแบบนั้นถูกนำเสนอต่อผู้เข้าชมรายนั้น)

ในบางกรณี ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ของคุณ (เช่น Google Analytics) อาจแสดงว่า URL ดั้งเดิมของคุณได้รับการเข้าชมทั้งหมด แม้ว่า URL ของ Variation ดูเหมือนจะได้รับส่วนที่ถูกต้องของการเข้าชม

ซึ่งจะทำให้ดูเหมือนว่าการดูหน้าเว็บของคุณเพิ่มขึ้น แต่ในความเป็นจริง ต้นฉบับจะแสดงผลรวมของเปอร์เซ็นต์อื่นๆ ทั้งหมด บวกกับเปอร์เซ็นต์ของตัวเอง

วิธีแก้ไขมีดังนี้

ลำดับของรหัสติดตาม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางโค้ดติดตามการทดสอบ Conversion ไว้บนหน้าเว็บ ก่อนโค้ดติดตามซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้เกือบตลอดเวลา

Wrap Analytics Tracking Code

เพื่อป้องกันไม่ให้ทราฟฟิกถูกบันทึกใน URL ดั้งเดิม ให้ใส่โค้ดติดตามซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ของคุณทุกครั้งที่มีการแสดงรูปแบบ นี่คือตัวอย่าง:

 ถ้า (!convert || !convert.isRedirect) {
  // โค้ดติดตามการวิเคราะห์ของคุณที่นี่

ข้อควรพิจารณา SEO ของการทดสอบ Split URL

เมื่อทำการทดสอบ Split URL เนื้อหาที่ซ้ำกันคือสิ่งที่คุณอาจต้องการพิจารณาจากมุมมองของ SEO

เนื้อหาที่ซ้ำกันถูกกำหนดให้เป็นบล็อกของเนื้อหาที่เหมือนกันหรือคล้ายกันอย่างยิ่งในหน้าเว็บหลายหน้า โดยมีความแตกต่างเพียงเล็กน้อยในกราฟิก การออกแบบ หรือภาษา เนื้อหาที่ซ้ำกันส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้เครื่องมือค้นหา แต่โชคดีที่มีวิธีพิจารณาเมื่อจำเป็น

พิจารณาว่าเครื่องมือค้นหารับรู้เนื้อหาที่ซ้ำกันอย่างไร หน้าดัชนีของเครื่องมือค้นหาเพื่อให้ผลการค้นหามีความเกี่ยวข้อง และจะหลีกเลี่ยงการแสดงหน้าเว็บที่มีข้อมูลที่เปรียบเทียบได้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้ อัลกอริธึมของพวกเขาจะจัดกลุ่มทุกหน้าด้วยข้อมูลที่เปรียบเทียบกัน โดยแสดงเนื้อหาต้นฉบับหรือเนื้อหาที่ดีที่สุด (ตามการค้นพบ) ในขณะที่กรองส่วนที่เหลือออก

ในกรณีของวิธีการ SEO ที่หลอกลวง เสิร์ชเอ็นจิ้นจะต้องจัดการกับการซ้ำซ้อนของเนื้อหาด้วย เป็นที่ทราบกันดีว่า Google ลบเว็บไซต์ออกจากผลการค้นหาหากอัลกอริทึมตรวจพบว่ามีการใช้เนื้อหาที่ซ้ำกันเพื่อจัดการกับผลการค้นหา Google แทบไม่มีการลงโทษ แต่ทางที่ดีที่สุดคืออย่าปล่อยให้มันบังเอิญ เผื่อไว้!

มาดูวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำกัน

ห้ามใช้ User-Agent ของ Googlebot กับผู้ชมของคุณ

คุณจะไม่ได้รับบทลงโทษ ตราบใดที่คุณไม่ได้พิจารณาการจัดสรรการเข้าชมบนเสิร์ชเอ็นจิ้นเทียบกับความแตกต่างของมนุษย์ (โดยใช้ Googlebot user-agent ในคุณลักษณะผู้ชม) Google ไม่สนใจว่าบอทจะดูเว็บไซต์ของคุณเวอร์ชันใด สิ่งสำคัญคือจะได้รับประสบการณ์ผู้ใช้เช่นเดียวกับผู้เยี่ยมชมแบบสุ่ม

ใช้ rel=”canonical”

หากการทดสอบ Split URL มี URL หลายรายการ ให้วางแอตทริบิวต์ลิงก์ "rel=canonical" บนลิงก์สำรองทั้งหมดที่ชี้ไปยังหน้าต้นฉบับของคุณ หากบอทกำลังสร้างดัชนีเว็บไซต์ของคุณ การดำเนินการนี้จะนำพวกเขาไปยังหน้าต้นฉบับของคุณ การทดสอบเกี่ยวกับการเปลี่ยนเส้นทางควรจะใช้ได้ตราบใดที่ไม่เปลี่ยนเส้นทางไปยังเนื้อหาที่ไม่คาดหมายหรือไม่เกี่ยวข้อง

ใช้ 302s สำหรับการเปลี่ยนเส้นทาง

Google ไม่แนะนำให้ใช้การเปลี่ยนเส้นทาง 301 แบบถาวร แต่ควรใช้การเปลี่ยนเส้นทาง 302 ชั่วคราว ข้อมูลนี้จะแจ้งให้เครื่องมือค้นหาทราบว่าการเปลี่ยนเส้นทางเป็นเพียงชั่วคราว (หมายความว่าจะใช้งานได้ในช่วงระยะเวลาของการทดสอบเท่านั้น) นอกจากนี้ยังบอกให้เก็บ URL ดั้งเดิมไว้ในดัชนี แทนที่จะแทนที่ด้วยตำแหน่งของการเปลี่ยนเส้นทาง (หน้าทดสอบ)

เรียกใช้การทดสอบแยก URL ให้นานเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

หากมีทราฟฟิกมากพอที่จะพิสูจน์ได้ คุณสามารถรันการทดสอบ Split URL แล้วปิดหากไม่สามารถหาข้อสรุปได้ภายในกรอบเวลาที่คุณคาดหวัง (หรือทันทีหลังจากถึงข้อสรุป)

สรุป

การทดสอบ URL แบบแยกส่วนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินอัตราการแปลงและการมีส่วนร่วมในหน้า Landing Page สองเวอร์ชันที่แตกต่างกัน ด้วย Convert Experiences คุณสามารถตั้งค่า Split URL Experience ได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

ผลลัพธ์ของการทดสอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งการออกแบบและเลย์เอาต์ของคุณให้เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณและจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณเมื่อคุณพัฒนาความรู้และโปรแกรม CRO ของคุณ

มีความสุขในการทดสอบ!