ตัวขับเคลื่อนหลักของนวัตกรรม: ความรวดเร็วสู่ตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2017-02-15หากคุณต้องเลือก ปัจจัยใดที่คุณคิดว่ามีความสำคัญมากกว่าในฐานะเอเจนซี่: นวัตกรรมหรือความรวดเร็วในการทำตลาด นี่คือสิ่งที่: ไม่สำคัญหรอกว่านวัตกรรมหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยอดเยี่ยมที่คุณจะนำเสนอเป็นอย่างไร ถ้าคุณไม่สามารถนำมันออกสู่ตลาดก่อนการแข่งขันของคุณ ความเร็วที่ช้าสู่ตลาด (STM) เปรียบเสมือนการมอบความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับคู่แข่งของคุณ นวัตกรรมและความเร็วเป็นของคู่กัน และหากคุณไม่สามารถเชี่ยวชาญอย่างหลัง คู่แข่งของคุณก็จะแข่งกันไปข้างหน้าด้วยผลิตภัณฑ์การตลาดดิจิทัลและบริการโฆษณาใหม่ ๆ เร็วกว่าที่คุณสามารถเพิ่มลงในตะกร้าข้อเสนอของคุณ หากคุณต้องการให้การแข่งขันของคุณมีโอกาสที่จะครองตลาดและปล่อยให้คุณตะเกียกตะกายอยู่ในฝุ่นธุลีธุรกิจที่ล้าหลัง ผมขอแนะนำให้คุณหยุดอ่าน
หากคุณต้องการเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม คุณต้องเป็นผู้นำอุตสาหกรรม ไม่ใช่ทำตาม
การเป็นผู้ริเริ่มในอุตสาหกรรมของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย Vendasta เรียนรู้เพิ่มเติม!
ทำไมมันถึงสำคัญ?
ความประทับใจของลูกค้า
ในรายงาน SoDA ประจำปี 2559 (Society of Digital Agencies) ลูกค้าของ B2B ให้คะแนนความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของพันธมิตรเอเจนซี่ของตนที่ 3.2 จาก 5 โดยรวมสิ่งนี้เข้ากับข้อเท็จจริงที่ว่า 20% ของลูกค้าออกจากการเป็นหุ้นส่วนเนื่องจากความต้องการของพวกเขาเติบโตเกิน ความสามารถของเอเจนซี และทันใดนั้น คุณก็จะได้ภาพว่านวัตกรรมของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อลูกค้าของคุณเพียงใด
สถานะอุตสาหกรรม
ไม่ใช่แค่ลูกค้าที่รู้สึกแบบนี้เท่านั้น หน่วยงานที่สำรวจในรายงาน SoDA ให้คะแนนตัวเองที่ 3.0 เมื่อถูกขอให้ให้คะแนนจุดแข็งขององค์กรในแง่ของ "การขับเคลื่อนนวัตกรรมดิจิทัลภายในชุดการแข่งขัน [ของพวกเขา] และการบ่มเพาะผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่เปลี่ยนหมวดหมู่ [ของพวกเขา]" คำนึงถึงคำพูด แต่ดูเหมือนว่าหน่วยงานเองก็ไม่มั่นใจในนวัตกรรมและความเป็นผู้นำในพื้นที่แข่งขัน
ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับความเร็วของปัจจัยทางการตลาด ซึ่งช่วยให้เอเจนซี่ใดๆ วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและเป็นผู้นำของกลุ่มเมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล
ที่มาของภาพ: ซอฟต์แวร์ Green Hills
ดังที่แสดงในภาพด้านบน ยิ่งคุณนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดในภายหลัง ส่วนแบ่งการตลาดของคู่แข่งก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
โอกาสในการสร้างรายได้
ลูกค้าของคุณต้องการผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นใหม่ หากคุณเสนอผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นใหม่ พวกเขาจะต้องจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น หากคุณเสนอให้ก่อนใคร คุณจะมีลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่จะให้เงินกับคุณเพื่อจัดการเรื่องนี้ มันค่อนข้างตรงไปตรงมา ความเร็วในการออกสู่ตลาดที่ช้าอาจทำร้ายคุณได้ค่อนข้างมาก
หากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณล่าช้าไป 10 เดือน นั่นคือเวลา 10 เดือนเต็ม คุณจะออกจากการแข่งขันเพื่อคว้าส่วนแบ่งการตลาด และลูกค้าที่มีความสุขกับเงินน้อยลงสำหรับคุณที่จะทำธุรกิจด้วยเมื่อคุณออกสู่ตลาดในที่สุด
แหล่งที่มาของรูปภาพ: Arena Solutions
การลดความเร็วในการออกสู่ตลาดของคุณ 5% สามารถเพิ่มอัตราผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณได้ 13% (ซอฟต์แวร์ Green Hills)
ใครอยากสละรายได้มากขนาดนั้นให้กับการแข่งขันของพวกเขา? ไม่มีใคร. ใช้เวลาในการเร่งความเร็วเพื่อการตลาดในมือของคุณเอง
ขอบเขตดั้งเดิมของ STM
การเดินทางจากต้นแบบไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานนั้นยาวนาน เป็นหนึ่งในทริปที่คุณต้องการค้นหาหนังสือเสียงของซีรีส์ LOTR ฉบับเต็ม ดาวน์โหลดเพลงใหม่ 10 GB และเก็บความเย็นของคุณที่เต็มไปด้วยขนมปังก้อนและเครื่องปรุงรส คุณอยู่ในนี้เป็นเวลานาน
ในขอบเขตของสินค้าอุปโภคบริโภค ความเร็วในการเข้าสู่ตลาดโดยเฉลี่ยคือ 22 เดือน (มุมมอง BCG) ในอุตสาหกรรมนี้ บริษัทที่นำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดภายใน 15 เดือนถือเป็นบริษัทที่มีความเร็วสูงสุด
เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นโซลูชันการโฆษณาและการตลาดดิจิทัลแบบใหม่ มีสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันหลายอย่างที่อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความเร็วในการออกสู่ตลาดของคุณ อุปสรรคต่างๆ เช่น การเลือกผู้ขาย ความขยันเนื่องจาก การประชุมบูรณาการที่ไม่มีที่สิ้นสุด และการเจรจาสัญญามากกว่า 90 วัน สามารถผลักดันวันเปิดตัวของคุณได้อย่างไม่รู้จบ และทำให้คู่แข่งของคุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะก้าวเข้ามาในพื้นที่นวัตกรรมนั้น ไม่ต้องพูดถึงรายละเอียดทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น บั๊กพื้นฐาน การขัดข้อง และข้อบกพร่อง
ด้วยปลั๊กไทม์ไลน์เช่นนี้ คุณจะมอบส่วนแบ่งการตลาดที่เพียงพอสำหรับการแข่งขันของคุณบนถาดเงิน
คำเตือน
เตรียมพร้อมและพร้อมที่จะเพิ่ม STM ของคุณเป็น 11 แล้วหรือยัง ดีใจที่ได้ยินมัน! อย่างไรก็ตาม บริษัทและเอเจนซี่ด้านการตลาดดิจิทัลทุกแห่งจะต้องระมัดระวังในการก้าวเข้าสู่ภาวะฉุกเฉิน ในหลาย ๆ สถานการณ์ การผลิตสิ่งต่าง ๆ ให้เร็วขึ้นอาจนำไปสู่การตัดมุมที่สำคัญ และทำให้คุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์ลดลง แน่นอน คุณสามารถรับผลิตภัณฑ์จากต้นแบบเพื่อเปิดตัวได้ภายในเวลาไม่กี่เดือน แต่จะเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ หรือไม่ นักเตะคนนั้นนั่นเอง
ไม่มีประโยชน์ในการนำผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำออกสู่ตลาดด้วยความเร็วสูง เหมือนกับไม่มีประโยชน์ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงแต่ล้าสมัยโดยสิ้นเชิง
วิธีเพิ่มความเร็วในการออกสู่ตลาด
หากคุณยังคงอ่านอยู่ หมายความว่าคุณต้องการเป็นผู้นำทางความคิดเชิงนวัตกรรมในอุตสาหกรรมของคุณและนำ STM ของคุณไปสู่อาณาเขต FTL (เร็วกว่าแสง)
การแก้ปัญหาความเร็วที่ต่ำออกสู่ตลาดเป็นมากกว่าแค่การเร่งความเร็วด้วย—มันยังเกี่ยวข้องกับการจัดการไปป์ไลน์ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม (การกล่าวขานถึงศักดิ์สิทธิ์ แบทแมน!)
ย่นวงจรการเข้าสู่ตลาด
การใช้ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามเพื่อลดขอบเขตเฉพาะของวงจรการเข้าสู่ตลาดของคุณสามารถปรับปรุงความเร็วในการออกสู่ตลาดได้อย่างมาก การทำงานร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญทั้งภายในระหว่างทีมและภายนอกกับบุคคลที่สาม!
ปรับปรุงการสื่อสารข้ามทีม
การรักษาช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวดและกระแสตอบรับ การสื่อสารข้ามทีมจะช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ด้วยความคล่องตัวและความโปร่งใสที่มากขึ้น และลดเวลาหยุดทำงานตลอดวงจรการผลิต
เขย่าแผนงาน
แผนงานที่ดีจะลดจำนวนพื้นที่สีเทาในไทม์ไลน์ของโปรเจ็กต์ของคุณ และให้คำแนะนำในตอนเริ่มต้น เพื่อไม่ให้คุณติดอยู่กับความรำคาญเล็กๆ น้อยๆ ในการพัฒนาต่อไป ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับแผนงาน และปล่อยให้ทีมของคุณมีพื้นที่ว่างเล็กน้อยเพื่อให้มีความคล่องตัวและยืดหยุ่น
? เคล็ดลับ: หากต้องการทดสอบความสำเร็จของผลิตภัณฑ์การตลาดดิจิทัล ให้เว้นที่ว่างไว้สำหรับการเปิดตัวนำร่องในแผนงานของคุณ เช่น ตลาด 3 แห่งและทำซ้ำ 30 ครั้งเพื่อทดสอบน่านน้ำก่อนเปิดตัวโซลูชันสู่ตลาดทั้งหมด
สร้างสภาพแวดล้อมองค์กร
การกระแทก คอขวด และการอุดตัน (โอ้ มาย!) เจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นระเบียบ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงความเร็วที่ช้าในการออกสู่ตลาดคือการทำให้เส้นทางของผลิตภัณฑ์ของคุณเริ่มต้นอย่างราบรื่นที่สุด ปรับสายการประกอบให้เหมาะสมโดยทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติที่คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ และให้ผู้จัดการโครงการเฉพาะทางปรับแต่งและแก้ไขไปพร้อมกัน มีแม้กระทั่งเครื่องมือการจัดการโครงการสองสามอย่างที่ควรค่าแก่การตรวจสอบ ซึ่งอาจช่วยให้คุณประหยัดเวลาและมีสติสัมปชัญญะ มีแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวสำหรับเอกสารทั้งหมด เพื่อไม่ให้ใครหลงทางในรูกระต่ายของ Google ไดรฟ์เพื่อค้นหาสิ่งใดสิ่งหนึ่ง
?เคล็ดลับ: ใช้ผู้ค้าหรือตลาดกลางที่มีโซลูชันหลากหลายเพื่อลดความยุ่งเหยิงของผู้ขายในพื้นที่ทำงานของคุณ และลดการเปิดตัว "อันตรายจากการสะดุด"
ใช้ตลาดที่รวบรวมไว้
ลูกสุนัขเหล่านี้เปรียบเสมือนความเร็วของ FTL ในการทำตลาดในกล่อง เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบล่วงหน้า ได้รับการพิสูจน์แล้วและระดับโลก ตลาดที่ได้รับการดูแลจัดการช่วยให้คุณเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องจัดการกับการผลิตที่ยาวนานและแผนการเปิดตัวสำหรับโซลูชันดิจิทัลแต่ละรายการ
โซลูชัน Vendasta
Cloud Marketplace ของ Vendasta ช่วยให้เอเจนซีได้รับโซลูชันของบุคคลที่สามที่ดีที่สุด ดังนั้นคุณจึงสามารถข้ามไทม์ไลน์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ช้าและวงจรการเพิ่มยอดขายพร้อมกันได้ Marketplace ช่วยให้คุณเพิ่มรายได้และมอบมูลค่าที่เพิ่มขึ้นให้กับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
ความสนุกยังไม่จบเพียงแค่นั้น Marketplace ยังเป็นเครื่องมือการขายแบบไดนามิกที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยเหลือเอเจนซีในการขายโดยจัดเตรียมผลิตภัณฑ์ให้ราบรื่น สื่อการฝึกอบรมการขายที่แข็งแกร่ง และระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบบูรณาการเพื่อสร้างโอกาสในการขายที่อบอุ่นทุกครั้งที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกับโซลูชันที่คุณกำลังจัดเตรียม
โดยปกติแล้ว บริษัทสื่อขนาดใหญ่และเอเจนซีจะใช้เวลา 9-11 เดือนในการออกสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ [ตลาดกลาง] เปิดทันที ทุกอย่างบรรจุเรียบร้อย เจรจาและพร้อมที่จะไป