วิธีการจัดทำแผนธุรกิจสปาที่สมบูรณ์แบบในขั้นตอนง่ายๆ
เผยแพร่แล้ว: 2024-03-08ธุรกิจสปากำลังได้รับการยอมรับมากขึ้นในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา หากคุณวางแผนที่จะเริ่มต้นธุรกิจสปา คุณจะต้องเข้าใจถึงผลตอบแทนและความท้าทายที่ชัดเจน หากไม่มีแผนธุรกิจสปาที่เหมาะสมและซอฟต์แวร์กำหนดเวลานัดหมายสปา คุณจะไม่สามารถอยู่รอดในตลาดได้
ในบทความนี้ เราจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นธุรกิจสปา และแผนธุรกิจสปาที่สามารถนำการเปลี่ยนแปลงใดมาสู่รายได้ของคุณ
เหตุใดคุณจึงต้องมีแผนธุรกิจสำหรับสปาของคุณ?
เมื่อใดก็ตามที่คุณดำเนินธุรกิจสปาโดยมีแผน คุณสามารถปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะขจัดข้อผิดพลาดและประหยัดเวลามากขึ้น คุณยังสามารถเพิ่มผลผลิตของคุณไปพร้อม ๆ กัน
ในขณะที่วางแผน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายในอนาคตและสามารถวางแผนแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายของคุณได้ ในทุกสภาวะเศรษฐกิจ คุณสามารถเผชิญกับความท้าทายทางการเงินทั้งหมดได้เมื่อคุณเตรียมตัวมาอย่างดี
เริ่มต้นธุรกิจสปาได้อย่างไร?
ตอนนี้คุณควรจะเข้าใจแล้วว่าการมีแผนธุรกิจสปามีความสำคัญเพียงใด แต่หลายท่านอาจไม่รู้ว่าจะเริ่มวางแผนอย่างไร เราพร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยขั้นตอนง่ายๆ ที่สามารถช่วยคุณในการวางกรอบสปาและการดำเนินงานทั้งหมด
#1. สร้างแบรนด์ของคุณ
การตั้งชื่อธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่ควรให้ความสำคัญมากขึ้น คุณต้องสร้างแบรนด์ที่จะอยู่ในใจผู้ชมหรือลูกค้าของคุณเป็นเวลานาน ธุรกิจสปาทั้งหมดของคุณจะเป็นที่รู้จักผ่านชื่อแบรนด์ของคุณเท่านั้น
หลังจากเลือกชื่อแบรนด์แล้ว คุณจะต้องสร้างเอกลักษณ์ทางภาพให้กับแบรนด์ของคุณ เช่น คุณต้องกำหนดโลโก้ให้กับแบรนด์ของคุณ โลโก้นี้ควรปรากฏภายในสปาของคุณ และควรมองเห็นได้ในกิจกรรมส่งเสริมการขายและการตลาดที่คุณดำเนินการสำหรับสปาของคุณ
เมื่อผู้ชมของคุณได้เห็นโลโก้ของคุณบ่อยครั้ง ธุรกิจสปาของคุณจะถูกมองเห็น และคุณจะเริ่มได้รับผู้เยี่ยมชมสปาของคุณมากขึ้น สิ่งนี้จะเพิ่มยอดขายและรายได้ของคุณ กำหนดธีมสำหรับสปาของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้เข้ากันได้ดีกับธีมของคุณ
#2. สรุปบริการที่จะนำเสนอในสปาของคุณ
สปาจะประกอบด้วยบริการที่หลากหลายและมอบโซลูชั่นด้านสุขภาพที่สมบูรณ์ให้กับลูกค้า บริการทั่วไปที่มีให้บริการในสปา ได้แก่ ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว การนวดบำบัด และทรีทเมนท์ร่างกาย เช่น การกำจัดขน เป็นต้น
ในแต่ละบริการคุณต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่สามารถปฏิบัติต่อลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ หากคุณไม่จ้างคนที่ใช่ คุณจะสูญเสียชื่อเสียงในตลาด บริการที่พวกเขาให้ควรสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณและควรทำให้พวกเขามาเยี่ยมชมสปาของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า
สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องตรวจสอบงานผู้เชี่ยวชาญของคุณและควรตรวจสอบว่าลูกค้าแต่ละรายให้ผลตอบแทนหลังจากได้รับบริการจากพวกเขาแล้ว หากคุณล้มเหลวในการติดตามผลการปฏิบัติงานของพวกเขา คุณอาจสูญเสียธุรกิจทั้งหมดของคุณ
#3. ค้นหาอุปกรณ์สปาที่คุณต้องการ
ในขณะที่กำหนดแผนธุรกิจสปาของคุณ คุณต้องคิดถึงอุปกรณ์ที่คุณจะใช้ในสปาของคุณ ความต้องการอุปกรณ์จะแตกต่างกันไปตามบริการที่คุณนำเสนอ อุปกรณ์ที่จำเป็นโดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้
- อุปกรณ์อาบน้ำ เช่น แชมพูและครีมนวดผมที่มีตราสินค้า
- โต๊ะนวด เก้าอี้ น้ำมันหอมระเหย เทียน
- เฟอร์นิเจอร์บริเวณแผนกต้อนรับ
- เดสก์ท็อป แผนกต้อนรับ และอุปกรณ์จุดขาย
- เลเซอร์กำจัดขน
- อ่างจากุซซี่เพื่อการอาบน้ำ
- เครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า
- ผ้าร้อน
- หน้ากากใบหน้าและดวงตา
- ครีมยืดผมและดัดผมและเครื่อง
อุปกรณ์สปาเหล่านี้เป็นอุปกรณ์สปาที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย และคุณจำเป็นต้องวิเคราะห์เพิ่มเติมว่าสิ่งที่คุณต้องการสำหรับบริการของคุณคืออะไร จากนั้นควรวางแผนงบประมาณในการซื้อสิ่งของเหล่านี้ทั้งหมด ต้องดูว่าจะหาของทั้งหมดนี้ได้ที่ไหนในราคาถูกกว่า และควรไปเยี่ยมชมสถานที่โดยตรง จากนั้นตรวจสอบคุณภาพของอุปกรณ์แล้วค่อยซื้อ
#4. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ
สำหรับธุรกิจใดๆ ผู้ประกอบการควรรู้อย่างชัดเจนว่ากลุ่มเป้าหมายของตนคือใคร ด้วยการระบุอย่างถูกต้อง คุณสามารถกำหนดแผนการตลาดและมุ่งเน้นพวกเขาและทำให้พวกเขามาที่สปาของคุณโดยใช้จ่ายน้อยลงในด้านการตลาดและการส่งเสริมการขาย
การนวดเป็นบริการสปาที่ต้องการมากที่สุด และผู้ที่มาใช้บริการสปาประมาณ 65% ระบุว่าบริการนี้เป็นบริการที่พวกเขาชื่นชอบ ลูกค้าที่มีอายุ 20 ถึง 30 ปีชอบการบำรุงผิวมากกว่าการนวด
ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครที่จะผลักดันบริการของคุณและใครจะมาใช้บริการสปาของคุณ
จากการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ เห็นได้ชัดว่าผู้เข้าใช้บริการสปาชายมีจำนวนเพิ่มขึ้นทุกปี และคุณควรมีอุปกรณ์ทั้งหมดที่จำเป็นในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมที่เป็นผู้ชาย
#5. ทำการตลาดสปาของคุณ
เพื่อให้ลูกค้ามาเยี่ยมชมสปาของคุณ แบรนด์ของคุณควรเข้าถึงพวกเขาก่อน นี่คือความสำเร็จผ่านกลยุทธ์การตลาดที่ยอดเยี่ยม คุณต้องลงทุนทั้งการตลาดออนไลน์และการตลาดออฟไลน์ คุณควรรู้ว่าต้องลงทุนทั้งแผนการตลาดเท่าไรและควรแน่ใจว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้น
ในการทำการตลาดออนไลน์ รับประกันผลตอบแทน เนื่องจาก 94% ของผู้ชมของคุณแสดงตนอย่างแข็งขันบนแพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหมด โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย และสามารถดึงดูดพวกเขาผ่านแบนเนอร์และโพสต์ของคุณ คุณยังสามารถใช้แบนเนอร์แบบชำระเงินเพื่อให้คุณได้รับโอกาสในการขายที่ดีขึ้น
สำหรับการตลาดออฟไลน์ คุณสามารถลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ชั้นนำใดก็ได้ และสามารถประกาศข้อเสนอและส่วนลดผ่านโฆษณาของคุณได้ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงและสปาของคุณก็จะเต็มไปด้วยผู้เยี่ยมชม และคุณสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
เลือกซอฟต์แวร์จองนัดหมายสปาของคุณ
ฟังก์ชั่นข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถทำได้ด้วยตนเองอย่างสมบูรณ์ คุณต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มการจองนัดหมายสปาที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งจะดำเนินการสปาทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีคนเข้ามาแทรกแซงน้อยลง แอปพลิเคชั่นจองสปาสามารถทำงานได้หลายอย่าง เช่น จองนัดหมายกับลูกค้า วางแผนตารางเวลากับผู้เชี่ยวชาญ ทำให้ลูกค้าชำระเงินออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย
เจ้าของสปาสามารถตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพของพนักงานทุกคนที่สามารถสร้างขึ้นได้อย่างง่ายดายผ่านซอฟต์แวร์สปา และสามารถใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา คุณสามารถรักษาการเข้างานของพนักงาน เงินเดือน การประเมิน และอื่นๆ อีกมากมายได้ เนื่องจากซอฟต์แวร์จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือ HRM ที่สมบูรณ์แบบ
คุณสามารถรับการจองได้ตลอด 24 ชั่วโมง เนื่องจากแพลตฟอร์มดังกล่าวจะพร้อมให้บริการทางออนไลน์แก่ลูกค้าของคุณทุกคน และพวกเขาสามารถใช้เวลาในการจองการนัดหมายได้ ปฏิทินจะถูกซิงโครไนซ์และสามารถกำหนดเวลาการจองได้โดยอัตโนมัติและทำให้ขั้นตอนการจองง่ายขึ้น
บทสรุป
แผนธุรกิจสปาที่มีกรอบอย่างดีจะช่วยยกระดับธุรกิจไปอีกขั้นโดยไม่ล้มเหลว รับประกันความสำเร็จและคุณจะได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้นผ่านธุรกิจร้านเสริมสวยของคุณ โปรดจำไว้ว่าเมื่อคุณจัดทำแผนธุรกิจสำหรับสปาแล้ว คุณจะไม่สามารถรักษาแผนไว้เป็นเวลานานได้ คุณต้องเปลี่ยนแผนของคุณอยู่เรื่อยๆ เนื่องจากความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงอยู่บ่อยครั้งและเทคโนโลยีก็จะได้รับการอัปเกรดเช่นกัน คุณต้องได้รับการอัปเดตด้วยแนวโน้มและเทคโนโลยีล่าสุดทั้งหมด และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ และได้รับชื่อเสียงในตลาด