5 ประเภทซอฟต์แวร์ที่ต้องมีสำหรับผู้ผลิตวัสดุก่อสร้าง

ซอฟต์แวร์มีผลเป็นรูปธรรมในทุกแง่มุมของธุรกิจไม้และวัสดุก่อสร้าง (LBM)

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ผลิตหลังคาคอมโพสิต ผนังไวนิล หรือผนังไฟเบอร์ซีเมนต์ ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณมอบบริการที่เหนือชั้นให้กับลูกค้าและพนักงาน สร้างสภาพแวดล้อมแบบโต้ตอบสำหรับการปรับแต่งคำสั่งซื้อ และเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไร

มาสำรวจซอฟต์แวร์ที่จำเป็นที่สุดห้าประเภทสำหรับผู้ผลิตวัสดุก่อสร้างกัน และวิธีที่แต่ละซอฟต์แวร์สามารถช่วยในเรื่องต่างๆ เช่น การวางแผนและการจัดการทรัพยากรที่คล่องตัว การติดตามข้อมูลเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion และอื่นๆ

ธุรกิจการผลิตวัสดุขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ที่ต้องประสานงานกันระหว่างแผนกต่างๆ และกะพนักงานจำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ ERP ที่แข็งแกร่งเพื่อความอยู่รอดในยุคนี้

ซอฟต์แวร์ ERP ถือเป็นเครื่องมือที่ทำทุกอย่างสำหรับธุรกิจการผลิตของคุณ เป็นกาวที่ยึดทุกอย่างไว้ด้วยกัน คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ ERP ประกอบด้วย:

• การบัญชี
• จัดซื้อจัดจ้าง
• การจัดการโครงการ
• การบริหารความเสี่ยง
• การปฏิบัติตาม
• การจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ผู้ผลิตวัสดุสามารถวางแผน จัดทำงบประมาณ คาดการณ์ และรายงานผลการปฏิบัติงานของบริษัทได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ ERP ธุรกิจยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ ERP เพื่อช่วยกำหนดตารางเวลาและติดตามการจ่ายเงินเดือน

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ ERP ให้มองหาระบบที่เข้ากันได้กับโปรแกรมซอฟต์แวร์เฉพาะทางอื่นๆ เพื่อช่วยเชื่อมโยงกระบวนการทางธุรกิจเข้าด้วยกันและรับรองความต่อเนื่องในแผนกต่างๆ

โปรแกรม ERP บางโปรแกรมมีคุณสมบัติการจัดการสินค้าคงคลัง แต่ผู้ผลิตวัสดุก่อสร้างอาจต้องการซอฟต์แวร์สินค้าคงคลังเฉพาะเนื่องจากมีผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะจัดส่ง

อุตสาหกรรม เชิงพาณิชย์ และการก่อสร้างที่อยู่อาศัยสร้างรายได้ประมาณ 1.23 พันล้านดอลลาร์สำหรับเศรษฐกิจอเมริกันในแต่ละปี ซึ่งหมายความว่าการไหลของวัสดุก่อสร้างจากผู้ผลิตไปยังไซต์ก่อสร้างจะเป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีขนาดใหญ่เพื่อให้ทันกับความต้องการ

ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังช่วยนับและติดตามวัสดุที่บริษัทผลิต ซื้อ จัดเก็บ และจัดส่งโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิตกระเบื้องมุงหลังคา ผนังเหล็ก และผลิตภัณฑ์ปริมาณสูงประเภทอื่นๆ ที่ยากต่อการติดตามด้วยตนเอง

เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังสามารถช่วยลดต้นทุนสินค้าคงคลังด้วยการช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านคลังสินค้าและการกระจายค้นหา หยิบ บรรจุ และจัดส่งผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว พวกเขายังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มการจัดซื้อตามฤดูกาลเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มการผลิตในช่วงเวลาที่มีปริมาณมากเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์สต็อกสินค้าที่มีราคาแพง

ตัวอย่างเช่น การก่อสร้างมักจะเพิ่มขึ้นในช่วงเดือนที่อากาศอบอุ่นของฤดูร้อนและต้นฤดูใบไม้ร่วง ผู้ผลิตสามารถใช้ซอฟต์แวร์สินค้าคงคลังเพื่อวิเคราะห์ความจริงของแนวโน้มทางประวัติศาสตร์นี้สำหรับธุรกิจของตนและปรับการผลิตตามนั้น

ซอฟต์แวร์ระบุตำแหน่งร้านค้าที่ดีที่สุดจะเชื่อมต่อผู้ซื้อกับตำแหน่งของผู้จำหน่ายด้วยตนเองที่ใกล้ที่สุดอย่างรวดเร็ว นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจการผลิตหลายแห่งที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนผ่านผู้ค้าปลีกที่ได้รับการคัดเลือก

ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณขายที่ Home Depot คุณจะไม่ต้องการให้ลูกค้าไปที่ Lowe โดยคาดหวังว่าจะพบและถูกบังคับให้ต้องเสียให้คู่แข่งเมื่อหาไม่พบ

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ระบุตำแหน่งที่สำคัญ ได้แก่ :

• การติดตามด้วย GPS เพื่อกำหนดเส้นทางลูกค้าไปยังเต้าเสียบที่ใกล้ที่สุดโดยอัตโนมัติจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่
• เพจท้องถิ่นที่มีตราสินค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถจดจำหน้าร้านได้อย่างง่ายดายจากมุมมองริมถนนหรือที่จอดรถ
• ข้อมูลสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์สำหรับแต่ละสถานที่
• ข้อมูลติดต่อสำหรับผู้ขายที่ใกล้ที่สุดหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเพื่อติดตามผลที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

เพื่อจัดการกับคำสั่งซื้อตรงถึงลูกค้าและการรับสินค้าริมทาง เว็บไซต์ของคุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ ณ จุดขาย (POS)

คุณสามารถเพิ่มซอฟต์แวร์ POS ลงในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของเว็บไซต์ของคุณได้ (นึกถึงหน้าผลิตภัณฑ์) และช่วยลูกค้าสร้างตะกร้าสินค้าและชำระเงิน

ระบบ POS แบบดั้งเดิมทำหน้าที่ต่างๆ เช่น การสแกนบาร์โค้ดและการค้นหา SKU การประมวลผลธุรกรรมบัตรเครดิต การลงทะเบียนส่วนลดและคะแนนสะสม การออกและแลกบัตรของขวัญ และการคืนเงิน

ซอฟต์แวร์ POS สมัยใหม่ต้องจัดเตรียมฟังก์ชันเหล่านี้ทั้งหมดในขณะเดียวกันก็ซิงค์กับธุรกรรมออนไลน์และจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการชำระเงินดิจิทัลประเภทอื่นๆ

ซอฟต์แวร์ CRM เชื่อมต่อแผนกต่างๆ ในบริษัทของคุณ ตั้งแต่การตลาด การผลิต ไปจนถึงการบริการลูกค้า และช่วยให้พวกเขาสามารถจัดระเบียบบันทึกย่อและกิจกรรมในที่เดียว เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถบันทึกการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อแบ่งปันข้ามแผนกที่เกี่ยวข้อง

ด้วยการใช้ข้อมูลที่รวบรวม บันทึก และแชร์ในโซลูชัน CRM ธุรกิจการผลิตของคุณจะได้รับเมตริกที่นำไปดำเนินการได้สำหรับวิธีการให้บริการลูกค้าของคุณได้ดีที่สุด

ประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์ CRM ได้แก่:

• มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับลูกค้าและโอกาสในการขายของคุณ เพื่อให้คุณเห็นว่าช่องทางใดที่สร้างลูกค้าที่จ่ายเงินได้มากที่สุด ซึ่งช่วยเพิ่ม ROI สูงสุด
• การจัดการผู้ติดต่อและการรวมอีเมลเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่มุ่งเน้นมากขึ้น
• กระบวนการที่คล่องตัวสำหรับการติดตามโอกาส การติดตาม และการขายต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำมีกำไรมากขึ้น

ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเพิ่มผลกำไรของธุรกิจ

ซอฟต์แวร์กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจในยุคการค้าขายแบบไฮบริด อุตสาหกรรมวัสดุก่อสร้างก็ไม่มีข้อยกเว้น

โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจ LBM ของคุณได้ในทุกด้าน ตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการตลาด คลังสินค้า และการขาย เมื่อสำรวจซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ จำไว้ว่า:

• ERP สามารถปรับปรุงการวางแผนและกระบวนการต่างๆ ได้
• ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังช่วยให้ติดตามผลิตภัณฑ์ที่ผลิตได้ดีขึ้น
• ตัวระบุตำแหน่งร้านค้าเชื่อมต่อลูกค้ากับผู้ขายในพื้นที่
• ซอฟต์แวร์ระบบขายหน้าร้านช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับการชำระเงินของลูกค้า
• เครื่องมือ CRM รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า