ตัวอย่างบริการโซเชียลเน็ตเวิร์ก 15 อันดับแรกสำหรับปี 2023

ธุรกิจต่างๆ มีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ด้วยบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีอยู่มากมาย การเลือกว่าจะใช้บริการใดจึงไม่ใช่เรื่องยาก ต่อไปนี้คือตัวอย่าง บริการโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ดีที่สุด ที่คุณสามารถพิจารณาเพื่อให้เป็นที่รู้จักสำหรับธุรกิจของคุณ

1. เฟสบุ๊ค

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งาน (MAU) 2.93 พันล้านคนต่อเดือนในปี 2565 แม้จะถูกวิจารณ์อย่างรุนแรงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ Facebook ก็ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก การเริ่มต้นบน Facebook เป็นเรื่องง่าย เพราะเนื้อหาเกือบทุกรูปแบบ เช่น ข้อความ รูปภาพ เนื้อหาวิดีโอ และเรื่องราว ใช้งานได้ดีบน Facebook แพลตฟอร์มนี้ยังมีคุณสมบัติสำหรับธุรกิจต่างๆ รวมถึงเครื่องมือโฆษณาและการตลาดเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

2. ยูทูบ

YouTube เป็นบริการเครือข่ายสังคมยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและแชร์เนื้อหาวิดีโอกับผู้ชมของตนได้ แพลตฟอร์มนี้เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการตลาดผ่านวิดีโอ นอกจากนี้ YouTube ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและมีส่วนร่วมกับชุมชนผู้ชม ผู้ลงโฆษณาสามารถเข้าถึงผู้ใช้ 2.514 พันล้านรายบน YouTube ในเดือนมกราคม 2023 ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 2 ในการจัดอันดับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ "ใช้งาน" มากที่สุดในโลก

YouTube มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของวิดีโอและการมีส่วนร่วมของผู้ชม ธุรกิจยังสามารถใช้ YouTube เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนผ่านโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งปรากฏก่อนหรือระหว่างวิดีโอ ในทำนองเดียวกัน บริษัทจำนวนมากโพสต์วิดีโอเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย (FAQ) หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

3. วอทส์แอพพ์

WhatsApp เป็นบริการเครือข่ายสังคมยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสื่อสารกับลูกค้าและลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความ ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ แบ่งปันข้อมูล และให้การสนับสนุนลูกค้า

บริษัทต่างๆ สามารถใช้ WhatsApp เป็นเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันและการสื่อสารในทีม ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแชทเป็นกลุ่ม วิดีโอ การโทรด้วยเสียง และการแชร์ไฟล์ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงกระบวนการสื่อสารภายในและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมได้

4. อินสตาแกรม

Instagram เป็นบริการเครือข่ายสังคมยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนผ่านเนื้อหาที่ดึงดูดสายตา บริษัทต่างๆ สามารถใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างชุมชนที่ภักดีของลูกค้าและแฟนๆ Instagram ยังมีโพสต์ที่ซื้อได้ซึ่งลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ โฆษณาบน Instagram ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

5. วีแชท

WeChat เป็นบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมในจีนที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ แบ่งปันข้อมูล และให้การสนับสนุนลูกค้า การแชทเป็นกลุ่มหรือการแชทส่วนตัวกับลูกค้าช่วยให้บริษัทต่างๆ ส่งข้อความส่วนตัวและให้การสนับสนุนแก่ผู้ชมได้

6. ติ๊กต๊อก

TikTok (Douyin ในจีน) เป็นแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอแบบสั้น เป็นหนึ่งในแอพที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก โดยเอาชนะ Google ในฐานะเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด วิดีโอมีความยาวระหว่าง 15 ถึง 60 วินาที คุณสามารถค้นหาวิดีโอเกี่ยวกับหัวข้อเกือบทั้งหมด เช่น การลิปซิงค์ การเต้น และการท้าทายทริค DIY และการสอนแต่งหน้า ประมาณ 47.4% ของผู้ใช้ TikTok ในสหรัฐฯ มีอายุระหว่าง 10-29 ปี หากกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณยังเด็กอยู่ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณ

7. โทรเลข

Telegram เป็นบริการเครือข่ายโซเชียลยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าและลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความ ปัจจุบัน Telegram มีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านรายต่อเดือน Telegram เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับธุรกิจเนื่องจากคุณลักษณะด้านความปลอดภัย เช่น การส่งข้อความที่เข้ารหัส ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความและการโทรจะปลอดภัยและเป็นส่วนตัว

8. สแนปแชท

Snapchat เป็นแอปที่ให้ผู้ใช้แบ่งปันรูปภาพ วิดีโอ และข้อความกับผู้ติดตามและเพื่อน ๆ แอปนี้เป็นที่รู้จักจากคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ เช่น การหายไปของข้อความและตัวกรองที่เพิ่มความสนุกสนานและองค์ประกอบที่สร้างสรรค์ให้กับเนื้อหา Snapchat เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ชมอายุน้อยและสามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วมและกระตือรือร้นสูง

9. ไคว่โส่ว

Kuaishou เป็นคู่แข่งของจีน Douyin หรือ TikTok เช่นเดียวกับคู่แข่ง Kuaishou อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและแบ่งปันวิดีโอสั้น ภาพถ่าย และสตรีมสดกับผู้ติดตามของพวกเขา ผู้ใช้ยังสามารถติดตามผู้อื่นและโต้ตอบกับเนื้อหาของพวกเขาได้โดยการแสดงความคิดเห็น ชอบ และแชร์ แอพนี้มีหมวดหมู่เนื้อหาที่หลากหลาย รวมถึงความบันเทิง การเดินทาง อาหาร และความงาม และอื่น ๆ Kuaishou มีให้บริการในประเทศอื่นๆ เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และบราซิล

10. คิวโซน

Qzone เป็นบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เปิดตัวในปี 2548 โดย Tencent กลุ่มบริษัทข้ามชาติของจีน เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดของจีน โดยมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วกว่า 600 ล้านคน คุณลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของ Qzone คือความสามารถสำหรับผู้ใช้ในการปรับแต่งการออกแบบและเลย์เอาต์ของหน้าโปรไฟล์ ทำให้เป็นส่วนตัวสูงและดึงดูดสายตา Qzone ยังเสนอฟีเจอร์โซเชียลเกมซึ่งได้รับความนิยมอย่างสูง

11. พินเทอเรสต์

Pinterest เป็นไซต์แบบครบวงจรสำหรับแรงบันดาลใจและการค้นพบผลิตภัณฑ์และแนวคิดใหม่ๆ แพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักจากอินเทอร์เฟซที่สวยงามและสวยงาม ซึ่งแสดงรูปภาพและวิดีโอในรูปแบบตาราง ผู้ใช้สามารถเรียกดูเนื้อหาโดยค้นหาคำหลักและแฮชแท็ก นอกจากนี้ยังสามารถสำรวจหมวดหมู่ยอดนิยม เช่น อาหาร แฟชั่น และของตกแต่งบ้าน

12. ทวิตเตอร์

Twitter อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งและอ่านข้อความสั้น ๆ ยาว 280 ตัวอักษร ทวีตสามารถใส่ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ และสามารถแบ่งปันแบบสาธารณะกับผู้ติดตามของผู้ใช้ แพลตฟอร์มนี้มักใช้สำหรับข่าวด่วนและมีส่วนร่วมในการสนทนาในหัวข้อต่างๆ ผู้ใช้สามารถค้นหาทวีตด้วยคำหลักหรือแฮชแท็กหรือตามบัญชีเฉพาะ ทวีตสามารถกดไลค์ รีทวีต และตอบกลับได้ ทำให้ได้รับประสบการณ์การทำงานร่วมกันและการโต้ตอบบนแพลตฟอร์ม

13. เรดดิท

Reddit คือเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กและการสนทนาที่ให้ผู้ใช้โพสต์เนื้อหา มีส่วนร่วมในการอภิปราย และโหวตโพสต์และความคิดเห็น ไซต์ถูกจัดระเบียบเป็นชุมชนย่อยหลายพันชุมชน โดยแต่ละแห่งเน้นที่หัวข้อหรือความสนใจเฉพาะ ผู้ใช้สามารถเรียกดู subreddit เหล่านี้เพื่อค้นหาเนื้อหาและการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาหรือสร้าง subreddit ของพวกเขาหากยังไม่มี

14. ลิงค์อิน

LinkedIn เป็นไซต์เครือข่ายสังคมที่ออกแบบมาสำหรับเครือข่ายมืออาชีพและการพัฒนาอาชีพ ช่วยให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์มืออาชีพที่เน้นทักษะ ประสบการณ์ และการศึกษาของพวกเขา ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างเพจบริษัทที่เน้นแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของตน และใช้แพลตฟอร์มเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า LinkedIn ยังเสนอตัวเลือกการโฆษณาเพื่อช่วยธุรกิจในการประชาสัมพันธ์แบรนด์ของตน

15. ความไม่ลงรอยกัน

Discord เป็นแอปแชทฟรีที่ใช้เสียงและข้อความซึ่งออกแบบมาสำหรับเกมเมอร์ แต่ขยายเพื่อรองรับชุมชนอื่น ๆ ผู้ใช้สามารถสร้างและเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์เพื่อสื่อสารและแบ่งปันเนื้อหาแบบเรียลไทม์

Discord มีคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้และเข้ากันได้กับอุปกรณ์ต่างๆ มันได้ขยายออกไปนอกเหนือไปจากชุมชนเกมและตอนนี้ถูกใช้โดยธุรกิจ สถาบันการศึกษา และกลุ่มอื่นๆ

ความคิดสุดท้าย

การเลือกบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เป็นแบบอย่างสำหรับธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่าความพยายามทางการตลาดเป็นไปได้จริง บริษัทควรคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมาย ภาพลักษณ์ของแบรนด์ ประเภทเนื้อหา คุณลักษณะ และทรัพยากรต่างๆ สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดที่จะใช้สำหรับธุรกิจของตน