สื่อสังคม
แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับทีมสนับสนุนในปี 2024
แพลตฟอร์มบริการลูกค้าดิจิทัลสามารถช่วยทำงานอัตโนมัติ ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และให้การสนับสนุนลูกค้าแบบเฉพาะตัวแก่ลูกค้าของคุณ
อ่านเพิ่มเติมระบบอัตโนมัติของประสบการณ์ลูกค้า: CXA คืออะไร ตัวอย่าง ประโยชน์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ปรับปรุงศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณด้วยประสบการณ์ลูกค้าอัตโนมัติ ทำความเข้าใจคุณประโยชน์ ตัวอย่าง และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ CXA เพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมศูนย์บริการทางโทรศัพท์ SaaS คืออะไร? ประโยชน์หลัก คุณลักษณะ และการตั้งค่า
โซลูชันซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ SaaS ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนในศูนย์ติดต่อ เราสรุปคุณสมบัติเด่นของซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์
อ่านเพิ่มเติมบทบาทของแฮชแท็กในการตลาดโซเชียลมีเดีย!
แฮชแท็กเป็นตัวกระตุ้นปริมาณการเข้าชมสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ช่วยอัลกอริธึมในการเพิ่มการมองเห็นโพสต์ของคุณ
อ่านเพิ่มเติมCall Center คืออะไรและทำงานอย่างไร?
คอลเซ็นเตอร์คืออะไร? เรียนรู้วิธีการทำงานของสิ่งเหล่านี้ เหตุใดคุณจึงจำเป็นต้องใช้ และสำรวจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ประเภทต่างๆ
อ่านเพิ่มเติมการจัดการลูกค้าคืออะไร? (คำแนะนำ: ไม่ใช่แค่ CRM ของคุณ)
การจัดการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพเป็นกลยุทธ์บูรณาการเพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเครื่องมือยอดนิยมสำหรับปี 2024
อ่านเพิ่มเติมสัมผัสประสบการณ์ขาเข้าในปี 2024: เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขาย
เข้าร่วม Weidert Group และสตรีม Creative เพื่อรับประสบการณ์ Inbound 2024: คำปราศรัยที่เจาะลึก การแจกแจงเชิงปฏิบัติ และสร้างเครือข่ายกับเพื่อน ๆ! ลงทะเบียนวันนี้!
อ่านเพิ่มเติมระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติ: ข้อดี ข้อเสีย และวิธีการตั้งค่า
พบข้อซักถามเกี่ยวกับการสนับสนุนที่เพิ่มขึ้นใช่ไหม หากต้องการดูว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติหรือไม่ เราจะพิจารณาข้อดีและข้อเสีย
อ่านเพิ่มเติมแดชบอร์ดคอลเซ็นเตอร์: วิธีวิเคราะห์และรายงาน
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจในการสร้างแดชบอร์ดศูนย์บริการที่รายงานการวัดผลของทีมและแนวโน้มการโทร พร้อมเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อประหยัดเวลา
อ่านเพิ่มเติมHubSpot How-To: ทำให้เป็นส่วนตัวและทรงพลังด้วยลอจิกคุณสมบัติแบบมีเงื่อนไข
ค้นพบวิธีใช้ Conditional Property Logic ของ HubSpot สำหรับการแบ่งส่วน ระบบอัตโนมัติ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เพื่อรับประโยชน์สูงสุดจาก CRM ของคุณ — สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
อ่านเพิ่มเติม