สื่อสังคม

คอลเซ็นเตอร์ที่ใช้ AI: มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร + มีอะไรต่อไป

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ใช้ AI สามารถเพิ่มความสามารถใหม่ๆ ให้กับความเชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าของตัวแทนแบบเรียลไทม์ของคุณ นี่คือคุณประโยชน์และแนวโน้มในอนาคต

อ่านเพิ่มเติม

วิธีจัดการกับลูกค้าที่ยากลำบาก: เคล็ดลับและตัวอย่างสำคัญ 9 ข้อ

การรับมือกับลูกค้าที่ยากลำบาก? คู่มือนี้ครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับการทำงานกับลูกค้าที่ยากลำบาก และการจัดการสถานการณ์ที่ซับซ้อนตามที่คุณต้องการ

อ่านเพิ่มเติม

การย้ายหมายเลข VoIP คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

กำลังจะย้ายไปใช้บริการ VoIP ใหม่ แต่ต้องการรักษาหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจปัจจุบันของคุณไว้หรือไม่? มาดูกันว่าคุณสามารถขอย้ายหมายเลข VoIP ภายในได้อย่างไร!

อ่านเพิ่มเติม

ผู้มีอิทธิพล Crypto ชั้นนำของอินเดียบน Instagram ในปี 2024

คุณรู้จักผู้มีอิทธิพล Crypto ชั้นนำของอินเดียบน Instagram หรือไม่? ติดตามแนวโน้มของตลาด รับเคล็ดลับ ข่าวสาร และบทวิเคราะห์เกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัลและเทคโนโลยีบล็อกเชน

อ่านเพิ่มเติม

Aircall กับ RingCentral: แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อใดดีกว่า

Aircall กับ RingCentral: อะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ? เราเปรียบเทียบทั้งสองแพลตฟอร์ม รวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อน

อ่านเพิ่มเติม

NICE กับ Genesys: ผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อรายใดดีกว่ากัน?

NICE กับ Genesys อันไหนดีกว่ากัน? เราเปรียบเทียบความแตกต่างที่สำคัญของผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อเหล่านี้ รวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา

อ่านเพิ่มเติม

RingCentral กับ Five9: แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อใดดีกว่า

Five9 กับ RingCX: การเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียและกรณีการใช้งานในอุดมคติ เพื่อช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

เทคโนโลยีประสบการณ์ลูกค้า: 15 ตัวเลือกเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

เทคโนโลยีประสบการณ์ลูกค้าสามารถช่วยเพิ่มความพึงพอใจ เพิ่มความภักดี และช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวนำหน้าคู่แข่งได้

อ่านเพิ่มเติม

AI สำหรับการตลาดและการขาย B2B: เพิ่มผลผลิตและรับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เมื่อ AI ขัดขวางการค้นหาและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า นักการตลาดอุตสาหกรรมจะปรับตัวและเติบโตได้อย่างไร ถึงเวลาคิดกลยุทธ์ใหม่และใช้ประโยชน์จาก AI ในการขายและการตลาด

อ่านเพิ่มเติม

วิธีเลือกโซลูชันการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ต้องการยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าหรือไม่? คู่มือของเราจะช่วยคุณเลือกโซลูชันการบริการลูกค้าที่เหมาะสมสำหรับกรณีการใช้งานและวัตถุประสงค์ CX ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม