สื่อสังคม
ตัวอย่างขั้นตอนการทำงานของศูนย์ติดต่อและเคล็ดลับเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
ขั้นตอนการทำงานของศูนย์ติดต่อช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของศูนย์บริการทางโทรศัพท์และช่วยชดเชยชั่วโมงการทำงานที่สูญเสียไปในแต่ละสัปดาห์
อ่านเพิ่มเติม10 ตัวอย่างการบริการลูกค้าที่สร้างแรงบันดาลใจ
เราเพิ่งรวบรวมรายชื่อตัวอย่างการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด 10 อันดับ! ดูว่าปรัชญาการสนับสนุนลูกค้าใดบ้างที่คุณสามารถปัดจาก Zappos, Nordstrom และอีกมากมาย!
อ่านเพิ่มเติม16 คุณสมบัติคอลเซ็นเตอร์ที่ต้องมีสำหรับทีมขาย
ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติที่ต้องมีของซอฟต์แวร์ศูนย์บริการฝ่ายขาย สิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับทีมขายขาออกของคุณ
อ่านเพิ่มเติมศูนย์บริการทางโทรศัพท์สามารถช่วยบริษัทที่ให้บริการทางการเงินได้อย่างไร
บริษัททางการเงินต้องการข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับศูนย์การติดต่อของตน ดูคุณสมบัติซอฟต์แวร์ศูนย์บริการข้อมูลทางการเงินชั้นนำและกรณีการใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมAmazon Connect: ราคาตามการใช้งานเหมาะกับคุณหรือไม่?
เราจะแจกแจงราคา Amazon Connect เพื่อให้คุณเข้าใจต้นทุนศูนย์ติดต่อได้ดีขึ้น รวมถึงวิธีประหยัดเงินด้วย
อ่านเพิ่มเติมความคาดหวังในการบริการลูกค้า: 8 สิ่งที่ผู้บริโภคทุกคนต้องการ
เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังในการบริการลูกค้า คุณต้องรู้ก่อนว่าพวกเขาต้องการอะไรจากการโต้ตอบเหล่านี้ นี่คือ 8 สิ่งที่ผู้บริโภคทุกคนคาดหวัง
อ่านเพิ่มเติมกลยุทธ์การตลาด Influencer ที่ดีสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซคืออะไร?
เรียนรู้สิ่งสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ เพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณด้วยความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับผู้มีอิทธิพล!
อ่านเพิ่มเติม10 วิธีในการระบุ (และจัดการกับ) ลูกค้าที่ไม่ดี
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ 10 วิธีในการระบุลูกค้าที่ไม่ดี (และปล่อยพวกเขาไป!) เพื่อให้คุณสามารถปกป้องธุรกิจของคุณและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้
อ่านเพิ่มเติมระบบ IVR ที่ดีที่สุดประจำปี 2024
ซอฟต์แวร์ IVR เพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการทำงานด้วยการสนับสนุนอัตโนมัติโดยไม่กระทบต่อคุณภาพการบริการ คู่มือนี้จะเปรียบเทียบระบบ IVR ที่ดีที่สุด
อ่านเพิ่มเติม10 ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ที่ดีที่สุดในปี 2024
คู่มือที่ครอบคลุมของเราครอบคลุมผู้ให้บริการชั้นนำ คุณสมบัติหลัก และสิ่งที่ควรมองหาในแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์
อ่านเพิ่มเติม