สื่อสังคม

ผู้ให้บริการการสื่อสาร: ภาพรวมและคุณสมบัติหลัก

ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารนำเสนอบริการโทรคมนาคมพร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การจัดการการโทร คุณภาพเสียงระดับสูง และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน

อ่านเพิ่มเติม

บริษัทอินเดีย 10 แห่งใช้ Influencer Marketing เพื่อสร้างแบรนด์ให้เติบโต!

ค้นพบวิธีที่บริษัทชั้นนำของอินเดียใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อการเติบโตของแบรนด์ เรียนรู้จากกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ!

อ่านเพิ่มเติม

ศูนย์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 101: คุณลักษณะ ตัวชี้วัด และอื่นๆ

ค้นพบพื้นฐานของการใช้งานศูนย์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงคุณสมบัติที่ต้องมีและต้นทุนที่คาดหวัง

อ่านเพิ่มเติม

ตัวอย่างขั้นตอนการทำงานของศูนย์ติดต่อและเคล็ดลับเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ขั้นตอนการทำงานของศูนย์ติดต่อช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของศูนย์บริการทางโทรศัพท์และช่วยชดเชยชั่วโมงการทำงานที่สูญเสียไปในแต่ละสัปดาห์

อ่านเพิ่มเติม

10 ตัวอย่างการบริการลูกค้าที่สร้างแรงบันดาลใจ

เราเพิ่งรวบรวมรายชื่อตัวอย่างการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด 10 อันดับ! ดูว่าปรัชญาการสนับสนุนลูกค้าใดบ้างที่คุณสามารถปัดจาก Zappos, Nordstrom และอีกมากมาย!

อ่านเพิ่มเติม

16 คุณสมบัติคอลเซ็นเตอร์ที่ต้องมีสำหรับทีมขาย

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติที่ต้องมีของซอฟต์แวร์ศูนย์บริการฝ่ายขาย สิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับทีมขายขาออกของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์สามารถช่วยบริษัทที่ให้บริการทางการเงินได้อย่างไร

บริษัททางการเงินต้องการข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับศูนย์การติดต่อของตน ดูคุณสมบัติซอฟต์แวร์ศูนย์บริการข้อมูลทางการเงินชั้นนำและกรณีการใช้งาน

อ่านเพิ่มเติม

Amazon Connect: ราคาตามการใช้งานเหมาะกับคุณหรือไม่?

เราจะแจกแจงราคา Amazon Connect เพื่อให้คุณเข้าใจต้นทุนศูนย์ติดต่อได้ดีขึ้น รวมถึงวิธีประหยัดเงินด้วย

อ่านเพิ่มเติม

ความคาดหวังในการบริการลูกค้า: 8 สิ่งที่ผู้บริโภคทุกคนต้องการ

เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังในการบริการลูกค้า คุณต้องรู้ก่อนว่าพวกเขาต้องการอะไรจากการโต้ตอบเหล่านี้ นี่คือ 8 สิ่งที่ผู้บริโภคทุกคนคาดหวัง

อ่านเพิ่มเติม

กลยุทธ์การตลาด Influencer ที่ดีสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

เรียนรู้สิ่งสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ เพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณด้วยความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับผู้มีอิทธิพล!

อ่านเพิ่มเติม