สื่อสังคม

อัตราการหมุนเวียนของคอลเซ็นเตอร์: วิธีเพิ่มการรักษาตัวแทนในระหว่างการลาออกครั้งใหญ่

การแก้ไขอัตราการหมุนเวียนที่สูงไม่ใช่แค่การเสนอค่าจ้างที่สูงขึ้นเท่านั้น อ่านโพสต์นี้เพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

อ่านเพิ่มเติม

ความเหนื่อยหน่ายของคอลเซ็นเตอร์เป็นเรื่องจริง: 5 สิ่งที่ต้องทำในฐานะผู้จัดการ

ความเหนื่อยหน่ายของคอลเซ็นเตอร์เป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นสำหรับพนักงานและนายจ้าง นี่คือวิธีที่ผู้จัดการควรสำรวจความเหนื่อยหน่ายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีมของตน

อ่านเพิ่มเติม

วิธีสร้างกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าที่ทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น

ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) คือการรับรู้โดยสมบูรณ์ที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ของคุณ เรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์ CX สำหรับบริษัทของคุณ + ตัวอย่างจริง

อ่านเพิ่มเติม

วิธีลบทวีตจากผลการค้นหาของ Google

คลังประวัติ Twitter ประกอบด้วยทวีต รีทวีต ไลค์ ตอบกลับ และสื่อทั้งหมดของคุณตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณสร้างบัญชี Twitter ของคุณ ดังนั้น หากคุณสามารถลบคลัง Twitter ของคุณได้ คุณก็ลบทวีตออกจากการค้นหาของ Google ได้

อ่านเพิ่มเติม

วิธีวัดประสบการณ์ของลูกค้า: กรอบงานง่าย ๆ สำหรับการปรับปรุง CX

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยการรวมข้อมูล เครื่องมือ และซอฟต์แวร์ของคุณเข้าด้วยกัน เรียนรู้ว่า Nextiva สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

อ่านเพิ่มเติม

YouTube กับ Vimeo กับ Wistia: อะไรดีที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหาวิดีโอ

ในการเปรียบเทียบ YouTube กับ Wistia กับ Vimeo แพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับการตลาดวิดีโอของคุณเอง เราได้แจกแจงข้อดีและข้อเสีย

อ่านเพิ่มเติม

วิธีแชร์โพสต์ Facebook บน LinkedIn: 3 วิธีที่ดีที่สุด!

ผู้คนค้นหาวิธีแชร์โพสต์ Facebook บน LinkedIn อย่างล้นหลาม ทำไมผู้คนถึงต้องการโพสต์ข้ามระหว่าง Facebook กับ LinkedIn หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม

ศูนย์บริการโทรออกคืออะไร?

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขาออกเป็นศูนย์ที่ตัวแทนโทรออกไปยังลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อสร้างธุรกิจให้เติบโตและส่งเสริมความสัมพันธ์

อ่านเพิ่มเติม

ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน TikTok คืออะไร? ปรับตัวให้เข้ากับการอัปเดตปี 2022!

คนรักสิ่งที่ดีที่สุด! เครื่องมือที่ดีที่สุด แนวคิดที่ดีที่สุด เคล็ดลับที่ดีที่สุด ฯลฯ แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะไม่ใช่ 'กุญแจ' สู่ความสำเร็จในธุรกิจใดๆ แต่ก็ควรยอมรับว่าเครื่องมือเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาด นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องการค้นหาว่าเวลาใดดีที่สุดในการโพสต์บน TikTok

อ่านเพิ่มเติม