สื่อสังคม
การสื่อสารทางธุรกิจคืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ
คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้เกือบ 25%? เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารทางธุรกิจ
อ่านเพิ่มเติม5 เครื่องมือไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ที่ดีที่สุดสำหรับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ
แยกย่อยและเจาะลึกเครื่องมือไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ที่ดีที่สุด จากนั้นเพิ่มการบำรุงเลี้ยงลีดแบบอัตโนมัติของคุณ
อ่านเพิ่มเติมวิธีสร้างฟีด RSS เว็บไซต์ของฉัน (ในปี 2565)
RSS เป็นตัวย่อของ "Really Simple Syndication" หรือ "Rich Site Summary" เมื่อคุณตั้งค่าฟีด RSS สำหรับเนื้อหาของคุณแล้ว ผู้ชมของคุณสามารถเสียบสิ่งนี้เข้ากับโปรแกรมอ่าน RSS ของพวกเขา โดยให้การอัปเดตอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณโพสต์สิ่งใหม่
อ่านเพิ่มเติมช่วยเหลือทางเลือกแชทสดของ Scout ในปี 2022
ก่อนที่เราจะดูทางเลือกแชทสดของ Help Scout ซึ่งรวมถึง Live Chat ของ eDesk ให้ย้อนกลับไปดูสภาพแวดล้อมการสื่อสารในปัจจุบันด้วยคำถามพื้นฐาน ลูกค้าในปัจจุบันคิดอย่างไรกับการโทรศัพท์? ถามคนรุ่นมิลเลนเนียลหรือสมาชิก Gen Z คนใดคนหนึ่งและคนส่วนใหญ่อาจบอกคุณว่าการโทรศัพท์เป็น […]
อ่านเพิ่มเติมแอพแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ BigCommerce ในปี 2022
คุณควรพิจารณาอะไรเมื่อเลือกแอพ Live Chat ที่ดีที่สุดสำหรับ BigCommerce นึกภาพตามนี้ ทีมบริการลูกค้าของคุณกำลังดิ้นรนเพื่อช่วยเหลือลูกค้าจำนวนมหาศาลที่ติดต่อธุรกิจของคุณ อัตราค่าโทร (PTV) ของคุณกำลังพุ่งสูงขึ้น และพนักงานที่พบปะกับลูกค้าของคุณส่วนใหญ่มี […]
อ่านเพิ่มเติมทางเลือก Zendesk Chat ที่ดีที่สุด
เราทราบดีว่าเครื่องมือแชทสดของเราเป็นทางเลือกการส่งข้อความของ Zendesk ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ขายออนไลน์ และเราต้องการให้คุณสรุปข้อมูลนั้นด้วย ดังนั้นนี่คือบทสรุปของตัวเลือกของคุณ และข้อดีและข้อเสียที่เกี่ยวข้องกับแต่ละรายการ แม้ว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการระดับแนวหน้า ความสำเร็จยังคงต้องการ […]
อ่านเพิ่มเติมซอฟต์แวร์ธุรกิจใหม่ของ Nextiva ช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้แอปน้อยลง
ซอฟต์แวร์ธุรกิจใหม่ของ Nextiva เป็นแอปพลิเคชันเดียวที่ช่วยให้คุณจัดการทั้งการทำงานร่วมกันในทีมและการสื่อสารกับลูกค้าได้ในที่เดียว
อ่านเพิ่มเติมทางเลือกในการส่งข้อความ Freshdesk ในปี 2022
ดู Freshdesk Chat และทางเลือกอื่น - จากนั้นเลือก Live Chat ของ eDesk
อ่านเพิ่มเติมCloud Contact Center กับ Hosted: อะไรคือความแตกต่าง?
คุณรู้ความแตกต่างระหว่างศูนย์การติดต่อบนคลาวด์กับโฮสต์หรือไม่? ดูบล็อกของ Nextiva เพื่อเรียนรู้ว่าเทคโนโลยีใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
อ่านเพิ่มเติมวิธีสร้างกลยุทธ์การบริการลูกค้าที่ได้รับรางวัล
ต่อไปนี้คือ 8 ขั้นตอนที่ครอบคลุมอย่างน่าขันเพื่อสร้างกลยุทธ์การบริการลูกค้าของคุณในปีนี้ ตัวอย่างและแนวคิดมากมายที่คุณสามารถยืมได้!
อ่านเพิ่มเติม