5 เคล็ดลับโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจบริการของคุณ

คุณต้องการปรับปรุงกระบวนการขายออนไลน์และเพิ่ม Conversion สำหรับธุรกิจบริการมือถือของคุณหรือไม่? โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อน Conversion

การอยู่ในทุกที่ที่ลูกค้าทั่วไปของคุณเยี่ยมชมมีความสำคัญในกระบวนการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง เนื่องจากธุรกิจบริการมักจะไม่เห็นลูกค้าภายในหน้าร้านทั่วไป โซเชียลมีเดียจึงมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

การปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเหล่านี้ แสดงว่าคุณเข้าใกล้การปรับปรุงผลกำไรของคุณไปอีกขั้น

1. ใช้ฟังก์ชัน Native Chat ของโซเชียลมีเดีย

หรือที่เรียกว่า e-commerce เชิงสนทนา โดยใช้คุณสมบัติการแชท เช่น Messenger ของ Facebook ให้ช่องทางบริการโดยตรงแก่คุณเมื่อมีการถามคำถามที่สอง นี่เป็นโอกาสในการตอบสนองความต้องการเฉพาะ ตอบคำถาม และแน่นอนว่าขายบริการของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการติดต่อกับลูกค้าโดยใช้คุณสมบัติเหล่านี้ สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะรบกวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและไม่เหมือนกับรายชื่ออีเมล

2. สร้างช่องทางที่ทำให้ง่ายต่อการซื้อหรือกำหนดเวลาบริการ

ยอดขายจากช่องทางโซเชียลมีเดียยังคงเติบโตได้เร็วกว่าช่องทางออนไลน์ทั่วไปอื่นๆ สิ่งนี้หมายความว่ามีโอกาสที่จะขายตรงจากโซเชียลมีเดียและเติบโตอย่างทวีคูณ การทำให้ตัวเลือกการจองของคุณสามารถเข้าถึงได้ เพื่อช่วยให้ทำการนัดหมายหรือซื้อได้อย่างรวดเร็วและราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญ

ยิ่งต้องมีผู้ใช้คลิกมากขึ้นเพื่อซื้อ โอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสูญหายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากบุคคลนั้นต้องนำทางไปยังเว็บไซต์ใหม่จาก Facebook เพื่อรับคำตอบ โอกาสที่บุคคลนั้นจะหงุดหงิดก็เพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้สูญเสียการขาย

ในกรณีนี้ น้อยแต่มาก “ปุ่มซื้อ” ของ Facebook มีความสามารถในการแสดงบริการของคุณ ตั้งค่าโปรโมชั่น แสดงบริการพิเศษ และเพิ่มโอกาสในการติดต่อสื่อสารกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยตรง

ความสามารถในการจัดกำหนดการการนัดหมายได้โดยตรงจากแดชบอร์ดโดยไม่ต้องเสียเวลารับโทรศัพท์ โทรออกแล้วเจรจากับบุคคลที่อยู่จริง ช่วยเพิ่ม Conversion ได้ถึงสิบเท่า

ตัวอย่างเช่น Vonigo ได้รวมคุณสมบัตินี้เข้ากับเครื่องมือการจัดการธุรกิจบริการ ด้วยการคลิกปุ่มจากแพลตฟอร์มโซเชียลมากมาย คุณสามารถตรงไปยังเครื่องมือการจองออนไลน์และ voila นัดหมายทันที!

การสนับสนุนให้ผู้อื่นตัดสินใจซื้อจะง่ายกว่ามาก ถ้าคุณสามารถรวมการจัดกำหนดการในที่ที่พวกเขาอยู่ในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องการบางอย่างได้

3. โพสต์เนื้อหาทุกวันเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

การเติบโตของผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดของคุณคือการโพสต์ทุกวัน

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าความถี่ในการโพสต์ที่ต้องการจะขึ้นอยู่กับตัวผู้ชมเอง บางคนชอบมากขึ้นและบางคนน้อยลง Facebook ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับระดับการมีส่วนร่วม รวมถึงช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์

ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ หากบางอย่างใช้ไม่ได้ผล ให้ลองโพสต์มากขึ้นหรือน้อยลงจนกว่าคุณจะพบจังหวะที่สมบูรณ์แบบ
โพสต์ของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณจะต้องการแบ่งปันข่าวและหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจตลอดจนโพสต์บล็อกใหม่ของคุณเป็นต้น

รายการส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมเช่นกัน หลายบริษัทยังจัดการแข่งขันที่ประสบความสำเร็จเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เช่น การแจกของรางวัล แนวคิดคือการสร้างสรรค์และมีส่วนร่วม การยึดติดกับสิ่งที่คุณทำเท่านั้นอาจทำให้เบื่อได้ ทำให้มีชีวิตชีวา แบ่งปันกิจกรรมของชุมชน และมีส่วนร่วมกับข้อมูลประชากรของคุณ

4. ใช้รูปภาพและวิดีโอเมื่อโพสต์

รูปภาพและวิดีโอสร้างไลค์ได้มากกว่าโพสต์ทั่วไปถึง 50% เมื่อคุณโพสต์ ให้ใส่ลิงก์ไปยังเนื้อหาและแนบรูปภาพเสมอ

ก็ยังดีที่จะโพสต์บล็อกเก่า เมื่อทำเช่นนั้น ให้ใส่รูปภาพอื่นที่ไม่ใช่รูปภาพที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ นี้ช่วยให้สิ่งที่สด คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อ ซึ่งจะทำให้คุณมีโอกาสได้เล่นและทดลองกับสโลแกนที่มีแนวโน้มจะทำได้ดีกว่ากับผู้ชมของคุณและความล้มเหลวใด

เมื่อทำการทดสอบ A/B กับโพสต์ของคุณต่อไป คุณสามารถวัดว่าอะไรประสบความสำเร็จและอะไรล้มเหลว รูปภาพมักจะดึงดูดผู้ใช้พร้อมกับคำบรรยาย และอัตราการคลิกผ่านจะดีขึ้นอย่างมากเนื่องจากมนุษย์มีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อนด้วยสายตา

5. รวมปุ่มแบ่งปันทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณ

คนชอบแบ่งปัน ไม่ว่าพวกเขาต้องการอวดบ้านใหม่ รางน้ำฝนแบบติดตั้งเอง หรืออ่างน้ำร้อนใหม่ โซเชียลก็ยอมให้พวกเขาอวด นี่เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกล่าวถึงเว็บไซต์ หากคุณทำให้บริการของคุณง่ายต่อการแท็กและแชร์จากเว็บไซต์ พวกเขาจะคลิกปุ่มนั้นได้ง่ายขึ้น

หากติดขัดในการคัดลอกและวาง URL จะกลายเป็นงานมากเกินไปและช่วงเวลาจะหายไป

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับปุ่มแชร์ทางสังคมคือปุ่มเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น คุณสามารถเพิ่มพวกเขาในสถานที่ที่น่าสนใจ เช่น จดหมายข่าว แคมเปญอีเมล และแม้แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

ยิ่งคุณฝังปุ่มเหล่านี้ไว้มากเท่าใด โอกาสที่ผลิตภัณฑ์ บริการ และโพสต์บล็อกของคุณจะได้รับการแบ่งปันและโต้ตอบด้วยมากขึ้นเท่านั้น

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเพิ่มปุ่ม "ชอบเราบน Facebook"

ใส่เคล็ดลับในการทำงานให้กับธุรกิจบริการของคุณ

หลายเทคนิคเหล่านี้ใช้งานไม่ได้ การรวมเข้ากับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ คุณอาจนำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าว คุณไม่เพียงแต่สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่เท่านั้น แต่ยังสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจบริการของคุณด้วย วิน-วิน

การรักษาลูกค้าของคุณให้มีความสุขด้วยการอยู่เคียงข้างพวกเขาเมื่อคุณต้องการพวกเขาไม่ต้องคิดมาก!
—
Mike Tortorice เป็นผู้จัดการ SEO และการตลาดดิจิทัลที่ Infront Webworks ในโคโลราโดสปริงส์ โคโลราโด ไมค์อยู่ในพื้นที่การตลาดดิจิทัลมานานกว่า 10 ปีในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ดีให้กับลูกค้าหลายพันรายในกระบวนการนี้ นักเล่นสกีและนักปีนเขาตัวยงที่รักทุกสิ่งในโลกดิจิทัล ความหลงใหลของ Mike เป็นผลมาจากการที่สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ให้ประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัล

ต้องการเรียนรู้วิธีใช้ซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจบริการเพื่อขยายธุรกิจบริการมือถือของคุณหรือไม่ จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี