Aparna Amrit ของ Vendasta เกี่ยวกับวิธีพัฒนาการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียครั้งต่อไปของคุณ

สำหรับเอเจนซี่ที่ให้บริการจัดการโซเชียลมีเดีย การสร้างการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้าเป็นองค์ประกอบสำคัญในการดึงดูดและรักษาธุรกิจของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลจะประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อพวกเขามั่นใจว่าทุกแง่มุมของการแสดงตนทางออนไลน์ของลูกค้าทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้พวกเขาเป็นที่รู้จักในตลาดของพวกเขา โซเชียลมีเดียเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จนั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณโดยดาวน์โหลด "รายการตรวจสอบโซเชียลมีเดียป้ายขาว" ฟรีของเราตอนนี้

ในบล็อกนี้ เราแบ่งปันเคล็ดลับจาก Aparna Amrit ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสของ Vendasta เกี่ยวกับองค์ประกอบที่ชนะเพื่อสานต่อการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียครั้งต่อไปของคุณ

Amrit ครอบคลุมพื้นฐานรวมถึงเครื่องมือที่จะใช้สำหรับการสร้างการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ชนะ เธอยังแบ่งปันความคิดเห็นของเธอเกี่ยวกับวิธีการที่เอเจนซีควรใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าล่าสุดใน AI เพื่อสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย มาเจาะลึกกัน

การนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียคืออะไร?

การนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียคือเอกสารหรืองานนำเสนอที่ร่างแผนการของเอเจนซีของคุณสำหรับการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้า โดยทั่วไปงานนำเสนอจะประกอบด้วยการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของลูกค้า แพลตฟอร์มที่เอเจนซี่จะใช้เพื่อเข้าถึงพวกเขา ประเภทของเนื้อหาที่คุณจะสร้างและแบ่งปัน และเมตริกที่คุณจะใช้เพื่อวัดความสำเร็จ

การนำเสนอสื่อสังคมออนไลน์ควรจัดทำแผนงานที่ชัดเจนสำหรับวิธีการที่เอเจนซี่วางแผนที่จะใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อ:

• มีส่วนร่วมกับผู้ชมของลูกค้า
• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
• เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
• สร้างโอกาสในการขาย
• เพิ่มยอดขายหรือรายได้

นอกจากนี้ยังควรระบุความท้าทายหรือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ตลอดจนกลยุทธ์ในการลดความเสี่ยงเหล่านั้น

การสร้างงานนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียครั้งต่อไปของคุณ: การวางรากฐาน

ด้วยประสบการณ์กว่า 16 ปีในแวดวงเทคโนโลยี Aparna Amrit ของ Vendasta มีพื้นฐานเป็นวิศวกรเครื่องกลที่มีปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ เธอมีประสบการณ์ในฐานะนักเขียนด้านเทคนิค นักวิเคราะห์ธุรกิจ ผู้จัดการโครงการด้านไอที และผู้จัดการผลิตภัณฑ์

หลังจากทำงานกับ John Deere Technology Center เป็นเวลา 13 ปี Amrit ก็เข้ามาทำงานที่ Vendasta ในปี 2020 จากนั้นเธอได้สร้างชื่อให้ตัวเองด้วยการทำความรู้จักกับความต้องการของพันธมิตรตัวแทนและลูกค้าธุรกิจในท้องถิ่นอย่างใกล้ชิด เธอใช้ประโยชน์จากภูมิหลังและความหลงใหลในทุกสิ่งที่เป็นดิจิทัลเพื่อมีอิทธิพลต่อความก้าวหน้าของการนำเสนอออนไลน์พื้นฐานและโซลูชั่นกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

“ฉันหลงใหลเกี่ยวกับการแก้ปัญหาและชอบที่จะทำงานร่วมกับมืออาชีพที่มีแนวคิดเดียวกันเพื่อเรียนรู้ แก้เคล็ด ให้คำปรึกษา แนะนำ หรือแบ่งปันประสบการณ์ของฉัน” อมฤตกล่าว

ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสสำหรับแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียของ Vendasta การตลาดเพื่อสังคม เธอแบ่งปันองค์ประกอบพื้นฐาน 3 ประการสำหรับเอเจนซี่เพื่อรวมไว้ในการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียครั้งต่อไป

• สร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับลูกค้าแต่ละราย ส่งผลให้การมีส่วนร่วมและความภักดีสูงขึ้น ด้วยการทำความเข้าใจข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมของผู้ชม เอเจนซี่สามารถช่วยปรับแต่งเนื้อหาตามนั้น สร้างภาพที่น่าดึงดูดใจ ข้อความที่น่าสนใจ และแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องซึ่งจะทำให้การมีส่วนร่วมสูงขึ้น
• คล่องตัวอยู่เสมอด้วยความยืดหยุ่นในการปรับการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ เอเจนซีควรเน้นย้ำถึงความจำเป็นของความคล่องตัวและความสามารถในการปรับตัวในกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย และหารือเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถติดตามเทรนด์ล่าสุด เทคโนโลยี และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง หน่วยงานสามารถสนับสนุนให้ลูกค้าเปิดใจในการทดลองและทำซ้ำ
• คำนึงถึงเมตริกประสิทธิภาพและการวิเคราะห์เป็นอันดับแรก การตรวจสอบและวิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อการปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมเมื่อเวลาผ่านไป หน่วยงานควรหารือกับลูกค้าเกี่ยวกับความสำคัญของการกำหนดวัตถุประสงค์ที่วัดผลได้ ติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และวิเคราะห์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คุณจะต้องดูว่าโพสต์ทำงานอย่างไร การมีส่วนร่วมติดตามโพสต์อย่างไร และจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ใดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่

7 ขั้นตอนในการสร้างการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพคืออะไร?

จากข้อมูลของ Amrit การนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ เอ เจนซี่ของคุณควรมีเป้าหมาย SMART ซึ่งหมายถึง เฉพาะ เจาะจง วัดผลได้ ทำได้ สูงส่ง และ ไม่ จำกัดเวลา

“คุณควรกำหนดเป้าหมายเฉพาะที่สามารถวัดผลได้ มีขอบเขตเวลา และช่วยกำหนดกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าตามงานที่พวกเขาจำเป็นต้องทำให้สำเร็จ จากจุดนั้น เอเจนซี่ของคุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสมและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมเพื่อเข้าถึงผู้ชมนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ในการเริ่มต้น นี่คือขั้นตอนที่เอเจนซี่ของคุณควรทำ:

• ขั้นตอนที่หนึ่ง: กำหนดปัญหาที่จะแก้ไขด้วยอะไรและทำไม ระบุความท้าทายหรือโอกาสที่ลูกค้าของคุณเผชิญ และพิจารณาว่าสื่อสังคมออนไลน์สามารถช่วยแก้ปัญหาหรือใช้ประโยชน์จากโอกาสได้อย่างไร
• ขั้นตอนที่สอง: กำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดีย กำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผล เกี่ยวข้อง และมีขอบเขต (SMART) ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมของลูกค้าของคุณ และสามารถติดตามและประเมินผลได้ตลอดเวลา
• ขั้นตอนที่สาม: ระบุกลุ่มเป้าหมาย ทำความเข้าใจว่าใครเป็นลูกค้าในอุดมคติของลูกค้าของคุณ รวมถึงข้อมูลประชากร ความสนใจ ประเด็นปัญหา และพฤติกรรมออนไลน์ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาโซเชียลมีเดียและข้อความให้โดนใจพวกเขา
• ขั้นตอนที่สี่: เลือกหรือแนะนำแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม กำหนดช่องทางโซเชียลมีเดียที่กลุ่มเป้าหมายใช้มากที่สุด และจัดกลยุทธ์เนื้อหาให้สอดคล้องกับแพลตฟอร์มเหล่านั้นเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมให้ได้สูงสุด
• ขั้นตอนที่ห้า: พัฒนากลยุทธ์เนื้อหา สร้างแผนสำหรับประเภทของเนื้อหาที่คุณจะสร้างและแชร์บนโซเชียลมีเดีย รวมถึงเนื้อหาส่งเสริมการขาย การศึกษา และความบันเทิงที่ผสมผสานกันซึ่งสะท้อนถึงเสียงและค่านิยมของแบรนด์ลูกค้าของคุณ
• ขั้นตอนที่หก: วางแผนสำหรับการมีส่วนร่วม สร้างกระบวนการตอบกลับความคิดเห็น ข้อความ และบทวิจารณ์บนโซเชียลมีเดีย และมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามด้วยวิธีที่น่าเชื่อถือ เป็นประโยชน์ และสอดคล้องกับแบรนด์
• ขั้นตอนที่เจ็ด: วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพ ใช้การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาและแคมเปญ ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณบรรลุเป้าหมายและมอบคุณค่าให้กับลูกค้าและผู้ชมของพวกเขา

เมื่อสร้างการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าของคุณ Amrit แนะนำให้พยายามจัดองค์ประกอบหลักบางประการให้สอดคล้องกัน

“เอเจนซีจำเป็นต้องปรับให้สอดคล้องกับลูกค้าใน ปัญหาที่พวกเขากำลังแก้ไข ผลกระทบต่อลูกค้าธุรกิจในท้องถิ่น จะเป็นอย่างไร เช่นเดียวกับ ความสำเร็จที่จะเกิดขึ้น จากนั้นเอเจนซี่จะต้องได้รับการอนุมัติเกี่ยวกับกลยุทธ์และเนื้อหาก่อนที่จะเผยแพร่ คุณควรตกลงเรื่องไทม์ไลน์สำหรับเป้าหมายและเหตุการณ์สำคัญด้วย” อมฤตกล่าว

เมื่อพูดถึงเครื่องมือที่เอเจนซีของคุณสามารถใช้เพื่อสร้างงานนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดียครั้งต่อไปของคุณ Amrit ขอแนะนำสิ่งที่คุณควรทำ

“ฉันใช้ Canva, เครื่องมือสร้างข้อเสนอของ Vendasta และ Powtoon Google สไลด์ยังมีประโยชน์มาก เรียบง่าย และใช้งานง่าย”

เนื้อหาที่สร้างโดย AI เปลี่ยนเกมสำหรับเอเจนซี่ที่ให้บริการโซเชียลมีเดียแก่ลูกค้าของพวกเขา

การระเบิดครั้งล่าสุดในเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้เปลี่ยนเกมสำหรับเอเจนซีที่ขายบริการโซเชียลมีเดียให้กับลูกค้าของตนไปอย่างสิ้นเชิง

“ด้วยการกำเนิดของอัลกอริธึมการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง และเทคนิคการเรียนรู้เชิงลึก ปัจจุบัน AI สามารถสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียคุณภาพสูง รวมถึงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และแม้แต่แคมเปญโซเชียลมีเดียทั้งหมด” Amrit พูดว่า.

“การใช้ AI ในบริการโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนวิธีที่เอเจนซีเข้าถึงการสร้างเนื้อหา ทำให้มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และปรับขนาดได้มากขึ้น ท้ายที่สุดแล้วได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียของลูกค้า”

การอ่านที่แนะนำ: Vendasta เปิดตัวการรวมการตลาด AI ใหม่สำหรับการตอบกลับรีวิวออนไลน์และการโพสต์โซเชียล

เคล็ดลับในการพัฒนาการแจ้งเตือนสำหรับเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่สร้างโดย AI

“การสร้างข้อความแจ้งที่มีประสิทธิภาพเป็นกระบวนการซ้ำๆ ที่ต้องมีการทดลอง การปรับแต่ง และความเข้าใจในความสามารถและข้อจำกัดของโมเดล AI ที่คุณกำลังทำงานด้วย” Amrit กล่าว

เธอยังคงสรุปหลักเกณฑ์บางประการเพื่อช่วยให้เอเจนซี่เริ่มต้น:

1. มีความชัดเจน เจาะจง และมีรายละเอียด ยิ่งคุณสามารถให้คำแนะนำได้มากเท่าไหร่ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
2. ใช้บริบท ตัวชี้นำ บทบาท และผลลัพธ์ที่คาดหวัง ในการสร้างภาพพร้อมท์สำหรับรูปภาพที่สร้างโดย AI คุณสามารถใช้ถ้อยคำเช่น: สร้างภาพถ่ายพอร์ตเทรตของสาวบราซิลที่รวบรวมแก่นแท้ของวัฒนธรรม ภาพถ่ายควรอยู่ในแสงธรรมชาติที่เข้ากับสีผิวและสีของเธอโดยมีพื้นหลังที่ละเอียด
3. ทดลองด้วยถ้อยคำที่แตกต่างกัน เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมในพรอมต์ของคุณต่อไปจนกว่า AI จะสร้างผลลัพธ์ที่น่าพอใจ
4. ทำซ้ำและปรับแต่ง อย่าเข้าไปใช้พรอมต์เดิมๆ ครั้งแล้วครั้งเล่า โดยคาดหวังผลลัพธ์ที่ดีกว่า เมื่อคุณเรียนรู้และพัฒนาในฐานะผู้ใช้ AI เทคโนโลยีเองก็กำลังพัฒนาไปด้วย ทดลองวิธีใหม่ๆ ในการขอเนื้อหาที่คุณต้องการ และค้นพบว่าสิ่งใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ

“ในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับผู้ชม ในระหว่างการนำเสนอกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เอเจนซีควรเน้นย้ำถึงความสำคัญของการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามบนโซเชียลมีเดียของลูกค้า” Amrit อธิบาย

ด้วยการใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสร้างเนื้อหา การตั้งเวลา การวิเคราะห์ความรู้สึก และแชทบอท ทำให้หน่วยงานสามารถปรับปรุงกระบวนการของพวกเขา ประหยัดเวลาและทรัพยากร ปรับแต่งเนื้อหา และรับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าจากข้อมูล