กลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับไซต์รัฐบาลและการเมืองของคุณ

การตลาดไม่ใช่แค่การขายเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการเผยแพร่ความตระหนักรู้ของสาธารณชน ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ทางสังคมหรือความอยุติธรรม เหตุการณ์ปัจจุบัน ปัญหาด้านสาธารณสุข หรือความต้องการของชุมชน นั่นเป็นสาเหตุที่การตลาดสำหรับไซต์ของรัฐบาลและการเมืองอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากคุณต้องทำให้น่าสนใจพอที่จะมีส่วนร่วม แต่น่าดึงดูดเพียงพอเพื่อให้สอดคล้องกับผู้ชมของคุณในระดับที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว

ไม่ว่าคุณจะกำลังโปรโมตไซต์ของภาครัฐหรือแคมเปญทางการเมือง คุณจะต้องระบุเป้าหมายสุดท้ายของคุณในการสร้างเว็บไซต์ของคุณก่อน คุณกำลังให้บริการชุมชนโดยเผยแพร่ความตระหนักเกี่ยวกับหน้าที่ของรัฐบาล หรือประเด็นทางสังคมหรือทางราชการบางอย่างหรือไม่? หรือคุณกำลังพยายามหาเงินหรือรวบรวมคะแนนสำหรับการรณรงค์ทางการเมือง? การระบุข้อความหลักของคุณอาจดูเหมือนเป็นกลวิธีแรกที่ชัดเจน แต่การตระหนักรู้ถึงเหตุผลหลักของการมีอยู่ของไซต์อย่างต่อเนื่อง คุณจะทำงานได้ดีขึ้นในการฝึกฝนกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ — และเลือกเนื้อหาและแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดเพื่อเข้าถึงสิ่งนั้น ผู้ชม.

เมื่อคุณระบุเป้าหมายได้แล้ว ก็ถึงเวลาดูกลยุทธ์การตลาดสองสามอย่างที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จเป็นพิเศษกับการตลาดออนไลน์ของรัฐบาลและการเมือง

ให้สาธารณะของคุณพูด

หากคุณเคยดูวิดีโอ YouTube คุณเคยเห็นส่วนแบ่งของโฆษณาทางการเมืองที่ต้องเสียเงินแล้ว แต่คุณเคยสังเกตไหมว่ามีกี่คนที่รวมการรับรองจากผู้คนทุกวันในโฆษณาของพวกเขา เป็นเวลากว่าศตวรรษแล้วที่การรณรงค์ทางการเมืองได้ใช้คำและภาพของ “คนธรรมดา” (เช่น กลุ่มคนที่ไม่ใช่นักการเมืองหรือคนดัง) เพื่อส่งเสริมการรณรงค์ของพวกเขา

ตอนนี้ ก้าวไปอีกขั้นแล้วนึกถึงโฆษณาทั้งหมดที่คุณเคยเห็นจากกลุ่มไม่แสวงหาผลกำไร เช่น กาชาดและองค์กรอื่นๆ โดยปกติ โฆษณาเหล่านี้จะแสดงผู้คนที่ช่วยเหลือในที่เกิดเหตุ และมักรวมรูปภาพ (หรือแม้แต่เสียงกัด) จากผู้ที่ได้รับการ ช่วยเหลือหรือช่วยเหลือ จากองค์กร

เมื่อพูดถึงการตลาดของรัฐบาล กลวิธีเดียวกันก็มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ ไม่ว่าพรรคการเมืองใดจะเป็นผู้รับผิดชอบ คำปราศรัยประจำปีของ State of the Union จะรวมการแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับสมาชิกสามัญของสังคมที่ประสบความสำเร็จในสิ่งที่โดดเด่นหรือผู้ที่ได้รับความช่วยเหลือจากนโยบายของรัฐบาลปัจจุบัน ในทำนองเดียวกัน การประกาศบริการสาธารณะที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล (หรือที่รู้จักในชื่อ PSA ในโลกของการแพร่ภาพกระจายเสียง) มักจะรวม รูปภาพของผู้คนในชีวิตประจำวันที่ ได้รับผลกระทบจากข้อความที่ได้รับการส่งเสริมในทางใดทางหนึ่ง

ไม่ว่าคุณจะทำการตลาดให้กับพรรคการเมืองหรือหน่วยงานภาครัฐ การให้เสียงแก่ "สาธารณะที่แท้จริง" ในเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้มีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณมากยิ่งขึ้น การทำเช่นนี้จะทำให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากข้อความที่คุณกำลังโปรโมต ดังนั้นพวกเขาจะพูดจากประสบการณ์ส่วนตัว และไม่มีสิ่งใดที่โดนใจผู้ฟังเท่าคำพูดของคนที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องได้ ในกรณีนี้ ไม่ใช่ผู้มีชื่อเสียงหรือนักการเมืองที่ร่ำรวย แต่เป็นคนที่อาจเป็นเพื่อนบ้านหรือเพื่อนสมาชิกในชุมชนของพวกเขา

ค้นหาเสียงของคุณและทำให้มันเรียบง่ายและมีส่วนร่วม

สำหรับเว็บไซต์ของรัฐบาลและการเมือง การแสดงสถานะที่น่าดึงดูดบนโซเชียลมีเดียอาจดูยากขึ้น แต่ มีเว็บไซต์มากมายที่ ทำได้ ตัวอย่างเช่น NASA ได้สร้างฟีด Twitter ที่น่าสนใจซึ่งเต็มไปด้วยการถ่ายภาพดาราศาสตร์ที่น่าสนใจ ในขณะที่ กระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ มีฟีด Facebook ที่เหมาะสำหรับครอบครัว ซึ่งจะแนะนำสมาชิกแต่ละคนในกองทัพและแชร์ข้อมูลสั้น ๆ จากชีวิตของพวกเขา การ บริหารความปลอดภัยด้านการขนส่ง (TSA) ได้เข้าร่วมกับหน้า Instagram ที่มีไหวพริบซึ่งเต็มไปด้วยคำพูดและภาพตลกในขณะที่ Department of Health and Human Services (HHS) นำเสนอวิดีโอที่เน้นเรื่องสุขภาพบน Facebook

เมืองและรัฐต่างๆ กำลังเพิ่มปริมาณการเข้าชมโซเชียลมีเดีย — และยังส่งเสริมภาพลักษณ์ของพลเมืองในเชิงบวก — โดยการโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่น่าดึงดูดเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เมือง มอนเทอเรย์ รัฐแคลิฟอร์เนีย มีบัญชี Instagram ที่เต็มไปด้วยความสนุกสนานพร้อมรูปถ่ายสีสันสดใสมากมาย ในขณะที่บัญชี Twitter สำหรับ Key West รัฐฟลอริดา ก็เต็มไปด้วยภาพถ่ายที่สวยงามและข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับกิจกรรมและสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นทั้งหมด

หน่วยงานของรัฐที่ดูแลด้านสาธารณสุขและความปลอดภัย ตลอดจนการจัดการภัยพิบัติ ยังได้ค้นพบประโยชน์ของการมีสื่อสังคมออนไลน์ที่น่าสนใจ ตรวจสอบบัญชี Twitter นี้สำหรับ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (FDA) – ดูว่ามันง่ายแค่ไหน? หน่วยงานใช้ภาพถ่ายสีสันสดใสและภาพกราฟิกเพื่อแสดงข้อความด้านความปลอดภัยของอาหารในลักษณะที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ในทำนองเดียวกัน Federal Emergency Management Administration (FEMA) ใช้งานบัญชี Twitter ที่อัปเดตเป็นประจำด้วยโพสต์ที่เต็มไปด้วยอินโฟกราฟิกที่มีค่าเกี่ยวกับการเตรียมพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉินในท้องถิ่นและระดับชาติ ในทำนองเดียวกัน สำนักงานสืบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FB) ในลิตเติลร็อค AR มีบัญชี Twitter ที่ให้ข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับงานทั้งหมดที่เราไม่ทราบว่าตัวแทน FBI ทำจริง ๆ เช่นการบำรุงรักษาอุปกรณ์สื่อสารวิทยุและการตรวจสอบเสาวิทยุ

บางทีตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดของการตลาดออนไลน์ของรัฐบาลที่เหมาะสำหรับครอบครัวคือ เว็บไซต์ Santa Tracker ที่น่าตื่นตาตื่นใจ ซึ่งโพสต์ทุกเดือนธันวาคมโดย North American Aerospace Defense Command (NORAD) องค์กรทางทหารที่สำคัญนี้ดำเนินการจากโคโลราโดสปริงส์เริ่มติดตามการเดินทางของซานต้าในวันคริสต์มาสอีฟเมื่อปีพ. ศ. 2498 ด้วยการพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น แทนที่จะเพิกเฉยต่อมารยาทนี้ NORAD ก็วิ่งไปกับมันมาหลายทศวรรษ และในปี 1990 NORAD ได้เปิดตัวเว็บไซต์ Santa Tracker ที่โด่งดังไปทั่วโลก ปัจจุบัน ไซต์ดังกล่าวถือเป็นผลงานชิ้นเอกของเทคโนโลยีและการถ่ายภาพดิจิทัล และมีผู้เข้าชมเกือบ 15 ล้านคน ในทุกช่วงเทศกาลวันหยุด

ตัวอย่างทั้งหมดเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าหน่วยงานของรัฐสามารถฉายภาพที่อบอุ่น เป็นมนุษย์ และมีความห่วงใยได้อย่างไร โดยใช้เนื้อหาทางการตลาดที่ชาญฉลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเชิงกลยุทธ์ และด้วยการปฏิบัติตามกลยุทธ์เดียวกันนี้ คุณสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ของรัฐบาลหรือการเมืองเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณดูแลเว็บไซต์ในเขตเทศบาล คุณสามารถรวมข่าวสารของชุมชนพร้อมข้อมูลอัปเดตล่าสุดทั้งหมด รวมทั้งภาพถ่ายที่มีสีสันของกิจกรรมและสถานที่ท่องเที่ยวในปัจจุบัน เพื่อดึงดูดความสนใจมากขึ้น คุณสามารถเรียกใช้ภาพถ่ายท้องถิ่นของสัปดาห์เพื่อเป็นเกียรติแก่บุคคลที่สมควรได้รับในชุมชนของคุณ

สำหรับเว็บไซต์ทางการเมือง คุณสามารถใช้กลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อช่วยให้ผู้สมัครรับเลือกตั้งมีมนุษยธรรมและทำให้พวกเขามองเห็นภาพที่เข้าถึงได้และเห็นอกเห็นใจมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ภาพถ่ายครอบครัวหรือภาพถ่ายของผู้สมัครที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนในชุมชนที่พบปะสังสรรค์ มักจะสะท้อนได้ดีกับผู้ชม ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถรวมโพสต์ที่เน้นถึงผู้คนในชีวิตประจำวันที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมในท้องถิ่นสำหรับปาร์ตี้ของคุณ

เลือกแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับภาครัฐหรือเว็บไซต์ทางการเมืองของคุณ ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการสร้าง หากคุณตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่วิดีโอที่ยาวขึ้น YouTube อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ แต่สำหรับวิดีโอที่สั้นกว่า Twitter, Facebook และ Instagram ก็มีประสิทธิภาพเช่นเดียวกัน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Twitter ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับเลือกจาก หน่วยงานภาครัฐหลาย แห่ง เนื่องจากรูปแบบข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่เข้าถึงได้ง่ายของแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลส่วนใหญ่ ซึ่งมักจะสั้น กระชับ และให้ข้อมูล Facebook ก็เป็นที่นิยมเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโพสต์ที่มีรูปภาพหรือแผนภูมิอินโฟกราฟิกจำนวนมาก ทั้งสองแพลตฟอร์มเข้าถึงกลุ่มประชากรขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมทุกช่วงอายุ

สำหรับไซต์ทางการเมือง Twitter, Instagram และ Facebook ยังคงเป็นที่นิยมสำหรับโพสต์ที่สั้นลง อย่างไรก็ตาม หน้าที่หลักอย่างหนึ่งของการตลาดทางการเมืองคือการสื่อถึงแพลตฟอร์มและกิจกรรมของพรรค — ข้อมูลที่ไม่สามารถแชร์ในภาพถ่ายธรรมดา อินโฟกราฟิก หรือทวีตได้ นั่นเป็นเหตุผลที่บล็อกเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับนักการตลาดทางการเมือง นักการตลาดสามารถนำเสนอโครงร่างที่ครอบคลุมของแพลตฟอร์มหลักของพรรคและจุดยืนในประเด็นทางสังคมและรัฐบาลต่างๆ ผ่านชุดบล็อกที่มีการเขียนอย่างดีและวางกลยุทธ์ไว้อย่างดี

วิดีโอ คำ ภาพถ่าย หรืออินโฟกราฟิก?

อินเทอร์เน็ตช่วยให้นักการตลาดมีพื้นที่กว้างใหญ่ของอสังหาริมทรัพย์ดิจิทัลสำหรับการพิมพ์ข้อความผ่านคำ วิดีโอ และภาพถ่าย แต่สื่อใดดีที่สุดสำหรับไซต์ของคุณ

โดยทั่วไป เครื่องมือทางการตลาดบางส่วนได้รับความนิยมเช่นเดียวกับวิดีโอในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม จำโฆษณาทางการเมืองทั้งหมดบน YouTube ได้หรือไม่ และมีเหตุผลว่าทำไมราคาโฆษณาทางทีวี Super Bowl ความยาว 30 วินาทีถึง 6 ล้านเหรียญ ในสังคมภาพทุกวันนี้ บางครั้งวิดีโอพูดได้ดังกว่าคำพูด

ต่อไปนี้เป็น สถิติวิดีโอ เพิ่มเติม ที่ควรไตร่ตรอง: YouTube มีผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านรายต่อเดือน และมากกว่า 65 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้กล่าวว่าวิดีโอ YouTube รู้สึกเหมือน "ชีวิตจริง" (จะสนับสนุนโฆษณาอะไรดีไปกว่านี้) ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น วิดีโออาจคิดเป็น ร้อยละ 82 ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดทั่วโลก เมื่อสื่อประสบความสำเร็จ นักการตลาดที่ดีจะไม่ลังเลใจ พวกเขาจะเข้ามาทันที

สำหรับอินโฟกราฟิก หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ของรัฐบาลหรือการเมือง ข้อมูลสามารถช่วยขับเคลื่อนเนื้อหาของคุณได้ และตัวเลขก็บอกเล่าเรื่องราวได้เสมอ สำหรับเว็บไซต์ทางการเมืองและของรัฐบาล มักจะจำเป็นต้องสื่อสารข้อมูลที่สำคัญ (และในบางกรณีช่วยชีวิต) ต่อสาธารณะ และอินโฟกราฟิกข้อมูลสามารถให้ภาพที่ชัดเจนแก่ผู้ชมที่พวกเขาสามารถประมวลผลได้อย่างรวดเร็วและจดจำได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อให้ วัฒนธรรมช่วงความสนใจ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าภาพถ่าย วิดีโอ และอินโฟกราฟิกจะได้รับความนิยม แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงเป็นความจริงในด้านการตลาด: เมื่อพูดถึงการสื่อสารแนวคิดของคุณอย่างครอบคลุมและน่าสนใจ ไม่มีอะไรทรงพลังไปกว่าคำพูด เหตุผลหนึ่งที่บล็อกและโพสต์มีความสำคัญพอๆ กับรูปถ่าย เพราะพวกเขาสามารถช่วยปรับแต่งและปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัว เพื่อให้สอดคล้องกับผู้ชมในระดับบุคคลมากขึ้น แต่ก่อนจะพูดถึงบล็อก มาดูความสำคัญของ SEO กันก่อน

SEO: เครื่องมือค้นหาคือเพื่อนของคุณ

เราทุกคนรู้เกี่ยวกับคุณค่าของการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) สำหรับการเพิ่มปริมาณการใช้งาน แต่เราต้องจำไว้ว่า SEO ไม่ได้มีไว้สำหรับขายสินค้าอุปโภคบริโภคเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับการตลาดทุกประเภทเท่าที่จะคิดได้ ซึ่งรวมถึงภาครัฐและการเมือง ข้อความ และวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ SEO คือการใช้คำหลักเชิงกลยุทธ์ที่จะแสดงข้อความของคุณในการค้นหาของ Google ได้ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น สำหรับ PSA ว่าด้วยความปลอดภัยในการว่ายน้ำ คำว่า "ความปลอดภัยในการว่ายน้ำ" บวกกับรูปแบบต่างๆ ของวลี ควรเป็นคำหลักหลัก สำหรับเว็บไซต์ทางการเมือง เห็นได้ชัดว่าชื่อของผู้สมัคร (หรือพรรคการเมือง) ควรเป็นคำหลัก แต่คำหลักอื่นๆ อาจรวมถึงประเด็นทางสังคม เช่น ประเด็นด้านเงินทุน ภาษี หรือโครงสร้างพื้นฐาน

สคริปต์สามารถช่วยคุณทำการตลาดของรัฐบาล/ไซต์การเมืองได้อย่างไร

ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความสำคัญของคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะโพสต์ทวีตหรือบล็อก สิ่งสำคัญคือต้องใช้คำหลักที่เหมาะสมที่สามารถนำเนื้อหาของคุณไปสู่อันดับสูงสุดในหน้าการค้นหาของ Google แต่ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมีนักเขียนผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะในการใช้คำหลักอย่างมีกลยุทธ์ และนั่นคือวิธีที่ Scripted สามารถช่วยได้

ด้วย Scripted คุณสามารถจ้างนักเขียนที่ไม่เพียงแต่เก่งที่สุดในอุตสาหกรรมของตนเท่านั้น พวกเขายังมีประสบการณ์ในการใช้คำหลัก คำอธิบายเมตา ลิงก์ย้อนกลับ และกลยุทธ์อื่น ๆ ที่สามารถดึงดูดความสนใจและการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาที่คุณสมควรได้รับ Scripted นำเสนอนักเขียนที่หลากหลายซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาทุกประเภท ตั้งแต่โพสต์บน Facebook ทวีต บล็อก ไปจนถึง e-book และเอกสารทางเทคนิค เมื่อคุณพร้อมที่จะนำการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับ ติดต่อเรา เพื่อค้นหาวิธีที่นักเขียนของเราสามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจที่สามารถเพิ่มการเข้าชม เพิ่มจำนวนการดู และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สำหรับไซต์ของคุณ