45 สถิติการรับสมัครโซเชียลมีเดียที่คุณต้องรู้

การสรรหาบุคลากรทางโซเชียลมีเดียกลายเป็นเรื่องธรรมดาในหมู่นายหน้าชั้นนำ ต้องขอบคุณการเพิ่มขึ้นของนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นใหม่ โซเชียลมีเดียจึงไม่ใช่แค่การพักผ่อนเท่านั้น เป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการดึงดูดผู้มีความสามารถคุณภาพสูงในสภาพแวดล้อมการจ้างงานที่มีการแข่งขันสูง

กระบวนการจ้างงานที่มีการแข่งขันสูงส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการลาออกของพนักงานในระดับสูงเป็นประวัติการณ์ มักเรียกกันว่า “การลาออกครั้งใหญ่” มีการอพยพออกจากตลาดงานครั้งใหญ่ตั้งแต่ต้นปี 2564 พูดให้ถูกคือ พนักงานชาวอเมริกันเกือบ 57 ล้านคนลาออกจากงาน สิ่งนี้ชี้ให้เห็นการลาออกเพิ่มขึ้น 25% เมื่อเทียบกับกรอบเวลาเดียวกันก่อนเกิดการระบาดใหญ่

แนวโน้มการลาออกสูงสุดในเดือนมีนาคม 2565 เมื่อคนงานเกือบ 4.5 ล้านคนลาออกจากงานในเดือนเดียว นี่คือสาเหตุที่การสรรหาบุคลากรมีการแข่งขันสูง

ด้วยทางเลือกที่เพิ่มขึ้นสำหรับการทำงานทางไกล พนักงานสามารถทำงานให้กับบริษัทต่างๆ ทั่วโลกได้ แม้ว่าข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดจะคลี่คลายลง แนวโน้มการทำงานทางไกลก็ยังคงอยู่

ตามรายงานการทำงานระยะไกลรายไตรมาสของ Ladders ประมาณ 18% ของงานมืออาชีพทั้งหมดอยู่ห่างไกล นอกจากนี้ ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2564 งานเกือบ 3 ล้านตำแหน่งต้องห่างไกลอย่างถาวร โอกาสในการทำงานทางไกลที่เพิ่มขึ้นนี้ส่งผลให้มีการหมุนเวียนแรงงาน เนื่องจากพนักงานสามารถเปลี่ยนงานได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องย้ายที่อยู่

การเปลี่ยนลำดับความสำคัญในการทำงานของพนักงานได้สร้างแรงกดดันต่อนายหน้า ผู้สรรหาต้องค้นหาผู้มีความสามารถที่เข้ากันได้กับวัฒนธรรมการทำงานที่มีอยู่ และไม่ใช่ทุกใบสมัคร

ตัวอย่างเช่น ตามการสำรวจของ LinkedIn ในปี 2564 พนักงานจัดลำดับความสำคัญของปัจจัยต่อไปนี้:

1. สมดุลระหว่างชีวิตและงาน (63%)

2. ค่าตอบแทนและผลประโยชน์ (60%)

3. เพื่อนร่วมงานและวัฒนธรรม (40%)

การสรรหาบุคลากรทางโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่ช่วยให้นายหน้าหาปัจจัยภายนอกของตลาดแรงงานได้ เช่น:

• อัตราการลาออกของพนักงานสูง
• การแข่งขันเพื่อดึงดูดและรักษาความสามารถที่เพิ่มขึ้น
• เพิ่มโอกาสในการทำงานทางไกล
• เปลี่ยนการตั้งค่าพนักงาน

แนวโน้มการจัดหาโซเชียลมีเดียคืออะไร?

แนวโน้มการสรรหาบุคลากรทางโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้อื่นใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสนับสนุนความต้องการในการสรรหาบุคลากรอย่างไร พวกเขาให้แนวคิดกว้าง ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลกับการสรรหาสื่อสังคมออนไลน์และเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

การใช้โซเชียลมีเดียกำลังเพิ่มขึ้น

ข้อดีที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการใช้โซเชียลมีเดียในการสรรหาบุคลากรคือการเข้าถึงที่มีให้ ผู้คนประมาณ 58.4% หรือ 4.62 พันล้านคนทั่วโลก ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรโลก ใช้โซเชียลมีเดีย แม้ว่าข้อมูลประชากรของแต่ละแพลตฟอร์มจะแตกต่างกัน แต่สถิตินี้แสดงให้เห็นถึงการเข้าถึงโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ไม่ใช่แค่จำนวนคนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระยะเวลาที่ใช้กับโซเชียลมีเดียด้วยที่เพิ่มมากขึ้น

ในปี 2022 เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในแต่ละวันบนโซเชียลมีเดียทั่วโลกคือ 147 นาที ตัวเลขนี้แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ เช่น

• ชาวไนจีเรียใช้เวลาออนไลน์มากที่สุดโดยเฉลี่ย 247 นาที
• คนญี่ปุ่นใช้เวลาเพียง 51 นาทีต่อวัน

เมื่อผู้คนมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากขึ้น ผู้จัดหางานจะเข้าถึงพนักงานที่มีศักยภาพได้ง่ายขึ้น

โซเชียลมีเดียเอื้อต่อการสรรหาบุคลากรอย่างมาก

จำนวนนายหน้าที่เพิ่มขึ้นกำลังใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดีย จากข้อมูลของ Betterteam ผู้จัดหางานมืออาชีพจำนวน 94% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเครือข่ายและโพสต์งาน ทำให้เป็นหนึ่งในวิธีการสรรหาผู้มีความสามารถที่ได้รับความนิยมมากที่สุด นายหน้ากำลังเปลี่ยนโฟกัสจากวิธีการแบบเดิม เช่น การแนะนำพนักงาน กระดานรับสมัครงาน และโฆษณางานไปยังโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ ผลการศึกษาของ Society for Human Resource Management ระบุว่าบริษัทส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียในการสรรหาบุคลากร ในความเป็นจริง 84% ขององค์กรกำลังใช้โซเชียลมีเดียสำหรับการรับสมัครงาน และ 9% ของผู้ที่ยังไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียยังวางแผนที่จะใช้

อีกด้านหนึ่งของตลาด พนักงานใช้โซเชียลมีเดียเพื่อหางานทำ จากรายงานการศึกษาอนาคตของการสรรหาบุคลากรในปี 2564 ของ CareerArc พบว่า 86% ของผู้หางานใช้โซเชียลมีเดียในการหางาน นอกจากการหางาน พนักงานยังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเครือข่ายและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของบริษัท

เรื่องชื่อเสียงของแบรนด์

เนื่องจากพนักงานต้องการมากกว่าค่าตอบแทนที่ดี การให้ความสำคัญกับแบรนด์และชื่อเสียงของนายจ้างเพิ่มมากขึ้น

พนักงานต้องการตรวจสอบความเข้ากันได้กับผู้ที่อาจเป็นนายจ้างก่อนที่จะร่วมงานกับบริษัท 82% ของพนักงานพิจารณาแบรนด์และชื่อเสียงของนายจ้างก่อนสมัคร ซึ่งเพิ่มขึ้น 7% ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา

48% ของผู้หางานจัดอันดับโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมืออันดับหนึ่งในการวิจัย “ตัวทำลายข้อตกลง” ของบริษัทใดๆ ตัวอย่าง ได้แก่

• ค่าจ้างที่ต่ำกว่าหรือไม่เป็นธรรม
• สมดุลชีวิตการทำงานน้อยลง
• ขาดความยืดหยุ่นในการทำงาน

นี่หมายความว่าการพัฒนาสถานะทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดึงดูดผู้มีความสามารถคุณภาพสูง

มีขอบเขตมากมายสำหรับการปรับปรุงในการสรรหาสื่อสังคมออนไลน์

หลายบริษัทใช้โซเชียลมีเดียอยู่แล้ว แต่ส่วนใหญ่ไม่มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ นี่เป็นขอบเขตสำหรับการปรับปรุงมากมาย ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สายเกินไป

ตัวอย่างเช่น จากการศึกษาของ CareerArc มีเพียง 39% ของนายจ้างที่มีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ (เช่น ผ่านแฮชแท็ก) และมีเพียง 39% เท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับพนักงานในการแบ่งปันเนื้อหาที่มีตราสินค้า เพื่อการสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบทบาทและบริษัทของคุณ เนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้นอาจมีประโยชน์ที่นี่ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดการจ้างงานในอนาคตและให้พวกเขาได้แอบดูวัฒนธรรมองค์กรของคุณ

หลายบริษัทตระหนักดีว่ามีขอบเขตสำหรับการปรับปรุง จากการวิจัยของ Jobvite พบว่า 46% ของบริษัทกล่าวว่าการลงทุนในการสรรหาโซเชียลมีเดียเป็นจุดสนใจในปี 2020 และปีต่อๆ ไป ในทำนองเดียวกัน รายงาน Career Arc ยังเน้นว่า 41% ของนายหน้ากล่าวว่าพวกเขาเพิ่มการลงทุนในโซเชียลมีเดียและซอฟต์แวร์การสรรหาโซเชียลมีเดียในปี 2564

สถิติการรับสมัครโซเชียลมีเดียเฉพาะแพลตฟอร์ม

ทางเลือกที่เหมาะสมของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกลุ่มประชากรที่คุณกำหนดเป้าหมาย ข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณคือหน้าที่ของระดับอาวุโสที่คุณกำลังจ้างงาน บทบาทงาน อุตสาหกรรม สถานที่ และอื่นๆ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ มีประโยชน์ที่แตกต่างกัน ทำให้ควรพิจารณาบริบทของคุณก่อนใช้แพลตฟอร์ม

การวิจัยของ Jobvite แสดงให้เห็นว่านี่คือแพลตฟอร์มที่นายหน้ารายงานใช้หรือกำลังวางแผนที่จะใช้ โดยเรียงตามลำดับความนิยม:

• LinkedIn (72%)
• เฟสบุ๊ค (60%)
• ทวิตเตอร์ (38%)
• อินสตาแกรม (37%)
• ประตูกระจก (36%)
• ยูทูบ (27%)

จากการวิจัยเดียวกัน ช่องทางโซเชียลที่จัดหาผู้สมัครที่มีคุณภาพสูงสุด ได้แก่

• LinkedIn (67%)
• เฟสบุ๊ค (34%)
• ประตูกระจก (24%)
• อินสตาแกรม (23%)
• ทวิตเตอร์ (21%)

นอกจากนี้ นายหน้าชายมักจะใช้โซเชียลมีเดียมากกว่านายหน้าหญิง 71% ของนายหน้าชายใช้ Facebook เทียบกับเพียง 53% ของนายหน้าหญิง ในทำนองเดียวกัน 55% ของนายหน้าชายใช้ Twitter เทียบกับเพียง 28% ของนายหน้าหญิง

LinkedIn

มีเหตุผลที่ LinkedIn ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการสรรหาบุคลากร ตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ LinkedIn มี:

• สมาชิกกว่า 800 ล้านคนจากกว่า 200 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก
• ผู้ใช้มากกว่า 188 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา
• 95 ใบสมัครงานถูกส่งทุกวินาที
• การจ้างงานที่ได้รับการยืนยันเพิ่มขึ้น 88% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสที่ 3 ปีงบ 22
• สมาชิก 9 ล้านคนใช้โหมดผู้สร้างตั้งแต่เปิดตัว
• 50 ล้านคนที่ใช้ LinkedIn เพื่อค้นหางานในแต่ละสัปดาห์
• LinkedIn จ้างคน 6 คนทุกนาที
• 39,000 ทักษะที่ระบุไว้
• 58 ล้าน+ บริษัทจดทะเบียน
• รายได้จากโซลูชันผู้มีความสามารถเพิ่มขึ้น 43% เมื่อเทียบเป็นรายปี (44% ในสกุลเงินคงที่) ในไตรมาสที่ 3 ปีงบ 22
• การมีส่วนร่วมของแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสที่ 3 ปีงบ 22

สุดท้ายนี้ LinkedIn เป็นที่นิยมอย่างมากกับผู้สำเร็จการศึกษาล่าสุด มีนักศึกษาประมาณ 46 ล้านคนและผู้สำเร็จการศึกษาล่าสุดบน LinkedIn ทำให้เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับผู้สมัครระดับเริ่มต้น

Facebook/Meta

Facebook ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ Meta เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก ผู้สรรหาชอบ Facebook เพราะเข้าถึงได้กว้างและมีความสามารถเพื่อรองรับทุกกลุ่มประชากร ณ เดือนมีนาคม 2022 Facebook มีผู้ใช้งาน 1.96 พันล้านคนต่อวัน เพิ่มขึ้น 4% จากปีที่แล้ว

Facebook เป็นเครื่องมือในการรับสมัครที่ได้รับความนิยมเช่นกัน 81% ของผู้หางานต้องการเห็นโอกาสที่โพสต์บนหน้าอาชีพของ Facebook

นอกจากนี้ 60% ของผู้จัดการฝ่ายสรรหากำลังใช้ Facebook เพื่อค้นหาผู้มีความสามารถ ผู้สรรหาสามารถสร้างตำแหน่งงานว่างในหน้าธุรกิจของตนได้ ทำให้ขั้นตอนการสมัครสำหรับพนักงานรวดเร็วขึ้น

ประโยชน์ของการสรรหาสื่อสังคม

การสรรหาสื่อสังคมออนไลน์ได้กลายเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมเนื่องจากมีประโยชน์หลายประการ มีข้อได้เปรียบมากมายเหนือการรับสมัครงานรูปแบบเดิมๆ เช่น กระดานรับสมัครงาน

ลดต้นทุนการรับสมัคร

ตามรายงานของ Society for Human Resource Management (SHRM) ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยประมาณ 4,683 ดอลลาร์ในการจ้างพนักงานใหม่ อย่าลืมค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างที่อ่อนนุ่ม — เกือบสามเท่าของเงินเดือนของตำแหน่งที่คุณกำลังจ้าง

โซเชียลมีเดียช่วยลดค่าใช้จ่ายนี้ได้อย่างมากด้วยการเข้าถึงในวงกว้าง พนักงานและคนอื่นๆ ในเครือข่ายของคุณสามารถแชร์ประกาศรับสมัครงานได้ ด้วยการตลาดแบบปากต่อปาก คุณจะได้รับคุณภาพและปริมาณการใช้งานที่ดีขึ้น

ตอบโจทย์คนรุ่นมิลเลนเนียล

ไม่น่าแปลกใจเลยที่คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นตัวแทนของแรงงานในสัดส่วนที่มากขึ้น นี่คือเหตุผลที่นายหน้าต้องพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะกับคนรุ่นมิลเลนเนียลโดยเฉพาะ

68% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเยี่ยมชมทรัพย์สินทางโซเชียลมีเดียของบริษัทเพื่อประเมินแบรนด์ของนายจ้างโดยเฉพาะ นอกจากนี้ คนรุ่นมิลเลนเนียลยังให้ความสำคัญกับมิติต่างๆ ของงาน นอกเหนือจากเงินเดือนเท่านั้น ตัวอย่างเช่น วัฒนธรรมการทำงานที่เป็นพิษเป็นตัวทำนายที่ดีกว่าค่าตอบแทนถึง 10.4 เท่าในการอธิบายอัตราการออกจากงานของบริษัท

จ่ายเพื่อสร้างสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ ด้วยการใช้เนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้นและการใช้แนวทางแบบหลายช่องทาง คุณสามารถนำเสนอวัฒนธรรมการทำงานของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นพนักงานได้ นอกจากนี้ยังช่วยลดโอกาสเสียดสีในอนาคตอีกด้วย

เข้าถึงผู้สมัครแบบพาสซีฟ

ผู้สมัครแบบพาสซีฟหมายถึงผู้ที่ไม่ได้มองหางานแต่อาจพิจารณาตำแหน่งหากเป็นประโยชน์ต่ออาชีพการงานของพวกเขา การสรรหาผู้สมัครแบบพาสซีฟยังคงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งผู้สรรหาบุคลากรใช้เพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถที่มีคุณภาพ

จากข้อมูลของ SHRM 82% ของนายหน้าพิจารณาคัดเลือกผู้สมัครที่ไม่โต้ตอบเป็นเหตุผลหลักในการใช้โซเชียลมีเดีย Betterteam ยังพบสถิติที่คล้ายกัน – 80% ของนายจ้างกล่าวว่าการสรรหาบุคลากรทางสังคมช่วยให้พวกเขาพบผู้สมัครที่ไม่โต้ตอบ

โดยสรุป สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มและสถิติในวงกว้างในการสรรหาบุคลากรทางโซเชียลมีเดียที่คุณจะพบว่ามีประโยชน์ เนื่องจากตลาดการจ้างงานที่ท้าทายและแข่งขันกัน การปรับกลยุทธ์ของคุณเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและจ้างผู้มีความสามารถที่มีคุณภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหนึ่งที่สามารถช่วยให้ธุรกิจดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ได้