คำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่จะถามเพื่อให้ลูกค้าของคุณติดตาม

หากคุณกำลังมองหารายการคำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเพื่อถามลูกค้าของคุณ นี่คือสิ่งที่เราคิดขึ้นมา คิดว่านี่เหมือนกับการสัมภาษณ์งาน จากการทำงานร่วมกับธุรกิจนับพัน เราได้รวบรวมรายการที่ครอบคลุมของทุกสิ่งที่คุณควรพูดคุยกับลูกค้าของคุณ

ทุกวันนี้ทุกแบรนด์ต้องมีบัญชีโซเชียลมีเดีย แต่นี่ไม่ใช่แค่การเพิ่มทัศนวิสัยของคุณเท่านั้น เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แบรนด์จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับผู้ชมออนไลน์ของตนจริงๆ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาหาคุณหรือลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า คุณต้องทำความรู้จักกับพวกเขาเสียก่อน

เตรียมตัวให้พร้อม คำถามกำลังมา

องค์กร

การทำความรู้จักกับองค์กรของลูกค้าและวัฒนธรรมของลูกค้าจะช่วยให้คุณสร้างโฆษณาและโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้ ทุกธุรกิจล้วนมีที่มาที่ไป ทำความรู้จักกับความหลงใหลของลูกค้าและสิ่งที่ทำให้พวกเขาก่อตั้งธุรกิจ

1. อธิบายวัฒนธรรมบริษัทของคุณ
2. ทำไมคุณถึงก่อตั้งบริษัทตั้งแต่แรก?
3. พนักงานของคุณมาจากไหน?
4. องค์กรของคุณให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมและความหลากหลายหรือไม่?
5. อธิบายกระบวนการตัดสินใจในบริษัทของคุณ
6. ใครคือบุคคลที่สำคัญที่สุดในองค์กรของคุณ?
7. สิ่งเหล่านี้มีผลกระทบอย่างไรต่อบริษัทและผู้ชม?
8. พันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณคืออะไร?
9. คุณจะอธิบายบุคลิกของแบรนด์ของคุณว่าอย่างไร?

ประสิทธิภาพก่อนหน้า

ก่อนที่จะลงลึกในบัญชีของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คำถามเหล่านี้คือคำถามเกี่ยวกับสื่อสังคมออนไลน์ที่ควรถามเพื่อให้ทราบว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่คุณจะมาถึง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ และคุณจะทำให้แบรนด์ของพวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้นได้อย่างไร

1. องค์กรของคุณมีช่องทางที่จัดตั้งขึ้นผ่านอินเทอร์เน็ตกี่แห่ง (โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ ฯลฯ)
2. ผู้ชมของคุณตอบสนองต่อเนื้อหาประเภทใดได้ดีที่สุด
3. จากความรู้ของคุณเกี่ยวกับความพยายามในปัจจุบันในการโปรโมตบริการของคุณ อะไรคืออุปสรรคภายในที่สำคัญในการขายบริการของคุณให้กับลูกค้า
4. คุณกำลังแปลงโอกาสในการขายอย่างไร
5. โซเชียลมีเดียช่วยคุณเพิ่มยอดขายโดยรวมได้อย่างไร?

 หยุดใช้เทมเพลต
 โพสต์โซเชียลมีเดียที่กำหนดเองได้รับการแชร์มากกว่าเทมเพลตการออกแบบที่ใช้มากเกินไป
		

 ออกแบบสิ่งนี้ให้ฉัน! 

คุณกำลังเพิ่มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียให้สูงสุด หรือไม่?

บ่อยกว่านั้น คุณจะต้องจัดการกับการสร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและโพสต์สำหรับลูกค้าของคุณ หากพวกเขาเคยจ้างเอเจนซี่การตลาดมาก่อน ให้รู้ว่าเป็นอย่างไรและพวกเขาสร้างโฆษณาประเภทใดให้กับลูกค้า ด้วยวิธีนี้คุณรู้วิธีทำให้ดีขึ้น

1. แพลตฟอร์มใดที่ประกอบด้วยผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณ
2. โฆษณาประเภทใดที่คุณได้ลองบนแพลตฟอร์มนั้น
3. คุณจะสร้างโฆษณาโซเชียลมีเดียแบบเสียเงินได้อย่างไร?
4. อะไรคือปัญหาของผู้ชมของคุณ?
5. ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยจุดปัญหาของผู้ชมได้อย่างไร?
6. อัตราความสำเร็จของโฆษณาโซเชียลมีเดียก่อนหน้าของคุณคือเท่าใด
7. คุณรวบรวมข้อมูลสำคัญอะไรบ้างจากการวิเคราะห์โฆษณาของคุณ
9. แคมเปญใดของคุณที่ต้องการการปรับปรุง และคุณจะทำให้ดีขึ้นอย่างไรในครั้งต่อไป
10. คุณใช้ข้อมูลนั้นสำหรับโฆษณาโซเชียลมีเดียครั้งต่อไปอย่างไร
11. คุณหวังว่าจะได้อะไรจากโฆษณาโซเชียลมีเดียของคุณ?
12. ผู้เชี่ยวชาญคนใดที่คุณว่าจ้างให้สร้างโฆษณาโซเชียลมีเดียเดิมของคุณ
13. พวกเขาตอบสนองความคาดหวังของคุณอย่างไรในการสร้างโฆษณาโซเชียลมีเดียของคุณ?
14. เราจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การโฆษณาของคุณได้อย่างไร?
15. คุณต้องการโฆษณาในระดับท้องถิ่น ภูมิภาค ระดับประเทศ หรือทั่วโลกหรือไม่?
16. โฆษณาหรือโพสต์ใดจากบริษัทอื่นที่อาจสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญในอนาคต

พิจารณา เป้าหมายโซเชียลมีเดีย ของพวกเขา

เป้าหมายโซเชียลมีเดียของลูกค้ามีความสำคัญ เมื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับแบรนด์ของพวกเขาโดยตรง และในฐานะผู้จัดการของพวกเขา กลยุทธ์ของคุณจะต้องฉลาด (เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผลได้จริง และทันเวลา) ต่อไปนี้คือคำถามเกี่ยวกับสื่อโซเชียลที่จะถามเพื่อช่วยคุณในการวางแผนที่เหมาะสม

1. ทำไมคุณถึงใช้โซเชียลมีเดีย
2. วัตถุประสงค์ของแบรนด์ของคุณคืออะไร?
3. คุณหวังว่าจะบรรลุอะไรโดยใช้โซเชียลมีเดีย
4. คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นแล้ว
5. อะไรคืออุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียของคุณ?
6. โซเชียลมีเดียเหมาะสมกับแผนการเติบโตของคุณอย่างไร?

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลประชากร

เมื่อทำงานกับลูกค้า คุณต้องเข้าใจข้อมูลประชากรของลูกค้า นั่นหมายความว่าคุณจะต้องทราบอายุ เพศ สถานที่ และสถานะการจ้างงานของพวกเขา และการรู้ข้อมูลนี้ทำให้คุณสามารถจำกัดความพยายามของคุณในการกำหนดเป้าหมายประชากรที่จะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินของลูกค้า ต่อไปนี้คือคำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่จะขอให้ลูกค้าของคุณเข้าใจข้อมูลประชากรของลูกค้า

1. กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณคือช่วงอายุใด?
2. พวกเขาเป็นคนผิวขาว ผิวดำหรือแอฟริกัน-อเมริกัน อเมริกันอินเดียนหรือชาวอะแลสกา เอเชีย ชาวฮาวายพื้นเมืองหรือชาวเกาะแปซิฟิกอื่นๆ หรือเชื้อชาติอื่นหรือไม่
3. อัตราส่วนเพศคืออะไร?
4. ตอนนี้พวกเขาแต่งงาน เป็นหม้าย หย่าร้าง แยกกันอยู่ หรือไม่เคยแต่งงานเลย?
5. โรงเรียนที่พวกเขาสำเร็จการศึกษาระดับสูงสุดหรือระดับสูงสุดที่พวกเขาได้รับคืออะไร?
6. พวกเขาวางแผนที่จะกลับไปโรงเรียนหรือไม่?
7. สถานะการจ้างงานของพวกเขาคืออะไร?
8. อาชีพของพวกเขาคืออะไร?
9. พวกเขาอยู่ที่ไหน?
10. ขนาดเมืองของพวกเขาคืออะไร?
11. พวกเขามีรายได้รวมของครัวเรือนรวมกันเท่าไร?

อย่าลืมเกี่ยวกับ Psychographics

มักจะสับสนกับข้อมูลประชากรศาสตร์ Psychographics ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคลิกภาพ คุณค่า ทัศนคติ ความสนใจ และไลฟ์สไตล์ของลูกค้าของลูกค้าของคุณ การรู้สิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบว่าจะกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไหนและอย่างไร คุณจะเข้าใจนิสัยและภาษาที่พวกเขาพูดทางออนไลน์ ดังนั้น ต่อไปนี้เป็นคำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่จะถามลูกค้าของคุณ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับจิตวิทยาของลูกค้า

1. คุณจะอธิบายสไตล์ส่วนตัวของพวกเขาว่าอย่างไร?
2. คุณจะอธิบายวัฒนธรรมของพวกเขาว่าอย่างไร?
3. พวกเขาซื้อที่ไหน
4. พวกเขาใช้จ่ายเท่าไรต่อแบรนด์?
5. พวกเขาซื้อของบ่อยแค่ไหน?
6. เวลาว่างพวกเขาทำอะไร?
7. พวกเขามีงานอดิเรกหรือไม่? ถ้าใช่ พวกเขาคืออะไร?
8. พวกเขาเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมประเภทใด?
9. พวกเขาไปที่ไหนในวันหยุด?
10. พวกเขาไปเที่ยวพักผ่อนบ่อยแค่ไหน?
11. เขาดูสื่อประเภทไหนเพื่อความบันเทิง?
12. พวกเขามีสโมสรหรือสมัครสมาชิกหรือไม่? ถ้าใช่ พวกเขาคืออะไร?
13. พวกเขามีความคิดเห็นเกี่ยวกับตนเองอย่างไร?
14. จุดยืนของพวกเขาเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมและการเมืองคืออะไร?
15. พวกเขาเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนใน 5 ปี?

คุณ เข้าใจอุตสาหกรรม นี้หรือไม่?

คุณต้องเข้าใจอุตสาหกรรมอย่างถ่องแท้ก่อนนำเสนอออนไลน์ คุณจะประหลาดใจกับ สิ่งที่คุณอาจได้เรียนรู้! ไม่เพียงแต่คุณจะรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังจะเอาชนะคู่แข่งของพวกเขาได้อย่างไรอีกด้วย คำถามเหล่านี้เป็นคำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเพื่อทำความเข้าใจกับอุตสาหกรรมที่คุณจะเข้าร่วม

1. คุณอธิบายได้ไหมว่าธุรกิจของคุณทำอะไร?
2. คุณจะอธิบายวัฒนธรรมบริษัทของคุณว่าอย่างไร?
3. คู่แข่งหลักของคุณคือใคร?
4. องค์กรของคุณวิเคราะห์การแข่งขันบ่อยแค่ไหน?
5. ลูกค้าของคุณต้องการความสะดวกและค่าใช้จ่ายเท่าใดในการเปลี่ยนไปใช้ข้อเสนอของคู่แข่ง
   
6. ผลิตภัณฑ์ของคุณสนับสนุนให้เกิดนวัตกรรมสำหรับลูกค้าผ่านความอเนกประสงค์ การใช้งาน และมีประสิทธิภาพหรือไม่?
7. องค์กรของคุณมีความแตกต่างจากคู่แข่งในด้านความสามารถได้ดีเพียงใด?
8. องค์กรของคุณจัดตั้งและใช้ประโยชน์จากการเป็นหุ้นส่วนอย่างมีประสิทธิผลเพียงใด
9. โครงสร้างราคาของคุณคืออะไร?
10. ผลิตภัณฑ์ขององค์กรสามารถแก้ปัญหาของลูกค้าและตอบสนองความคาดหวังได้ดีเพียงใด?
11. ทิศทางและสถานะของนวัตกรรมของเราเป็นอย่างไร? ทิศทางตอนนี้ 5 ปีจากนี้ 10 ปีข้างหน้าถูกต้องหรือไม่?
12. โปรโมทตัวเองยังไง?

คำถามโซเชียลมีเดียเพื่อถามเกี่ยวกับผู้ชม

ทำความรู้จักกับผู้ชมโซเชียลมีเดียให้ดีขึ้นด้วยการถามคำถามเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายใดที่พวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายอยู่ นอกจากนี้ ทราบความชอบและพฤติกรรมของผู้ชมบนโซเชียลมีเดีย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลที่จะรวบรวมอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

1. กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลใด
2. ปัญหาอะไรที่สำคัญสำหรับพวกเขา?
3. แบรนด์ของคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างไร?
4. ผู้ชมของคุณพูดถึงคุณว่าอย่างไร?
5. ใคร (คนดัง/อินฟลูเอนเซอร์) ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมด้วย?
6. ปฏิกิริยาหรือการตอบสนองประเภทใดที่คุณได้รับจากผู้ฟังของคุณ?

ทำความคุ้นเคยกับ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ในส่วนนี้ คุณจะได้ประเมินว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้าของคุณ นี่อาจหมายถึงการเพิ่มหรือลบแพลตฟอร์มที่พวกเขากำลังใช้อยู่ คุณจะได้เรียนรู้ว่าควรโพสต์เนื้อหาประเภทใดและบ่อยเพียงใด ต่อไปนี้คือคำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่ต้องถามเพื่อทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของลูกค้าควรอยู่ที่ใด

1. อธิบายเสียงของแบรนด์ของคุณ
2. การอัปเดตโซเชียลมีเดียควรมีโทนสีใด?
3. คุณต้องการเผยแพร่เนื้อหาประเภทใด
4. คุณต้องการเผยแพร่เนื้อหาใหม่ไปยังโปรไฟล์ของคุณบ่อยแค่ไหน?
5. คุณมีทรัพยากรใดบ้าง (รูปภาพ วิดีโอ GIF เป็นต้น) สำหรับการสร้างเนื้อหา
6. หลักเกณฑ์ของแบรนด์ใดที่เราควรปฏิบัติตามเมื่อเราสร้างเนื้อหาใหม่สำหรับบริษัทของคุณ
7. นอกเหนือจากสิ่งที่คุณโพสต์ มีเนื้อหาประเภทใดบ้างที่คุณต้องการทดสอบและเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย (เช่น อินโฟกราฟิกและภาพประกอบ)
8. กระบวนการทำงานของคุณสำหรับเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการเผยแพร่เป็นอย่างไร
9. คุณใช้บริการโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างและทำให้โพสต์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบว่าสิ่งใดที่เหมาะกับคุณในอดีต
10. คุณมีกำหนดการโพสต์เฉพาะเจาะจง หรือต้องการให้เราผสมชั่วโมงเป็นครั้งคราวหรือไม่?
11. โซเชียลมีเดียเชื่อมโยงกับแคมเปญออฟไลน์ของคุณอย่างไร?
12. อะไรคือข้อความหลักที่คุณต้องการส่งผ่านเนื้อหาของคุณ?
13. คุณกำลังมองหาที่จะขยายไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ ๆ หรือไม่?
14. คุณกำลังมองหาที่จะจำกัดขอบเขตของคุณไปยังเครือข่ายที่น้อยลงหรือไม่?
15. แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่คุณใช้งานมากที่สุดและต้องการบรรลุเป้าหมายของคุณ?
16. คุณต้องการให้บริการลูกค้าบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? ถ้าใช่ คุณต้องการจัดกิจกรรมบริการลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียใด
17. คุณจัดการกับโพสต์หรือความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณอย่างไร?

สำรวจการออกแบบโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจของเราและรับบางอย่างสำหรับลูกค้าของคุณ

รับลูกค้าของคุณ ออนบอร์ด

ในที่สุดก็ถึงเวลาที่จะปิดผนึกข้อตกลง คุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำงานกับลูกค้าของคุณ แต่บางครั้งคุณอาจพบว่าคุณเหมาะสมที่สุดหรือไม่พอดีเลย ปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้าควรเป็นไปอย่างราบรื่นทั้งสองฝ่าย ต่อไปนี้เป็นคำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่จะถามลูกค้าของคุณเพื่อดูว่าความสัมพันธ์ของคุณจะเป็นประโยชน์สำหรับทั้งสองฝ่ายหรือไม่

1. เราจะทำงานร่วมกับใครในองค์กรของคุณ?
2. อะไรที่จำเป็นและไม่จำเป็น?
3. คุณคาดหวังอะไรจากเราในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณ?
4. ตอนนี้มีใครจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่?
5. เราจะเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างไร?
6. คุณต้องการให้มีการกำกับดูแลและการควบคุมมากแค่ไหน?
7. คุณต้องการดูรายงานอะไรและบ่อยแค่ไหน?
8. เมตริกใดที่คุณต้องการให้เราติดตาม (เช่น การมีส่วนร่วม การรับรู้ ROI)
9. ขั้นตอนการอนุมัติเป็นอย่างไร?
10. คุณต้องการป้อนข้อมูลเท่าใดในแคมเปญ
11. คุณมีงบประมาณเท่าไหร่?
12. คุณต้องการเริ่มต้นเมื่อใด
13. ระยะเวลาของโครงการนี้คืออะไร?

การรับคำติชม

คำติชมและการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างเอเจนซีกับลูกค้า แม้ว่าบางคนอาจพอใจกับการได้รับคำติชม แต่บางคนก็ไม่ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างไรตลอดกระบวนการ

1. คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการสื่อสารในหน่วยงานและความสัมพันธ์กับลูกค้า
2. ในระดับ 1 ถึง 10 การสื่อสารมีความสำคัญอย่างไร?
3. คุณคิดว่าการส่งข้อเสนอแนะอย่างตรงไปตรงมาสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์หรือผลลัพธ์ได้หรือไม่?
4. คุณต้องการส่งข้อเสนอแนะไปยังผู้ให้บริการของคุณอย่างไร และในทางกลับกัน
5. เราจะสื่อสารอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร? การประชุมด้วยตนเองหรือออนไลน์
6. ในกรณีที่การประชุมใช้ไม่ได้ คุณใช้บริการแชทเช่น Slack หรือ Hangouts หรือไม่ หรือคุณต้องการผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์?
7. คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์?
8. คุณแก้ไขปัญหาในความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างไร?

และคุณมีมัน! ด้วยคำถามสำคัญเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่จะถามลูกค้าของคุณ คุณก็พร้อมที่จะสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบกำหนดเองที่เหมาะกับความต้องการของแบรนด์ของพวกเขา

คำถามที่พบบ่อย

นอกเหนือจากคำถามที่ระบุไว้ข้างต้น ต่อไปนี้เป็นคำถามอื่นๆ ที่อาจอยู่ในความคิดของคุณ

คำถามที่ดีที่ควรถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคืออะไร?

เป็นการดีที่สุดที่จะเจาะลึกคำถามเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ของคุณและวิธีจัดการกับบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามลูกค้าของคุณว่าพวกเขาต้องการโพสต์การออกแบบหรือรูปภาพใดเป็นประจำ? ในเรื่องของบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ คุณสามารถถามพวกเขาว่าพวกเขาจะให้คุณเข้าถึงได้อย่างเต็มที่หรือให้เฉพาะสำเนาและรูปภาพเท่านั้น อีกสิ่งหนึ่งที่ควรถามคือซอฟต์แวร์ใดที่คุณอาจใช้เพื่อเผยแพร่โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ

คำถาม Instagram ที่ดีคืออะไร?

เมื่อพูดถึง Instagram คำบรรยายอาจดูไม่สำคัญเท่ากับภาพที่คุณจะโพสต์ให้ลูกค้า แต่ด้วยคำบรรยายที่ถูกต้อง คุณอาจดึงดูดผู้ใช้โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่ให้ถูกใจ แต่ยังให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นหรือแม้แต่แชร์โพสต์ของลูกค้า หนึ่งในคำอธิบายภาพที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Instagram คือคำถาม และเมื่อแนะนำคำบรรยายภาพสำหรับ Instagram ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางส่วนที่คุณสามารถนำไปเสนอต่อลูกค้าของคุณ:

• คุณคิดอย่างไรกับ {หัวข้อที่นี่}
• หากคุณเป็น {วัตถุหรือบุคคลที่นี่} เพราะเหตุใด
• กิจวัตรหรือนิสัยของคุณเกี่ยวกับ {topic here} คืออะไร

คุณจะถามคำถามที่น่าสนใจบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?

วัตถุประสงค์หลักประการหนึ่งของลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียคือการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของพวกเขา เป็นการดีที่สุดที่จะถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และคำถามที่เพิ่มมูลค่า คำถามนี้ไม่เพียงแต่จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในใจของผู้ติดตามเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาสร้างเนื้อหาได้อีกด้วย บางคำถามรวมถึง:

• คุณคิดอย่างไรกับ {หัวข้อที่นี่}
• คุณชอบ {สิ่งของ/s here} อะไร
• คุณใช้เวลาหนึ่งวันกับ {ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นี่} อย่างไร

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับโพสต์โซเชียลมีเดีย ?

เมื่อคุณรู้จักลูกค้าของคุณดีขึ้นแล้ว ก็ถึงเวลาทำให้หน้าโซเชียลมีเดียของพวกเขาโดดเด่น และคุณจำเป็นต้องเป็นพันธมิตรกับบริการออกแบบกราฟิกที่เชื่อถือได้ ซึ่งจะมอบการออกแบบกราฟิกคุณภาพสูงและน่าสนใจให้กับลูกค้าของคุณ Penji เป็นบริการที่สามารถช่วยคุณสร้างกราฟิกโซเชียลมีเดียของลูกค้า คุณสามารถรับกราฟิกโซเชียลมีเดียไม่จำกัดและการออกแบบกราฟิกทุกประเภทโดยเสียค่าบริการรายเดือนแบบคงที่

นี่คือบางส่วนของการออกแบบกราฟิกโซเชียลมีเดียของ Penji สำหรับลูกค้าเก่าของพวกเขา:

คุณจะขอการออกแบบโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?

ขั้นตอนที่ 1: สร้างโครงการ

บนแพลตฟอร์ม Penji คลิกที่ "สร้างโครงการ" จากนั้น คุณจะเลือกประเภทของการออกแบบที่ลูกค้าของคุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 2: รายละเอียดบทสรุปการออกแบบ

มีความเฉพาะเจาะจงในการออกแบบที่คุณต้องการได้รับ

Penji ทำให้รายละเอียดโครงการของคุณเป็นเรื่องง่าย คุณจะไม่ต้องตอบคำถามมากมาย ในหน้าเดียว กรอกรายละเอียดทั้งหมด เช่น สี ขนาดไฟล์ ประเภท และอื่นๆ อีกมากมาย จากนั้นคลิก ส่ง เมื่อคุณคลิก ส่ง นักออกแบบจะถูกกำหนดให้กับโครงการของคุณทันที

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและให้ข้อเสนอแนะ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณมีการออกแบบพร้อมแล้ว ตรงไปที่แดชบอร์ด Penji ของคุณและคลิกที่โครงการ ที่นั่น คุณจะเห็นแบบร่างแรกที่นักออกแบบของคุณส่งมา

หากคุณคิดว่าการออกแบบจำเป็นต้องทำงานมากกว่านี้ ให้ดำเนินการต่อและชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่จำเป็นต้องแก้ไข ด้วยคุณสมบัติชี้แล้วคลิก คุณสามารถระบุวิธีที่นักออกแบบของคุณสามารถปรับปรุงการออกแบบได้ สิ่งนี้จะลดการสื่อสารที่ผิดพลาด นอกจากนี้ นักออกแบบของคุณจะรู้วิธีทำให้ถูกต้อง

คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการแก้ไขเพิ่มเติมเช่นกัน การแก้ไขไม่จำกัดเป็นส่วนหนึ่งของแผนของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ & ดาวน์โหลด

หากคุณพอใจกับการออกแบบที่ได้รับ ให้คลิกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อเสร็จแล้ว จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์ มันง่ายขนาดนั้น

ในกรณีที่คุณต้องการเข้าถึงไฟล์อีกครั้ง เพียงกลับไปที่แดชบอร์ด Penji ของคุณแล้วเลือกโครงการ ดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง และคุณก็พร้อมแล้ว!

ยกระดับช่องทางโซเชียลของลูกค้าของคุณ

ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าผ่าน Penji อย่าพลาดกำหนดเวลาหรือทำให้งานอื่นๆ ของคุณล่าช้า ให้ Penji ดูแลทุกความต้องการด้านการออกแบบของลูกค้าของคุณ แบรนด์ใหญ่อย่าง Reebok, Calvin Klein และ Kohl's ได้มอบความไว้วางใจให้เราออกแบบ ดังนั้นคุณควร

เมื่อลงชื่อสมัครใช้ Penji คุณจะรับประกันได้ทั้งความเร็วและคุณภาพ ใช้รหัส “SOCIALQS” เพื่อรับส่วนลด 25% สำหรับเดือนแรกของคุณ!