สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อกำหนดราคาแพ็คเกจโซเชียลมีเดีย

เมื่อขายแพ็คเกจโซเชียลมีเดีย คุณต้องเข้าใจว่าคุณให้คุณค่าอะไรแก่ลูกค้า เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าควรกำหนดราคาบริการของคุณอย่างไร การกำหนดราคาแพ็คเกจสื่อสังคมออนไลน์นั้นไม่ง่ายเหมือนการหาเวลาที่คุณช่วยธุรกิจของลูกค้าและคิดเป็นเงินดอลลาร์ในแต่ละชั่วโมง แม้ว่านั่นจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ประสบความสำเร็จกับโซเชียลมีเดียในนามของลูกค้าของคุณด้วยการดาวน์โหลด “คู่มือขั้นสูงสุดสำหรับโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ” ตอนนี้

จากการสำรวจครั้งหนึ่ง เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายใช้เวลาประมาณ 6 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการจัดการโซเชียลมีเดียโดยเฉลี่ย (การตอบสนองในแนวตั้ง) ความพยายามเหล่านั้นจะได้ผลหรือไม่นั้นแตกต่างกันไป ดังนั้น คุณค่าที่คุณมอบให้ในฐานะเอเจนซี่จึงเริ่มต้นจากการที่คุณสามารถขจัดภาระงานด้านโซเชียลมีเดียออกจากบ่าของลูกค้าได้ดีเพียงใด และ คุณสามารถผลักดันความสำเร็จได้มากเพียงใดด้วยการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อกำหนดราคาบริการโซเชียลมีเดียด้านล่าง

ทำความเข้าใจขอบเขตของงาน

ก่อนที่คุณจะพิจารณาว่าจะเรียกเก็บเงินเท่าใดสำหรับการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนงาน (และประเภท) ที่คุณจะทำให้กับลูกค้า การอภิปรายเกี่ยวกับขอบเขตของงานควรรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• จำนวนแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณจะจัดการ แม้ว่าคุณจะใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบไวท์เลเบลเพื่อจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลและกำหนดเวลาโพสต์จากแดชบอร์ดเดียว แต่เอเจนซี่ก็ต้องใช้เวลาในการปรับแต่งโพสต์สำหรับแต่ละไซต์ รวมถึงตรวจสอบและจัดการความคิดเห็น ราคาแพ็คเกจโซเชียลมีเดียควรคำนึงถึงจำนวนแพลตฟอร์มที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็คเกจ
• คุณจะจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลใด ลองนึกถึงเวลาและความพยายามในแต่ละแพลตฟอร์ม เอเจนซีของคุณจัดการ Instagram ของลูกค้าได้ง่ายกว่าบัญชี Twitter หรือไม่ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องและทีมของคุณเพื่อทำความเข้าใจความพยายามในแต่ละงาน เพื่อให้คุณสามารถกำหนดราคาได้อย่างเหมาะสม
• บทบาทของเอเจนซี่ของคุณในการสร้างเนื้อหา เอเจนซีของคุณเสนอแนวคิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจหรือสร้างเนื้อหาตั้งแต่ต้นสำหรับลูกค้าแต่ละรายหรือไม่ บทบาทของคุณ รวมถึงจำนวนปฏิสัมพันธ์ที่ลูกค้าต้องการในกระบวนการ ส่งผลต่อทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับงาน ซึ่งควรส่งผลต่อการกำหนดราคา
• ความซับซ้อนของเนื้อหา ข้อความธรรมดาที่ใช้รูปแบบซ้ำๆ หรือมีมที่คุณนำมาจากเว็บใช้เวลาสร้างน้อยกว่าโพสต์เกี่ยวกับผู้นำทางความคิดหรือเนื้อหาวิดีโอ กำหนดพารามิเตอร์การสร้างเนื้อหาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและเข้าใจวิธีการกำหนดราคาความพยายามเหล่านั้น
• คุณจะโพสต์บ่อยแค่ไหนและกำหนดเวลาใด ราคาควรคำนึงถึงจำนวนโพสต์ต่อเดือนที่คุณต้องสร้าง ตั้งเวลา หรือจัดการ หากลูกค้ามีความคาดหวังในการจัดการโซเชียลมีเดียนอกเหนือจากกระบวนการปกติของคุณ เช่น การทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือการตอบกลับความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว ให้พิจารณาเพิ่มค่าใช้จ่าย

วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและการเข้าถึง

เมื่อใดและบ่อยเพียงใดที่ทีมของคุณต้องทำงานบนโซเชียลมีเดียของลูกค้าจะได้รับผลกระทบจากกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น หากผู้ชมมีขนาดใหญ่มากและมีส่วนร่วมพอสมควรอยู่แล้ว—หรือประกอบด้วยข้อมูลประชากรที่มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่น่าสนใจ—คุณอาจต้องใช้เวลามากขึ้นในการแสดงความคิดเห็นและข้อความสำหรับลูกค้า

ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ควรพิจารณาเพื่อทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายและการเข้าถึงที่ตั้งใจไว้สามารถส่งผลต่อจำนวนเงินที่คุณควรเรียกเก็บสำหรับแพ็คเกจโซเชียลมีเดียได้อย่างไร:

• กลุ่มเป้าหมายรวมถึงผู้ที่อยู่ในหลายโซนเวลา หากผู้ชมเป้าหมายกระจายออกไปตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่ และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในข้อตกลงระดับบริการที่สัญญาว่าเวลาตอบกลับข้อความโดยเฉลี่ยจะน้อยกว่า 24 ชั่วโมง คุณอาจต้องจ้างพนักงานเป็นกะหรือจ้างบุคคลภายนอกในการจัดการองค์ประกอบบางอย่างของโซเชียลมีเดีย
• ลูกค้าต้องการให้คุณเข้าถึงผู้ชมระดับประเทศหรือระดับโลก การเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นอาจต้องการเนื้อหาที่มากขึ้นหรือเนื้อหาที่คัดสรรมาอย่างดีซึ่งดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้น เจ้าหน้าที่เอเจนซี่ของคุณอาจใช้เวลาในการสร้างมากกว่าเนื้อหาระดับภูมิภาคสำหรับกลุ่มที่พวกเขาคุ้นเคย
• ลูกค้าต้องการเนื้อหาแบบไฮเปอร์โลคัลไลซ์ ในทางกลับกัน เนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นมากเกินไปอาจต้องใช้ความพยายามมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานของคุณไม่คุ้นเคยกับตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าและจำเป็นต้องทำการค้นคว้า
• คุณต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก แคมเปญโซเชียลมีเดียที่มีการแบ่งกลุ่มอย่างหนักต้องใช้ความพยายามและเวลาในการจัดการมากกว่า เนื่องจากคุณอาจต้องคิดเนื้อหาหรือข้อความที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่มผู้ชม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับหลายแบรนด์หรือสายผลิตภัณฑ์ภายใต้ร่มของลูกค้ารายเดียว เนื่องจากคุณอาจต้องพิจารณาสไตล์ เสียง และข้อความที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแบรนด์

การประเมินอุตสาหกรรมและการแข่งขัน

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนวปฏิบัติสำหรับการจัดการสื่อสังคมออนไลน์รวมถึงการตระหนักถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรมและสิ่งที่การแข่งขันกำลังทำ และนั่นเป็นเรื่องจริงเมื่อพูดถึงการกำหนดราคาด้วย เริ่มต้นด้วยการค้นคว้ารูปแบบการกำหนดราคาของคู่แข่งและจำนวนเงินอื่นๆ ในอุตสาหกรรมที่เรียกเก็บเงิน พิจารณาคำถามเช่น:

• เกือบทุกคนในช่องของคุณกำลังกำหนดราคาจากรุ่นใดรุ่นหนึ่ง เช่น การสมัครรับข้อมูล หรือตัวเลือกอื่นๆ
• ในบรรดาเอเจนซี่คู่แข่งที่ให้บริการที่ใกล้เคียงกับคุณมากที่สุด (หรือผู้ชมที่ใกล้เคียงกับคุณ) ราคาเฉลี่ยอยู่ที่เท่าไร?
• อะไรคือคุณค่าที่นำเสนอที่ไม่เหมือนใครของคุณ สิ่งนั้นทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งมากน้อยเพียงใด และคุณค่าที่เพิ่มเข้ามานั้นนำมาซึ่งผลกระทบต่อการกำหนดราคาได้อย่างไร

โปรดจำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องกำหนดราคาบริการของคุณให้เท่ากับคู่แข่งเพียงเพื่อให้ราคาเท่ากัน แต่คุณจำเป็นต้องรู้คุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับจากที่อื่น เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณได้ให้คุณค่าที่เพียงพอกับเงินที่คุณคาดหวัง

พิจารณาจากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ

คลาวด์คอมพิวติ้ง ปัญญาประดิษฐ์ และการเพิ่มขึ้นของเศรษฐกิจแบบกิ๊ก ได้สร้างสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็น "การเข้าถึงได้ง่าย" ในสาขาต่างๆ เช่น การจัดการโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น เมื่อทำการวิจัยเกี่ยวกับการแข่งขัน คุณอาจค้นพบนักธุรกิจอิสระจำนวนมากที่นำเสนอแพ็คเกจโซเชียลมีเดียตามระดับของความสำเร็จส่วนบุคคลบน Instagram หรือ TikTok หากคุณเป็นเอเจนซีที่มีชื่อเสียง คุณไม่จำเป็นต้องตั้งราคาให้ทัดเทียมกับคู่แข่งประเภทเหล่านั้น

ใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าการกำหนดราคาของคุณ—และวิธีการที่คุณทำการตลาดบริการของคุณ—คำนึงถึงทักษะ ความรู้ และประสบการณ์ของทีมของคุณ

การกำหนดราคาแพ็คเกจโซเชียลมีเดียสามารถและควรสะท้อนถึงปัจจัยต่าง ๆ เช่น:

• ปีแห่งประสบการณ์. คุณเป็นมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จในการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าภายใต้การควบคุมของคุณหรือไม่? เอเจนซี่สามารถอวดประสบการณ์รวมกันหลายสิบปีได้หรือไม่? ปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และหลายๆ คนยินดีจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับประเภทประสบการณ์ที่เหมาะสม
• ความเชี่ยวชาญ คุณเสนอสิ่งที่หลายหน่วยงานไม่มีหรือไม่? คุณเคยบุกเบิกแนวทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียหรือไม่ หรือเอเจนซีของคุณมีผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเฉพาะด้านหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คลินิกดูแลสุขภาพอาจยินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับหน่วยงานที่เข้าใจและสามารถทำงานภายใต้กฎข้อบังคับของอุตสาหกรรม
• หลักฐานทางสังคม คุณมีกรณีศึกษา ประจักษ์พยาน หรือหลักฐานอื่น ๆ เกี่ยวกับผลงานของคุณกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? หลักประกันทางการตลาดประเภทนี้ทำให้ง่ายต่อการขายแพ็คเกจในราคาที่สูงขึ้น

บัญชีสำหรับการส่งมอบและทรัพยากรทั้งหมด

เมื่อคุณมีแนวคิดพื้นฐานสำหรับการกำหนดราคาแพ็คเกจการตลาดโซเชียลมีเดียแล้ว ให้ใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดครอบคลุมและรวมอยู่ในราคา วิธีที่เป็นไปได้สองวิธีในการทำเช่นนี้สรุปไว้ด้านล่าง

เริ่มต้นด้วยการกำหนดราคาตามสั่ง

รวบรวมทีมโซเชียลมีเดียของคุณในห้องประชุมหรือทาง Zoom แล้วถามว่า “เราเสนออะไรให้ลูกค้าได้บ้าง” จดตัวเลือกทั้งหมดซึ่งอาจมีตั้งแต่การสร้างเนื้อหาโพสต์ไปจนถึงการจัดการชื่อเสียงของโซเชียลมีเดียที่รวมถึงการตอบรีวิว

แนบคะแนนราคากับบริการตามสั่งแต่ละรายการ จากนั้นเริ่มรวมบริการเป็นแพ็คเกจต่างๆ คุณสามารถรวมค่าใช้จ่ายของทุกบริการภายในแพ็คเกจและพิจารณาส่วนลดได้เนื่องจากลูกค้าซื้อบริการเหล่านั้นทั้งหมดในคราวเดียว การกำหนดราคาโดยใช้แนวทางการสร้างแบบพื้นฐานช่วยลดโอกาสที่คุณจะเสนอบริการหรือการส่งมอบที่ไม่ได้รวมอยู่ในราคา

สร้างรายการค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อรองรับราคาของแพ็คเกจ

คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันได้โดยแสดงรายการทรัพยากรทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำงานให้เสร็จซึ่งรวมอยู่ในแพ็คเกจโซเชียลมีเดีย บัญชีสำหรับสิ่งที่ผู้คนต้องการและจำนวนชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือเดือนที่พวกเขาอาจใช้จ่ายไปกับความพยายาม

เพิ่มการจัดกำหนดการ การวิเคราะห์ การรายงาน และเครื่องมือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คุณอาจต้องการ เพื่อให้คุณสามารถสร้างต้นทุนของทรัพยากรเหล่านั้นเป็นราคาได้ เพิ่มต้นทุนและกำหนดประเภทของส่วนต่างกำไรที่คุณต้องการเพื่อให้ได้มาซึ่งราคา

ให้ความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยายขนาด

การล็อคตัวเองและลูกค้าที่คาดหวังของคุณไว้ในโครงสร้างการกำหนดราคาที่ยากและรวดเร็วอาจทำให้ยากต่อการขยายการได้มาซึ่งลูกค้าและรายได้ ลูกค้ามีความต้องการ งบประมาณ และความพึงใจที่แตกต่างกัน ด้วยการสร้างตัวเลือกที่ยืดหยุ่นซึ่งรองรับลูกค้าทุกระดับและช่วยขยายขนาด คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยการขายแพ็คเกจการจัดการโซเชียลมีเดีย

เริ่มด้วยบริการระดับต่างๆ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการตัวเลือกที่เหมาะกับการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก เช่นเดียวกับตัวเลือกสำหรับ SMB หรือองค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็กอาจต้องการเพียงการจัดการ Facebook และ Instagram โดยมีโพสต์ไม่กี่โพสต์ต่อเดือน แต่บริษัทขนาดกลางที่มีแนวทางการตลาดเชิงรุกอาจต้องการการแสดงตนอย่างสม่ำเสมอบนสามแพลตฟอร์มขึ้นไป

บริการบางอย่างที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อสร้างระดับและราคาที่แตกต่างกัน ได้แก่:

• จำนวนแพลตฟอร์มหรือบัญชีที่คุณจัดการ
• จำนวนโพสต์ที่คุณสร้างต่อสัปดาห์หรือเดือน
• คุณตอบกลับหรือจัดการความคิดเห็นและข้อความบ่อยแค่ไหนหรือเร็วแค่ไหน หรือคุณทำสิ่งนี้ให้ลูกค้าเลยหรือไม่
• ไม่ว่าคุณจะใช้รูปภาพและวิดีโอที่สร้างขึ้นเองหรือจัดการเนื้อหาที่มีอยู่สำหรับลูกค้า

สร้างการปรับราคาตามฤดูกาล

สำหรับลูกค้าที่ต้องการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดหรือช่วงเวลาที่วุ่นวายอื่น ๆ ขอเสนอแพ็คเกจที่ปรับเปลี่ยนตามความต้องการของเนื้อหาตลอดทั้งปี ตัวอย่างเช่น สำนักงานบัญชีขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านการคืนภาษีส่วนบุคคลอาจต้องการแสดงให้มากขึ้นบน Facebook ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนถึงเมษายน แต่พวกเขาอาจไม่ต้องการหรือไม่สามารถจ่ายสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียระดับนั้นตลอดทั้งปี

สนับสนุนเส้นทางสำหรับการขยายขนาด

สร้างโครงสร้างราคาที่ช่วยให้ลูกค้าขยายขนาดได้ง่ายขึ้นเมื่อเติบโต ไม่ว่าพวกเขาต้องการเพิ่มแพลตฟอร์มใหม่ในการผสม หรือพวกเขากำลังเปิดตัวแบรนด์รองและต้องการการสนับสนุนทางโซเชียลมีเดีย ให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถอัปเกรดเป็นระดับบริการที่สูงขึ้นหรือแพ็คเกจต่างๆ ได้อย่างราบรื่น

รวมการทำงานร่วมกันและการสนับสนุนของลูกค้า

การกำหนดราคาแพ็คเกจการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณควรขึ้นอยู่กับความเข้าใจแบบองค์รวมของงานที่คุณวางแผนจะทำและเครื่องมือและการสนับสนุนภายนอกที่คุณอาจต้องการ ตัวอย่างเช่น หากคุณวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากการจัดการสื่อสังคมออนไลน์แบบไวท์เลเบลของบุคคลที่สาม ค่าใช้จ่ายเหล่านั้นจะต้องรวมอยู่ในราคาของคุณ คุณต้องพิจารณาทรัพยากรภายในองค์กรทั้งหมดที่คุณใช้ซึ่งไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียและการจัดการบัญชี

บัญชีสำหรับการสนับสนุนลูกค้า

ขั้นแรก คุณอาจมีทีมขายหรือฝ่ายบริการลูกค้า พิจารณาต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้าแต่ละราย และการเข้าร่วมในการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน ความต้องการและความชอบ ซึ่งรวมถึงเวลาที่ใช้ไปกับอีเมล การร่างสัญญา และการโทรศัพท์ทางเว็บเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน—งานส่วนใหญ่ที่อยู่ในหมวดหมู่ เช่น การจัดการบัญชีหรือการสนับสนุนลูกค้า

รวมค่าใช้จ่ายสำหรับการศึกษาและการฝึกอบรม

ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าและโครงสร้างบริการของคุณ คุณอาจต้องการเสนอการฝึกอบรมและการศึกษา ซึ่งเป็นทรัพยากรที่มีค่าซึ่งควรรวมอยู่ในรูปแบบการกำหนดราคาของคุณเสมอ

ความพยายามบางอย่างในการพิจารณาเมื่อกำหนดราคาแพ็คเกจโซเชียลมีเดีย ได้แก่ :

• เทมเพลต หากคุณเสนอเทมเพลต รายการตรวจสอบ หรือกลุ่มไอเดียและรูปภาพเพื่อช่วยลูกค้าโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดียด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนั้นสะท้อนอยู่ในราคาของคุณ
• คู่มือสไตล์ การต้อนรับลูกค้าใหม่อาจต้องใช้เวลามาก ทีมของคุณอาจต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไร และใช้เวลาในการสร้างแนวทางเกี่ยวกับสไตล์และแบรนด์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความบนโซเชียลมีเดียมีความสอดคล้องกัน
• คำแนะนำแพลตฟอร์มหรือการฝึกอบรม ลูกค้าบางรายอาจมาหาคุณเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เฉพาะเจาะจง ในกรณีนี้ หน่วยงานของคุณอาจจัดเตรียมเอกสารการฝึกอบรมหรือเซสชันต่างๆ
• การศึกษาสื่อสังคมออนไลน์เป็นประจำ คุณคือผู้เชี่ยวชาญสำหรับลูกค้าของคุณ หากคุณกำลังทำงานเพื่อให้ทันกับเทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดีย ลูกค้าของคุณจะได้รับประโยชน์จากงานนั้น พิจารณาเมื่อคุณสร้างราคา

เคล็ดลับสุดท้ายที่ควรทราบสำหรับการตั้งราคา

ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับการกำหนดราคาแพ็คเกจสื่อสังคมออนไลน์ แต่เคล็ดลับด้านล่างนี้สามารถช่วยให้ทุกคนเริ่มต้นได้:

• จำไว้ว่าไม่มีอะไรที่มั่นคง แม้ว่าคุณควรพิจารณาราคาสำหรับแพ็คเกจโซเชียลมีเดียอย่างรอบคอบ แต่โปรดทราบว่าคุณสามารถทดสอบตลาดและทำการเปลี่ยนแปลงในภายหลังได้หากจำเป็น
• คุณไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงทุกตัวเลือกในการกำหนดราคาแพ็คเกจ หากคุณนำเสนอบริการที่ไม่เหมือนใครจำนวนมาก การสร้างแพ็คเกจทางการตลาดที่ครอบคลุมทุกบริการเหล่านี้อาจเป็นไปไม่ได้ ออกจากบริการที่ลูกค้าอาจต้องการออกจากแพ็คเกจน้อยลงและขายเป็นส่วนเสริมแทน
• สนับสนุนประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าด้วยการกำหนดราคา คุณอาจจะเครียดกับการตั้งราคาเป็นหิน แต่ลองจินตนาการถึงประสบการณ์ที่ลูกค้าของคุณได้รับ พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนราคาหรือระดับการบริการได้หากรูปแบบธุรกิจหรืองบประมาณของพวกเขาเปลี่ยนไป
• ทำการตลาดผลประโยชน์ของบริการของคุณ ให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติของบริการของคุณและประโยชน์ที่ได้รับจากพวกเขา ใช้ประโยชน์จากกรณีศึกษาและเครื่องมืออื่นๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าบริการของคุณมีค่าเพียงใด และเหตุใดราคาที่คุณตั้งไว้จึงเป็นข้อตกลงที่ดี
• ยืนหยัดอย่างมั่นใจในคุณค่าของทีมของคุณ ลักษณะการแข่งขันของอินเทอร์เน็ตทำให้ง่ายต่อการตกเป็นเหยื่อของการจับคู่ราคาหรือตั้งคำถามถึงคุณค่าที่แท้จริงของบริการของคุณ พิจารณาประวัติการทำงานของเอเจนซี่ ประสบการณ์ของทีม และสิ่งที่คุณสามารถทำได้ให้กับลูกค้าบนโซเชียลมีเดียเสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาของคุณสะท้อนถึงปัจจัยเหล่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการกำหนดราคาแพ็คเกจโซเชียลมีเดีย

คุณควรตรวจสอบราคาแพ็คเกจโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน?

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถแข่งขันในตลาดและประเมินค่าประสบการณ์และทักษะภายในเอเจนซีของคุณได้อย่างเหมาะสม ให้ใช้เวลาในการตรวจสอบราคาของคุณปีละครั้งหรือสองครั้ง นี่เป็นเวลาที่ดีในการตรวจสอบบริการและแพ็คเกจที่คุณมอบให้ และตัดสินใจว่าคุณต้องการเพิ่มบริการใหม่เข้าด้วยกันหรือไม่

องค์ประกอบที่พบบ่อยที่สุดของแพ็คเกจโซเชียลมีเดียคืออะไร?

ในขณะที่บริการโซเชียลมีเดียมีตั้งแต่ตัวเลือกตามสั่งไปจนถึงแพ็คเกจเต็มรูปแบบ ตัวเลือกทั่วไป ได้แก่ การสร้างเนื้อหา—รวมถึงข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ—การตั้งเวลาและจัดการโพสต์ การตรวจสอบและจัดการความคิดเห็น การดูแลการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และการจัดทำรายงานและ การวิเคราะห์เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จ เอเจนซีต่างๆ อาจกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ หรือให้ลูกค้ามีตัวเลือกว่าแพลตฟอร์มใดบ้างที่รวมอยู่ในแพ็คเกจ