วิธีการใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2024-03-14โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ โดยการสร้างชุมชน การใช้งานโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามและเพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยบทสนทนาที่รอบคอบ ผู้ติดตามของคุณอาจรู้สึกสบายใจในการเชื่อมต่อกันผ่านทางเพจของคุณ แต่ด้วยช่องทางที่มีอยู่มากมาย คุณจะเลือกช่องที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณหรือพยายามดึงดูดทุกคนบนทุกแพลตฟอร์ม? ด้วยการใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดีย (SMO) คุณสามารถใช้เวลามุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ และสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดพวกเขา
วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อสังคมคืออะไร?
ด้วยจำนวนผู้ใช้งานมากกว่า 5 พันล้านคน โซเชียลมีเดียจึงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอเมื่ออัลกอริธึมเปลี่ยนไป คุณยังเผชิญกับการแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากแบรนด์และผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ
กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อปรับปรุงตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ SMO ทำงานควบคู่กับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เนื่องจากโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการสร้างความเกี่ยวข้องของคุณกับการค้นหา ด้วยกลยุทธ์ SMO คุณสามารถเพิ่มการกล่าวถึงในโซเชียล ลิงก์ย้อนกลับ และคุณลักษณะอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์ของคุณ
8 ขั้นตอนในการใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโซเชียลมีเดีย
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้และเริ่มโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีความหมายซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
1. ตรวจสอบโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
การตรวจสอบโปรไฟล์เป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดของคุณ เพื่อยกระดับแบรนด์ของคุณ การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณควรสอดคล้องกันในทุกโปรไฟล์ เมื่อคุณมีหลายโปรไฟล์ โปรไฟล์ทั้งหมดควรสื่อข้อความเดียวกัน และใช้น้ำเสียงและความคิดเห็นของแบรนด์เดียวกัน มองหาความไม่สอดคล้องกันและทำความสะอาดโปรไฟล์ของคุณ เพื่อให้ใครก็ตามที่พบคุณทางออนไลน์สามารถจดจำแบรนด์ของคุณได้
การตรวจสอบช่วยให้คุณประเมินโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้ในคราวเดียว เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าโปรไฟล์ใดเป็นข้อมูลล่าสุด และโปรไฟล์ใดที่อาจต้องได้รับการดูแลจากคุณมากขึ้น การตรวจสอบเป็นประจำยังช่วยให้คุณตัดโปรไฟล์บางอย่างที่อาจมีประสิทธิภาพน้อยลงในการดึงดูดการเข้าชมในแบบของคุณได้ การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับการใช้โซเชียลของคุณอย่างชาญฉลาดเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หากลูกค้าในอุดมคติของคุณไม่ได้ออกไปเที่ยวบน Snapchat ก็อย่าใช้เวลาโพสต์ที่นั่น
2. สร้างรายการคำหลักเป้าหมาย
เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียที่ง่ายที่สุดประการหนึ่งคือจัดทำรายการคำหลักเป้าหมายที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาผู้ติดตามใหม่ทางออนไลน์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเกิดใหม่บางแพลตฟอร์ม เช่น Threads กำลังจำกัดวิธีที่แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้แฮชแท็กได้ การรวมคำหลักเป้าหมายในโพสต์และคำบรรยายของคุณช่วยให้อัลกอริธึมค้นหาแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น ช่วยให้คุณปรากฏขึ้นในฟีดที่เกี่ยวข้อง
SEO และ SMO แบ่งปันกลยุทธ์ที่คล้ายกันโดยที่คำหลักเป็นเบาะแสหลักที่เครื่องมือค้นหาและอัลกอริธึมใช้ในการค้นหาคุณทางออนไลน์ หากคุณทำ SEO ไปแล้ว คุณอาจมีรายการคำหลักเป้าหมายที่ดี เริ่มต้นตรงนั้นและปรับแต่งรายการของคุณตามวลีที่ผู้คนจะใช้เพื่อค้นหาคุณบนโซเชียลมีเดีย หากคุณยังไม่ได้ทำ SEO ให้ใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักเพื่อดูการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ และดูว่าอะไรดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ ใช้สิ่งนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนารายการของคุณ
3. เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา
เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการให้โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณถูกค้นพบได้ทางออนไลน์ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถค้นหาโซเชียลของคุณผ่านการค้นหาเว็บ พวกเขาสามารถติดตามคุณและเข้าร่วมในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามคนอื่นๆ ของคุณได้อย่างง่ายดาย
คุณสามารถปรับปรุงการค้นพบของคุณได้โดย:
- การใช้ชื่อโปรไฟล์ที่สอดคล้องกัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณสมบูรณ์
- กำลังทำการวิจัยคำหลัก
- การใช้คีย์เวิร์ดในแต่ละโปรไฟล์
- การเพิ่มประสิทธิภาพภาพโปรไฟล์และภาพแบนเนอร์ของคุณ
- โพสอย่างต่อเนื่อง
- การใช้แท็กภูมิศาสตร์
- การใช้แฮชแท็กอย่างตั้งใจ
4. ปรับปรุงเนื้อหาของคุณเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
นักการตลาดโซเชียลมีเดียเป็นผู้เชี่ยวชาญในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามและสร้างชุมชน วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ
ค้นหาว่าอะไรสำคัญต่อผู้ชมของคุณและโพสต์เนื้อหาที่นำเสนอวิธีแก้ปัญหา ผสมกับเนื้อหาที่มีแบรนด์ที่พวกเขาสนใจ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของบริษัทซ่อมระบบทำความร้อนและเครื่องปรับอากาศ คุณอาจโพสต์ลิงก์ไปยังบทความต่างๆ พร้อมขั้นตอนในการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงานในช่วงฤดูร้อนและฤดูหนาวที่มีจุดสูงสุด บทความเหล่านี้นำเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ติดตามของคุณที่ต้องการบ้านที่สะดวกสบายโดยไม่ต้องจ่ายค่าไฟก้อนโต
ในระหว่างซีรีส์ของคุณ คุณอาจรวมฟุตเทจเบื้องหลังของร้านค้าของคุณหรือโพสต์สัมภาษณ์กับช่างเทคนิคบางคนของคุณ พิจารณาใช้ผู้สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยกระจายโพสต์ของคุณ
5. ใช้เครื่องมือการตั้งเวลาโพสต์
ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย แต่การโพสต์บนหลายแพลตฟอร์มทุกสัปดาห์เป็นเรื่องยาก ซอฟต์แวร์การตั้งเวลาโพสต์ช่วยให้คุณสามารถพัฒนาชุดโพสต์และเผยแพร่ตามกำหนดเวลาที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
ด้วยเครื่องมือโซเชียลมีเดียเหล่านี้ คุณสามารถร่างโพสต์หลายรายการพร้อมกันและกำหนดเวลาให้เผยแพร่ในเวลาที่ต่างกันได้ ใช้ประโยชน์จากเวลาที่ช้าลงในธุรกิจของคุณเพื่อร่างโพสต์ของคุณ และใช้กำหนดการโพสต์ในช่วงเวลาที่ผู้ชมของคุณมักจะเห็นโพสต์เหล่านั้น
6. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ
การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เป็นเรื่องสนุกสำหรับผู้ติดตามของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มหลักฐานทางสังคมอีกด้วย การมีส่วนร่วมหมายถึงจำนวนคนที่โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ และรวมถึงความคิดเห็น การถูกใจ การติดตาม และการกล่าวถึง
ขั้นตอนแรกในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของคุณคือการดูว่าคุณอยู่ที่ไหนในปัจจุบัน ใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อดูว่าโพสต์ใดได้รับการมีส่วนร่วมในระดับที่ดีที่สุด หากคุณใช้แพลตฟอร์มเดียวในการจัดการบัญชีโซเชียลหลายบัญชี คุณควรจะเห็นการเปรียบเทียบแต่ละโปรไฟล์แบบเคียงข้างกัน
ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถดูได้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุดที่ใดและสนใจอะไร แทนที่จะโพสต์เนื้อหาจำนวนมากในหลายบัญชี คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาคุณภาพสูงที่รอบคอบซึ่งตรงกับผู้ชมของคุณในจุดที่พวกเขาอยู่ และปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ
7. ใช้ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการต่างๆ
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียมากมายเกี่ยวข้องกับการใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากและให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถปรับปรุงเนื้อหาของคุณได้ วิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อดูว่าผู้คนพูดถึงคุณอย่างไรบนอินเทอร์เน็ต คุณอาจจะแปลกใจ หากความรู้สึกในโลกออนไลน์ไม่ตรงกับกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อปรับแต่งภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณได้
แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียหลายแห่งสามารถใช้ AI เพื่อประเมินวิธีที่ผู้ชมโต้ตอบกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่คุณมีอยู่และโพสต์อัตโนมัติ AI สามารถตรวจสอบพฤติกรรมของตนเพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาสนใจมากที่สุด
ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถพัฒนาปฏิทินเนื้อหาพร้อมรายการหัวข้อที่มีความหมายโดยละเอียด และสร้างการนำเสนอบนโซเชียลมีเดียที่คัดสรรมาเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือสร้างเนื้อหา AI เพื่อสร้างคำบรรยายและรวบรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากแบรนด์อื่น ๆ ที่คุณสามารถแชร์บนฟีดของคุณได้
8. ติดตามตัวชี้วัดและปรับกลยุทธ์ของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอน คุณอาจจะไม่ทำให้ถูกต้องในครั้งแรก แต่นั่นคือจุดที่การวิเคราะห์เข้ามามีบทบาท เมื่อคุณใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับผู้ชมอย่างสม่ำเสมอและรอบคอบ คุณจะเริ่มสังเกตเห็นแนวโน้มที่สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงต่อไปได้
ติดตามจำนวนผู้ติดตามใหม่ที่คุณได้รับในแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อดูว่าบัญชีโซเชียลใดที่คุณอาจสามารถกำจัดได้ การเพิ่มประสิทธิภาพทางสังคมเกี่ยวข้องกับการใช้โซเชียลมีเดียของคุณโดยเจตนาเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณและสนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ อาจไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ
เมื่อคุณเริ่มติดตามเมตริก คุณสามารถตัดแพลตฟอร์มที่ไม่ให้บริการคุณได้ คุณยังสามารถปรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณและมุ่งเน้นไปที่เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียที่ปรับปรุงจำนวนผู้ติดตามและอัตราการมีส่วนร่วม
เพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียเพื่อลดการทำงานพร้อมทั้งปรับปรุงผลลัพธ์
เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล การมุ่งความสนใจไปที่ช่องทางที่ประสบความสำเร็จสูงสุดจะช่วยได้ หากคุณกำลังแสดงโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ไม่ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณกำลังเสียเวลาและเงินของคุณไปโดยเปล่าประโยชน์
เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณใช้แนวทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดการสถานะทางสังคมของคุณ ด้วยการวิจัยและการวิเคราะห์ผู้ชม คุณจะพบแพลตฟอร์มที่จะเชื่อมโยงคุณกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ด้วยการวิจัยคำหลัก คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ที่สามารถค้นพบได้จากการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต สุดท้ายนี้ ด้วยการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแบรนด์และข้อความของคุณมีความสอดคล้องกันทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต
ด้วยการใช้เครื่องมือเหล่านี้ร่วมกัน คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ และเพิ่มเวลาว่างเพื่อมุ่งเน้นไปที่การทำการตลาดอื่นๆ หรือเพียงดำเนินธุรกิจของคุณ