11 เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับการกล่าวถึงแบรนด์ (2022)

คุณเคยสงสัยเกี่ยวกับเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียหรือไม่? พวกเขาทำงานอย่างไร คุณลักษณะ ของพวกเขาคืออะไร มี ประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ อย่างไร และช่วยให้คุณเพิ่ม การรับรู้ถึงแบรนด์ ของคุณ และคำถามที่สำคัญที่สุดคือควรเลือกข้อใด เรามีหลังของคุณ เราได้รวบรวม เครื่องมือตรวจสอบที่ดีที่สุด และสร้าง คู่มือ นี้ เพื่อให้คุณสามารถรับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ มาลองดูกัน!

เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ที่ดีที่สุด ได้แก่ Mentionlytics, Hootsuite, Sprout Social, Talkwalker, Buzzsumo, Brandwatch, Keyhole, Falcon.io, Mention, Sendible และ Napoleon Cat

ในรายการนี้ เราจะมาสำรวจเครื่องมือติดตามโซเชียลมีเดีย ฟีเจอร์ และวิธีที่ช่วยให้ทั้งนักการตลาดและธุรกิจพัฒนา ติดตาม และ จัดการการสนทนาออนไลน์ เกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขา

ซอฟต์แวร์ ตรวจสอบโซเชียลมีเดียของพวกเขามีประโยชน์ในการรวบรวมและนำเสนอผู้ชมด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่มีประโยชน์ เหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องการเริ่ม ฟัง และ ให้ความสนใจ กับสิ่งที่ผู้ฟังพูด

มาดู 11 เครื่องมือติดตามโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดใน ปี 2022 กัน!

เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียคืออะไร?

เครื่องมือตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหา สิ่งที่กำลังพูดถึงแบรนด์ของคุณ โดยทั่วไป และเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ คู่แข่งของคุณ อุตสาหกรรมของคุณ ประสบการณ์ของลูกค้า และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณคิดเกี่ยวกับคุณ

เครื่องมือตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถ รวบรวมข้อมูล และ วิเคราะห์ข้อมูลที่ อยู่ตรงหน้าคุณ เพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ วิธีเพิ่ม การมีส่วนร่วม ของชุมชน และ การรับรู้ถึงแบรนด์ พูดได้ไม่กี่คำ

การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม เพื่อติดตามคำหลัก แฮชแท็ก การกล่าวถึงแบรนด์ของคุณในโซเชียล URL และอื่นๆ คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าคุณเลือกสิ่งที่ถูกต้องสำหรับความต้องการของคุณ!

ตอนนี้ มาดูกันว่าทำไมคุณถึงต้องการเครื่องมือติดตามโซเชียลมีเดีย

ทำไมคุณจึงควรใช้การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย?

กรณีการใช้งาน ทั่วไปสำหรับการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ได้แก่:

• ติดตามทุกสิ่งที่พูดถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือคู่แข่งทางออนไลน์ และเข้าใจความรู้สึกของการสนทนาเหล่านี้ผ่านการ วิเคราะห์ความคิดเห็น
• เพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด (ย่อมาจาก “ผลตอบแทนจากการลงทุน”) ในแคมเปญการตลาด
• ปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้าของคุณ
• มองหาวิกฤตโซเชียลมีเดียที่กำลังจะเกิดขึ้นและดำเนินการให้ทันเวลาเพื่อรักษา ชื่อแบรนด์ของ คุณ
• ระบุ แบรนด์แอมบาสเดอร์ และผู้มีอิทธิพลสำหรับแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล
• สร้างโอกาสในการ ขาย มากขึ้น
• วิเคราะห์ ภาพลักษณ์ของแบรนด์คู่แข่ง และส่วนแบ่งการตลาดผ่าน Share of Voice
• ระบุ หัวข้อที่กำลัง เป็นที่นิยมและแฮชแท็กยอดนิยม ที่สามารถนำไปสู่การออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาดต่อไปได้

แต่ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการติดตามโซเชียลมีเดียคือทำให้ผู้ชมของคุณรู้สึกว่าคุณพร้อมรับฟังและสนับสนุนพวกเขา การตรวจสอบช่วยให้แบรนด์ของคุณ รับทราบข้อมูล เกี่ยวกับข้อความที่อาจได้รับความนิยมด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้อง ในบันทึกเดียวกันนั้น เครื่องมือตรวจสอบช่วยให้คุณรักษา ภาพพจน์ในเชิงบวก และแยกแยะ ผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพ

ดังนั้น การเลือก เครื่องมือตรวจสอบที่ เหมาะสมสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียควรเป็นลำดับความสำคัญของ กลยุทธ์ทางการตลาด ของคุณ เนื่องจากจะให้ ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจแบบเรียลไทม์ แก่คุณ และเปิดโอกาสให้คุณเป็นผู้นำการสนทนาเกี่ยวกับทิศทางของธุรกิจ

ที่นี่คุณจะได้พบกับ 11 เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด สำหรับคุณที่จะนำมาพิจารณา:

1. Mentionlytics

Mentionlytics เป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพใน การติดตามการกล่าวถึง แฮชแท็ก คำหลัก และ ความรู้สึก ในหลายภาษา ทำให้องค์กรสามารถเข้าถึง ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม และ ข้อมูลย้อนหลัง ได้ บริษัทต่างๆ มีโอกาสที่จะ ค้นพบผู้มีอิทธิพลชั้นนำ ในขณะที่ค้นหาลีดที่มีศักยภาพและสร้างโอกาสสำหรับ การเติบโตของแบรนด์ ด้วยความช่วยเหลือของ Mentionlytics ธุรกิจสามารถปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของตนได้ เนื่องจากเครื่องมือนี้ไม่ได้สร้างมาเพื่อ การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย เท่านั้น แต่สำหรับ เว็บในวงกว้าง ด้วยเช่นกัน

ช่วยให้กระโดดเข้าสู่การสนทนาแบบเรียลไทม์ ตอบกลับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และบันทึกย่อเดียวกันเพื่อป้องกันวิกฤตที่อาจเกิดขึ้น แอพนี้มาพร้อมกับ Social Intelligent Advisor ; บริการ AI ที่สามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากข้อมูลโซเชียล นี่เป็นคุณลักษณะเฉพาะท่ามกลางเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ที่ดีขึ้น และคำแนะนำง่ายๆ สำหรับ การจัดการแบรนด์ ส่วนบุคคล

ช่วยให้คุณสามารถติดตามและตรวจสอบ การกล่าวถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือคู่แข่งของคุณบนเว็บไซต์ทั้งหมด (ไซต์ข่าว ฟอรัม บล็อก และเว็บไซต์อื่น ๆ ) และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น TikTok, Twitter, Instagram, Facebook Reddit, รีวิว Google, Youtube, Linkedin ฯลฯ

Mentionlytics เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ องค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ แต่ยังสนับสนุนหน่วยงานและบุคคล ให้ความคุ้มค่าคุ้มราคา ใช้งานง่าย และให้ความเป็นไปได้ในการสร้าง รายงานประเภทต่างๆ ซึ่งช่วยให้องค์กรก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง

บอกได้สั้นๆ ว่าแอปติดตามโซเชียลมีเดียของ Mentionlytics ได้รับการออกแบบมาให้ ใช้งานง่าย โดยเน้นที่การสร้างรายงานที่ให้ข้อมูล แอพรองรับการตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลหลายแพลตฟอร์มและนำเสนอ ข้อมูลใน แดชบอร์ดเดียว คุณภาพและปริมาณของข้อมูลเป็นสิ่งที่ทำให้ Mentionlytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในตลาด โดยนับลูกค้าที่พึงพอใจหลายพันรายทั่วโลก

ราคา Mentionlytics

• แผนพื้นฐาน $49 ต่อเดือน
• แผนสำคัญ $99 ต่อเดือน
• แผนขั้นสูง $199 ต่อเดือน
• แผน Pro $ 299 ต่อเดือน
• แผนเอเจนซี่เริ่มต้นที่ $450 ต่อเดือน

PS มีการทดลองติดตามโซเชียลมีเดียฟรีสำหรับ 14 วันแรก!

คุณสมบัติ Mentionlytics

ฟีเจอร์ Mentionlytics หลักๆ บางส่วน ได้แก่

• ที่ปรึกษาข่าวกรองสังคม (คุณลักษณะเฉพาะ)
• แบ่งปันเสียง
• ตัวสร้างรายงานที่ปรับแต่งได้
• รายงานของผู้กล่าวถึงสูงสุด
• บูลีนกล่าวถึงการค้นหา
• การเข้าถึงทางสังคม
• การตรวจสอบเว็บแบบเต็ม
• การตรวจสอบคู่แข่ง
• แดชบอร์ดการวิเคราะห์เต็มรูปแบบพร้อมกราฟและการวิเคราะห์โดยละเอียด
• โอกาสในการขายหรือการตรวจสอบหัวข้อ
• สำนักพิมพ์
• การติดฉลากและการมอบหมายการกล่าวถึง
• แอปพลิเคชั่นมือถือ
• บูรณาการกับ Hootsuite

2. Hootsuite

ด้วยบัญชีแบบชำระเงินมากกว่า 200,000 บัญชีและผู้ใช้หลายล้านคน Hootsuite ขับเคลื่อนโซเชียลมีเดียสำหรับองค์กรทั่วโลก ตั้งแต่ธุรกิจที่เล็กที่สุดไปจนถึงองค์กรที่ใหญ่ที่สุด สร้างแบรนด์ของคุณ เสริมสร้างการเชื่อมต่อ กับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจให้ผู้นำทางธุรกิจใส่ใจด้วยการบูรณาการสังคมอย่างราบรื่นทั่วทั้งองค์กรของคุณ

ด้วย Hootsuite คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์บนเครือข่ายโซเชียลต่างๆ ได้อย่างมั่นใจ (รวมถึง Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest และ YouTube) จัดการเนื้อหาโซเชียลแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน ร่วมกัน ติดตามการสนทนากับลูกค้า ทำลายไซโลในการทำงานร่วมกัน กับองค์กรของคุณ และรับ ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม แบบเรียลไทม์ที่นำไปใช้งานได้จริงจากโซเชียลมีเดียเพื่อทำการ ตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ ทั้งหมดนี้จากแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงหน้าเดียว ใช้เวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่มุมมองเพื่อดูวันและเวลาที่เหมาะสมในการอัปโหลดโพสต์ของคุณ และ สร้างการรับรู้ เพิ่มการมีส่วนร่วม และกระตุ้นการเข้าชม

แอพใช้ ตัวกรองการตรวจสอบ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาตามคำหลักหรือสถานที่ ซึ่งสนับสนุนกระบวนการกรองการสนทนาทางสังคมโดยใช้ คำสำคัญ สถานที่ หรือแฮชแท็ก นอกจากนี้ แอปตรวจสอบโซเชียลมีเดียนี้ยังมีให้บริการใน หลายภาษา ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามแฮชแท็กและติดตามว่าคู่แข่งของคุณในอนาคตจะเป็นอย่างไร และแน่นอนเนื้อหาที่พวกเขาเผยแพร่

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในโซลูชั่นการจัดการโซเชียลมีเดียที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลก Hootsuite สามารถตั้งค่าคุณให้ประสบความสำเร็จด้วยการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญ การฝึกอบรม และการฝึกสอนใน ด้านการตลาด เพื่อสังคม การฟังโซเชียล การสนับสนุนลูกค้า และการดูแล ผลักดันผลลัพธ์ของคุณให้ไกลขึ้นและรับมากขึ้นจากสังคมได้เร็วขึ้นด้วย Hootsuite

คุณสมบัติของ Hootsuite

คุณสมบัติที่ใช้ได้คือ:

• การเผยแพร่อัตโนมัติ
• การจัดการเนื้อหา
• การจัดการหลายบัญชี
• โพสต์กำหนดการ
• การตรวจสอบแบรนด์
• การมีส่วนร่วมของลูกค้า
• การทำงานร่วมกันเป็นทีม
• การรายงานและการวิเคราะห์

ราคา Hootsuite

• แผนมืออาชีพ €39 ต่อเดือน
• แผนทีม €109 ต่อเดือน
• แผนธุรกิจ €669 ต่อเดือน
• โซลูชันแบบกำหนดเองสำหรับแผนองค์กร

แผน Enterprise มอบ โซลูชันที่กำหนดเอง พร้อมการฝึกอบรมทีมเฉพาะบุคคล แผนแบบมืออาชีพและแบบทีมประกอบด้วยช่วงทดลองใช้งานฟรี 30 วัน

3. Sprout Social

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรของ Sprout Social ช่วยให้ลูกค้าของเราทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เชื่อมต่อกับผู้ชมได้ดีขึ้น ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การเผยแพร่ ทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ และเปลี่ยน ข้อมูลโซเชีย ลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายตามขนาด

แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Sprout Social นั้น เรียบง่ายและใช้งานง่าย พอที่จะให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ในเวลาไม่กี่นาที แต่ทรงพลังพอที่จะรองรับองค์กรที่ใหญ่ที่สุด ผ่านโซลูชันแบบครบวงจรซึ่งรวมถึงการเผยแพร่ทางสังคม การมีส่วนร่วม การวิเคราะห์ บทวิจารณ์ การค้าทางโซเชียล และการรับ ฟังทางสังคม

แอพนี้มี คุณสมบัติที่ใช้งานง่าย ในขณะที่ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งรับประกันความพึงพอใจ เครื่องมือนี้มาพร้อมกับ ROI ที่สูง และได้รับการนำไปใช้โดยผู้ใช้สูง ต้องขอบคุณความสามารถในการ วัดการเข้าถึงทางสังคม เมื่อพูดถึงการรายงาน ผู้ใช้จะเพลิดเพลินไปกับ รายงานโดยละเอียด เกี่ยวกับแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้ค้นพบผู้มีอิทธิพลชั้นนำได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตรวจสอบแบรนด์ เนื่องจากยังรองรับการรายงานการ กล่าวถึง โซเชียลผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลอีกด้วย ช่วยให้องค์กรสามารถ เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย เปิดเผยแนวโน้มปัจจุบัน และแจ้งแคมเปญในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียในบัญชีนั้น

ด้วย Sprout Social องค์กรสามารถเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง ทำให้สามารถวางแผน จัดระเบียบ และจัดกำหนดการเนื้อหาได้ ด้วยแพลตฟอร์มการรายงาน แอพช่วยให้คุณ มีส่วนร่วมกับลูกค้า แบบเรียลไทม์ ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบข้อมูลการวิเคราะห์

คุณสมบัติทางสังคมของ Sprout

• การจัดการโซเชียลมีเดีย
• รายงาน & แดชบอร์ด
• การวิเคราะห์ทางสังคม
• ช่อง
• การตรวจสอบและการฟัง
• การจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล

Sprout ราคาทางสังคม

• แผนมาตรฐาน $89 ต่อเดือน
• แผนมืออาชีพ $149 ต่อเดือน
• แผนขั้นสูง $249 ต่อเดือน

4. ทอล์ควอล์คเกอร์

Talkwalker เป็นแพลตฟอร์ม Consumer Intelligence Acceleration สำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อขับเคลื่อน ผลกระทบทางธุรกิจ เป็นการรวมแหล่ง ข้อมูลภายในและภายนอก จำนวนมากเข้ากับเทคโนโลยี Blue Silk ที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อมุมมองที่กว้างไกลที่สุดของผู้บริโภค

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Talkwalker ดึงดูด ลูกค้าหลายพันล้านสัญญาณ ทุกวินาที เพื่อสร้างภาพที่มีชีวิตชีวาและสมบูรณ์ที่สุดของลูกค้า เร่งเวลาที่ใช้ในการระบุการเปลี่ยนแปลงและปรับให้เข้ากับมัน ให้เวลาอันมีค่าแก่แบรนด์ในการ ปรับกลยุทธ์ และตัดสินใจทางธุรกิจอันมีค่า ด้วยสำนักงานทั่วโลก Talkwalker ช่วยกว่า 2,500 แบรนด์ในการเพิ่มผลกำไรสูงสุดด้วยระบบข้อมูลผู้บริโภคที่นำไปดำเนินการได้ เช่นเดียวกับการเข้าถึงสื่อออนไลน์ในแบบเรียลไทม์ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณค้นพบการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบเหตุการณ์ และการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

คุณสมบัติ Talkwalker

• รายงาน & แดชบอร์ด
• การวิเคราะห์ทางสังคม
• การตรวจสอบแพลตฟอร์ม
• การตรวจสอบและการฟัง
• การจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล

ราคา Talkwalker

• แผนพื้นฐาน $9,600 ต่อปี
• องค์กรตามคำขอ
• องค์กรตามคำขอ

5. บัซซูโม่

BuzzSumo ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 และเป็นที่รักของนักการตลาดทั่วโลกนับแต่นั้นเป็นต้นมา BuzzSumo เป็นเครื่องมือการตลาดเนื้อหาแบบครบวงจรที่ให้ ข้อมูลการวิจัยเนื้อหา และ ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ ที่คุณต้องการอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ข้อมูล Facebook, Twitter, Pinterest และ Reddit ไปจนถึง การวิเคราะห์เนื้อหา ขนาดใหญ่ ผู้มีอิทธิพล ข่าวที่ได้รับความนิยม และการแจ้งเตือนจากสื่อ คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดและอีกมากมายด้วยการสมัครสมาชิก BuzzSumo ง่ายๆ เพียงครั้งเดียว

ด้วยการรวบรวมบทความหลายพันล้านบทความและการมีส่วนร่วมทางสังคมหลายล้านล้านครั้ง และรวมไว้ในแอปเดียวที่ค้นหาได้ง่าย BuzzSumo ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถ ระบุแนวโน้ม ทำความเข้าใจผู้ชม และตรวจสอบแบรนด์ ได้อย่างง่ายดาย นั่นหมายความว่าพวกเขาได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการสร้างเนื้อหาที่เอาชนะคู่แข่ง ดึงดูดผู้เข้าชม และผู้อ่านพึงพอใจ ครั้งแล้วครั้งเล่า

แอปพิจารณาว่าการวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นความลับในการสร้างเนื้อหาระดับบนที่ขับเคลื่อนการชอบ การแชร์ และการจัดอันดับสูงสุด พวกเขารู้ว่าเวลาในฐานะนักการตลาดมีค่า ดังนั้นพวกเขาจึงสร้าง BuzzSumo เพื่อให้ การวิจัยเนื้อหาที่ครอบคลุม เข้าถึงได้ รวดเร็ว และง่ายดาย

คุณสมบัติของ Buzzsumo

• รายงาน & แดชบอร์ด
• การวิเคราะห์ทางสังคม
• ผลลัพธ์
• การตรวจสอบและการฟัง
• การจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล

ราคา Buzzsumo

• แผน Pro $ 99 ต่อเดือน
• แผนบวก $179 ต่อเดือน
• แผนขนาดใหญ่ $299 ต่อเดือน
• แผนองค์กรตามคำขอ

6. นาฬิกาแบรนด์

Brandwatch เป็นแอปตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถเข้าถึง ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ กว่า 80 ล้านแหล่ง เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลจำนวนมากสำหรับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและ การวิเคราะห์ความรู้สึก ในขณะเดียวกันก็ให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่นอกเหนือไปจากข้อมูลประชากรทั่วไป วิเคราะห์ความคิดเห็นเชิงบวก เป็นกลาง และเชิงลบ

การวิจัยผู้บริโภคของ Brandwatch คือ "แอปพลิเคชันแบบบริการตนเอง" หรือซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ ซึ่งจัดเก็บข้อมูลโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ข้อมูลแก่บริษัทต่างๆ และวิธีการติดตาม กลุ่มเฉพาะ เพื่อวิเคราะห์ สถานะออนไลน์ของแบรนด์ของตน

ความครอบคลุมของเครื่องมือนี้รวมถึงบล็อก เว็บไซต์ข่าว ฟอรัม วิดีโอ บทวิจารณ์ รูปภาพ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Twitter, Facebook, Instagram และ Reddit ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลโดยใช้การค้นหาข้อความและรูปภาพ การสร้างแผนภูมิ การจัดหมวดหมู่ การวิเคราะห์ความรู้สึก และคุณลักษณะอื่นๆ เพื่อให้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพิ่มเติม

คุณสมบัตินาฬิกาแบรนด์

• รายงาน & แดชบอร์ด
• การวิเคราะห์ทางสังคม
• การรายงานแพลตฟอร์ม
• การตรวจสอบและการฟัง
• การจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล

ราคานาฬิกาแบรนด์

Brandwatch ไม่ได้ให้ข้อมูลราคาสำหรับบริการของตน คุณต้องติดต่อแอพเพื่อรับราคาปัจจุบัน

7. รูกุญแจ

Keyhole ช่วยนักการตลาดในการวัด ปรับปรุง และรายงานเกี่ยวกับ ผลกระทบ ที่พวกเขาสร้างบนโซเชียลมีเดีย การ ฟังโซเชียล การติดตามผู้มีอิทธิพล และผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ของ Keyhole ช่วยให้นักการตลาดปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย และพิสูจน์ผลกระทบต่อเพื่อนร่วมงานและลูกค้า

แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของ Keyhole ช่วยให้คุณสร้างและแบ่งปันรายงานได้ทันที ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้หลายร้อยชั่วโมงต่อปี

ใช้ เมตริกผู้มีอิทธิพล เฉพาะของ Keyhole เพื่อวิเคราะห์ผู้สนับสนุนที่พูดถึงแฮชแท็กของคุณ คุณสามารถกรองผู้มีอิทธิพลตาม ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และ คำหลัก ในประวัติของพวกเขา ติดต่อผู้มีอิทธิพลเพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่ม ROI ทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลของคุณ คุณยังสามารถจัดเรียงผู้มีอิทธิพลตามการเปิดเผยที่พวกเขาสร้างและระดับการมีส่วนร่วม

แดชบอร์ดการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมี word cloud ที่สะดวกสบายซึ่งแสดง แฮชแท็ก ที่ใช้บ่อยกับแฮชแท็กหลักของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อระบุแฮชแท็กยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณและค้นหาโอกาสต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Keyhole เป็น เครื่องมือวิเคราะห์แฮชแท็ก ซึ่งให้ผู้ใช้ติดตามโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจ การสนทนาออนไลน์ ซอฟต์แวร์นี้มีแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิเคราะห์โปรไฟล์ของ ผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย เพื่อให้เข้าใจความสนใจของพวกเขามากขึ้น

คุณสมบัติของรูกุญแจ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มี:

• การติดตามแคมเปญ
• การติดตามผู้มีอิทธิพล
• การตรวจสอบแบรนด์
• การตรวจสอบเหตุการณ์

ตามฟังก์ชันการทำงาน Keyhole เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการดำเนินการวิจัยตลาด คุณจะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์แฮชแท็ก ข้อมูล แบบเรียลไทม์ การรายงานที่รวดเร็ว และความสามารถในการติดตามกิจกรรมของผู้มีอิทธิพลบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขา

ราคารูกุญแจ

1. แผนพื้นฐาน $49 ต่อเดือน
2. แผนบวก $99 ต่อเดือน
3. แผนมืออาชีพ $199 ต่อเดือน
4. แผนองค์กร ราคาที่กำหนดเอง

8. Falcon.io

Falcon.io เป็นแพลตฟอร์มสำหรับติดตามโซเชียลมีเดีย มีส่วนร่วม เผยแพร่ วิเคราะห์ และจัดการข้อมูลลูกค้า แอปนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สำรวจศักยภาพของ การตลาดดิจิทัล และ การโฆษณา ได้อย่างเต็มที่ โดยการจัดการจุดติดต่อลูกค้าหลายจุดบนแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้นักการตลาดสามารถมอบ ประสบการณ์แบรนด์ ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยอิงจากโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น แพลตฟอร์มนี้มี UI ที่ใช้งานง่ายและทำงานร่วมกันได้สูงและเสริมด้วยบริการสนับสนุนและให้คำปรึกษาที่ครอบคลุม

คุณสมบัติ Falcon.io

แม่นยำยิ่งขึ้น คุณสมบัติของแอปประกอบด้วย:

• การจัดการสังคม
• รายงานและแดชบอร์ด
• การวิเคราะห์ทางสังคม
• การติดตามและการฟัง
• การจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล

ซอฟต์แวร์ของเครื่องมือนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตรวจสอบความคิดเห็นที่มาจาก ผู้ติดตามสื่อสังคม ออนไลน์และ ชุมชนออนไลน์ ได้ ในทำนองเดียวกัน Falcon ให้ความสามารถในการวิเคราะห์ความคิดเห็น จัดประเภทความคิดเห็นในเชิงบวกหรือเชิงลบ และอนุญาตให้องค์กรดำเนินการตามความเหมาะสม

การสร้างเนื้อหาที่มหัศจรรย์ การจัดการทุกช่องทางและทุกช่วงเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้วยข้อมูลที่ เข้าถึงได้ ง่ายขึ้นและใช้งานได้ง่ายขึ้น คือสิ่งที่ทำให้แอปโดดเด่น ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงคำแนะนำอย่างรวดเร็วและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถวางใจได้ในการสนับสนุนของพวกเขา พวกเขาเสนอการแชทแบบเรียลไทม์และบริการให้คำปรึกษามากมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเพลิดเพลินไปกับศักยภาพของเหยี่ยวอย่างเต็มที่ แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบ all-in-one ซึ่งนำเสนอโซลูชั่นในการจัดการโซเชียลมีเดีย การจัดการผู้ชม บริการเชิงกลยุทธ์ การตลาดเนื้อหา ประเภทธุรกิจ การจัดการ Instagram การมีส่วนร่วมกับลูกค้า และธุรกิจขนาดเล็ก

ราคา Flacon.io

• แผน Essentials $108 ต่อที่นั่ง/ต่อเดือน
• แผนห้องสวีทเต็มรูปแบบเมื่อแจ้งความประสงค์

9. กล่าวถึง

การกล่าวถึงเป็นโซลูชันการรับฟังและติดตามโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้แบรนด์และเอเจนซีเข้าใจ การรับรู้ของผู้ชม ผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียและเว็บ ด้วยการใช้ Mention คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่กำลังพูดทางออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ รับการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของพวกเขา และวัดผล กระทบ ของ กิจกรรมทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของ คุณ

เครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียออนไลน์นี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถให้ความสนใจกับการสนทนาโดยทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาด ข้อมูลอันมีค่า สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา แอพนี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้แบ่งปัน เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง กับชุมชนออนไลน์และสร้างผู้ชม ดังนั้น ด้วยการใช้แพลตฟอร์มนี้ คุณจะทราบได้ว่าลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณพูดอะไรทางออนไลน์ และไม่พลาดข้อมูลประเภทใดที่อาจได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์

กล่าวถึงคุณสมบัติ

คุณสมบัติบางอย่างของแอพนี้คือ:

• การจัดการโซเชียลมีเดีย
• ช่องทางสื่อ
• ความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์
• การรายงาน
• การติดตามและการฟัง
• การจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล

องค์ประกอบหลักสามประการที่อธิบายเครื่องมือได้ดีที่สุด ได้แก่ ตรวจสอบ ฟัง เผยแพร่ ระบุการสนทนาที่สำคัญ ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบ แหล่งที่มากว่า 1 พันล้าน รายการในเว็บทุกวัน ซึ่งรวมถึงบทความข่าว ไซต์วิจารณ์ ฟอรัม และบล็อก ขั้นตอนต่อไปคือ การฟังและทำความเข้าใจ โพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เปิดเผยแนวโน้มในการสนทนา กรองและวิเคราะห์ข้อมูลจาก Twitter, Facebook และ Instagram และสุดท้าย เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดีย และ เพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณ ร่าง กำหนดเวลา และเผยแพร่โพสต์จากหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย

พูดถึงราคา

• แผนคนเดียว $29.00 ต่อเดือน
• Pro Plan $99.00 ต่อเดือน
• แผน ProPlus $ 199.00
• แผนบริษัทตามคำขอ

10. ส่งได้

Sendible เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าของตนอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แพลตฟอร์ม Sendible นำเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดของคุณมารวมกันเป็นศูนย์รวมและเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการดำเนินการตาม กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ชนะรางวัล สำหรับแบรนด์ต่างๆ มากมาย ด้วยตำแหน่งที่เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเอเจนซี่ คุณจึงมั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมง!

ด้วยคุณสมบัติการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย การตรวจสอบ การเผยแพร่ การสร้างความสนใจในตัวสินค้า และการรายงาน Sendible มอบเครื่องมือทั้งหมดให้คุณสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอน

ฟีเจอร์อัตโนมัติของโซเชียลมีเดียของแอปนี้ช่วยให้กระบวนการ ขับเคลื่อนการโต้ตอบง่ายขึ้น เพิ่มจำนวนผู้ติดตาม และ เริ่มการสนทนา บนโซเชียลมีเดีย กล่องจดหมายสำคัญ แบบรวมเป็นที่ชื่นชอบของแบรนด์และเอเจนซี ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในแต่ละวันด้วยการรวมการสนทนาที่สำคัญที่สุดจากแหล่งที่มาต่างๆ ไว้ในสตรีมเดียว ด้วย รายงานโซเชียลมีเดีย ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความประทับใจ คุณสามารถนำเสนอทั้งข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและดูน่าประทับใจที่แสดงความคืบหน้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย

พร้อมกัน กล่องเขียนที่ซับซ้อนของ Sendible ช่วยให้คุณ กำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เป็นกลุ่มและใน ช่วงเวลาการมีส่วนร่วมที่เหมาะสม ตลอดทั้งวัน

คุณสมบัติส่งได้

• การจัดการสังคม
• รายงาน & แดชบอร์ด
• การวิเคราะห์ทางสังคม
• เนื้อหาและการทำงานร่วมกัน
• การตรวจสอบและการฟัง
• การจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล

ราคาส่งได้

• แผนสำหรับผู้สร้าง €24 ต่อเดือน
• แผนฉุดลาก €75 ต่อเดือน
• แผนมาตราส่วน €165 ต่อเดือน
• แผนขยาย €349 ต่อเดือน

11. นโปเลียนแคท

NapoleonCat เป็น โซลูชันการตลาดและการดูแลลูกค้า ทางสังคม ช่วยให้เอเจนซี่ นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจสามารถจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียได้หลายช่องทาง บริการลูกค้าอัตโนมัติ และกำหนดเวลาเผยแพร่โซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ ยังวิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาด เฝ้าติดตาม และเปรียบเทียบคู่แข่ง ทำงานร่วมกันภายในทีม และทำให้กระบวนการรายงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ปัจจุบัน NapoleonCat ทำงานร่วมกับ Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube และ Google My Business ซอฟต์แวร์ตรวจสอบโซเชียลมีเดียของเครื่องมือนี้ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใหม่เมื่อพูดถึง การตลาดโซเชียลมีเดีย แอปมีความโดดเด่นในด้านโซลูชันการบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ ซึ่งให้การเข้าถึง การวิเคราะห์และคุณลักษณะ ที่นำไปใช้ได้จริง NapoleonCat ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถออกแบบกลยุทธ์โซเชียลมีเดียใหม่ได้ โดยรับประกันการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล

คุณสมบัติของแมวนโปเลียน

ในบันทึกเดียวกันนั้น แอพเสนอ;

• โซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อสร้าง สถานะสื่อ ที่แข็งแกร่ง
• บริการอีคอมเมิร์ซเพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายโซเชียลมีเดีย
• ความช่วยเหลือจากหน่วยงานโดย ให้บริการลูกค้าหลายราย โดยใช้แพลตฟอร์มเดียว
• บริการระดับองค์กรที่นำเสนอ โซลูชัน เฉพาะสำหรับทีมขนาดใหญ่

กล่องข้อความโซเชียล ระบบอัตโนมัติ การเผยแพร่ การวิเคราะห์ การรายงาน และตัวกำหนดเวลาของ Instagram เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์ ประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย ทำการสังเกตที่มีค่าตามข้อมูล และสร้างรายงานเฉพาะ

ราคานโปเลียนแคท

• แผนมาตรฐาน $21 ต่อเดือน
• Pro Plan $42 ต่อเดือน
• แผนกำหนดเองตามคำขอ

มาถึงคุณแล้ว

นี่คือเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดบางส่วนให้คุณพิจารณา คุณสามารถตรวจสอบคุณสมบัติและราคา และประเมินว่าคุณสมบัติใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงการ รับรู้ถึงแบรนด์ ของคุณโดยให้ข้อมูลและ ข้อมูลเชิงลึก เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ สิ่งที่พวกเขาอาจมีความคิดเห็น และแนวโน้มล่าสุดที่พวกเขาติดตาม

ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง คุณจะสามารถตัดสินใจ ทางธุรกิจและการตลาด ได้ดี ในขณะที่ตรวจสอบเนื้อหาของคู่แข่งและติดตามข่าวสารล่าสุดของอุตสาหกรรม เพื่อให้ได้ เปรียบในการแข่งขัน พูดง่ายๆ ก็คือ ผ่านการตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสม บริษัทสามารถควบคุมประสิทธิภาพและปรับปรุงสถานะทางโซเชียลมีเดียได้ ในขณะเดียวกันก็ปกป้อง ชื่อเสียงของแบรนด์

รวบรวมและวิเคราะห์เว็บและโซเชียลทั้งหมดที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

Mentionlytics ทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและสแกนหาหน้าเว็บและผู้ใช้ที่พูดถึงแบรนด์ของคุณและคู่แข่งของคุณ รับส่วนแบ่งเสียง การวิเคราะห์ความรู้สึก ผู้มีอิทธิพล และรายงานอื่น ๆ อีกมากมายโดยอัตโนมัติ

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต