8 ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่คุณอาจทำอยู่
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-02ทุกคนต้องการเพิ่มการแสดงตนในโซเชียลมีเดีย แต่คุณประเมินสิ่งที่คุณทำเป็นประจำหรือไม่? ถ้าไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ข้อผิดพลาดทางการตลาดของโซเชียลมีเดียเหล่านี้อยู่ภายใต้การตรวจสอบครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียว
เป็นสูตรง่ายๆ หากมีบางอย่างกำลังทำงานอยู่ ให้เพิ่มเป็นสองเท่า สูญเสียสิ่งที่ไม่ใช่ แล้วหาสิ่งทดแทน
โซเชียลมีเดียสามารถครอบงำ แต่มันง่ายกว่ามากที่จะจัดการกับเมื่อคุณทำลายมันลง ด้วยวิธีนี้ คุณจะมองเห็นปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่ส่งผลต่อภาพรวม
แต่ก่อนอื่น คุณต้องซื่อสัตย์กับตัวเอง คุณทำผิดพลาดเหล่านี้กี่ครั้ง?
- อยู่บนแพลตฟอร์มมากเกินไป
- ไม่พูดเหมือนกลุ่มเป้าหมายที่ทำ
- ไม่มีกลยุทธ์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
- ลืมที่จะมีส่วนร่วมและเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเชิงลบ
- โปรโมทตัวเองเกินไป
- ไม่นำผู้ชมของคุณไปที่เดียว
- พึ่งพาระบบอัตโนมัติ
- ไม่สร้างและส่งเสริมเนื้อหาต้นฉบับ
1. อยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากเกินไป
คนทั่วไปกระโดดไปมาระหว่าง 7 เครือข่ายโซเชียลต่างๆ ต่อเดือน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณควรทำเช่นเดียวกัน และเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
อัลกอริทึมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ อินฟลูเอนเซอร์ย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่น มันยากที่จะให้ทัน ดังนั้นอย่าผอมเกินไป เลือกแพลตฟอร์มของคุณอย่างชาญฉลาด
การจัดการโซเชียลมีเดียเป็นงานที่หนักมาก ดังนั้นคุณจึงต้องการอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณสามารถมีความ สม่ำเสมอ เท่านั้น วิธีเดียวที่จะเติบโตได้คือการมุ่งมั่น
ที่มา: GIPHY
แล้วคุณล่ะควรอยู่แบบไหน? ก็จะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ แต่นี่คือสิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:
- LinkedIn เป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดหากคุณเป็นแบรนด์ B2B
- หนึ่งในสี่ของการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลเกิดขึ้นบน Facebook
- แบรนด์อีคอมเมิร์ซกำลังแห่กันไปที่ Instagram และ Pinterest
- อินฟลูเอนเซอร์กำลัง ก้าวสู่ TikTok ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
- Twitter เป็นสถานที่ที่ง่ายที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม
นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับว่าเป้าหมายการตลาดดิจิทัลของคุณคืออะไร หากเป็นการรับรู้ถึงแบรนด์ Facebook ก็ยังมีคนใช้มากที่สุด หากเป็นอัตราการมีส่วนร่วม TikTok มีสูงสุด 5.96%
สร้างบัญชีสำหรับคู่รักเพื่อเริ่มต้น แต่เฉพาะที่ที่คุณสามารถติดตามเนื้อหารายวันได้ กรอกให้ครบถ้วน และยึดมั่นในจุดแข็งของคุณ เช่น หากคุณไม่เก่งเรื่องภาพ ลองใช้ Twitter
2. ไม่พูดเหมือนที่กลุ่มเป้าหมายพูด
ลูกค้าของคุณใช้ภาษาอะไร และฉันไม่ได้หมายถึงภาษาฝรั่งเศสหรือสเปน (แม้ว่าการจับคู่จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ชาญฉลาด) ฉันกำลังพูดถึงสำเนาของคุณ น้ำเสียงของคุณ
ผู้คนซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาเกี่ยวข้อง และวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการทำเช่นนั้นก็คือให้เข้ากับวิธีที่พวกเขาพูด นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง:
ที่มา: ตัวอย่างการตลาด
ดังนั้นคุณจะทำอย่างไร? นั่นหมายถึงการสร้างเสียงของแบรนด์โดยอิงจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรใด แต่ที่มากกว่านั้น สิ่งที่ชอบ:
- ความสนใจของพวกเขาคืออะไร?
- อะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขา?
- จุดปวดของพวกเขาคืออะไร?
- พวกเขามีรายได้เท่าไหร่?
ต้องใช้การวิจัยและข้อมูล นั่นเป็นเหตุผลที่ทีมการตลาดของคุณต้องรับฟังการขายด้วยเช่นกัน เพราะภาษานี้จะเป็นพื้นฐานของการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์คุณ
จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณใช้แพลตฟอร์มเช่น Twitter สำหรับการสนับสนุนลูกค้า เพราะมันจะกำหนดน้ำเสียงของคุณ:
ที่มา: Groove
คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดคุยกับพวกเขาโดยตรงด้วย มันทำให้รู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น และผู้คนก็อบอุ่นใจกันมากขึ้น ดังนั้น ใช้ “คุณ” และ “ของคุณ” ในสำเนาทั้งหมดของคุณ
ที่มา: Basecamp
ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ประเมินไลฟ์สไตล์ของพวกเขา หาวิธีที่พวกเขาพูดคุยกัน คิดดูว่าคุณจะเข้ากันได้อย่างไร ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะสามารถทำการตลาดและมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น
3. ไม่มีกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
คุณรู้ว่าคุณต้องการกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ที่ได้รับ แต่ผู้ชมของคุณไม่ได้ทั้งหมดอยู่ในแอปเดียวกัน
หลังจากการค้นคว้าของคุณ คุณรู้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใคร แล้วคุณจะรู้ว่าพวกเขาไปเที่ยวที่ไหน
แต่ละไซต์ทำงานแตกต่างกัน และพวกเขาทั้งหมดดึงดูดกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน ดังนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับแต่ละรายการ หนึ่งในข้อผิดพลาดด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนทำคือ ไม่รู้ เรื่องนี้
มาเล่นทวิตเตอร์กันเถอะ Twitter เป็นสถานที่สำหรับพูดคุยเกี่ยวกับเหตุการณ์และข่าวด่วน ดังนั้นจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญการตลาดเนื้อหาและการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ แต่สำหรับการโฆษณาไม่ค่อยดีนัก
นี่คืองานวิจัยล่าสุดจาก Sprout Social:
ฐานผู้ใช้ทั่วโลกที่ใหญ่ที่สุด (Millennials คิดเป็น 31.5%) โฆษณายังคงมีขนาดใหญ่ แต่อัตราการเติบโตของผู้ใช้ได้หยุดชะงักไปเมื่อเร็วๆ นี้ | |
อินสตาแกรม | ฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้นสองเท่าในช่วง 3 ปีเป็น 2 พันล้านคน ส่วนใหญ่เป็น Gen Z และ Millennials กลายเป็นศูนย์กลางอีคอมเมิร์ซ |
ติ๊กต๊อก | วัยรุ่นหนุ่มสาวคิดเป็น 1/4 ของผู้ใช้ที่นี่ นอกจากนี้ พวกเขาใช้เวลาเกือบ 90 นาทีต่อวันกับมัน |
มืออาชีพ B2B ที่มีรายได้สูงทำให้ "เหมืองทองคำที่มีศักยภาพสำหรับโฆษณา" | |
ทวิตเตอร์ | ⅓ ของผู้ใช้ได้รับการศึกษาระดับวิทยาลัยและสร้างรายได้มากกว่า $75K ต่อปี สถานที่ที่ดีที่สุดในการใช้แฮชแท็ก |
ผู้ใช้เพศหญิงส่วนใหญ่ กลุ่มอายุที่ใหญ่ที่สุดคือ 50-64 ใช้สำหรับค้นคว้าผลิตภัณฑ์ |
ที่มา: Statista
นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มหลัก และคุณจะเห็นว่ามันต่างกันโดยสิ้นเชิง ดังนั้น ปรับแต่งตัวเลือกของคุณให้เข้ากับธุรกิจของคุณ
แบรนด์อีคอมเมิร์ซอาจต้องการเน้นที่ Instagram และ Pinterest หากคุณมีบล็อกขนาดยาวที่ยอดเยี่ยม ลองเชื่อมโยงไปยังโพสต์บน Twitter หรือ LinkedIn
ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับ KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) ของคุณด้วย คุณกำลังพยายาม:
- ขับเคลื่อนการจราจร
- เพิ่มการรับรู้แบรนด์
- มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมากขึ้น
- สร้างโอกาสในการขาย
- สร้างชุมชน
- ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า
คุณอาจต้องการทำบางอย่างเหล่านี้ และกลยุทธ์ของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจเหล่านี้ แต่พยายามเน้นทีละหนึ่งหรือสองครั้ง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล
4. ลืมที่จะมีส่วนร่วมและเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเชิงลบ
คุณไม่สามารถหลบหนีการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย และคุณไม่ควรต้องการ เป็นโอกาสที่จะพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง ซึ่งแบรนด์ส่วนใหญ่ทำไม่ได้ในสมัยนั้น
ผู้คนใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียในการเชื่อมต่อ กับเพื่อน ครอบครัว และแบรนด์ (ตอนนี้) แต่ขอถามอะไรหน่อย คุณคาดหวังการมีส่วนร่วมเมื่อโพสต์เนื้อหาหรือไม่? แต่ไม่เคยมีส่วนร่วมกับตัวเอง?
เป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากทำ แต่ไม่ใช่อีกต่อไป คุณรู้ว่าคุณต้องทุ่มเทกับผู้ชมของคุณ และขยายประสบการณ์ลูกค้าของคุณไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่คุณมี
ต่อไปนี้เป็นวิธีบางส่วนในการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง:
- มีส่วนร่วมในหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม
- ตอบกลับการกล่าวถึงหรือตอบกลับ
- จัดการแข่งขันและแจกของรางวัล
- ถามคำถามที่รอบคอบ
- เข้าร่วมถาม & ตอบ
- ดูแลจัดการเนื้อหาจากบัญชีอื่น
- แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)
เคล็ดลับยอดนิยม: ข้อเสนอแนะเชิงลบจะเกิดขึ้น เสมอ โดยเฉพาะในโซเชียลมีเดีย แต่คุณไม่ควรละเลยมัน คุณเพียงแค่ต้องรู้วิธีจัดการกับมัน
Trustpilot พบว่า 62% ของผู้บริโภคจะไม่สนับสนุนแบรนด์ที่เซ็นเซอร์บทวิจารณ์ของผู้ใช้ ดังนั้นอย่าพยายามซ่อนพวกเขา นั่นเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ของการตลาดโซเชียลมีเดียในตัวมันเอง
ต่อไปนี้เป็นวิธีตอบสนองต่อความคิดเห็นเชิงลบจากผู้ใช้โซเชียลมีเดีย:
- ตอบกลับอย่างรวดเร็ว
- จริงใจเมื่อขอโทษ
- รักษามารยาท
- โปรดจำไว้ว่าการเก็บรักษานั้นถูกกว่าการซื้อมาก
- ส่งพวกเขาไปยังช่องทางการสนับสนุนลูกค้าของคุณ (DM อีเมล หรือเว็บไซต์)
ตรวจสอบว่าบัฟเฟอร์ทำงานอย่างไรที่นี่:
ใจดี. ใช้ชื่อของผู้แสดงความคิดเห็นเพื่อทำให้เป็นส่วนตัว แสดงว่าคุณยอมรับความคิดเห็นที่ไม่ดีในที่สาธารณะ จากนั้นย้ายการสนทนาออกจากสปอตไลท์
5. เป็นการโปรโมทตัวเองมากเกินไป
นี่คือสิ่งที่ฉันแน่ใจว่าคุณเห็นตลอดเวลาบนโซเชียลมีเดีย และบางทีคุณอาจทำเอง
ฉันรู้ว่าหน้า Facebook ของคุณถามว่า “คุณคิดอะไรอยู่” แต่คนไม่อยากได้ยินเรื่องนี้ ตลอด เวลา แบรนด์หรือบุคคล มันไม่สำคัญ การโปรโมตตัวเองมากเกินไปเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และมันก็น่าเบื่ออย่างรวดเร็ว
ที่มา: GIPHY
ฉันได้กล่าวถึงการแก้ไขสองสามข้อสำหรับสิ่งนี้แล้ว:
- เนื้อหาที่คัดสรร
- เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
แต่ขอมีรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อย คุณสร้างเนื้อหาต้นฉบับด้วยตัวคุณเอง คนอื่นสร้างเนื้อหาที่ดูแลจัดการ คุณพบได้โดยการค้นหาโพสต์คุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ (หรือ Quuu ทำเพื่อคุณ) จากนั้นแบ่งปันกับผู้ชมของคุณ
การรีทวีตเป็นรูปแบบที่เรียบง่ายจริงๆ แต่ต้องการให้แฮ็คตัวเดียวดีกว่าภัณฑารักษ์ส่วนใหญ่ในทันทีใช่หรือไม่ เพิ่มข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใครให้กับทุกสิ่งที่คุณโพสต์ ดังนั้น (ถ้าเรายึดติดกับ Twitter) ให้อ้างอิงทวีตและเพิ่มบางสิ่งข้างๆ
นี่อาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนความคิดเห็น:
หรือจะถามคำถามก็ได้ หรือสรุปบทความ:
การทำเช่นนี้คุณกำลังเพิ่มมูลค่า คุณกำลังเปลี่ยนบัญชีของคุณให้เป็นแหล่งเนื้อหาจากในเว็บ แต่เพิ่มสปินของคุณเอง ดังนั้น ผู้คนจึงอยากกลับมาดูสิ่งที่คุณพูดอยู่เสมอ
UGC เป็นโซลูชันที่ง่ายยิ่งขึ้นสำหรับโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตตนเอง เป็นการตลาดแบบปากต่อปากแบบดิจิทัล และ 93% ของนักการตลาดยอมรับว่า UGC ได้รับความไว้วางใจมากกว่าเนื้อหาที่มีตราสินค้า
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นหนทางที่ดีในการลง แต่ผู้บริโภคพบว่า UGC นั้นส่งผลกระทบมากกว่าเนื้อหาที่มีอิทธิพลถึง 9.8 เท่า นอกจากนี้ ลูกค้ายังชื่นชอบความตื่นเต้นของแบรนด์โปรดของพวกเขาที่แบ่งปันเนื้อหาของพวกเขา
ฟรีและเป็นหนึ่งในความพยายามทางการตลาดโซเชียลมีเดียที่ง่ายที่สุด และดึงความสนใจของคุณออกไป ดังนั้นมีส่วนร่วม
6. ไม่นำกลุ่มเป้าหมายของคุณไปที่เดียว
การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของมัน ดังนั้น หาก Facebook สุ่มลบบัญชีของคุณ แสดงว่าคุณทำพลาด และเชื่อฉันเถอะ มันเกิดขึ้น
ดังนั้นการแก้ไขความผิดพลาดด้านการตลาดโซเชียลมีเดียครั้งต่อไปคืออะไร? มันง่าย นำพวกเขาไปยังสถานที่ที่ คุณ เป็นเจ้าของ
มี 4 ขั้นตอนพื้นฐานของกระบวนการขาย:
- การรับรู้
- ความสนใจ
- การตัดสินใจ
- การกระทำ
ที่มา: Hello
ประเด็นก็คือ การเดินทางของลูกค้าแต่ละรายมีความแตกต่างกัน ดังนั้นผู้คนจึงกระโดดเข้าและออกจากด่านต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง พวกเขากำลังค้นคว้า เปรียบเทียบ ถอยออกมา.
โซเชียลมีเดียเป็นอันดับต้นๆ ของช่องทาง การตลาดทางอีเมลอยู่ตรงกลาง คุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อนำผู้คนไปยังหน้า Landing Page ของคุณ จากนั้นผู้คนจะสลับรายละเอียดอีเมลเป็นแม่เหล็กนำ (เช่น eBook หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ) หรือคุณจะดึงดูดพวกเขาด้วยจดหมายข่าวรายสัปดาห์ที่ยอดเยี่ยม
ที่มา: ตัวอย่างการตลาด
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณต้องการส่งผู้ชมของคุณไปที่เดียวกัน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามเนื้อหาที่ผู้คนเปิดและคลิกได้ และใช้มันเพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณ
มันยากกว่าที่คุณคิดมากในการให้คนอื่นเปิดอีเมล และยิ่งยากที่จะทำให้พวกเขาคลิกสิ่งที่อยู่ในนั้น ดังนั้น CJ Chilvers จึงสรุป 5 ขั้นตอนในการส่งอีเมลได้ดีขึ้น:
- ใช้เวลากับสิ่งที่เห็นจริงมากขึ้น (เช่น หัวเรื่อง หัวเรื่อง ปุ่ม CTA)
- ใช้เวลาน้อยลงในสิ่งที่ไม่เห็น (สิ่งที่ต่ำกว่า CTA)
- ทำความเข้าใจกับบรรทัด "จาก" ให้ ROI มากกว่าส่วนอื่นๆ
- ตระหนักว่าวิธีเดียวที่จะปรับปรุงได้คือการสร้างความไว้วางใจด้วยการตลาดเนื้อหา
- ลงทุนในการตลาดเนื้อหาและการสร้างความสัมพันธ์มากขึ้นเพื่อ ROI . ที่ดีขึ้น
เนื้อหาเป็นวิธีที่คุณจะทำให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณ และเป็นวิธีที่คุณได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา ดังนั้นอย่าลืมแชร์บนโซเชียลมีเดียมากมาย
การทำให้ผู้คนเปิดอีเมลตามเนื้อหาได้ง่ายกว่าอีเมลทางการตลาดทั่วไป แต่เคล็ดลับข้างต้นจะช่วยให้คุณได้ภาพที่ดีที่สุดทั้งสองอย่าง
7. พึ่งพาระบบอัตโนมัติ
เครื่องมืออัตโนมัติและการตลาดนั้นยอดเยี่ยม พวกเขาลดแรงกดดันจากงานบางอย่าง และประหยัดเวลาได้มาก มันมีประโยชน์มากสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น:
- โปรโมทเนื้อหา
- การตั้งเวลาโพสต์โซเชียลมีเดีย
- เพิ่มประสิทธิภาพเวลาโพสต์
- Chatbots สำหรับการสนับสนุนลูกค้า
- การวิเคราะห์การติดตาม
แต่มีข้อเสียสำหรับระบบอัตโนมัติบางประเภท อย่างแรกเลย มันชัดเจนมากเมื่อคุณใช้บอทเพื่อแสดงความคิดเห็นในโซเชียลมีเดีย ในบางครั้งคุณจะหนีไปกับมัน แต่ Sudocrem แสดงให้เห็นว่ามันเป็นความผิดพลาดที่สำคัญของการตลาดโซเชียลมีเดียได้อย่างไร:
การตอบสนองที่เหมือนบอทนี้แพร่ระบาด มีคนเข้าร่วมอีกจำนวนมาก และได้รับคำตอบเหมือนกันทุกประการ:
ใช่ เป็นเรื่องทางกฎหมายที่กำหนดให้พวกเขาตอบโต้เรื่องตลกเหล่านี้ แต่แม้กระทั่งแบรนด์อื่น ๆ ก็ยังล้อเลียนพวกเขา:
หากคุณกำลังจะใช้บอท คิดให้รอบคอบก่อนทำ
สำหรับคนส่วนใหญ่ ตัวจัดกำหนดการเป็นเครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุด และสามารถช่วยได้มาก แต่มีหลายอย่างที่ต้องพูดสำหรับการโพสต์แบบเรียลไทม์
คุณสามารถสนทนากลับไปกลับมากับลูกค้าและแบรนด์อื่นๆ คุณสามารถมีส่วนร่วมในแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยม คุณสามารถตอบกลับข้อร้องเรียนได้อย่างรวดเร็ว
ดังนั้นใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยในที่ที่ทำได้ แต่ให้พยายามรักษาสื่อสังคมออนไลน์
8. ไม่สร้างและส่งเสริมเนื้อหาต้นฉบับ
ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับบทบาทของเนื้อหาในกระบวนการขายโดยสังเขป แต่มันต้องการส่วนของตัวเองจริงๆ
คุณไม่ได้ควบคุมโซเชียลมีเดีย แต่คุณเลือกเนื้อหาที่คุณแบ่งปันที่นั่น และแชร์บ่อยแค่ไหน
เนื้อหาต้นฉบับเป็นกุญแจสำคัญสำหรับ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) แต่การเพิ่มขึ้น SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) อาจใช้เวลานาน และคุณต้องการความอดทนอย่างมาก
โซเชียลมีเดียสามารถให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่ามาก นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาหลายประเภทที่คุณสามารถสร้างได้ นี่คือบางส่วนจากด้านบนของหัวของฉัน:
- อินโฟกราฟิกคุณภาพสูง
- คลิปโซเชียลสั้นๆ
- eBooks และเอกสารรายงาน
- GIF และมส์
- ตอนพอดคาสต์
- บทความแบบยาวและบล็อกโพสต์
เมื่อคุณมีความสุขแล้ว ให้แบ่งปัน หรือเชื่อมโยงไปยังพวกเขา แต่อย่าหยุดเพียงแค่นั้น เนื้อหาจะไม่ดูแลตัวเอง คุณต้องให้มันผลักดัน แล้วอีกอย่าง เเละอีกอย่าง.
การส่งเสริมการขายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ไม่ค่อยมีใครใช้มากที่สุดในการตลาดโซเชียลมีเดีย และจะทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้คนอีกมากมาย
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย:
- โพสต์เนื้อหาของคุณบนทุกแพลตฟอร์มที่คุณอยู่
- แบ่งปันเป็นส่วนหนึ่งของคำตอบที่เป็นประโยชน์ใน Reddit/Quora
- แบ่งมันออกเป็นเธรด Twitter
- เปลี่ยนเนื้อหาเก่าให้เป็นรูปแบบอื่น
- เข้าร่วมกลุ่ม Facebook ที่เกี่ยวข้องและแชร์ที่นั่น
- ลองโฆษณาหรือ "เพิ่ม" โพสต์
- ใช้เครื่องมือเช่น Quuu โปรโมต
ที่มา: Quora
คุณต้องการลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้หลายครั้ง แต่จงฉลาดเกี่ยวกับมัน อย่าเป็นสแปม เว้นเสียแต่ว่าคุณต้องการที่จะสูญเสียผู้ติดตามจำนวนมาก เร็วจริง.
บทสรุป
ความผิดพลาดของการตลาดบนโซเชียลมีเดียมีอยู่ทั่วไป คุณอาจเคยทำมาบ้างแล้ว ฉันรู้ว่าฉันมี แต่ข่าวดีก็คือ ทั้งหมดนั้นแก้ไขได้ง่ายมาก
การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ จะทำให้บัญชีของคุณโดดเด่นด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามรายการตรวจสอบแผนการตลาดนี้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:
- เลือกแพลตฟอร์มไม่กี่แห่งและมุ่งมั่นต่อไป
- ค้นคว้าและพูดเหมือนกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- สร้างกลยุทธ์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่คุณอยู่
- มีส่วนร่วมวันละหลายครั้งและตอบสนองต่อความคิดเห็นที่ดีและไม่ดี
- ดูแลจัดการเนื้อหาและแบ่งปัน UGC เพื่อให้ความสำคัญกับผู้อื่น
- นำกลุ่มเป้าหมายของคุณไปที่จดหมายข่าวทางอีเมล
- แบ่งเวลาโพสต์และแสดงความคิดเห็นตัวเอง
- สร้างเนื้อหาต้นฉบับและโปรโมตมัน
หากคุณมีทีมที่ใหญ่กว่า คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนต่างๆ ได้มากขึ้นในคราวเดียว แต่ถ้าเป็นเพียงแค่คุณ ทำทีละนิด
การทดสอบ A/B เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ความสำเร็จของโซเชียลมีเดียจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่จงยึดมั่นไว้ แล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์
ข้อผิดพลาดด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียข้อใดที่พบบ่อยที่สุด มีสิ่งสำคัญที่เราพลาดไปหรือไม่? บอกความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง