การจัดการโซเชียลมีเดียเพื่ออนาคต – 2017 และต่อไป!

เผยแพร่แล้ว: 2016-11-11


การจัดการโซเชียลมีเดียอาจสร้างความเจ็บปวดให้กับสถานที่ที่ไม่ถูกต้อง หากคุณไม่ดำเนินการอย่างเป็นระบบ

หากคุณเป็น Social Media Manager คุณจะรู้ว่าต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำกิจกรรมต่างๆ ทั้งเล็กและน้อย ไม่จำเป็นต้องพูดว่ามันง่ายมากที่จะพบว่าตัวเองฟุ้งซ่านและเสียเวลามากในกระบวนการ ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณ BuzzFeed, Upworthy และ Unilad

หากคุณเป็นเหมือนฉัน คุณจะใช้เวลาส่วนหนึ่งหรือเกือบทั้งวันในการกระโดดจาก Facebook ไปที่ Twitter ไปยัง LinkedIn ไปเรื่อยๆ ตรวจสอบการวิเคราะห์ วางกลยุทธ์ และดำเนินการหนึ่งในล้านงานของคุณ

ย้อนกลับไปในปี 2014 Snap Chat ได้ปิดตัวไปเป็นเวลาสามปีแล้ว และยังคงล้มเหลวในการอธิบายให้นักการตลาดทราบว่าไม่ใช่แอปพลิเคชัน sexting

ข่าวมีการคาดการณ์เกี่ยวกับ Pinterest ที่เอาชนะ Facebook และ Twitter ในการแข่งขันเพื่อโฆษณาแบบชำระเงิน

เหตุใดโฆษณา Pinterest จึงเอาชนะโฆษณา Facebook – ข้อมูล Mizz

Pinterest สามารถเอาชนะผู้โฆษณาและอาจเอาชนะ Twitter ได้อย่างไร – Digiday

การเล่นวิดีโอสด การสลับใบหน้า และการเล่นอัตโนมัติ ฯลฯ ล้วนแล้วแต่อยู่ในขอบฟ้า โดยซุ่มซ่อนเพื่อปลดปล่อยส่วนผสมต่างๆ ลงในโซเชียลมีเดียที่เราเคยรู้จัก และเป็นเช่นนั้นจริงๆ โซเชียลมีเดียมีการพัฒนาในอัตราที่เร็วกว่ามากในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา มากกว่าในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาก่อนหน้านั้น

history-social-media-2004-2014

ดังที่คุณเห็นจากภาพด้านบน

ด้วยวิวัฒนาการ ความสามารถในการปรับตัว และเรา ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องอัปเดตทักษะใหม่ทั้งหมดที่งานนี้ต้องการ ดังนั้น ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการคาดการณ์ที่สำคัญของฉันสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับอนาคต และทักษะที่สำคัญที่สุดที่ SMM ในอนาคตต้องมี

ลักษณะสำคัญ 9 ประการของฮีโร่โซเชียลมีเดียในอนาคต

อะไรคือส่วนผสมในอุดมคติของ Social Media Manager ในปี 2017? ถ้าเราทำรายการสำหรับปี 2014 มันจะเป็นรายการที่ค่อนข้างสั้น แต่สื่อสังคมออนไลน์มีการพัฒนาอย่างบ้าคลั่งด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีใหม่และผู้ชมที่กว้างขึ้น นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสามารถเห็นทักษะระดับสูงบางอย่างได้ และพวกเขาคือ:

  • การบริหารชุมชน:

    หากคุณเปรียบเทียบแบรนด์ชั้นนำทั้งหมดบนโซเชียลมีเดีย คุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขาทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือชุมชนของพวกเขา Social Media Manager ที่ดีต้องสามารถจัดการชุมชน บริหารจัดการ สร้างการเชื่อมต่อ และทำให้ชุมชนเติบโตด้วยการเชื่อมต่อแบรนด์กับผู้ชม

  • บริการลูกค้า:

    หากคุณไม่ได้ตระหนักว่าโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อการบริการลูกค้าของคุณอย่างไร แสดงว่าคุณกำลังทำอะไรผิดอย่างแน่นอน จากการวิจัยพบว่าลูกค้ามากกว่า 72% ที่บ่นเกี่ยวกับแบรนด์บน Twitter คาดว่าจะได้รับการตอบกลับในชั่วโมงหน้า อย่าลืมหน้าธุรกิจของ Facebook ซึ่งเห็นการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ต้องขอบคุณความฉลาดทางความเป็นส่วนตัว

  • การดูแลเนื้อหา:

    จบทั้งหมดและเป็นโซเชียลมีเดียทั้งหมด การดูแลจัดการเนื้อหาคือทางออก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ไม่มีเวลาและทรัพยากรในการสร้างเนื้อหาต้นฉบับสำหรับโซเชียลมีเดียของตน เป็นทักษะที่สำคัญที่ต้องมีสำหรับ SMM เนื่องจากคุณจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งใดควรแบ่งปันและไม่ควรแบ่งปัน และเมื่อใดควรแบ่งปันสิ่งที่คุณแบ่งปัน

  • การสร้างความสัมพันธ์:

    การสร้างความสัมพันธ์นั้นแตกต่างจากการจัดการชุมชนด้วยเหตุผลต่างๆ เนื่องจากที่นี่คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้มีอิทธิพลหลักของคุณด้วย นี่เป็นทักษะที่สำคัญ แต่น่าเสียดายที่ทักษะนี้เป็นทักษะที่ผู้จัดการส่วนใหญ่ขาดหายไปมากที่สุด การสร้างความสัมพันธ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณเข้าถึง ความน่าเชื่อถือมากขึ้น ผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น อิทธิพลทางสังคม และแน่นอน ลีดและลูกค้าใหม่

  • ถ่ายวิดีโอ:

    หากคุณคิดว่าปี 2016 เป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับวิดีโอ ก็รอปี 2017 ได้เลย บริษัท 70% ระบุว่าวิดีโอเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท และ 2 ใน 3 บริษัทระบุว่าวิดีโอจะยังคงครองการตลาดต่อไป ใช้จ่ายในปีต่อๆ ไป คุณต้องการเหตุผลมากกว่านี้เพื่อนำทักษะนี้เข้าสู่ DNA ของคุณหรือไม่? Facebook Live Videos กำลังจะฆ่ามันในปี 2560 ไปข้างหน้ารับกล้อง

  • ดีเอ็นเอสร้างสรรค์:

    22% ของลูกค้าจะเลิกติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดียหากเนื้อหาซ้ำซากและน่าเบื่อเกินไป ขอบคุณ lt และ BuzzSumo ที่รวบรวมข้อมูลนี้เข้าด้วยกัน การจัดการโซเชียลมีเดียจะต้องอยู่ในอันดับต้น ๆ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ด้วยการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น WhatsApp และ Hike, Google Allo และ Facebook Messenger ผู้คนต่างระมัดระวังเนื้อหาประเภทเดียวกันที่หลั่งไหลเข้ามาในฟีดข่าวจากแบรนด์ต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ในไม่ช้าฉากจะอิ่มตัวจนถึงจุดที่ผู้คนจะหยุดตอบสนองต่อสิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก เราต้องได้รับความเป็นต้นฉบับมากขึ้น

  • ทักษะองค์กร:

    ฉันไม่ได้แค่พูดถึงการมีงานประจำหรือกำหนดการเผยแพร่ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ที่ปล่อยออกมาในโซเชียลเน็ตเวิร์กมากกว่าที่เคย ผู้จัดการจำเป็นต้องล้ำหน้าอยู่เสมอเพื่อใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด สิ่งนี้เรียกร้องมากกว่าแค่การมีปฏิทินเนื้อหา ทักษะการจัดองค์กรที่ดีขึ้นสามารถนำมาซึ่งการมีเวลาทุกวันในการค้นคว้าและรวบรวมแนวคิดสำหรับเนื้อหาที่นอกกรอบ

  • ทักษะการขาย:

    ไปเป็นวันที่แพลตฟอร์มโซเชียลเคยเป็นเพียงรูปแบบการติดต่อระหว่างแบรนด์และลูกค้า การขายบนแพลตฟอร์มโซเชียลไปไกลกว่าวิธีการขายแบบเดิมๆ ประการหนึ่ง คุณไม่สามารถเป็นพนักงานขายที่เร่งรีบบน Facebook ได้ แต่อีกครั้ง คุณไม่ต้องการพลาดโอกาสที่ลูกค้าจะมีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการช้าเกินไป เพื่อให้สามารถขายในขอบเขตทางสังคมได้ดียิ่งขึ้น คุณต้องค้นหาจุดบอดของลูกค้าอย่างรวดเร็วและแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถบรรเทาพวกเขาได้อย่างไร

  • เชี่ยวชาญด้านเทคนิค:

    ใช่! คุณอ่านถูกต้องแล้ว กุญแจสำคัญในที่นี้คือต้องเข้าใจเทคโนโลยีจนถึงจุดที่คุณสามารถมองเห็นการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่สำคัญและปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่ที่กำลังจะมาถึง ในฐานะ Social Media Manager คุณไม่จำเป็นต้องเป็นมืออาชีพในทุกแพลตฟอร์ม แต่ถ้าผู้ชมของคุณกำลังใช้เครือข่ายใหม่ ดังนั้นคุณควรจะสามารถเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์และพัฒนาแผนโซเชียลมีเดียตามนั้น

  • การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา:

    เมื่อโซเชียลและ SEO เชื่อมต่อถึงกัน SEO จะอยู่ใน 5 อันดับแรกของทักษะสำหรับ Social Media Manager ภายในปีหน้า ด้วยเนื้อหาทางสังคมที่ค้นพบในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหามากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้จัดการโซเชียลมีเดียควรใช้คำใบ้และเรียนรู้สิ่งพื้นฐานเช่นการวิจัยคำหลักและการสร้างลิงก์

และสุดท้าย ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย คุณควรจัดสรรเวลาทุกวันเพื่อ:

  1. ทบทวนเนื้อหาประจำวัน
  2. ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับแคมเปญหลัก
  3. อ่านข่าวอุตสาหกรรม
  4. ดื่มด่ำกับ Live Q&A กับ CEO บน Facebook
  5. ไขข้อข้องใจของลูกค้า
  6. จัดการเนื้อหาให้พนักงานแชร์ได้ตลอดทั้งวัน
  7. กำหนดการเนื้อหาสำหรับวันที่จะมาถึง
  8. กลับบ้านและเลิกดูมีมตลกๆ บน Facebook

ตอนนี้ เนื่องจากคุณรู้แล้วว่าสิ่งใดเป็นตัวกำหนดเวทีสำหรับ Social Media Warriors ในวันพรุ่งนี้ มาดูการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจบางอย่างใน Social Media ที่เตรียมจะแบ่งปัน Social Verse กันดีกว่า ฉันจะพูดถึง 5 สิ่งสำคัญที่เกิดขึ้นหรือที่จะเกิดขึ้นในไม่ช้า ที่ควรอยู่ในรายการลำดับความสำคัญของ Social Media Managers ในปี 2560

  1. ความเป็นจริงเสมือนจะก้าวเข้าสู่โซเชียลมีเดียในไม่ช้า -

    VR ใช้งานได้แล้วบน Facebook และ YouTube ด้วย ภาพถ่ายและวิดีโอ 360 องศา แต่เรามั่นใจว่าจะได้เห็นการบูรณาการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในอนาคต Facebook ได้รวม Oculus Technology ไว้ในภาพถ่ายและวิดีโอแบบ 360 องศาแล้ว ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูฉากจากมุมต่างๆ ได้ด้วยการมองขวา ขึ้น ซ้าย และลง ทำให้ได้รับประสบการณ์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น น่าจะเป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดในการเริ่มเรียนรู้วิธีใช้กล้อง 360 องศา เนื่องจากกล้องเหล่านี้จะมีขนาดใหญ่มากสำหรับธุรกิจ อย่ามาบอกว่าคุณไม่ใช่ช่างภาพ ฉันไม่ใช่ แต่ฉันชอบสิ่งที่ฉันทำ และฉันยินดีที่จะปรับตัวเมื่อเวลาเปลี่ยนไป เนื่องจากผู้ชมของฉันเปิดรับเนื้อหารูปแบบใหม่นี้ในฟีดข่าวของพวกเขามากขึ้น

    virtual-reality
    Takeaway: ผู้จัดการฝ่ายโซเชียลที่กระตือรือร้นที่จะอยู่เหนือสายงาน ควรเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยี VR อย่างละเอียดและวิธีที่จะนำเทคโนโลยี VR นี้ไปใช้ให้ดีขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ชมในอีกไม่กี่วันข้างหน้า นึกถึงการครอบคลุมเหตุการณ์แบบ 360 องศา แอบดูทัวร์ของบริษัทไปยังจุดหมายปลายทางการผจญภัย และอื่นๆ...

  2. โซเชียลช็อปปิ้งที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ –

    ในช่วงสองปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มโซเชียลหลัก ๆ ทั้งหมดเช่น Twitter, Facebook, Pinterest และ Instagram ได้เปิดตัวปุ่มในบรรทัด ไม่นานก่อน YouTube อาจเปิดตัวร้านค้าเสมือนจริงแบบ 360 องศาสำหรับผู้ขายที่ต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนด้วยสัมผัสที่เป็นส่วนตัว ตัวเลือกที่เรามีในปัจจุบันบนแพลตฟอร์มเหล่านี้เพียงพอสำหรับลูกค้าในการซื้อ โดยไม่ต้องออกจากฟีดข่าวของพวกเขา อะไรต่อไป? Facebook เพิ่งเปิดตัวส่วนร้านค้าสำหรับหน้าธุรกิจ แม้ว่าการรวมหน้าร้านจะเป็นไปได้ด้วยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามในหน้าธุรกิจอยู่แล้ว แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ Social Giants ย้ายไปสู่การเปลี่ยนอีคอมเมิร์ซไปสู่พื้นที่ทางสังคม

    Facebook-social-shopping-2
    Takeaway : หากคุณไม่ได้รวม Shop ไว้ในหน้าธุรกิจของคุณ คุณควรดำเนินการโดยเร็วที่สุด พยายามวัดข้อมูลเชิงลึกจากการเคลื่อนไหวใดๆ ในหน้าธุรกิจของคุณเพื่อตัดสินใจขายผลิตภัณฑ์โดยใช้ข้อมูลสำรอง ไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะเกิดมาเท่าเทียมกัน ดังนั้นคุณอาจค้นหาด้วยว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ชุมชนของคุณสนใจมากกว่า ในขณะที่คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องมาโดยตลอด

  3. สตรีมมิงแบบสดเพื่อรับกระแสหลักมากยิ่งขึ้น –

    เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นในการบริโภค สื่อสตรีมมิ่งแบบสด เมื่อ Periscope ที่ Twitter เป็นเจ้าของรายงานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 10 ล้านคนเมื่อต้นปี 2015 จากนั้น Hubspot ซึ่งเป็นหนึ่งในการเคลื่อนไหวที่ดีที่สุดจาก Facebook จนถึงปัจจุบันก็มาถึง ฉันแน่ใจว่าคุณรู้ แต่สำหรับผู้ที่ไม่รู้หรือข้ามวิดีโอสดทั้งหมดในฟีดข่าวตั้งแต่เดือนมีนาคมปีนี้ – Facebook Live ให้คุณสตรีมวิดีโอแบบเรียลไทม์จากมือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณ โดยไม่ต้องใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม สิ่งนี้ได้เปลี่ยนวิธีที่ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ 2 พันล้านคนของ Facebook มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน และนั่นไม่ใช่จุดจบของมัน Facebook ได้แนะนำ Hubspot มากมายที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของวิดีโอสดของคุณ live-streaming-concert-on-mobile-device

    Takeaway: การบูรณาการการสตรีมสดทำได้มากกว่าวิธีการจัดการโซเชียลมีเดียมาตรฐาน เช่น Hootsuite, Sprout Social และ Buffer อย่างน้อยก็ตอนนี้. หากคุณยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากสตรีมมิงแบบสด แสดงว่าถึงเวลาแล้ว ดูโพสต์นี้บน Hubspot สำหรับแนวคิดการสตรีมสด

  4. การบริการลูกค้าที่มีความสำคัญในโซเชียลมีเดีย –

    โซเชียลมีเดียและการบริการลูกค้าเป็นผู้เล่นหลักมาโดยตลอด ทำไมผู้คนถึงชอบรอโทรศัพท์ ในเมื่อพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาบน Facebook หรือ Twitter ได้ จากการศึกษาของผู้ค้าปลีกในศรีลังกา 500 ราย เราพบว่ามีเพียง 60% เท่านั้นที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อตอบคำถามของลูกค้า นอกจากนั้น มีเพียง 17% เท่านั้นที่ใช้ Twitter และ 83% ที่เหลือใช้ Facebook เวลาเฉลี่ยสำหรับการตอบสนองของลูกค้าแตกต่างกันไปตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหนึ่งสัปดาห์ ซึ่งแน่นอนว่ายังมีพื้นที่ให้ต้องปรับปรุงอีกมาก customer-support-2

    ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ตระหนักถึงความจำเป็นที่ต้องมีการสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะในช่องทางโซเชียลมีเดียเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แม้ว่าการบริการลูกค้าจะอยู่ภายใต้ทักษะของ Social Media Manager แต่ก็ควรได้รับการพิจารณาให้เป็นหัวหน้างานมากกว่า

    การ อ่านที่น่าสนใจ : 75 ข้อมูลคำคมจากลูกค้า สถิติ และราคา

    Takeaway: การสนับสนุนลูกค้าเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลา ไม่จำเป็นต้องพูดเลย เป็นการดีที่สุดที่จะให้บริการ ' ตั้งแต่ออกจากเตาอบ ' หากธุรกิจของคุณใช่ที่จะขยายการสนับสนุนลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบในโซเชียลมีเดีย ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มและค่อย ๆ หาพนักงานที่ทุ่มเทเพื่อจัดการคำถามที่เข้ามาอย่างเร็วที่สุด

  1. เคยได้ยินเรื่องชุมชนโดย YouTube แล้วหรือยัง?

    หากคุณยังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับความพยายามล่าสุดของ YouTube ในการทำให้ช่องมีสังคมมากขึ้น แสดงว่าคุณไม่ได้ติดตามข่าวอุตสาหกรรมของคุณอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ยังไม่สายเกินไปที่จะก้าวเข้าสู่กลุ่ม YouTube หากคุณเคยสงสัยเกี่ยวกับ YouTube ว่าเป็นแพลตฟอร์มสื่อด้านเดียว เมื่อเร็วๆ นี้ YouTube ได้ประกาศแท็บใหม่ถัดจากช่อง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ผลิตเนื้อหาสามารถสนทนากับผู้ชมได้แบบสบายๆ นี่คือสิ่งที่ประกาศอย่างเป็นทางการจาก YouTube อ่าน

    ทำสิ่งต่างๆ เช่น ข้อความ วิดีโอสด รูปภาพ GIF แบบเคลื่อนไหว และอื่นๆ ทำให้ [พวกเขา] มีวิธีการมีส่วนร่วมกับแฟนๆ [ของพวกเขา] ที่ง่ายดายขึ้น บ่อยขึ้นในระหว่างการอัปโหลดแบบเรียลไทม์”

    . .

    ดังนั้นจึงเป็นสิทธิที่อธิบายตนเองได้ ชุมชนสำหรับ YouTube จะประสบความสำเร็จอย่างมากในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ไม่เพียงแต่จะช่วยให้ผู้ผลิตเนื้อหาโต้ตอบกับแฟนๆ บ่อยขึ้นระหว่างการอัปโหลดและการผลิตวิดีโอ แต่ยังช่วยให้พวกเขาได้รับความคิดเห็นเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่แฟนๆ ต้องการดูจากพวกเขาในอนาคต

    Takeaway: ต้องมีช่องสตรีมวิดีโอในปี 2015, 16 ปี แต่การย้ายจาก YouTube ครั้งนี้จะเป็นเรื่องใหญ่อย่างแน่นอน และส่งผลให้จำนวนเวลาที่ผู้คนใช้ไปกับช่องเพิ่มขึ้นอย่างเท่าทวีคูณ กระโดดเข้าสู่เครือข่ายโซเชียลวิดีโอแห่งแรกและเริ่มสร้างชุมชน YouTube ของคุณเองตั้งแต่ตอนนี้! เวลาสดใสเพื่อนของฉัน

มีหนังสือที่น่าสนใจที่ฉันอ่านบน YouTube สำหรับธุรกิจ อ่านหน้า 192 – 225 หรือ 7

และตอนนี้ เนื่องจากฉันได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นธรรมแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงในอีกไม่กี่วันข้างหน้า มาดูที่แฮ็กการจัดการโซเชียลมีเดียของฉัน ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วย...

แฮ็กการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อผลิตภาพ

ฉันจะแสดงรายการทั้งหมดที่ฉันใช้เอง บางอย่างอาจเป็นเครื่องมือ บางอย่างอาจเป็นเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ และพวกเขาไม่ได้มีความสำคัญหรืออะไรเป็นพิเศษ ไปเลย:

เพิ่มการเข้าถึงทวีตด้วยเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ นี้:

ใช้จุดก่อนที่จะแท็กใครก็ตามที่มี สัญลักษณ์ @ ที่จุดเริ่มต้นของทวีตเพื่อเพิ่มการเข้าถึงทวีตไปยังผู้ติดตามของคุณเช่นกัน หากไม่มีจุด หากคุณแท็กใครบางคนที่จุดเริ่มต้นของทวีต ทวีตของคุณจะปรากฏเฉพาะกับพวกเขาและผู้ติดตามของพวกเขาเท่านั้น แฮ็คเล็กๆ แต่ยอดเยี่ยม หากคุณต้องการรวมผู้คนจำนวนมากขึ้นในการต่อสู้ทวีตของคุณ

Social Buzz Club เพื่อรับการแชร์เพิ่มเติม:

ฉันเห็นบริษัทสตาร์ทอัพและธุรกิจใหม่ๆ จำนวนมากประสบปัญหาในการแชร์เนื้อหาในโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าพวกเขาจะใช้เวลาในการวิจัยและพัฒนาเนื้อหานานเพียงใด นอกจากการใช้ประโยชน์จากพนักงาน ครอบครัว เพื่อนฝูง และผู้สนับสนุนเพื่อแบ่งปันเนื้อหาของคุณแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก Social Buzz Club ได้อีกด้วย ในเครือข่ายนี้ คุณสามารถแบ่งปันโพสต์ของคุณ และคนอื่นๆ จะแบ่งปันในเครือข่ายของพวกเขา เมื่อคุณแบ่งปัน เนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณได้รับคะแนน และคะแนนเหล่านี้สามารถแลกกับการโพสต์เนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มนี้ เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนของผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่อง

buzz-club

ใช้ Crystal Knows เพื่อสร้างอีเมลแนะนำที่ดีขึ้น:

เคล็ดลับนี้มีไว้สำหรับ Gmail คุณสามารถใช้ com เพื่อค้นหาวิธีทำลายน้ำแข็งกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลีดของคุณ เครื่องมือนี้ทำอะไรคือวิเคราะห์เนื้อหาสาธารณะในชื่อของคุณ เพื่อช่วยให้คุณสื่อสารกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น เครื่องมือนี้จะบอกคุณเกี่ยวกับบุคลิกภาพ สไตล์ และการสื่อสาร และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เช่น “บุคคลนี้มักจะไว้ใจผู้อื่นได้ง่าย” หรือเรื่องอย่าง “อย่าเขียนมาก” . . ใช้อีโมติคอนอย่างชาญฉลาด ..”

Crystal-knows

ใช้ IFTTT เพื่อแชร์เนื้อหาโดยอัตโนมัติ:

ฉันใช้ IFTTT เพื่อทำให้การแชร์เนื้อหาของฉันเป็นไปโดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเว็บต่างๆ เช่น WordPress, Blogger, Weebly, Tumblr และยังมีเนื้อหาที่แชร์บน Facebook และ LinkedIn ทันทีที่ฉันคลิกปุ่มเผยแพร่ ฉันมีสูตร IFTTT อื่นๆ มากมาย และฉันคิดว่าเครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยให้ฉันไม่ต้องทำงานหลายชั่วโมง ฉันจะต้องตัดและวางลิงก์และชื่อ และรูปภาพลงในแพลตฟอร์มต่างๆ ทีละรายการ

IFTTT

ใช้ปุ่มตอบกลับเพื่อสร้างกระทู้ใน Twitter:

ฉันไม่เห็นคนจำนวนมากใช้มัน แต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันเนื้อหาที่ยาวขึ้นในรูปแบบของทวีต แนวคิดคือเตรียมเนื้อหาให้พร้อมตามจำนวนอักขระของ Twitter และโพสต์ทวีตหลักของคุณ ตามด้วยส่วนที่เหลือเป็นการตอบกลับของคุณเอง คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ซับซ้อนโดยผสมวิดีโอ รูปภาพ ลิงก์ และข้อความลงใน ทวีตข้อความ ทำให้โดดเด่นในฟีดของคนอื่น Reply-button

ใช้ Tweetfull เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของ Twitter และการเข้าชม:

เนื่องจากทวีตมักจะใช้เวลาเพียง 24 นาที คุณจึงต้องการทวีตอย่างน้อย 12 ทวีตจึงจะครอบคลุมทั้งวัน สิ่งที่ฉันทำคือ ฉันใช้ Tweetfull เพื่อรีทวีตเนื้อหายอดนิยมโดยอัตโนมัติตามคำหลักและแฮชแท็กที่คุณเลือก ซึ่งช่วยให้บัญชี Twitter ของคุณมีชีวิตชีวาตลอดทั้งวัน แม้ว่าระบบอัตโนมัติจะดี ฉันขอแนะนำให้เก็บทวีตไว้ในโน้ตที่เบากว่า เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้ดูเหมือนสวรรค์ของสแปม

tweetfull

สายสัมพันธ์ช่วยให้ฉันติดต่อกับผู้คนที่ส่งจดหมายถึงฉัน:

Rapportive เป็นเว็บแอปสำหรับ Gmail เช่น Crystalknows สิ่งที่ Rapportive ทำคือแสดงให้ฉันเห็นสถานที่ทั้งหมดที่ฉันสามารถเชื่อมต่อกับบุคคลที่ส่งอีเมลถึงฉัน ตัวอย่างเช่น หากมีคนส่งอีเมลถึงฉัน ฉันสามารถส่งคำขอเชื่อมต่อโดยตรงบน LinkedIn หรือติดตามพวกเขาบน Twitter โดยไม่ต้องออกจากอีเมล นี่เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขยายงานของ Influencer

Rapportive-connects-gmail

เพิ่มประสิทธิภาพแท็ก Opengraph ของคุณ:

ฉันเรียนรู้สิ่งนี้จากอาจารย์ - นีล พาเทล เมื่อ Neil เริ่มให้ความสนใจกับ Open graphs มากขึ้น การเข้าชมจาก Facebook ของเขาเพิ่มขึ้น 174% อย่าสับสนกับคำศัพท์ การผสานรวมแท็ก Opengraph ลงในเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาเพียง 10 วินาที ซึ่งฉันมั่นใจว่าคุณจะสำรองไว้ได้ WordPress SEO เวอร์ชันล่าสุดโดย Yoast มาพร้อมกับการรวม Opengraph Tags เช่นกัน

Open-graph-tags

[ความสูงของตัวแบ่ง =”30″ เส้น =”1″]

หมายเหตุสิ้นสุด:

ในบันทึกการจากลา ฉันต้องการเตือนคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ฉันกล่าวถึงในบล็อกนี้

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียควรมีทักษะเช่นการจัดการชุมชน, การดูแลเนื้อหา, การบริการลูกค้า, ความคิดสร้างสรรค์, ความสามารถในการตัดสินใจเชิงวิเคราะห์, DNA ที่สร้างสรรค์, การขายทางสังคม, การสร้างความสัมพันธ์, การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา และองค์กร

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะรวมเข้ากับแผนปฏิบัติการโซเชียลมีเดียของคุณในปี 2560 หากยังไม่มี ทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จาก Facebook Live ทำความคุ้นเคยกับเทคโนโลยี VR การขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณผ่านหน้าร้านโซเชียล การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชี่ยวชาญการบริการลูกค้า และสุดท้าย เข้าร่วมแพลตฟอร์มวิดีโอโซเชียลแรก - ชุมชนโดย YouTube!

โดยรวมแล้ว การจัดการโซเชียลมีเดียอาจเป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก และอาจเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุผลได้หากคุณไม่ได้ทำเป็นงานที่ทุ่มเท ไม่ว่าคุณจะทำ Social Media เต็มเวลาหรือนอกเวลา คุณควรใช้เวลาหนึ่งวันเต็มสำหรับการดูแลเนื้อหาในหนึ่งเดือน ควรเป็นวันที่คุณปิดสิ่งรบกวนสมาธิและมุ่งเน้นที่การรวบรวมเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบรูปภาพ ข้อความ วิดีโอ Gif หรือสื่ออื่นๆ

ใช้การ แจ้งเตือนของ Google ปฏิทิน อย่างเต็มที่โดยทำเครื่องหมายวันสำคัญสำหรับการแชร์เนื้อหาแบบไดนามิก เช่น Facebook Live Videos, บทสัมภาษณ์ กับเจ้าหน้าที่และ HOD, Virtual Reality Casts เป็นต้น

ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าการศึกษาของฉันมีประโยชน์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย คุณสามารถเชื่อมต่อกับฉันบนหน้า Facebook ของเรา หรือเพียงแค่แสดงความคิดเห็นด้านล่าง แล้วฉันจะติดต่อกลับไปหาคุณ ขอบคุณที่อ่าน.