10 กลยุทธ์เพื่อเพิ่มการตลาด SMB สูงสุดด้วยการรวมโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-25ในฐานะนักการตลาด งานของเราคือการดึงดูดผู้ชมไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน และให้พวกเขาได้รับประสบการณ์แบรนด์ที่เป็นบวกและเหนียวแน่นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นั่นคือสิ่งที่การผสานรวมโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้
ประสบความสำเร็จกับโซเชียลมีเดียในนามของลูกค้าของคุณด้วยการดาวน์โหลด “คู่มือขั้นสูงสุดสำหรับโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ” ตอนนี้
ด้วยการรวมบัญชีโซเชียลมีเดียเข้ากับเว็บไซต์ของลูกค้าและช่องทางการตลาดอื่นๆ คุณสามารถสร้างระบบนิเวศที่พิสูจน์ได้ทางสังคมที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งช่วยให้ลูกค้า SMB ของคุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หลังจากอ่านคู่มือเชิงลึกนี้แล้ว คุณจะมีกลยุทธ์ 10 ข้อที่คุณสามารถเริ่มใช้ตั้งแต่วันนี้เพื่อยกระดับความพยายามทางการตลาด SMB ของคุณไปอีกขั้นผ่านการตลาดโซเชียลมีเดียแบบบูรณาการ
สารบัญ
- การรวมโซเชียลมีเดียคืออะไรกันแน่?
- เหตุใดการผสานรวมโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ
- การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น
- เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
- ประสบการณ์ที่ดีกว่าสำหรับลูกค้า
- การสร้างโอกาสในการขายและการขายที่ยกระดับขึ้น
- 10 กลยุทธ์ที่ต้องรู้สำหรับการผสานรวมโซเชียลมีเดีย
- เพิ่มปุ่มแชร์โซเชียลในเว็บไซต์ของคุณ
- สร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
- ฝังฟีดโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของคุณ
- ใช้โพสต์โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตการสมัครรับอีเมล
- เรียกใช้แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายซ้ำบนโซเชียลมีเดีย
- รวมโซเชียลมีเดียเข้ากับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
- สร้างโฆษณาโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ใช้การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อแจ้งแคมเปญโฆษณา
- รวมโซเชียลมีเดียเข้ากับการสนับสนุนลูกค้า
- ใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงบัญชีโซเชียลมีเดีย
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: รับประโยชน์สูงสุดจากการผสานรวมโซเชียลมีเดียของคุณ
- กำหนดเป้าหมาย
- เลือกเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์ม
- สร้างการผสานรวมกับช่องอื่นๆ
- วัดผลลัพธ์
- เครื่องมือการตลาดเพื่อสังคมของ Vendasta เพื่อช่วยเหลือ
- คำถามที่พบบ่อย
- การรวมโซเชียลมีเดียช่วยให้การจัดการโซเชียลมีเดียคล่องตัวขึ้นได้หรือไม่
- ฉันจะวัดประสิทธิภาพของความพยายามผสานรวมโซเชียลมีเดียของฉันได้อย่างไร
การรวมโซเชียลมีเดียคืออะไรกันแน่?
วิธีคิดที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการผสานรวมโซเชียลมีเดียคือเป็นถนนสองทาง ลูกค้า SMB ของคุณมีเว็บไซต์ซึ่งมีความสำคัญต่อการสร้างคอนเวอร์ชั่น การให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ และอื่นๆ พวกเขายังมีช่องทางโซเชียลมีเดียซึ่งจำเป็นสำหรับการสร้างผู้ชม มีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ และในทางที่ดี ส่งเสริมการแปลงให้มากขึ้น
ด้วยการรวมโซเชียลมีเดียของเว็บไซต์ คุณสามารถสร้างถนนสองทางที่เชื่อมโยงเว็บไซต์ของลูกค้ากับช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ เว็บไซต์ของพวกเขาสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมติดตามช่องทางโซเชียล ในขณะที่แต่ละช่องทางโซเชียลขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีหลายวิธีในการดำเนินการเกี่ยวกับการผสานรวมโซเชียลมีเดียของเว็บไซต์ แต่ในระดับพื้นฐาน กลยุทธ์ทั้งหมดที่เราจะพิจารณาในวันนี้ช่วยสร้างถนนสองทางที่มีคุณค่านี้
เหตุใดคุณหรือลูกค้าของคุณควรสนใจเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดียแบบบูรณาการ มีเหตุผลดีๆ มากมายที่จะทำให้ลูกค้านำทางระหว่างเว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น:
- ช่วยสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน: เมื่อลูกค้าสามารถข้ามไปมาระหว่างเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว มันช่วยให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ทั้งในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของจักรวาลของแบรนด์ แทนที่จะเป็นจุดติดต่อที่มีตราสินค้า พวกเขาจะถูกฝังอยู่ในประสบการณ์ของแบรนด์
- ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้า: สื่อสังคมออนไลน์มักจะเหมาะกับการมีส่วนร่วมของลูกค้ามากกว่า ดังนั้นการทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เข้าร่วมการสนทนาบนสื่อสังคมออนไลน์สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมให้กับลูกค้าของคุณได้ เมื่อพิจารณาถึงบทบาทของสื่อสังคมออนไลน์ในการจัดการชื่อเสียง สิ่งนี้สามารถช่วยคุณสร้างชื่อเสียงทางออนไลน์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณได้
- ช่วยเพิ่มการเข้าถึง: การสร้างถนนสองทางผ่านการผสานรวมโซเชียลมีเดียของเว็บไซต์เชิญชวนให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเข้ามาดูเว็บไซต์และในทางกลับกัน ขยายการเข้าถึงของ SMB ด้วยการขายแพ็คเกจโซเชียลมีเดียและการสร้างการผสานรวม คุณสามารถช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากขึ้นได้
- ช่วยให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเชิงวิเคราะห์ดีขึ้น: การเชื่อมต่อ CRM ของเว็บไซต์ด้วยการผสานรวมโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้ SMB รวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับแหล่งที่มาของทราฟฟิก ทราฟฟิกจากแหล่งที่มาต่างๆ แปลงอย่างไร และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ ที่สามารถช่วยปรับแต่งการตลาดโซเชียลมีเดียแบบผสานรวม เพื่อเพิ่มรายได้
เหตุใดการผสานรวมโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ
การผสานรวมการจัดการเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้ลูกค้า SMB ของคุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจากความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของพวกเขา ต่อไปนี้คือประโยชน์บางส่วนที่คุณคาดหวังได้จากการใช้แนวทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบบูรณาการ
การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น
ลูกค้าในปัจจุบันคาดหวังจากแบรนด์มากกว่าในอดีต มันไม่ใช่การสนทนาทางเดียวอีกต่อไปที่แบรนด์ต่างๆ จะตะโกนใส่ลูกค้าโดยหวังว่าจะได้ยอดขาย
ตอนนี้ สิ่งสำคัญคือการส่งเสริมการสนทนาร่วมกันระหว่างแบรนด์และผู้ชมเพื่อสร้างความรู้สึกไว้วางใจ ความโปร่งใส และความเป็นชุมชน นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น และการผสานรวมกับโซเชียลมีเดีย คุณสามารถคาดหวังได้ว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จะเพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน
เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
การแข่งขันนั้นรุนแรงในทุกอุตสาหกรรม และหากลูกค้า SMB ของคุณต้องการโดดเด่น พวกเขาจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการสร้างการรับรู้ก่อน โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่มองข้ามไม่ได้สำหรับการส่งเสริมการรับรู้ เนื่องจากผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้เวลาเกือบ 2.5 ชั่วโมงในแต่ละวันกับโซเชียลมีเดีย
ด้วยการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบผสานรวมที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้นและบ่อยขึ้น ผลลัพธ์? เมื่อนึกถึงธุรกิจเป็นอันดับแรก ลูกค้าก็มีแนวโน้มที่จะซื้อจากพวกเขามากขึ้น
ประสบการณ์ที่ดีกว่าสำหรับลูกค้า
การผสานรวมโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพจะสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า หนึ่งนาทีพวกเขากำลังอ่านประกาศบนโซเชียลมีเดีย นาทีต่อมาพวกเขากำลังเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ยิ่งลูกค้าพบอาการสะอึกน้อยลงเท่าใด ประสบการณ์ของพวกเขาก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
การสร้างโอกาสในการขายและการขายที่ยกระดับขึ้น
จุดประสงค์ของการตลาดดิจิทัลในท้ายที่สุดคือการสร้างยอดขายให้มากขึ้น นั่นคือสิ่งที่การผสานรวมโซเชียลมีเดียของเว็บไซต์บรรลุผลสำเร็จ โดยช่วยให้เบราว์เซอร์ที่มีแนวโน้มสนใจกลายเป็นลีดที่จริงจัง และเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับลีดเหล่านั้น
10 กลยุทธ์ที่ต้องรู้สำหรับการผสานรวมโซเชียลมีเดีย
1. เพิ่มปุ่มแชร์โซเชียลในเว็บไซต์ของคุณ
การรวมปุ่มแบ่งปันทางสังคมไว้ในตำแหน่งที่เข้าใจบนเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณเชิญชวนให้ผู้เยี่ยมชมแบ่งปันเนื้อหาผ่านช่องทางโซเชียลของพวกเขา
หากผู้เยี่ยมชมเห็นบางสิ่งที่พวกเขาชื่นชอบในเว็บไซต์ของคุณ ปุ่มแบ่งปันทางสังคมจะขจัดอุปสรรคในการคัดลอกและวาง URL การจับภาพหน้าจอ หรือใช้วิธีอื่นเพื่อแบ่งปันเนื้อหา
ทำให้ไม่กระจายตัวและมีความเกี่ยวข้อง: ไม่จำเป็นต้องทำให้การออกแบบเว็บไซต์รกด้วยปุ่มแบ่งปันทางสังคม แต่การวางตำแหน่งที่ดีสองสามปุ่มสามารถช่วยให้เนื้อหานั้นเข้าถึงและเดินทางได้ไกลขึ้นทั่วทั้งเว็บ ไปถึงลูกค้าเป้าหมายที่สนใจมากขึ้น
2. สร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะจมอยู่กับตัวชี้วัดที่ไร้สาระ เช่น จำนวนไลค์บนโพสต์โซเชียลมีเดีย และลืมไปว่ามีวิธีมากมายที่จะทำให้โพสต์เหล่านั้นทำงานเพื่อสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ
ตัวอย่างหนึ่ง? แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ พิจารณาจัดการแข่งขันบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ หรือใช้ตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อโปรโมตเนื้อหาพิเศษที่เข้าถึงได้บนเว็บไซต์เท่านั้น
3. ฝังฟีดโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อใช้ตัวรวมโซเชียลมีเดียบนไซต์ของลูกค้า คุณสามารถทำให้เว็บไซต์ใหม่อยู่เสมอโดยไม่ต้องอัปเดตโดยตรงตลอดเวลา เมื่อมีการโพสต์เนื้อหาใหม่บนโซเชียลมีเดีย เนื้อหานั้นจะปรากฏบนเว็บไซต์ด้วย
วิธีนี้ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ซึ่งถูกมองว่าเป็นของแท้และมีอยู่จริงมากกว่าเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์ ตัวอย่างเช่น ในหน้าผลิตภัณฑ์ คุณอาจต้องการรวม UGC ที่ลูกค้าจริงสร้างขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ในทำนองเดียวกัน ผู้ผสานรวมโซเชียลมีเดียสามารถใช้เพื่อแสดงคำติชมเชิงบวกของลูกค้า เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นซึ่งแชร์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ
4. ใช้โพสต์โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตการสมัครรับอีเมล
รายชื่ออีเมลคือทองทางการตลาด: พวกเขายังคงให้ผลตอบแทนที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมด้วย ROI (HubSpot) ที่น่าประทับใจถึง 36 เท่า โซเชียลมีเดียสามารถใช้เพื่อโปรโมตการสมัครรับอีเมลโดยสร้างแรงจูงใจให้กับผู้ชมผ่านแม่เหล็กดึงดูดลูกค้า การสมัครเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ คะแนนโปรแกรมสะสมคะแนน และการผลักดันอื่นๆ
ในทางกลับกัน อีเมลเหล่านี้สามารถใช้เพื่อทำการตลาดกับผู้ชมและผลักดันให้พวกเขามาที่เว็บไซต์
5. เรียกใช้แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่บนโซเชียลมีเดีย
แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่มีประโยชน์เนื่องจากไม่เหมือนกับแคมเปญโฆษณาอื่นๆ ที่ขยายเครือข่ายให้กว้างขึ้น โดยเน้นเฉพาะผู้ที่แสดงความสนใจในธุรกิจนี้แล้ว การผสานรวมโซเชียลมีเดียของเว็บไซต์ทำให้สามารถรวบรวมข้อมูลว่าใครมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ผ่านการเข้าสู่ระบบโซเชียล หรือ หน้าโซเชียลมีเดีย เพื่อให้โฆษณาสามารถแสดงต่อคนเหล่านั้นเท่านั้น
6. รวมโซเชียลมีเดียเข้ากับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
ลิงก์และไอคอนโซเชียลมีเดียที่คลิกได้ควรรวมอยู่ในอีเมลทุกฉบับที่ลูกค้าของคุณส่ง เพื่อเชิญชวนให้สมาชิกติดตามบนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ทำให้ผู้คนที่แสดงความสนใจในแบรนด์แล้วโดยสมัครรับรายชื่ออีเมลเพื่อมีส่วนร่วมกับแบรนด์อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลและสื่ออื่นๆ ส่งผลให้ SMB สามารถสร้างลูกค้าที่ภักดี ทุ่มเท และมีส่วนร่วมได้มากขึ้น
7. สร้างโฆษณาโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ
แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายในกฎหมายความเป็นส่วนตัว ค่าโฆษณา และแม้แต่อัตราการแปลง แต่สื่อสังคมออนไลน์ยังคง เป็น ที่สำหรับการแสดงโฆษณา ผลิตภัณฑ์ คอลเลกชั่น หน้าผลิตภัณฑ์ หรือแคตตาล็อกทั้งหมดสามารถรวมเข้ากับบัญชีโซเชียลมีเดียและนำเสนอผ่านโฆษณา กระตุ้นให้เกิดการคลิก การเข้าชม และสุดท้ายคือการแปลงกลับไปที่ไซต์หลัก
8. ใช้การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อแจ้งแคมเปญโฆษณา
การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียสามารถเป็นขุมทองของข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งช่วยให้คุณสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับบัญชีโซเชียลมีเดียสามารถกำหนดเป้าหมายในแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่ได้ และโพสต์ยอดนิยมสามารถนำมาใช้ใหม่เพื่อแสดงโฆษณาที่ดึงดูดใจได้ เครื่องมือผสานรวมโซเชียลมีเดีย เช่น Social Marketing ของ Vendasta สามารถช่วยคุณรวบรวมและเข้าถึงข้อมูลสำคัญนี้ได้
9. รวมสื่อโซเชียลเข้ากับการสนับสนุนลูกค้า
แทนที่จะให้ลูกค้าไปที่หน้าติดต่อบนเว็บไซต์เพื่อติดต่อหากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ เหตุใดจึงไม่ใช้ช่องทางโซเชียลที่มีอยู่ซึ่งพวกเขามีส่วนร่วมอยู่แล้วเพื่อมอบบริการลูกค้า การใช้การผสานรวมการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Social Marketing ทำให้การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจัดการกับข้อกังวลแบบเรียลไทม์จากแดชบอร์ดที่ผสานรวมเป็นเรื่องง่าย แทนที่จะต้องใช้แอปโซเชียลมีเดียเอง
10. ใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงบัญชีโซเชียลมีเดีย
เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น การตลาดเพื่อสังคม ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเวลาโพสต์ในช่องทางโซเชียลต่างๆ มากมาย ตรวจสอบกิจกรรมโซเชียลมีเดีย ติดตามประสิทธิภาพ และมีส่วนร่วมกับผู้ชม ทั้งหมดนี้ทำได้จากที่เดียวที่สะดวกสบาย
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: รับประโยชน์สูงสุดจากการผสานรวมโซเชียลมีเดียของคุณ
ปฏิเสธไม่ได้ว่าแนวทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบบูรณาการสามารถช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มรายได้ให้สูงสุด ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้
กำหนดเป้าหมาย
การกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดียที่ชัดเจนและวัดผลได้จะเป็นประโยชน์ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:
- เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
- เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
- สร้างโอกาสในการขาย
- ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
- ปรับปรุงเวลาตอบสนองลูกค้า
- กระตุ้นยอดขาย
โดยการกำหนดวัตถุประสงค์เฉพาะ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายซึ่งตอบสนองความต้องการเร่งด่วนที่สุดของคุณและวัดความสำเร็จของความพยายามบูรณาการทางสังคมของคุณ
เลือกเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์ม
แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีผู้ชมและวัฒนธรรมของตัวเอง มีโอกาสที่ลูกค้า SMB ของคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ใน ทุก แพลตฟอร์ม การทำเช่นนั้นอาจทำให้พวกเขาหันเหความสนใจจากการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สอดคล้องกับแบรนด์ของตนมากที่สุด
เมื่อคุณขายแพ็คเกจการจัดการโซเชียลมีเดีย ให้ช่วยลูกค้าเข้าใจถึงประโยชน์ของการมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางการตลาด ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของลูกค้าของคุณคือการแสดงเนื้อหาภาพ ให้พิจารณาใช้ Instagram หรือ Pinterest เพื่อแสดงวิดีโอโซเชียลมีเดีย หากพวกเขาเป็นบริษัท B2B ที่ต้องการเชื่อมต่อกับมืออาชีพ LinkedIn อาจเหมาะสมกว่า
สร้างการผสานรวมกับช่องอื่นๆ
การรวมโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้าของคุณกับเว็บไซต์ของพวกเขาเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถรวมสื่อสังคมเข้ากับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล บัญชีโฆษณา และช่องทางการตลาดอื่นๆ การสร้างการผสานรวมเพิ่มเติมช่วยส่งเสริมประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส
วัดผลลัพธ์
ความรู้คือพลัง และเมื่อเป็นเรื่องของการตลาด ความรู้คือข้อมูลเชิงวิเคราะห์ การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่รวมอยู่ใน Social Marketing เพื่อติดตามเมตริกสำคัญ เช่น การมีส่วนร่วม การเข้าชม และคอนเวอร์ชั่นสามารถช่วยให้คุณตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของคุณ และระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และปรับปรุงผลลัพธ์
เครื่องมือการตลาดเพื่อสังคมของ Vendasta เพื่อช่วยเหลือ
เครื่องมือการตลาดเพื่อสังคมของ Vendasta สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงเอเจนซี่ ช่วยให้คุณจัดการกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
นี่คือสิ่งที่คุณจะพบ:
- แดชบอร์ดเดียว ที่คุณสามารถโพสต์ครั้งเดียวและเผยแพร่เนื้อหาของคุณไปยังบัญชีโซเชียลมีเดีย สถานที่ และช่องทางทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณใช้งานอยู่
- การตั้งเวลาโพสต์ ช่วยให้คุณสร้างชุดเนื้อหา นั่งเอนหลัง และผ่อนคลาย
- การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชม ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เครื่องมือ สร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดีย เพื่อช่วยให้คุณระบุผู้ชมที่สมบูรณ์แบบบนโซเชียลมีเดีย
- แดชบอร์ดเดียว สำหรับการสนทนากับลูกค้าในหลายแพลตฟอร์ม บวกกับการผสานรวมการตลาด AI ที่สามารถใช้ตอบกลับรีวิว สร้างโพสต์โซเชียล และอื่นๆ อีกมากมาย
- การผสานรวมอีคอมเมิร์ซ เพื่อเปลี่ยน Instagram ให้เป็นเพจที่ซื้อได้
- การติดตามลิงก์ เพื่อระบุได้ดีขึ้นว่าลิงก์และหน้าโซเชียลใดที่สร้างการเข้าชมมากที่สุด
- บริการ จัดการโซเชียลมีเดียแบบ White-label ช่วยให้คุณปรับขนาดเอเจนซีของคุณให้สูงขึ้นไปอีกโดยไม่ต้องจ้าง
นอกจากนี้ เนื่องจาก Social Marketing เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศโซลูชันดิจิทัลของ Vendasta จึงสามารถผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ บนแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายโฆษณา บริการเว็บไซต์ SEO การจัดการชื่อเสียง หรือโซลูชันการตลาดดิจิทัลอื่นๆ คุณสามารถผสานรวมเครื่องมือต่างๆ จาก Vendasta Marketplace เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการตลาดที่สมบูรณ์แบบสำหรับเอเจนซีของคุณ จับคู่สิ่งนี้เข้ากับระบบอัตโนมัติของเอเจนซี่ที่ทรงพลังมากมายเพียงปลายนิ้วสัมผัส แล้วคุณก็จะไปสู่ปีที่ดีที่สุดได้
คำถามที่พบบ่อย
การรวมโซเชียลมีเดียช่วยให้การจัดการโซเชียลมีเดียคล่องตัวขึ้นได้หรือไม่
ใช่ การผสานรวมโซเชียลมีเดียสามารถปรับปรุงการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณโดยการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณกับเว็บไซต์ การตลาดผ่านอีเมล และช่องทางการตลาดอื่นๆ วิธีการนี้ช่วยให้คุณจัดการเนื้อหา ตรวจสอบการมีส่วนร่วม และติดตามประสิทธิภาพผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้นโดยทำให้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ วิเคราะห์ข้อมูล และจัดการบัญชีลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว
ฉันจะวัดประสิทธิภาพของความพยายามผสานรวมโซเชียลมีเดียของฉันได้อย่างไร
ในการวัดประสิทธิผลของความพยายามผสานรวมโซเชียลมีเดียของคุณ ให้ระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักหรือเมตริกที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดของคุณ เช่น การมีส่วนร่วม การเข้าชมเว็บไซต์ หรือการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ตรวจสอบและวิเคราะห์เมตริกเหล่านี้เป็นประจำโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อติดตามความคืบหน้าและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ ด้วยการเปรียบเทียบข้อมูลก่อนและหลังการใช้การผสานรวมโซเชียลมีเดีย คุณสามารถประเมินผลกระทบที่มีต่อประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดโดยรวมของคุณ