ขยายการเข้าถึงของคุณ: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์

การกระจายสื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มผู้ชม เนื่องจากเป็นการขยายการเข้าถึงเนื้อหา ขยายไปยังผู้ติดตามและลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ

ประสบความสำเร็จกับโซเชียลมีเดียในนามของลูกค้าของคุณด้วยการดาวน์โหลด “คู่มือขั้นสูงสุดสำหรับโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ” ตอนนี้

ด้วยการกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจงและนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งผ่านช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดีย ธุรกิจต่างๆ สามารถดึงดูด รักษา และเพิ่มจำนวนผู้ชมได้ สิ่งนี้ช่วยให้ SMB ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์และสุดท้ายคือการแปลง ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีการเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่ม ROI ให้ได้สูงสุด

สารบัญ

• การกระจายโซเชียลมีเดียคืออะไร?
• เลือกช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม
  • ระบุแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุด
  • ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมและข้อมูลประชากรที่ไม่เหมือนใครของแพลตฟอร์มการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์แต่ละแห่ง
• สร้างเนื้อหาที่ควรค่าแก่การแบ่งปัน
  • ให้ผู้ชมเป็นอันดับแรก: เน้นเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีความเกี่ยวข้อง
  • เข้าถึงหัวใจของเรื่องด้วยภาพ การเล่าเรื่อง และความดึงดูดทางอารมณ์
  • ปรับให้เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มการเผยแพร่โซเชียลมีเดียต่างๆ
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก
  • ส่งเสริมความภักดีและการมีส่วนร่วมผ่านการโพสต์ที่สม่ำเสมอ
  • เพิ่มการเข้าถึงด้วยแฮชแท็ก การกล่าวถึง และการติดแท็ก
  • รักษาการสนทนาแบบสองทางผ่านการแสดงความคิดเห็น ไลค์ และแชร์
• ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดที่มีอิทธิพล
  1. ระบุผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องในช่องของคุณ
  2. ส่งเสริมความร่วมมือเพื่อหนุนการเข้าถึง
  3. ใช้ประโยชน์จากพันธมิตรผู้มีอิทธิพลอย่างต่อเนื่อง
• การมีส่วนร่วมของผู้ใช้: อาวุธลับในการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ
  • สนับสนุน UGC และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
  • ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความเสมอเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม
• เชี่ยวชาญศิลปะของการโปรโมตข้ามช่องทางและการเผยแพร่เนื้อหาในสื่อสังคมออนไลน์
  • สิทธิประโยชน์ของการส่งเสริมการขายข้ามสายงานกับธุรกิจเสริม
  • ประโยชน์ของการเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง
• ก้าวไปสู่อีกระดับด้วยกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบชำระเงิน
  • แคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายบนช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดีย
  • การส่งเสริมโพสต์และการใช้เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน
  • สำรวจรูปแบบโฆษณาและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย
• คำถามที่พบบ่อย
  • คุณวัดความสำเร็จของการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์อย่างไร?
  • คุณควรเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน?

การกระจายโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การกระจายเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์ในการแชร์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงและดึงดูดผู้ชม มันเกี่ยวข้องกับการสร้าง กำหนดเวลา และแบ่งปันเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และลิงก์ ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับลักษณะเฉพาะและกลุ่มประชากรของแต่ละแพลตฟอร์ม

เลือกช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

กลยุทธ์การเผยแพร่โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งเริ่มต้นด้วยการเลือกช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้า SMB ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีทำให้เป็นศูนย์บนแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ระบุแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุด

คุณอาจมีรายการไอเดียการโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่น่าดึงดูดใจและน่าประทับใจ แต่ถ้าคุณโพสต์ไปยังแพลตฟอร์มที่ไม่ถูกต้อง คุณไม่น่าจะเห็นผลลัพธ์ เมื่อต้องเลือกแพลตฟอร์มการเผยแพร่โซเชียลมีเดีย ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน: มุ่งหาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลามากที่สุดและติดตามพวกเขา เพื่อบรรลุสิ่งนี้:

• ดำเนินการวิจัยตลาด: ใช้เครื่องมือการฟังทางสังคมและวิธีการสำรวจเพื่อวัดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุด สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่แพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ
• วิเคราะห์กลยุทธ์ของคู่แข่ง: ตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คู่แข่งของคุณประสบความสำเร็จ ผู้ชมของพวกเขามีแนวโน้มคล้ายกับคุณ ดังนั้นนี่จึงเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่าแพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลมีเดียใดที่ควรค่าแก่การลงทุน

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมและข้อมูลประชากรที่ไม่เหมือนใครของแพลตฟอร์มการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์แต่ละแห่ง

เมื่อคุณระบุแพลตฟอร์มที่มีศักยภาพโดยใช้การวิจัยตลาดและการวิเคราะห์คู่แข่งแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจลักษณะเฉพาะและข้อมูลประชากรของฐานผู้ใช้ สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับแต่งข้อความในแต่ละแพลตฟอร์ม นี่คือสูตรโกง:

• Facebook: ด้วยผู้ใช้งานเพียง 3 พันล้านคน Facebook เข้าถึงกลุ่มประชากรที่กว้างมาก (Oberlo) เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่รองรับประเภทเนื้อหาต่างๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หนังสั้นแบบหนังม้วน และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีเครือข่ายโฆษณาที่น่าประทับใจและเครื่องมือสร้างชุมชน ทำให้เป็นแพลตฟอร์มเผยแพร่โซเชียลมีเดียที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด
• Instagram: เป็นเจ้าของโดย Meta แพลตฟอร์มที่เน้นการมองเห็นนี้เป็นที่นิยมในหมู่กลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า โดยเฉพาะผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี (Statista) ธุรกิจใดก็ตามที่สามารถสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาและแชร์ได้จะทำได้ดีบน Instagram แม้จะเป็นที่รู้จักจากเนื้อหาเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ เช่น ความงาม แฟชั่น อาหาร และการเดินทาง แต่ SMB ก็สามารถใช้เนื้อหานี้เพื่อสร้างชุมชนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเปิดโอกาสให้ผู้ชมได้รับรู้ข้อมูลภายใน
• Twitter: Twitter เหมาะที่สุดสำหรับข้อความสั้นๆ แต่ยังรองรับเนื้อหาภาพ เช่น รูปภาพและวิดีโอ เมื่อพูดถึงการโพสต์บน Twitter ในฐานะธุรกิจ แพลตฟอร์มจะให้รางวัลแก่ธุรกิจที่ไม่กลัวที่จะพึ่งพารูปแบบการโพสต์ที่แปลกประหลาด (เรากำลังดูคุณอยู่ Steak-umm)
• LinkedIn: ในฐานะไซต์เครือข่ายระดับมืออาชีพ LinkedIn ให้ความสำคัญกับผู้ชมที่เน้นปุ่มและมุ่งเน้นธุรกิจ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ B2B การจ้างงาน และการแชร์ข่าวสารหรือบทความเกี่ยวกับอุตสาหกรรม
• Pinterest: ด้วยฐานผู้ใช้ที่ประกอบด้วยผู้หญิงกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ (Hootsuite) Pinterest จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแชร์ไอเดียในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น โครงการ DIY แฟชั่น การตกแต่งบ้าน และสูตรอาหาร
• TikTok: แพลตฟอร์มการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วนี้เอนเอียงไปทางกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าและได้รับแรงผลักดันอย่างมากจากกระแสนิยม มันยอดเยี่ยมสำหรับเนื้อหาวิดีโอสั้น ๆ ที่สร้างสรรค์และมีส่วนร่วม และมีศักยภาพในการแพร่ระบาดอย่างมากสำหรับผู้ที่ใช้เวลาในการเรียนรู้สไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของแพลตฟอร์ม

โปรดจำไว้ว่า เป้าหมายไม่ได้อยู่ที่ทุกแพลตฟอร์ม แต่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนของคุณในที่ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมีความกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมมากที่สุด

สร้างเนื้อหาที่ควรค่าแก่การแบ่งปัน

ทุกธุรกิจต่างใฝ่ฝันที่จะเป็นไวรัลและเพิ่มยอดขายในชั่วข้ามคืน เพื่อเพิ่มโอกาสในการแพร่ระบาดด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง การสร้างเนื้อหาที่ควรค่าแก่การแชร์คือกุญแจสำคัญ

ให้ผู้ชมเป็นอันดับแรก: เน้นเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีความเกี่ยวข้อง

การสร้างเนื้อหาที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายเป็นปัจจัยที่ไม่สามารถต่อรองได้ในการเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย หากไม่คำนึงถึงความต้องการของผู้ชมและสละเวลาสร้างเนื้อหาที่พวกเขาต้องการแบ่งปันกับเพื่อนๆ กลยุทธ์การเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์ที่เหลือของคุณก็จะพังไม่เป็นท่า

ซึ่งหมายถึงการผลิตเนื้อหาที่ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังตอบสนองความต้องการและความสนใจของผู้ชมอีกด้วย

• ใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้ชมของคุณ ในการทำเช่นนี้ ให้เริ่มด้วยการใช้เวลาในการทำความเข้าใจผู้ฟังอย่างลึกซึ้ง อ้างอิงถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสนใจและประเด็นปัญหาของพวกเขา หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว คุณควรดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนการสร้างเนื้อหา
• พิจารณาทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ เมื่อพูดถึงการสร้างโพสต์ที่ให้คุณค่าที่แท้จริง สิ่งสำคัญคือต้องก้าวออกจากมุมมองของแบรนด์และพิจารณาว่าผู้ชมจะได้รับเนื้อหาอย่างไร แบรนด์อาจต้องการนำเสนอเนื้อหาการขายจำนวนมากที่เน้นคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม ผู้ชมชอบเนื้อหาที่ หลากหลาย
• กระจายเนื้อหาของคุณ ผสมผสานเข้ากับเนื้อหาด้านการศึกษา ความบันเทิง และแรงบันดาลใจที่เชิญชวนให้แบ่งปัน คิดคำแนะนำวิธีการ อินโฟกราฟิกข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม ข้อมูลลับเบื้องหลังตลกๆ และเรื่องราวที่น่าสนใจหรือสร้างแรงบันดาลใจเกี่ยวกับแบรนด์

เข้าถึงหัวใจของเรื่องด้วยภาพ การเล่าเรื่อง และความดึงดูดทางอารมณ์

การเข้าถึงอารมณ์ของผู้คนสามารถเพิ่มผลกระทบของเนื้อหาของคุณได้อย่างมาก ทำให้มีส่วนร่วมและแชร์ได้มากขึ้น มนุษย์เป็นนักเล่าเรื่องโดยกำเนิดและชื่นชอบเรื่องราว ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเติมเต็มเนื้อหาของคุณด้วยการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้:

• พัฒนารูปแบบภาพ: การผสมผสานภาพคุณภาพสูงในช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดียของคุณเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้โดดเด่นและน่าจดจำจริงๆ ให้ทำให้ภาพเหล่านี้มีรูปลักษณ์ที่เหนียวแน่น คุณสามารถทำได้โดยใช้จานสี แบบอักษร และสไตล์การแก้ไขที่คล้ายกัน
• ใช้พลังของการเล่าเรื่อง: เรื่องราวเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถกระตุ้นอารมณ์ สร้างความเชื่อมโยง และทำให้แบรนด์มีความเป็นมนุษย์ ใช้การเล่าเรื่องเพื่อแบ่งปันการเดินทางของลูกค้า คำรับรองจากลูกค้า หรือเรื่องเล่าเกี่ยวกับผลกระทบของผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา
• สร้างอารมณ์: เนื้อหาที่สะท้อนอารมณ์มักจะมีส่วนร่วมและแบ่งปันได้มากกว่า ไม่ว่าจะเป็นอารมณ์ขัน ความตื่นเต้น ความคิดถึง หรือความเห็นอกเห็นใจ กระตุ้นอารมณ์ที่สอดคล้องกับเสียงและคุณค่าของแบรนด์

ปรับให้เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มการเผยแพร่โซเชียลมีเดียต่างๆ

ช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดียแต่ละช่องทางมีลักษณะเฉพาะที่ส่งผลต่อวิธีการดูและมีส่วนร่วมของเนื้อหา แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนเนื้อหาจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งได้ การปรับแต่งเมื่อเปลี่ยนตำแหน่งโพสต์อาจมีประโยชน์

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณโพสต์อินโฟกราฟิกที่น่าสนใจบน Instagram ซึ่งได้รับการแชร์และการมีส่วนร่วมจำนวนมาก ต่อไปคุณต้องการโพสต์ไปที่ TikTok เพื่อให้มันทำงานบนแพลตฟอร์มที่ใช้วิดีโอนี้ คุณอาจใช้อินโฟกราฟิกเป็นพื้นหลังและบันทึกวิดีโออธิบายที่กล่าวถึงความสำคัญของข้อมูลในอินโฟกราฟิก

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก

แพ็คเกจโซเชียลมีเดียของคุณอาจรวมถึงการจัดการโฆษณาโซเชียล แต่ควรให้ความสำคัญกับการเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกสูงสุดด้วย นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น

ส่งเสริมความภักดีและการมีส่วนร่วมผ่านการโพสต์ที่สม่ำเสมอ

ความสอดคล้องเป็นกุญแจสำคัญเมื่อพูดถึงกลยุทธ์การเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์แบบออร์แกนิก การแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าเป็นประจำจะช่วยรักษาการมองเห็นของธุรกิจในฟีดของผู้ชม และสร้างความรู้สึกคุ้นเคยและไว้วางใจ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการสร้างและยึดติดกับปฏิทินเนื้อหา สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะรักษากำหนดการโพสต์ได้อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมในขณะเดียวกันก็ช่วยคุณวางแผนเนื้อหาเกี่ยวกับวันและเหตุการณ์สำคัญต่างๆ

เป็นที่น่าสังเกตว่าการโพสต์ปกติสีขาวเป็นกลยุทธ์ที่ดี คุณไม่ควรเสียสละคุณภาพเพื่อปริมาณ เนื้อหาคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะถูกแชร์ ขยายการเข้าถึงของคุณบนช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก

เพิ่มการเข้าถึงด้วยแฮชแท็ก การกล่าวถึง และการติดแท็ก

กลยุทธ์ทั้งสามนี้สามารถเพิ่มการมองเห็นเนื้อหาของคุณได้อย่างมาก และช่วยให้เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น นี่คือวิธี:

• แฮชแท็ก: เนื่องจากฟังก์ชันเหล่านี้เป็นเครื่องมือค้นหาบนแพลตฟอร์มการเผยแพร่โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ จึงช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาในหัวข้อเฉพาะจากบัญชีที่พวกเขาอาจยังไม่ได้ติดตาม การใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและเป็นที่นิยมสามารถเพิ่มการค้นพบเนื้อหาของคุณและเพิ่มการเติบโตของผู้ติดตาม
• การกล่าวถึง: โดยการกล่าวถึงหรือแท็กผู้ใช้หรือแบรนด์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในโพสต์ของคุณ คุณสามารถกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน และขยายกลุ่มเป้าหมายที่เป็นไปได้ของโพสต์
• การแท็ก: การแท็กสถานที่หรือสินค้าในโพสต์สามารถช่วยให้เนื้อหาปรากฏในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับแท็กเหล่านั้น และเพิ่มการมองเห็น นอกจากนี้ บนช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดียที่มีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซในตัว เช่น Instagram การแท็กสินค้าสามารถส่งเสริมการขายได้มากขึ้น

รักษาการสนทนาแบบสองทางผ่านการแสดงความคิดเห็น ไลค์ และแชร์

การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับผู้ชมช่วยกระชับความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับแฟนๆ และส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาโซเชียลมีเดียมากขึ้น

แง่มุมของโซเชียลมีเดียนี้ยังมีบทบาทสำคัญในการจัดการชื่อเสียง ช่วยให้ธุรกิจสร้างกระแสเชิงบวกและความปรารถนาดี

เมื่อตอบกลับความคิดเห็น บทวิจารณ์ ข้อความ และการกล่าวถึง ความตรงต่อเวลาคือชื่อของเกม หากลูกค้าของคุณไม่มีความสามารถในการอยู่ในช่องทางการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์ตลอดทั้งวัน การขายต่อบริการการจัดการสื่อสังคมออนไลน์แบบไวท์เลเบลอาจพลิกเกมได้

เพื่อกระตุ้นการโต้ตอบอย่างสม่ำเสมอจากผู้ชม ไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เช่น การถามคำถาม การขอความคิดเห็น หรือการสร้างแบบสำรวจสามารถสร้างโอกาสในการมีส่วนร่วมแบบสองทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกลับมามีส่วนร่วมด้วยการแสดงความคิดเห็น ชอบใจ และแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ

ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดที่มีอิทธิพล

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับ SMB—แต่ต้องทำให้ถูกต้อง ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อทำให้แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ครั้งต่อไปของคุณประสบความสำเร็จ

1. ระบุผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องในช่องของคุณ

ผู้มีอิทธิพลคือคนที่สร้างผู้ติดตามที่เชื่อมั่นในความคิดเห็นของพวกเขา ทำให้พวกเขาเป็นพันธมิตรที่มีค่าสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายการเข้าถึง

เริ่มต้นด้วยการระบุผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของลูกค้าของคุณซึ่งมีค่าและสไตล์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ มองหาผู้ที่สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกที่กระตือรือร้นกับผู้ชม แน่นอนว่าพวกเขาควรใช้งานช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดียที่คุณกำลังให้ความสำคัญ

แพลตฟอร์มการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการนี้ได้ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้ชม อัตราการมีส่วนร่วม และรูปแบบเนื้อหาของบัญชี

2. ส่งเสริมความร่วมมือเพื่อสนับสนุนการเข้าถึง

เมื่อคุณระบุผู้มีอิทธิพลที่เป็นไปได้แล้ว ก็ถึงเวลาติดต่อและเสนอความร่วมมือที่สามารถให้ประโยชน์ร่วมกันทั้งสองฝ่าย

นี่อาจเป็นการรีวิวผลิตภัณฑ์ โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน หรือเซสชันสดร่วมกันบนแพลตฟอร์มอย่าง Instagram หรือ YouTube การทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพควรให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและแท้จริง สอดคล้องกับผู้ชมของผู้มีอิทธิพลในขณะที่แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้าของคุณ มุ่งมั่นที่จะรักษาการสื่อสารที่ชัดเจนกับพันธมิตรผู้มีอิทธิพลของคุณตลอดกระบวนการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายเข้าใจวัตถุประสงค์และความคาดหวังของแคมเปญ สิ่งนี้จะส่งผลให้เกิดแคมเปญผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุด

3. ใช้ประโยชน์จากพันธมิตรผู้มีอิทธิพลอย่างต่อเนื่อง

การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์อย่างต่อเนื่องเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการมองเห็นแบรนด์ในระยะยาว

การสร้างความร่วมมือระยะยาวกับอินฟลูเอนเซอร์ที่โดนใจแบรนด์ของคุณอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง การทำงานร่วมกันเหล่านี้สามารถนำไปสู่ชุดของแคมเปญที่เสริมสร้างข้อความของแบรนด์และกระชับการมีส่วนร่วมของผู้ชมเมื่อเวลาผ่านไป พันธมิตรระยะยาวจะดูสมจริงมากขึ้นสำหรับผู้ชม เมื่อเทียบกับแคมเปญแบบครั้งเดียว

การมีส่วนร่วมของผู้ใช้: อาวุธลับในการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์การเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์จะเกี่ยวกับผู้ใช้: วิธีดึงดูดพวกเขา วิธีทำให้พวกเขาสนใจและมีส่วนร่วม และท้ายที่สุดคือวิธีขายให้กับพวกเขา ยิ่งฐานผู้ใช้มีส่วนร่วมมากเท่าใด ความสัมพันธ์ของพวกเขากับธุรกิจก็จะยิ่งลึกซึ้งมากขึ้นเท่านั้น

สนับสนุน UGC และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่สร้างและแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับธุรกิจ โดยพื้นฐานแล้วจะกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ UGC ไม่เพียงแต่เพิ่มปริมาณเนื้อหาของลูกค้า แต่ยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ เนื่องจากให้คำรับรองที่แท้จริงจากผู้ใช้ จริง

ดังนั้น SMB จะสร้าง UGC เพิ่มขึ้นได้อย่างไร

คุณสามารถสนับสนุนการสร้าง UGC โดยเริ่มแคมเปญที่ขอให้ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการและใช้แฮชแท็กเฉพาะเพื่อให้ค้นพบเนื้อหาได้ การประกวดภาพถ่ายและเรื่องราวของลูกค้าเป็นตัวอย่างเพิ่มเติมของแคมเปญ UGC ที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์ต่างๆ

เคล็ดลับสำคัญ: อย่าลืมขออนุญาตและรับทราบครีเอเตอร์ทุกครั้งเมื่อแชร์เนื้อหานี้บนแพลตฟอร์มของคุณ เพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมและเพิ่มการมีส่วนร่วม

นอกจากการสนับสนุน UGC แล้ว อย่าลืมใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมด้วย การเริ่มต้นแคมเปญเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ แบบสำรวจ และความท้าทายสนุกๆ สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างมาก (และอาจส่งผลให้เกิด UGC บางอย่าง) แคมเปญเหล่านี้ทำให้ผู้ชมที่มีอยู่ของคุณมีส่วนร่วมและดึงดูดผู้ติดตามใหม่ด้วยลักษณะการโต้ตอบและแชร์ได้

ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความเสมอเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม

การตอบกลับความคิดเห็น ข้อความโดยตรง และบทวิจารณ์ไม่สามารถต่อรองได้เมื่อสร้างความสัมพันธ์และรักษาการมีส่วนร่วมกับผู้ชม

นั่นเป็นเหตุผลที่แนวทางการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณควรให้คำตอบที่ตรงเวลาเสมอและอยู่ตรงกลางในรายการลำดับความสำคัญของคุณ แสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลที่พวกเขาป้อน กระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบกันมากขึ้น

คำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อสร้างคำตอบ:

• ทำให้รวดเร็วและเป็นส่วนตัว: พยายามตอบกลับความคิดเห็นและข้อความโดยเร็วที่สุด การตอบสนองส่วนบุคคล ตรงข้ามกับการตอบสนองอัตโนมัติ ช่วยให้แบรนด์มีความเป็นมนุษย์และทำให้การโต้ตอบมีความหมายมากขึ้น
• รับข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เช่นกีฬา: เปิดรับคำวิจารณ์และจัดการกับความคิดเห็นหรือบทวิจารณ์เชิงลบในลักษณะที่สุภาพและสร้างสรรค์ เป็นโอกาสในการแสดงความมุ่งมั่นในความโปร่งใสและความพึงพอใจของลูกค้า
• ชื่นชม: เน้นความคิดเห็นหรือบทวิจารณ์เชิงบวก แบ่งปันบนแพลตฟอร์มการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์ของคุณ และอย่ากลัวที่จะนำเสนอความคิดเห็นหรือบทวิจารณ์ในสื่อการตลาดของคุณ สิ่งนี้เป็นการรับทราบถึงประสบการณ์เชิงบวกของผู้ใช้และกระตุ้นให้ผู้อื่นแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

เชี่ยวชาญศิลปะของการโปรโมตข้ามช่องทางและการเผยแพร่เนื้อหาในสื่อสังคมออนไลน์

การโปรโมตข้ามช่องทางและการเผยแพร่เนื้อหาสามารถขยายการเข้าถึงได้โดยการทำให้ความพยายามทางการตลาดของคุณดำเนินต่อไป

การส่งเสริมการขายข้ามสาย เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ธุรกิจตั้งแต่ 2 แห่งขึ้นไปโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของกันและกันไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้องกัน เป็นการจัดการที่เป็นประโยชน์ร่วมกันซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากผู้ชมของกันและกันเพื่อการเข้าถึงที่มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น บริษัทผลิตชุดนอนและบริษัทที่นอนไม่ได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกัน และกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาน่าจะสนใจข้อเสนอทั้งสองอย่าง ได้แก่ ที่นอนที่นุ่มสบายและชุดนอนที่มีน้ำหนักเบาและระบายอากาศได้ดี พวกเขาจะเป็นผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญการส่งเสริมการขายข้ามสาย

การเผยแพร่เนื้อหา เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่เนื้อหาของคุณซ้ำบนแพลตฟอร์มการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ ซึ่งช่วยให้เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นในหลายช่องทาง

สิทธิประโยชน์ของการส่งเสริมการขายข้ามสายงานกับธุรกิจเสริม

การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่น ๆ เพื่อการโปรโมตหลายช่องทางให้ประโยชน์มากมาย:

• กลุ่มเป้าหมายใหม่: การโปรโมตหลายช่องทางช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของพันธมิตรได้ เพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึงได้ทันที นอกจากนี้ การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจจากภาคส่วนหรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันสามารถให้การเข้าถึงตลาดใหม่ ๆ ที่คุณอาจเข้าไม่ถึง
• การประหยัดต้นทุน: การโปรโมตหลายช่องทางเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วเกี่ยวข้องกับการทำการตลาดร่วมกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง เงินค่าการตลาดของคุณสามารถไปได้ไกลกว่านั้น
• เสริมความไว้วางใจในแบรนด์: การได้รับการส่งเสริมโดยแบรนด์ที่เชื่อถือได้สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของลูกค้าของคุณในหมู่ผู้ติดตามได้

ประโยชน์ของการเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจากการรวมการเผยแพร่เนื้อหาเข้ากับกลยุทธ์การเผยแพร่โซเชียลมีเดียของคุณ:

• เข้าถึงได้มากขึ้นด้วยความพยายามเท่าๆ กัน: ผู้ชมของแบรนด์บนแพลตฟอร์มต่างๆ อาจทับซ้อนกันอยู่บ้าง แต่ไม่ทั้งหมด การรวมเนื้อหาบนแพลตฟอร์มอื่นหมายความว่าผู้คนจะเห็นเนื้อหานั้นมากขึ้น
• การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น: ฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้นในแต่ละแพลตฟอร์มการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์จะแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม ดังนั้นโอกาสใหม่ๆ ที่อาจเห็นเนื้อหาบางส่วนบน Instagram จะแตกต่างจากบน Twitter
• การระลึกถึงตราสินค้ามากขึ้น: ยิ่งมีคนเห็นเนื้อหาจากธุรกิจมากเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะมีแบรนด์นั้นอยู่ในใจเป็นอันดับแรกเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

มองหาเครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สามารถนำการเผยแพร่ไปสู่ระบบอัตโนมัติสำหรับคุณด้วยคุณสมบัติ “โพสต์ครั้งเดียว เผยแพร่ไปยังหลาย ๆ คน”

ก้าวไปสู่อีกระดับด้วยกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบชำระเงิน

จนถึงตอนนี้ เราได้มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ออร์แกนิกเป็นส่วนใหญ่ แต่การเผยแพร่แบบชำระเงินสามารถเพิ่มการเข้าถึงได้มากเกินไปโดยการเพิ่มความพยายามแบบออร์แกนิกของคุณ

แคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายบนช่องทางการเผยแพร่โซเชียลมีเดีย

วิธีหลักในการขยายการเข้าถึงด้วยวิธีการชำระเงินคือการใช้แคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

แพลตฟอร์มการเผยแพร่โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook มีเครื่องมือกำหนดเป้าหมายที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประชากร ความสนใจ พฤติกรรม และอื่นๆ ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ คุณจะมั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณเข้าถึงผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการมากที่สุด ซึ่งจะเพิ่ม ROI สูงสุดให้กับลูกค้าของคุณ

ด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างโอกาสในการขาย หรือคอนเวอร์ชั่น คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาของคุณให้ตรงตามเป้าหมายเหล่านั้นได้

การส่งเสริมโพสต์และการใช้เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

การเพิ่มโพสต์นั้นเป็นการจ่ายเงินเพื่อเพิ่มการมองเห็นโพสต์ใดโพสต์หนึ่งบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ให้คิดว่ามันเป็นแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายแบบแยกส่วน เนื่องจากสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณมีโพสต์ที่ทำงานได้ดีอยู่แล้ว

ในทางกลับกัน เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนมักจะเกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลหรือแบรนด์อื่น ๆ เพื่อสร้างเนื้อหาส่งเสริมการขาย กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากผู้ชมและความน่าเชื่อถือเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือของลูกค้า

สำรวจรูปแบบโฆษณาและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย

สื่อสังคมออนไลน์ไม่ใช่การไล่ตามแบบตายตัว ยิ่งคุณเต็มใจที่จะลองใช้กลยุทธ์ต่างๆ มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น เล่นกับรูปแบบต่างๆ เช่น โฆษณารูปภาพ โฆษณาวิดีโอ โฆษณาแบบหมุน และโฆษณาแบบเรื่องราว

ตัวเลือกเป้าหมายที่แตกต่างกันยังสามารถให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันอย่างมาก การทดลองกับการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและความสนใจที่แตกต่างกัน ตลอดจนผู้ชมที่กำหนดเองและผู้ชมที่คล้ายกัน จะทำให้คุณมีโอกาสที่ดีที่สุดที่จะได้แสดงตัวต่อผู้ซื้อที่มีแรงจูงใจ

เพียงแค่ลองใช้กลยุทธ์ต่างๆ เหล่านี้และติดตามประสิทธิภาพเท่านั้น คุณจะพบว่าอะไรดีที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละราย

คำถามที่พบบ่อย

คุณวัดความสำเร็จของการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์อย่างไร?

ความสำเร็จของกลยุทธ์การเผยแพร่โซเชียลมีเดียสามารถวัดได้ผ่านเมตริกต่างๆ รวมถึงการเข้าถึง การมีส่วนร่วม คอนเวอร์ชั่น และการเติบโตของผู้ติดตาม ตัวบ่งชี้แต่ละตัวจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเนื้อหาของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและโดนใจผู้ชมเพียงใด

คุณควรเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน?

ความถี่ของการเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลมีเดียขึ้นอยู่กับผู้ชมเฉพาะของคุณและแพลตฟอร์มที่ใช้ อย่างไรก็ตาม กฎทั่วไปคือการโพสต์อย่างสม่ำเสมอเพียงพอที่จะรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ชมโดยไม่ทำให้มากเกินไปหรือน่าเบื่อ ซึ่งอาจมีตั้งแต่หลายครั้งต่อวันบน Twitter ไปจนถึง 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์บนแพลตฟอร์มอย่าง Facebook หรือ Instagram