ข้อมูลโซเชียลมีเดีย: สถิติการใช้งานและการเติบโต

ณ เดือนเมษายน 2024 เกือบ 63% ของประชากรโลกใช้โซเชียลมีเดีย ด้วยการเข้าถึงที่กว้างขวาง โซเชียลมีเดียยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่เป็นเชลย

อย่างไรก็ตาม โซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ใช้ข้อมูลโซเชียลมีเดียที่สำคัญ เช่น การใช้งานและสถิติ เพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

ข้อมูลและสถิติทางสังคมสามารถแจ้งกลยุทธ์สื่อของคุณได้อย่างไร

การติดตามข่าวกรองด้านการตลาด รวมถึงข้อมูลทางสังคมและแนวโน้ม ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะมุ่งเน้นกลยุทธ์เนื้อหาของคุณไปที่ใด สถิติเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดีย รวมถึงข้อมูลประชากรและผู้ใช้งานรายวัน สามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการ สถิติเหล่านี้ช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายเพื่อมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ข้อมูลโซเชียลมีเดียและสถิติการตลาดเนื้อหาอื่นๆ ยังสามารถให้เกณฑ์มาตรฐานในการประเมินตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นอัตราการมีส่วนร่วมที่ลดลงบนแพลตฟอร์มที่ครั้งหนึ่งเคยเชื่อถือได้ คุณสามารถตรวจสอบสถิติโดยรวมของแอปและดูว่าแอปนั้นได้รับความนิยมลดลงหรือไม่ ผู้ชมของคุณอาจหดตัวลงตามแพลตฟอร์ม แต่ไม่ใช่เพราะเนื้อหาของคุณ การติดตามแนวโน้มของโซเชียลมีเดียยังช่วยให้คุณไม่พลาดแพลตฟอร์มใหม่ที่ดึงดูดใจผู้ชมของคุณ

ภูมิทัศน์โซเชียลมีเดีย: 6 สถิติการใช้งานและการเติบโต

เมื่อทำการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ให้ติดตามสถิติเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

1. การเติบโตปีต่อปีของเครือข่ายสังคม

หากต้องการทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มต่างๆ เติบโตหรือลดลงในฐานผู้ใช้อย่างไร โปรดดูการเติบโตแบบปีต่อปี แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียดึงดูดผู้ใช้งานใหม่ 266 ล้านคนในปีที่ผ่านมา ในปี 2024 โซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีการเติบโตโดดเด่นเมื่อเทียบเป็นรายปี ได้แก่:

• Instagram (ผู้ใช้งานใหม่ 155 ล้านคนตั้งแต่ปี 2565-2566)
• Pinterest (การเติบโตทั่วโลก 12% เมื่อเทียบเป็นรายปี)
• LinkedIn (ผู้ใช้ใหม่ 100 ล้านคนตั้งแต่ปี 2565-2566)
• Snapchat (ผู้ใช้ใหม่ 39 ล้านคนต่อวันในปี 2566)
• Facebook (เติบโต 6% เมื่อเทียบเป็นรายปี)

สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าแม้ว่า Facebook จะมีการเติบโตเล็กน้อยในปีที่ผ่านมา แต่เว็บไซต์ในเครืออย่าง Instagram ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมากยิ่งขึ้น ดังนั้น หากคุณใช้ Facebook เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก คุณอาจพิจารณาเพิ่มการแสดงตนบน Instagram และ LinkedIn เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ

2. จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มที่ต้องการ

ในฐานะนักการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณเข้าใจว่าการเข้าถึงเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จัก การทราบจำนวนผู้ใช้งานต่อแพลตฟอร์มช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ว่าจะโพสต์ที่ไหนและบ่อยแค่ไหน ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณอาจมุ่งเน้นไปที่ Facebook สำหรับผู้ชมจำนวนมาก นี่คือเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมในปี 2024:

• เฟสบุ๊ค
• ยูทูบ
• แอพอะไร
• อินสตาแกรม
• ติ๊กต๊อก

การระบุจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียตามแพลตฟอร์มสามารถช่วยให้คุณจัดสรรงบประมาณสำหรับโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนหรือกำหนดขีดจำกัดการใช้จ่ายในแคมเปญโซเชียลตามศักยภาพการเข้าถึงของคุณ

3. แพลตฟอร์มที่นำมาซึ่ง ROI ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจ

แม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจได้รับความนิยม แต่จำนวนผู้ใช้งานไม่ได้มีคุณภาพเท่ากันเสมอไป บางแพลตฟอร์มดีกว่าในการแปลงธุรกิจใหม่ เมื่อคุณรู้ว่ารายการใดที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุดในอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกันได้

ในปี 2024 Facebook เป็นแอปยอดนิยมสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย โดยมีการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม 89% รองลงมาคือ Instagram ที่ 80% ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้ให้ ROI สูงสุด

แพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่คุ้มค่าต่อการลงทุน ได้แก่ :

• ยูทูบ
• ติ๊กต๊อก
• ทวิตเตอร์/เอ็กซ์
• ลิงค์อิน

เป็นเหตุผลที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดจะสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนเพียงเพราะปริมาณผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอย่าง Pinterest และ Instagram เสนอหลายวิธีในการเพิ่ม ROI ให้สูงสุด นอกจากโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนแล้ว คุณยังสามารถทำให้โพสต์ออร์แกนิกของคุณเป็นแบบชอปปิ้งได้ ช่วยให้ผู้คนสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงจากแอปของแพลตฟอร์ม

4. การใช้โซเชียลมีเดียตามข้อมูลประชากร

การทราบการใช้โซเชียลมีเดียตามอายุ อัตราการมีส่วนร่วม และเวลาเฉลี่ยที่ใช้บนแอปช่วยให้คุณตอบสนองลูกค้าของคุณได้ หากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ที่มีอายุ 18-29 ปี คุณน่าจะวางโฆษณาบน YouTube เนื่องจาก 93% ของคนในกลุ่มอายุนี้กล่าวว่าพวกเขาใช้โฆษณาดังกล่าว

คุณยังสามารถวิเคราะห์การใช้โซเชียลมีเดียตามเพศได้ ในปี 2023 การใช้ YouTube ค่อนข้างเท่าเทียมกันระหว่างชายและหญิง Pinterest ได้รับความนิยมในหมู่ผู้หญิงมากกว่ามาก และ Reddit และ X/Twitter บิดเบือนความเป็นชาย

5. แพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยมตามการเข้าถึงโฆษณา

เนื่องจากการเข้าถึงโฆษณาจะวัดจำนวนผู้ที่อาจเห็นแคมเปญโฆษณาของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดจึงเสนอการเข้าถึงที่กว้างที่สุด แอพที่มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุดต่อแพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok

เนื่องจากแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดมีฐานผู้ใช้ที่หลากหลาย จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตลาดแบบปรับแต่งเอง อย่างไรก็ตาม ลูกค้าเฉพาะของคุณอาจไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐาน

หากคุณต้องการขยายการเข้าถึงโฆษณาของคุณ ให้ทำการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียบนโซเชียลของคุณ ดูอัตราการมีส่วนร่วม เวลาเฉลี่ยต่อหน้า และประสิทธิภาพของแคมเปญ เพื่อดูว่าผู้ชมของคุณใช้เวลาออนไลน์ที่ไหน

6. แพลตฟอร์มที่เติบโตเร็วที่สุดที่คุณควรพิจารณา

แม้ว่าฐานผู้ใช้ของ Facebook จะครองตำแหน่งสูงสุด แต่ก็มีการเติบโตช้ากว่าช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ซึ่งแสดงการเติบโตที่น่าประทับใจ

บางส่วนของไซต์เหล่านี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น การโฆษณาบนแพลตฟอร์มเกิดใหม่ช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน ทำให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น พิจารณากำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณตามผู้ที่มาใหม่เหล่านี้:

• เลมอน8
• ท้องฟ้า
• เตะ
• อาร์ทีโอ

ประเด็นที่สำคัญ

ข้อมูลเชิงลึกด้านโซเชียลมีเดียนำเสนอข้อมูลที่มีค่าสำหรับการพัฒนางบประมาณการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และการดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคม เมื่อคุณเข้าใจว่าผู้คนใช้เวลาออนไลน์ที่ไหน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยเนื้อหาคุณภาพสูงได้ ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณคือผู้หญิงอายุ 18-35 ปี ให้พิจารณาสนับสนุนโพสต์บน Pinterest

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดโซเชียลมีเดีย คุณสามารถแก้ไขกลยุทธ์และปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณได้ ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่ก่อนคู่แข่ง หรือเรียนรู้วิธีสร้างเนื้อหาออร์แกนิกที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดของผู้ชมของคุณ

ด้วย KPI ที่มีประโยชน์ที่สุดเพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณสามารถขยายงบประมาณการตลาดและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้